Atividade 4 operações e logistica

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Pergunta 1
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma empresa está em processo de seleção de novos fornecedores. Além dos elementos tradicionais que influem na seleção de um fornecedor (habilidade técnica, confiabilidade, localização, preço, qualidade etc.), o gerente de logística determinou que os seus futuros fornecedores atendam aos princípios da sustentabilidade ambiental por meio da diminuição dos impactos ambientais causados pelas atividades da logística, como, por exemplo, a redução da emissão de CO2 e do consumo de combustível e o uso de biocombustível. Esses novos requisitos para a seleção dos futuros fornecedores da empresa estão relacionados com o(a) : 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
 logística reversa
	Resposta Correta:
	d. 
logística verde
	Feedback da resposta:
	Cross-docking – Sistema de distribuição.Logística reversa – Ações de coleta de resíduos.Logística Direta - Processo normal de entrega.Tempo de ressuprimento – Somatória de tempos utilizados
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os mercados, independente dos segmentos, são cada vez mais competitivos. As opções de produtos são cada vez maiores. A partir disso, as empresas necessitam obter outros diferencias para competir nesse cenário globalizado. As cadeias de suprimentos surgem como uma opção de obter vantagem competitiva em ambientes assim, onde a competitividade é constante.
Baseado nesse contexto, analise as afirmações a seguir:
I – Hoje é imprescindível que as empresas analisem não apenas o desempenho da sua logística interna, mas também, o desempenho de toda a sua cadeia de suprimentos.
II – O advento da gestão da cadeia de suprimentos surgiu e nos colocou diante de um novo paradigma competitivo e gerencial: a constatação de que a competitividade será, cada vez mais, entre cadeias produtivas, e cada vez menos apenas entre empresas que atuam isoladamente.
III – A avaliação de desempenho de uma cadeia de suprimentos é uma estratégia inviável do ponto de vista gerencial. Ainda não foram desenvolvidos indicadores que contribuam para analisar o desempenho de várias empresas que atuam em parceria dentro de uma cadeia. A avaliação de desempenho é aplicada única e exclusivamente em empresas que atuam de forma isolada.
IV – A gestão da cadeia está relacionada exclusivamente a redução de custos no processo de transporte e distribuição, porque estas são as atividade que causam mais impacto nos custos logísticos totais. Avaliar o desempenho de uma cadeia não influencia, portanto, na competitividade das empresas que a compõem.
São corretas as afirmações apresentadas em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I e II, apenas.
	Resposta Correta:
	a. 
I e II, apenas.
	Feedback da resposta:
	Apenas as afirmações I e II são corretas
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os Indicadores de desempenho, se caracterizam como uma ferramenta estratégica para analisar o desempenho das atividades empresariais, apurando se os seus resultados estão alinhados as estratégias/objetivos estipulados pela empresa. Podem ser aplicados em qualquer setor/atividade da organização.
Baseado nesse contexto, analise as afirmações a seguir:
I – Existe o risco de se definir indicadores inúteis, se comparado aquilo que se pretende analisar em uma atividade, assim, esses indicadores terão pouco ou nenhum efeito sobre a avaliação de desempenho.
II – Os indicadores podem ser utilizados para avaliar tanto as atividades da logística interna da empresa, quanto as atividades externas, que compõem a cadeia de suprimentos.
III – Os indicadores utilizados na cadeia de suprimentos podem ser aplicados para avaliar o desempenho de fatores relacionados a: qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade e custo.
IV – Os indicadores utilizados na cadeia de suprimentos, são aplicados para avaliar apenas o desempenho de fatores relacionados as áreas de finanças (responsável pelo pagamento de fornecedores e compras diversas) e produção (área responsável pela geração de estoques).
São corretas as afirmações apresentadas em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
I, II e III, apenas
	Resposta Correta:
	c. 
I, II e III, apenas
	Feedback da resposta:
	Apenas as afirmações I, II e III são corretas
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A logística reversa é um procedimento que visa recolher e encaminhar resíduos, para reaproveitamento ou não. Estes resíduos podem ser derivados de reciclagem, reuso e devoluções.Considerando estas informações relacionadas a logística reversa, avalie as afirmações a seguir:
I- O processo de logística reversa implica em aumento dos custos de produção na cadeia de suprimentos.
II- Questões sobre sustentabilidade e assuntos relacionados à gestão ambiental estão cada vez mais em pauta no dia a dia da população brasileira.
III- O processo de logística reversa leva a uma redução de custos na matéria-prima, principalmente quando existe o reuso, do material de descarte.
É correto que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
II e III, apenas
	Resposta Correta:
	e. 
II e III, apenas
	Feedback da resposta:
	II e III, apenas
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A gestão dos processos de distribuição e transportes pode ser aferida por intermédio do uso de indicadores de desempenho calculados para essa finalidade. Considerando esse contexto, avalie as afirmações abaixo acerca de conceitos de indicadores usados para mensurar a qualidade do processo de transporte.   
I. Pedido perfeito – mensura o percentual de pedidos entregues no prazo negociado com o cliente, completo, sem avarias e sem problemas na documentação fiscal.  
II. Percentual de entregas (ou coletas) realizadas no prazo – mensura o percentual de entregas (ou coletas) realizadas dentro do prazo combinado com o cliente.  
III. Custo com não-conformidades em transportes mensura a participação de custos, decorrentes de não conformidades no processo de planejamento, gestão e operação de transportes, tais como: devoluções, multas por atraso em entregas, indenizações de avarias, gastos com frete aéreo não previsto.  
IV. Índice de atendimento do pedido – mensura o percentual de pedidos atendidos em sua totalidade, na quantidade e na diversidade de itens, na primeira remessa ao cliente.  
