Conceitos de Liderança e Comunicação Empresarial

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Questão 1/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Para Knapik (2011, p. 87) os estilos de liderança dependem de padrões recorrentes de comportamento do líder. Pode-se observar três tipos básicos de liderança.
Relacione os três estilos de liderança com o correto conceito de cada estilo.
Estilos de Liderança:
I - Autoritário
II - Democrático
III - Liberal
Conceitos dos estilos de liderança:
A - O líder procura ouvir as ideias, aceita a sugestão da equipe, estimula e encoraja a participação de todos, como dá enfase à equipe, o seu modelo gerencial é ausente.
B - O líder estimula a inciativa e a criatividade da equipe, exerce o mínimo de controle sobre as atividades e a ênfase recaí sobre os funcionários.
C - O líder tem uma atuação centralizadora e diretiva, exige da equipe, mas a equipe tem um papel fundamental no processo de decisão das tarefas.
D - O líder atua como agente de informações, estimula a iniciativa, exerce pouco controle sobre a atividade e a ênfase está na pessoa do líder.
E - O líder atua de forma centralizada, decide quais e como as tarefas devem ser realizadas, a equipe pode apresentar sinais de tensão e a ênfase recaí sobre o líder.
F - O líder estimula e encoraja a participação de todos, a equipe tende apresentar maior qualidade em seu trabalho e o clima de satisfação gera integração. 
Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	a) O estilo I corresponde aos conceitos C e E; o estilo II corresponde ao conceito A e o estilo III não corresponde a nenhum dos conceitos.
	
	B
	b) O estilo I corresponde aos conceitos A e E, o estilo II corresponde ao conceito F e o estilo III corresponde aos conceitos B e D.
	
	C
	c) O estilo I corresponde ao conceito E, o estilo II corresponde ao conceito F e o estilo III corresponde ao conceito B.
Você acertou!
Alternativa correta, letra "c".
A resposta está nas páginas 84 a 89 do Livro: KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. 3. ed. Curitiba: IBPEX, 2011.
Estilos de liderança e os conceitos correspondentes:
I - Autoritário - conceito E - O líder atua de forma centralizada, decide quais e como as tarefas devem ser realizadas, a equipe pode apresentar sinais de tensão e a ênfase recaí sobre o líder.
II - Democrático - conceito F - O líder estimula e encoraja a participação de todos, a equipe tende a apresentar maior qualidade em seu trabalho e o clima de satisfação gera integração.
III - Liberal - conceito B - O líder estimula a iniciativa e a criatividade da equipe, exerce o mínimo de controle sobre as atividades e a ênfase recaí sobre os funcionários.
	
	D
	d) O estilo I corresponde ao conceito C, o estilo II corresponde ao conceito E e o estilo III corresponde ao conceito B.
	
	E
	e) O estilo I corresponde ao conceito D, o estilo II corresponde ao conceito A e o estilo III corresponde ao conceito C.
Questão 2/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial
A comunicação empresarial deve ser realizada por meio do uso da norma culta da Língua Portuguesa.
No texto abaixo, percebe-se que há um problema referente ao uso inadequado de pronome. Analise-a e, posteriormente, selecione a alternativa em que esse erro não ocorra:
 O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e foi conversando com a secretária aonde percebeu que o uso de uniforme é imprescindível na empresa
Nota: 0.0
	
	A
	O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e foi conversando com a secretária onde percebeu que o uso de uniforme é imprescindível na empresa.
	
	B
	O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e foi conversando com a secretária onde percebeu que o uso de uniforme é importante para a empresa.
	
	C
	O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e foi conversando com cuja secretária aonde percebeu que o uso de uniforme é imprescindível na empresa.
	
	D
	O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e foi conversando com a secretária do qual percebeu que o uso de uniforme é imprescindível na empresa.
	
	E
	O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e, conversando com a secretária percebeu que o uso de uniforme é imprescindível na empresa.
O pronome relativo “onde” é usado apenas para indicar um local, um  lugar. No exemplo acima, o referencial não é lugar, logo o uso de onde/aonde está inadequado. Rota 3
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
O processo cíclico de comunicação está composto por componentes.  Analise a figura abaixo.
Identifique quais os números correspondem aos componentes da comunicação de forma correta.
Emissor.
Codificador.
Mensagem
Canal.
Ruído.
Decodificador.
Receptor.
Feedback.
 
