trabalho familia carra

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Descrição do Negócio
	
	Família Carra é uma adega, que produz vinhos artesanais, com técnicas desenvolvidas pelas gerações, com as melhores uvas vindas do Rio Grande do Sul
	Principal atividade:
	Resumo: Produção de vinhos finos e cachaças gourmet
Diagnóstico Estratégico
	Visão:
Ser uma vinícola referência, com proposito e valores que contribuíam na melhoria da produção de vinhos e cachaças artesanais
	FATORES CRÍTICOS DE SUSTENTAÇÃO
	Fatores
	Justificativas
	Atendimento
	Diferencial no atendimento.
	Eficácia na propaganda
	Um marketing simples e bem elaborado de fácil fixação, com alto grau de feedback.
	Confiabilidade 
	Trabalhar com serviços de primeira linha levando sempre o melhor para os clientes, nos comprometendo em manter sempre a qualidade.
Fatores e subfatores
	Fatores e subfatores internos
(Controláveis)
	Fatores e subfatores externos
(Incontroláveis)
	Serviço
	Concorrência 
	Vinhos produzidos de 
Forma artesanal 
	Adegas
Fabricas
supermercados
	
	
Conteúdo dos fatores internos
	Fator: Serviços
	Subfatores
Qualidade do serviço
	Conteúdo
Serviço de boa qualidade 
	Avaliação do subfator
	Oportunidade
	Ameaça
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Neutro
	Mostrar a qualidade de nossos serviços.
	Empresas, que produzem em grande escala 
	Tradição, desenvolvida 
Pelas gerações
	Linha de produção , limitada 
	
	Ações Sugeridas
	Novos serviços
	Implicações
	Deixar de ser artesanal, e passar a ser uma empresa
Conteúdo dos fatores interno
	
	Subfatores
	Conteúdo
Plantação das uvas
	Avaliação do subfator
	Oportunidade
	Ameaça
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Neutro
	Clima favorável
	Produto muito sensível a variações climáticas
	Qualidade do produto,
	Transporte do produto do Rs ate socorro
	
	Ações Sugeridas
	
	Implicações
	Investimento
Conteúdo dos fatores interno
	Fator: transporte
	Subfatores
Distancia 
	Conteúdo
	Avaliação do subfator
	Oportunidade
	Ameaça
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Neutro
	Novas tecnologias para manter o produto em perfeito estado
	Estradas ruins 
	Qualidade do produto, igual na colheita
	Alto custo no combustível 
Pedágios 
	
	Ações Sugeridas
	Sempre investir nos meios transporte procurando novas tecnologias
	Implicações
	Alto custos 
Conteúdo dos fatores interno
	Fator: Produção
	Subfatores
Distancia 
	Conteúdo
	Avaliação do subfator
	Oportunidade
	Ameaça
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Neutro
	Novas tecnologias para manter o produto em perfeito estado
	Estradas ruins 
	Qualidade do produto, igual na colheita
	Alto custo no combustível 
Pedágios 
	
	Ações Sugeridas
	Sempre investir nos meios transporte procurando novas tecnologias
	Implicações
	Alto custos 
Conteúdo dos fatores interno
	Fator: transporte
	Subfatores
Inovações
	Conteúdo
Empresas com o mesmo ramo de atividade
	Avaliação do subfator
	Oportunidade
	Ameaça
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Neutro
	Integração com o mercado global
	O aparecimento de novas tecnologias (E ser necessário refazer todo APP para ser compatível com a mesma).
	Excelentes relações com grandes clientes
	Produto e empresa não são conhecidos no mercado
	
	Ações Sugeridas
	Manter equipes preparadas para implementar APP em diversa plataformas e investir em propagandas estratégicas para atingir o público alvo de cada Aplicativo.
	Implicações
	Custo das equipes (salário e treinamento) e custo de publicidade.
	Fator: Ambientais
	Subfatores
Exigência dos clientes
	Conteúdo
Desenvolvimento sustentáveis
	Avaliação do subfator
	Oportunidade
	Ameaça
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Neutro
	Aumentar a linha de produtos
	Concorrência: já existem produtos similares no mercado
	Responsabilidade com o meio ambiente. 
	Esse conceito ser aceito por toda a equipe.
	