São corretos os conceitos apresentados nas proposições 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II, III e IV
	Resposta Correta:
	e. 
I, II, III e IV
	Feedback da resposta:
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A análise e a previsão da demanda por transportes são importantes fatores para subsidiar as tomadas de decisão, que podem ocorrer nos níveis estratégico, tático e operacional.
Quanto a esses níveis, é correto afirmar que:    
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
No nível operacional, as decisões ocorrem normalmente em curto prazo, determinando ações, tais como implantação de dispositivos de controle de tráfego ou o controle sobre o uso das faixas de tráfego  
	Resposta Correta:
	d.
No nível operacional, as decisões ocorrem normalmente em curto prazo, determinando ações, tais como implantação de dispositivos de controle de tráfego ou o controle sobre o uso das faixas de tráfego  
	Feedback da resposta:
	No Nível operacional, as decisões ocorrem normalmente em curto prazo e estão relacionadas aos aspectos operacionais do processo com ações mais especificas.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Just in time é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora exata. Pode ser aplicado em qualquer organização, para reduzir estoques e os custos decorrentes. O just in time é o principal pilar do Sistema Toyota de
Produção ou produção enxuta e  o seu objetivo é :  
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
e. 
Todas as alternativas estão corretas
	Resposta Correta:
	e. 
Todas as alternativas estão corretas
	Feedback da resposta:
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“ERP ou Enterprise Resources Planning, é um sistema integrado de gestão de informações, com um único banco de dados, contínuo e consistente. Ele constitui um importante instrumento para a melhoria dos processos de negócio, integrando diversas atividades empresariais.”Fonte: file:///C:/Users/ana.brito/Downloads/1354-2412-1-PB.pdf, acessado em 15/03/2018.
Vale salientar, que a nomenclatura ERP é genérica, aplicada a todos os sistemas desenvolvidos com a finalidade de integrar os sistemas de uma empresa, oferecidos sob a forma de softwares comerciais. Segundo Souza (2000), os principais sistemas brasileiros ERP são:
I) R/3 e Baan IV.
II) R/3, Oracle Financials e Logix.
III) OneWorld e Oracle Financials.
IV) EMS, Magnus e Logix.
Identifique qual (is) alternativa (s) está (ão) correta (s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Está correto o que se afirma em IV.
	Resposta Correta:
	a. 
Está correto o que se afirma em IV.
	Feedback da resposta:
	Todos os itens citados, estão de acordo com os principais sistemas ERP citados por Souza (2000). Porém, somente os sistemas citados no item IV, são brasileiros. O que significa dizer, que apenas essa alternativa está correta.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A crise financeira atual afeta empresas do mundo inteiro, dos mais diversos setores. Em outras palavras, não há como se isentar de ser afetado pela crise. Quando nos referimos ao setor industrial, os riscos podem ser significativos, levando alguns empreendimentos à beira da extinção. Fonte: http://www.painellogistico.com.br/conheca-os-principais-riscos-da-cadeia-de-suprimentos/, acessado em 15/03/2018. Neste contexto e de acordo com o que foi estudado, acerca das sete etapas existentes, para a gestão do risco em uma cadeia de suprimentos (CHRISTOFER, 2011).
Analise as alternativas:
I) As construções das cadeias de suprimentos foram realizadas à medida que as necessidades iam sendo apresentadas e nem sempre foram concebidas de uma forma global. Um dos fatores de risco na cadeia, pode ser a falta de previsibilidade. É necessária uma análise constante para corrigir os riscos percebidos.
II) Se faz imprescindível o conhecimento de forma detalhada e global, de todos os participantes da cadeia, tanto na direção dos clientes quanto dos fornecedores, inclusive considerando as dependências destes para atendimento às necessidades da cadeia. Muitas vezes o risco pode estar associado não diretamente ao fornecedor, mas a alguém que atenda a ele.
III) As equipes multifuncionais não podem ter acesso a todas as informações de análise e execução das tarefas de gestão de riscos, uma vez que esse acesso atrapalharia a cadeia de suprimentos.
A respeito das alternativas, assinale qual (is) está (ão) correta (s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Estão corretas as alternativas I e II
	Resposta Correta:
	c. 
Estão corretas as alternativas I e II
	Feedback da resposta:
	As alternativas I e II estão corretas e dizem respeito a duas das sete etapas citadas por Christofer (2011) e adaptadas para as alternativas da questão, que são: Melhorar a cadeia de suprimentos e Compreender a cadeia de suprimentos, respectivamente. A alternativa III está incorreta, pois é contrária ao conceito da etapa: Estabelecer uma equipe de continuidade na cadeia de suprimentos, citada por Christofer (2011). A qual diz: “equipes multifuncionais que tenham acesso a todas as informações necessárias para análise e execução das tarefas de gestão de riscos auxiliarão a cadeia de suprimentos a manter um registro dos riscos e das medidas tomadas, informações importantes para futuras ocorrências.” 
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quando uma empresa está gerenciando conflitos dentro da organização de um sistema de cadeia de suprimentos, é importante que alguns aspectos sejam levados em consideração. De acordo com as afirmativas abaixo, marque aquela com assertivas CORRETAS sobre as ações que a empresa deve realizar para lidar com os conflitos. 
I.   Necessidade de mensuração. 
II.  Informação compartilhada 
III. Distribuição dos lucros 
IV. Estratégias de resolução de conflitos 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II, e IV estão corretas
	Resposta Correta:
	a. 
I, II, e IV estão corretas
	Feedback da resposta:
	Necessidade de mensuração, informação compartilhada e estratégias de resolução de conflitos, são itens importantes para resolução de conflitos dentro de uma organização relacionado a cadeia de suprimentos, principalmente se o processo for devidamente mensurado e as informações compartilhadas.