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PROVA DISCURSIVA GESTÃO DE PESSOAS E TALENTOS (SIMULADO)

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Disciplina(s):
Gestão de Pessoas e Talentos
Data de início: 23/11/2016 19:48
Prazo máximo entrega: ­ 
Data de entrega: 24/11/2016 19:24
Questão 1/5 ­ Gestão de Pessoas e Talentos
Educação corporativa pode ser definida como uma prática coordenada de gestão de pessoas e de 
gestão do conhecimento tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização. 
Educação corporativa é mais do que treinamento empresarial ou qualificação de mão­de­obra. Trata­
se de articular coerentemente as competências individuais e organizacionais no contexto mais amplo 
da empresa. Nesse sentido, práticas de educação corporativa estão intrinsecamente relacionadas ao 
processo de inovação nas empresas e ao aumento da competitividade de seus produtos (bens ou 
serviços).
Disponível em: Educação Corporativa.  http://www.educor.desenvolvimento.gov.br/educacao
 
Apresente algumas estratégias apropriadas para desenvolver um programa de educação 
corporativa em determinada empresa.
O termo Educação Corporativa refere­se ao
processo educacional dos empregados de uma
organização, os quais acontecem sob
responsabilidade da própria empresa. A
educação corporativa é uma estratégia capaz de
promover vantagem competitiva e que contribui
para transformar oportunidades em negócios por
meio do conhecimento desenvolvido e
compartilhado continuamente A educação
corporativa favorece o aprendizado, cria
condições para a inovação, o empreendedorismo
e o desenvolvimento de líderes eficientes.
As práticas de educação corporativa são os
conjuntos de “ações educacionais que a empresa
estabelece a fim de assegurar que todos os
participantes da sua cadeia de valor possam
desenvolver as competências profissionais
necessárias para a concretização da estratégia
organizacional, com foco no negócio”. Podemos
considerar como ferramentas de Educação
Corporativa:
Os programas de treinamento de curta e
média duração, de cunho técnico,
estratégico, comportamental e de gestão.
O investimento em cursos de graduação e
pós­graduação do quadro de pessoal, por
meio do subsídio parcial ou total desses
cursos em instituições formadoras
(faculdades, centro universitários e
universidades).
A criação de Universidades Corporativas
(UCs).
Resposta:
Programas de Treinamentos e Investimentos em 
cursos de graduação.
Questão 2/5 ­ Gestão de Pessoas e Talentos
“As equipes focadas em performance possuem alto grau de interdependência dos componentes e 
são direcionadas para a realização de uma meta ou tarefa. É importante saber que a criação de 
equipes de alta performance deve estar alinhada à gestão estratégica da organização, ou seja, a 
empresa deve estar preparada para fornecer esse tipo de autonomia e responsabilidade. Caso 
contrário, o resultado pode ser inverso ao esperado”.
Considerando o contexto de equipes de alto desempenho, sugira o que um gestor pode fazer 
para obter uma equipe de alto desempenho. 
 
Resposta:
Ter Comunicação: Dar feedbacks, dar sugestões e 
também recebê­las.
Os elementos mais importantes para construir
equipes de alto desempenho são:
Estabelecer um clima de confiança
Partilhar informação
Recompensas justas
Promover a integração
Identificar na equipe pontos fortes e
fraquezas.
Emoções e motivações coesionadas
Tarefas adequadas aos conhecimentos
Empatia com o projeto
Possibilidade de existir opiniões diferentes
Trabalhar com foco
Equipe que trabalha com poucos recursos
e consegue seus objetivos
Criatividade
Inovação e melhora de resultados
Resultados melhores que os planejados
Clareza e importância das metas
Reconhecimento e recompensa dos
resultados
Autonomia
 
É importante que essas equipes tenham líderes
competentes com grande capacidade de
trabalho, competência, qualidade humana,
serenidade e apoio constante, bom exemplo e
incentive a equipe a gerar ótimos resultados.
Uma equipe de trabalho de alto desempenho,
precisa de pessoas seguras de si mesmas,
dispostas a aceitar a responsabilidade pelas
tarefas assumidas e pelos resultados obtidos,
que sabe pedir ajuda sem medos, e que
principalmente se envolve nas tarefas para
fortalecer a equipe.
Questão 3/5 ­ Gestão de Pessoas e Talentos
De acordo com a Organização Mundial do Trabalho, as doenças do trabalho matam 2 milhões de 
pessoas por ano no mundo. Anualmente, surgem mais de 160 milhões de casos de doenças 
relacionadas ao trabalho. Isso significa que 2% da população mundial, em média, por ano, é 
acometida por algum tipo de enfermidade devido à atividade que exerce profissionalmente.
 