	Ações Sugeridas
	Implantar certificações ambientais
	Implicações
	Custos 
Pontos fortes fracos dos concorrentes
	Fator: Serviços
	Subfatores: Qualidade do serviço
	Avaliação do subfator
	Concorrente 1
	Concorrente 2
	Concorrente 3
	Concorrente 4
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	X
	
	
	x
	
	x
	
	X
	Fator: Tecnologia Utilizada Android
	Subfatores: Poucas opções de sistemas a ser utilizados na criação do aplicativo.
	Avaliação do subfator
	Concorrente 1
	Concorrente 2
	Concorrente 3
	Concorrente 4
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	
	x
	
	x
	
	x
	
	X
	Fator: Concorrência
	Subfatores: Inovações
	Avaliação do subfator
	Concorrente 1
	Concorrente 2
	Concorrente 3
	Concorrente 4
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	X
	
	x
	
	
	x
	
	X
	Fator: Ambientais
	Subfatores: Exigência dos Clientes
	Avaliação do subfator
	Concorrente 1
	Concorrente 2
	Concorrente 3
	Concorrente 4
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	Ponto Forte
	Ponto Fraco
	
	x
	
	x
	x
	
	x
	
Oportunidades e ameaças dos concorrentes
	Fator: Serviços
	Subfatores: Qualidade do serviço
	Avaliação do subfator
	Concorrente 1
	Concorrente 2
	Concorrente 3
	Concorrente 4
	Oportunidade
	Ameaça
	Oportunidade
	Ameaça
	Oportunidade
	Ameaça
	Oportunidade
	Ameaça
	
	x
	x
	
	x
	
	x
	
	Fator: Tecnologia Utilizada Android
	Subfatores: Poucas opções de sistemas a ser utilizados na criação do aplicativo.
	Avaliação do subfator
	Concorrente 1
	Concorrente 2
	Concorrente 3
	Concorrente 4
	Oportunidade
	Ameaça
	Oportunidade
	Ameaça
	Oportunidade
	Ameaça
	Oportunidade
	Ameaça
	x
	
	x
	
	x
	
	x
	
	Fator: Concorrência
	Subfatores: Inovações
	Avaliação do subfator
	Concorrente 1
	Concorrente 2
	Concorrente 3
	Concorrente 4
	Oportunidade
	Ameaça
	Oportunidade
	Ameaça
	Oportunidade
	Ameaça
	Oportunidade
	Ameaça
	
	x
	
	x
	x
	
	x
	
	Fator: Ambientais
	Subfatores: Exigência dos Clientes
	Avaliação do subfator
	Concorrente 1
	Concorrente 2
	Concorrente 3
	Concorrente 4
	Oportunidade
	Ameaça
	Oportunidade
	Ameaça
	Oportunidade
	Ameaça
	Oportunidade
	Ameaça
	x
	
	x
	
	
	x
	
	X
Oportunidades e ameaças conjunturais
	Características
	Tendências
	Classificação
	Justificativas
	
	
	Oportunidade
	Ameaça
	
	Boa qualidade dos serviços
	Manter ou superar a qualidade
	x
	
	Quanto mais qualidade e eficiente maior a probabilidade de aumento dos clientes
	Características
	Tendências
	Classificação
	Justificativas
	
	
	Oportunidade
	Ameaça
	
	Software com maior procura no mercado 
	Poderão surgir outras plataformas que substituam as atuais
	
	X
	Manter a atualização da equipe de programadores de acordo com as mudanças do mercado.
	
	
	
	
	
	Características
	Tendências
	Classificação
	Justificativas
	
	
	Oportunidade
	Ameaça
	
	Outros aplicativos que possuem a mesma função.
	Criar melhorias e novas funções para o aplicativo
	x
	
	Manter uma equipe de atualização do aplicativo, conforme surgirem necessidades dos usuários.
	Características
	Tendências
	Classificação
	Justificativas
	
	
	Oportunidade
	Ameaça
	
	Contribuir diretamente para o melhor cuidado com as pessoas e o ambiente.
	O aumento do volume de pessoas que se preocupam com questões ambientais.
	x
	
	Podem ser criados projetos que eduquem e auxiliem as pessoas no cuidado com o ambiente.
Prioridade dos fatores – Sistema GUT
	Fator
	Avaliação da prioridade
	Pontos
	Prioridade
	