Assinale a alternativa correta
Nota: 20.0
	
	A
	a) Os números 1, 3, 5, 7 e 8 correspondem corretamente aos componentes da comunicação
	
	B
	b) Os números 2, 4 e 5 não correspondem aos componentes da comunicação.
	
	C
	c) Os números 3, 6, 7 e 8 correspondem corretamente aos componentes da comunicação.
	
	D
	d) Os números 1, 4 e 8 correspondem corretamente aos componentes da comunicação.
Você acertou!
?
Justificativa
Alternativa correta, letra “d”.
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. 3. ed. Curitiba: IBPEX, 2011, páginas 108 e 109.
O processo cíclico da comunicação apresenta os seguintes componentes: 1. Emissor; 2. Mensagem; 3. Codificador; 4. Canal; 5. Decodificador; 6. Receptor; 7. Ruídos e 8. Feedback.
	
	E
	e) Os números 3, 4 e 7 não correspondem aos componentes da comunicação.
Questão 4/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial
Leia o texto abaixo, extraído de nossa rota de aprendizagem:
O vício de linguagem é um hábito que se tornou padrão, mas que tem caráter negativo. Na comunicação, contribui para que o texto seja pesado, deselegante, pouco claro, além de ferir as normas da Língua Portuguesa. Portanto, devemos conhecê-los de modo que possamos evitá-los.
 
Sendo o solecismo um vício de linguagem relacionado à sintaxe, e a cacofonia um vício de linguagem relacionado à fonética, analise as frases abaixo: e selecione a(s) alternativa(s) em que não estão presentes tais vícios:
 I) Fazem onze anos que fui admitida nesta empresa.
II) Foi minha amiga que telefonou-me ontem.
III) Na instituição de ensino em que trabalho, o corpo docente reúnem-se quinzenalmente.
IV) Havia pessoas em um grupo que eram responsáveis por festas na empresa. Esse grupo organizava todos os eventos sociais.
V) No ímpeto da paixão, eu disse à minha namorada: Meus amores por ti são. Gostaria de  se casar comigo?
 Agora, selecione a(s) alternativa(s) corretas, ou seja, aquelas em que NÃO estão presentes tais vícios:
Nota: 0.0
	
	A
	As alternativas I e V estão corretas
	
	B
	As alternativas II e V estão corretas
	
	C
	As alternativas III e V estão corretas
	
	D
	As alternativas II III e V estão corretas
	
	E
	Apenas a alternativa IV está correta.
Apenas a alternativa IV está correta. As frases corrigidas seriam:
I) Faz onze anos que fui admitida nesta empresa. (fazer no sentido de haver é impessoal)
II) Foi minha amiga que me telefonou ontem. (a palavra “que” atrai o pronome oblíquo.)
III) Na instituição de ensino em que trabalho, o corpo docente reúne-se quinzenalmente. (Corpo docente é singular)
IV) Havia pessoas em um grupo que eram responsáveis por festas na empresa. Esse grupo organizava todos os eventos sociais.
V) No ímpeto da paixão, eu disse à minha namorada:
Meus amores por ti são. Gostaria de  se casar comigo? (ti são é um cacófato de “tição”) Rota 3
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Sobre a Comunicação, Kanpik (2011, p. 108) destaca que:   
[A comunicação] é mais que transmitir uma informação por meio do uso da linguagem verbal. Engloba o reconhecimento da mensagem por intermédio de um sistema complexo que pode modificar o conteúdo da informação em virtude de barreiras que podem ser justificadas, por exemplo, por diferenças na percepção
e na forma de pensar das pessoas.   
Neste sentido, assinale a alternativa que identifica, corretamente, a afirmativa sobre Comunicação.
Nota: 20.0
	
	A
	Processo de dar e receber feedback que indica imaturidade, autodesenvolvimento, auxilia na formação de equipes engajadas e comprometidas e permite adotar ações corretivas.
	
	B
	Processo de troca de informações, transmissão de ideias e sentimentos por meio de palavras ou simbolos.
Você acertou!
Processo de troca de informações, de transmissão de ideias e sentimentos por meio de palavras ou simbolos. página 107.
	
	C
	É uma informação que nos permite saber se estamos, ou não, no rumo adequado, se necessitamos mudar nosso comportamento. 
	
	D
	É uma representação das dinâmicas das relações interpessoais e dos processos de aprendizagem em grupo.