Tendo em vista as doenças laborais e a necessidade de uma atuação preventiva por parte das 
organizações, escolha um determinado ramo de atividade e elabore um projeto de medidas 
com o objetivo de reduzir os riscos resultantes das atividades.
Resposta:
Ramo de Atividade: Setor Administrativo. 
Atuação Preventiva: Solicitar exames periódicos 
aos funcionários e aplicar palestras de proteção à 
saúde. 
Questão 4/5 ­ Gestão de Pessoas e Talentos
Recentemente foi discutido durante a conferência anual da NPA Worldwide, as novas tendências 
mundiais de recrutamento no mercado de Executive Search e pode­se dizer que o Brasil está no 
caminho certo no que se refere a recrutamento e seleção. Tanto lá fora quanto por aqui, as 
consultorias são uma grande aliada na hora da contratação de funcionários e uma via de "mão 
dupla" em que os empresários podem confiar e conseguem uma maior interação, flexibilidade, 
comprometimento e intensa comunicação com os parceiros de seleção. Nesse sentido, os 
empresários já perceberam que investimento em capacitação profissional é um diferencial 
importante para os candidatos que desejam conquistar cargos de liderança no mercado mundial. O 
Brasil ainda está caminhando para aumentar o nível da educação e profissionalização oferecida aos 
A nível geral, estas são as medidas que podem
ser adotadas para minimizar os riscos resultantes
de uma atividade profissional. Dependendo do
ramo de atividade escolhido haverá diferenças.
Contratação de médicos do trabalho, para
verificar o estado de saúde dos funcionários
Localizar principais áreas de risco dentro a
empresa.
Minimizar as condições perigosas e incentivar o
uso de equipamentos de proteção individual.
Reformar as instalações internas da empresa
para reduzir os perigos.
Reduzir o impacto dos ácidos utilizados na
elaboração dos produtos, adquirindo e usando
adequadamente equipamentos de trabalho.
Reduzir o impacto ambiental reutilizando os
detritos dentro de um programa de
Responsabilidade Social.
Organizar uma equipe de Segurança do trabalho
(CIPA) para reduzir os acidentes de trabalho.
Criar um fundo de ajuda para os funcionários que
adquiriram doenças graves durante a prática do
seu trabalho.
jovens para trilhar e conquistar os desafios que envolvem o desenvolvimento do país. Uma 
alternativa para remediar essa falta de preparo é investir em capacitação profissional, que pode ser 
avaliada de acordo com o perfil e a função do colaborador.
O texto apresentado destaca o papel do RH na contratação de funcionários pelas empresas, ao 
mesmo tempo defende a necessidade e importância da capacitação profissional.
 
Discorra sobre como é possível articular o papel do RH com as estratégias de capacitação 
profissional permanente.
Uma das funções do setor de Recursos
Humanos (RH), dentro de uma organização, seja
ela privada, pública ou prestadora de serviços é
selecionar profissionais capacitados,
conhecedores de seus procedimentos, treiná­los
e motivá­los para a busca do sucesso pessoal,
demonstrando assim sua importância dentro da
organização.
 
A função de RH é obter das pessoas as
atividades executadas com melhor qualidade,
conseguindo aflorar suas competências e
habilidades e procurar capacitá­las para
conhecer as tendências e capacitá­las para
assumir as rápidas mudanças do mundo de hoje.
 
Estaárea deve contar com profissionais que
tenham o poder de diferenciar as pessoas com
as quais lida em seu dia­a­dia, pois os seres
humanos são dotados de personalidades
próprias, profundamente diferentes entre si, com
habilidades, destrezas e capacidades,
indispensáveis à adequada gestão dos recursos
organizacionais. Esse profissional tem de
considerar as “pessoas como pessoas”, e não
como meros recursos da organização.
 