	GravidadeUrgência
	Tendência
	
	
	Serviços
	Muito grave (4)
	Muito urgente (4)
	Irá piorar a médio prazo (3)
	Forte
	48
	Tecnologia
	Extremante Grave (5)
	Necessita de atenção imediata (5)
	Irá mudar Rapidamente
(5)
	Fraco
	125
	Concorrência
	Grave (3)
	Urgente merece em curto prazo. (3)
	Irá piorar a médio prazo (3)
	Fraco
	27
	Ambientais
	Pouca Gravidade (2)
	Pode esperar. (1)
	Irá piorar a longo prazo (2)
	Forte
	4
Missão e Propósitos – Análise e Debate
	Missão:
Excelência no relacionamento com os clientes buscando entendimento das suas necessidades em tecnologia que serão convertidas em ferramentas, gerando assim serviços de ponta, com flexibilidade e inovação, conquistando o reconhecimento do cliente, a satisfação dos sócios e colaboradores.
	Propósitos
	Atuais
	Justificativas
	Manter o bom relacionamento com o cliente.
	Necessidade de fidelizar o Cliente.
	Entender as necessidades do cliente em relação as demandas do dia a dia.
	Criar o Aplicativo de acordo com as necessidades reais do cliente.
	Inovação e Flexibilidade nos aplicativos.
	Para que o aplicativo possa se adequar a diferentes tipos de necessidades.
	Potenciais
	Justificativas
	Dar maiores possibilidade na utilização dos gadget.
	Ampliar as ferramentas de utilização em gadget.
	Qualidade garantida.
	Cada regra de negócio, será estudada a fundo para que o aplicativo a supra em totalidade.
	Atualizações frequentes do aplicativo.
	Os aplicativo serão atualizados frequentemente para que não ele não se torne obsoleto.
Cenários
	Elementos
	
	
	Provável
	Otimista
	Pessimista
	Tecnologia
	4
	5
	1
	Competitividade
	5
	5
	4
	Crescimento demográfico
	5
	5
	3
	Mercado tecnológico
	5
	5
	2
Posturas estratégicas
Fatores e subfatores
	Predominância
	Interna
	
	Pontos Fracos
	Pontos Fortes
	Externas
	Ameaças
	SOBREVIVÊNCIA
Foco da empresa em um público específico
	MANUTENÇÃO
Ter um diferencial entre as concorrentes
	
	Oportunidades
	CRESCIMENTO
Ser uma empresa nova no ramo de tecnologia
	DESENVOLVIMENTO
Serviço que contribui com acessibilidade 
Vetor de crescimento - Aplicação
	
	
	Produtos
	
	
	Atuais
	Novos
	Mercados
	Atuais
	Penetração de Mercado
Através de divulgação dos produtos
	Desenvolvimento de Produto
Criação de produtos com o mesmo intuito e objetivo
	
	Novos
	Desenvolvimento de mercado
Expandir a popularidade da empresa
	Diversificação
Produtos que ajudem de diferentes formas o nosso público alvo
Estabelecimento de postura estratégica – Análise e Debate
	Postura estratégica
	Básica
	Justificativa
	Ser um diferencial no mercado tecnológico
	Proporcionar aos clientes produtos com qualidade e que atenda suas necessidades
	Suplementares
	Justificativas
	Produto com um cenário específico de utilização
	Mesmo sendo uma empresa com muitos concorrentes, nossos produtos abrangem um mercado limitado
Estabelecimento de Macro Estratégias e Macro Políticas
	Macro Estratégias e Macro Políticas
	Macro estratégias
	Justificativas
	Infiltrar no mercado tecnológico e conquista-lo a partir dos produtos e serviços, de modo que a empresa seja reconhecida sendo assim, obter sucesso nos objetivos propostos
	Com os objetivos já planejados, o caminho para conclui-los se dá por conta o mercado em que a empresa irá atuar e que consequentemente onde ela deverá se destacar
	Macro políticas
	Justificativas
	Mesmo sendo uma empresa com diferencial diante de seus produtos oferecidos, o cenário de atuação possui alguns obstáculos em relação aos concorrentes e os frequentes avanços
	O mercado tecnológico é bastante amplo, por isso a empresa deverá se planejar e renovar constantemente para se manter competitiva
Objetivos, Desafios e Metas empresariais
Objetivos por fator do diagnóstico estratégico (interligados)
	Estabelecimento de objetivos
	Interligação
	Fator
	Avaliação
	Fator
	Avaliação
	Concorrência
	Pesquisa de mercado
	Tecnologia utilizada (Android)
	Etapas do desenvolvimento
	Objetivos
	Confrontar de maneira estratégica os possíveis concorrentes para planejar o reconhecimento da empresa
Objetivos por fator do diagnóstico estratégico (isolados)
	Estabelecimento de objetivos
	Interligação
	Fator
	Avaliação
	Serviços
	Feedback dos clientes
	Objetivos
	Desenvolver produtos acessíveis e flexíveis
	Estabelecimento de objetivos
	Interligação
	Fator
	Avaliação
	Serviços
	Pesquisa de mercado
	Objetivos
	Planejar a estruturação da empresa com foco nas atualizações do mercado
	