Para articular seu papel com as estratégias de
capacitação permanente deve ter objetivos claros
e novos de acordo com os momentos atuais.
Significa que deve:
 
capacitar a gestão para o cumprimento
dos objetivos organizacionais, lançando
mão da força de trabalho;
utilizar as pessoas no máximo das suas
capacidades e potenciais;
impulsionar o compromisso dos
empregados no sucesso da organização;
integrar as políticas de gestão de Recursos
Humanos com os planos de negócio e
reforçar a criação ou renovação de uma
cultura voltada para os resultados;
 
A capacitação profissional permanente é um
processo educacional para gerar crescimento e
Resposta:
O RH como mediador consegue trabalhar com a 
educação corporativa, com o objetivo de capacitar 
este profissional dentro da organização. 
Exemplo: Numa área Financeira, o RH pode 
investir em curso de Excel avançado para os 
colaboradores. 
Questão 5/5 ­ Gestão de Pessoas e Talentos
Leia o texto a seguir:
 
“Qual é na verdade o papel do RH nas organizações? Apesar de hoje em dia ter uma função 
estratégica, do ponto de vista da globalização, muitas de nossas organizações ainda têm uma visão 
tecnicista, onde os departamentos se interligam, mas não se entendem, distorcendo na verdade a 
visão holística.
Ainda se percebe muito nas organizações, principalmente nas familiares, que em sua alta 
administração não são profissionalizadas, centralizadoras, pouco participativas, quando na verdade 
este cargo deveria ser ocupado por um administrador formado com uma visão do todo, minimizando 
os conflitos e fortalecendo as relações interpessoais, o que também na verdade não seria garantia 
total de sucesso.
O que vemos na verdade são colaboradores estressados, processos atropelados sem critérios 
definidos, onde os colaboradores não sabem o que fazem e porque fazem, faltando o real significado 
de suas tarefas. Para que isso aconteça é preciso adotar uma política interna bem transparente 
através de um planejamento estratégico a curto e longo prazo, e que os gestores entendam a 
importância da comunicação para o fortalecimento das relações, ou seja, um vira cliente do outro e 
todos sabem qual o melhor caminho para juntos atingirem o mesmo objetivo que no caso da 
empresa é lucratividade e competitividade.
O RH entra nessa história como mediador, verificando através da visão missão da empresa a melhor 
utilização dos recursos físicos, financeiros e principalmente humanos. Quanto a pessoas, 
precisamos entender em que contexto elas se encontram, ou seja, suas culturas, crenças e valores, 
para depois de uma análise criteriosa sabermos qual a melhor estratégia a seguir”.
Disponível em: RH Artigos. MALAVOTI, João. O Papel do RH hoje nas Organizações 
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/o­papel­do­rh­hoje­nas­organizacoes/50926/
 
Com base nas ideias apresentadas no texto formule um conjunto de estratégias que o RH 
deve adotar para fortalecer a lucratividade e competitividade das organizações.
mudanças, melhorando assim o espírito de
equipe, integração e criatividade. É
imprescindível a capacitação do indivíduo, pois é
o que determina os principais valores, permitindo
analisar as possíveis particularidades de cada
funcionário, gerando assim um melhor
aproveitamento para com a empresa.
Resposta:
­ Investir em recrutamento e seleção para captar 
talentos. 
­ Investir em treinamento e desenvolvimento dos 
talentos captados. 
­ Recompensar justamente com 
remuneração/benefícios os talentos que 
apresentaram um bom desempenho. 
Em termos de resposta espera­se que o a aluno
esteja ciente da importância da área de RH,
entenda sua relação com os objetivos da
empresa e seja capaz de elaborar estratégias
para que a empresa atinja seus objetivos.
 
A área de RH, deve apoiar as mudanças e
trabalhar em parceria para desenvolver,
implementar e cumprir com as estratégias da
empresa. O papel da área de RH, é de vital
importância, já que apoia a direção a formular e
executar as estratégias.
As funções do departamento de RH, nesse
sentido, vão desde a seleção de profissionais
para compor a equipe da instituição à sua
gerência, uma vez que são contratados ou
estabelecem alguma forma de vínculo
empregatício. E não somente isso, mas guiar e
orientar os profissionais quanto aos objetivos e
metas da empresa, proporcionando um ambiente
de comunicação aberta, passa a ser também
preocupação e responsabilidade do setor,
compondo parte importante do que "o recursos
humanos" faz pela organização na qual se
insere. Sem pessoas motivadas, satisfeitas e em
sintonia com o que a organização quer realizar,
será difícil alcançar os objetivos da empresa. Em
vez de ser visto como um mal necessário, ou um
departamento limitador do profissional, o RH
deveria buscar novas estratégias e
oportunidades internas e externas para expandir
as possibilidades da equipe de funcionários.
O papel da área de RH é também o de apoiar
funcionários, para além de trâmites burocráticos,
é dar­lhes condições de aumentar a
produtividade e fortalecer as competências da
empresa. O objetivo deve ser o desenvolvimento
de um ambiente encorajador da inovação,
identificação com a organização, com a
consequente geração de responsabilidade e
dedicação por parte do profissional.

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