Objetivos por área de resultados
	Estabelecimento de objetivos
	Áreas de resultados/conteúdo
	Pesquisas e estudos de mercado
	Objetivos
	Confrontar de maneira estratégica os possíveis concorrentes para planejar o reconhecimento da empresa
	Justificativas
	Conhecer nossos reais concorrentes e ameaças para então desenvolver um plano de reconhecimento da empresa, tendo em vista os obstáculos
	
	Estabelecimento de objetivos
	Áreas de resultados/conteúdo
	Resultados obtidos através do contato do cliente com nossos produtos
	Objetivos
	Desenvolver produtos acessíveis e flexíveis
	Justificativas
	Por ser um cenário específico, nossos produtos terão que conter qualidade e uma fácil interação com o cliente
	Estabelecimento de objetivos
	Áreas de resultados/conteúdo
	Estudos no mercado tecnológico 
	Objetivos
	Planejar a estruturação da empresa com foco nas atualizações do mercado
	Justificativas
	Manter a empresa em contato com as novas ferramentas que poderão fazer a diferença nos projetos de desenvolvimento
Estabelecimento de desafios
	Estabelecimento de desafios
	Desafio: Ser uma empresa reconhecida no mercado
	Manutenção: Acompanhamento 
	Obtenção:
Credibilidade 
	Objetivo nº: 1 Confrontar de maneira estratégica os possíveis concorrentes para planejar o reconhecimento da empresa
	Responsável: Equipe de planejamento da empresa
	Situação atual: Em planejamento
	Situação futura: Objetivo alcançado
	Parâmetros de avaliação: Resultados de pesquisas
	Prazo: 
	Obs.: 
	6 meses
	
	Estabelecimento de desafios
	Desafio: Oferecer produtos acessíveis para os deficientes visuais
	Manutenção: Acompanhamento
	Obtenção:
Qualidade 
	
	
	
	Objetivo nº: 2 Desenvolver produtos acessíveis e flexíveis
	Responsável: Coordenação de desenvolvimento
	Situação atual: Em andamento 
	Situação futura: Objetivo alcançado
	Parâmetros de avaliação: Resultados
	Prazo: 1 ano 
	Obs.: 
	Estabelecimento de desafios
	Desafio: Manter a empresa competitiva e atualizada em relação a ferramentas de tecnologia
	Manutenção: Acompanhamento
	Obtenção:
Inovação 
	Objetivo nº: 3 Planejar a estruturação da empresa com foco nas atualizações do mercado
	Responsável: Equipe de planejamento da empresa
	Situação atual: Em planejamento 
	Situação futura: Empresa estruturada e preparada para as possíveis mudanças
	Parâmetros de avaliação: Resultados planejados
	Prazo: 2 anos
	Obs.: 
Prioridade dos desafios – Sistema GUT
	Desafio
	Avaliação da prioridade
	Pontos
	Prioridade
	
	Gravidade
	Urgência
	Tendência
	
	
	1
	4
	5
	3
	60
	2
	2
	5
	5
	4
	100
	1
	3
	5
	3
	2
	30
	3
Prioridade dos desafios
	Prioridade dos desafios
	Nº
	Desafio
	Objetivo
	Prioridade
	Justificativa
	2
	Oferecer produtos acessíveis para os deficientes visuais
	Desenvolver produtos acessíveis e flexíveis
	100
	O principal desafio e o mais importante, pois terá impacto direto ao cliente 
	1
	Ser uma empresa reconhecida no mercado
	Confrontar de maneira estratégica os possíveis concorrentes 
	60
	Importante por se tratar da imagem da empresa, que futuramente possa interferir nos objetivos3
	Manter a empresa competitiva e atualizada em relação a ferramentas de tecnologia
	Planejar a estruturação da empresa com foco nas atualizações do mercado
	30
	Necessário, pois a empresa terá que se inovar e consequentemente se manter competitiva
Estabelecimento de Metas
	Estabelecimento de Metas
	Desafio nº2
	Data inicial: 22/11/17
	Objetivo nº2
	Data final: 22/11/18
	Meta
	Data início
	Data final
	Responsável
	Resultado
	Observação
	Acompanhamento do desenvolvimento dos produtos
	22/11
	22/01
	Gestores
	Desenvolvimento do aplicativo conforme o planejado
	
	Efetuar testes com clientes específicos
	22/01
	22/06
	Gestores e equipe de testes
	Melhorar a qualidade de desempenho do aplicativo
	
	Estudo sobre possíveis tecnologias a serem utilizadas
	22/06
	22/11
	
Analista de projetos
	Ter o aplicativo desenvolvido com as melhores ferramentas 
	
Estratégias Empresariais
Estabelecimento de estratégias
	Estabelecimento de estratégias
	Desafio ou objetivo: Melhorar a Gestão da Equipe de TI
	Estratégias
	Justificativas
	1. Qualificar Gestores
	Para um melhor desempenho em suas competências para novos desafios.
	2. Aperfeiçoar o Processo de TI
	Implantar processos de trabalho mapeando e priorizando cada tarefa.
Prioridade das estratégias
	Estratégias
	Avaliação da prioridade
	Pontos
	Prioridade
	
	Gravidade
	Urgência
	Tendência
	
	
	1
	(2) Média
	(4) Alguma providencia
	(3) Piorar à médio prazo
	24
	2
	2
	(3) Grave
	(5) Ação imediata
	(4) Piorar em pouco tempo
	60
	1
Prioridade das estratégias
	Prioridade das estratégias
	Nº
	Estratégia
	Objetivo correlacionado
	Prioridade
	1
	Qualificar Gestores
	Melhorar a Gestão da Equipe de TI
	2
	2
	Aprimorar Processos de TI
	Melhorar a Gestão da Equipe de TI
	1
Topologias estratégias
	Diagnóstico
	Interno
	
	Pontos Fracos
	Pontos Fortes
	Externo
	Predominância de Ameaças
	Estratégias de Sobrevivência
Propagando e vendas dentro do Aplicativo
	Estratégias de Manutenção
Gratuidade
Referencia
Atualizações de Conteúdo 
	
	Predominância
de Oportunidades
	Estratégias de Crescimento
Inovação
Parcerias
Responsabilidade Social
	Estratégias de Desenvolvimento
Mudança de Mercado, produtos/serviços
Diversificação
Políticas Empresariais
Estabelecimento de políticas
	Estabelecimento de políticas
	Resultados esperados
	Decisões
	Estratégias
	Políticas
	Poder auxiliar nosso público alvo no estudo voltado para concurso público
	Disponibilização do Aplicativo para Download
	Atualização dos materiais dentro dos aplicativos
	1.Oferecer serviços que contemple os deficientes visuais
	Ganhar parcerias com outras empresas de desenvolvimento de aplicativos
	Captar Parceiros com o mesmo potencial
	Propagandas em redes sociais
	2.Reconhecimento no mercado tecnológico
	Aproveitar a oportunidade para mostrar nosso produtos
	Desenvolver novos aplicativos
	Aprimorar o aplicativos com novos recursos
	3.Diferencial nos produtos já oferecidos pelos concorrentes
Prioridade das políticas
	Políticas
	Avaliação da prioridade
	Pontos
	Prioridade
	
	Gravidade
	Urgência
	Tendência
	
	
	1
	(3) Grave
	(5) Ação imediata
	(4) Piorar à curto prazo
	60
	1
	2
	(2) Media
	(2) Pode esperar um pouco
	(4) Piorar à curto prazo
	16
	3
	3
	(2) Media
	(4) Alguma providencia
	(3) Piorar em médio prazo
	24
	2
Prioridade das políticas
	Prioridade das políticas
	Nº
	Política
	Estratégia correlacionado
	Prioridade
	1
	Oferecer serviços que contemple os deficientes visuais
	Aumentar o número de clientes
	1
	2
	Reconhecimento no mercado tecnológico
	Aumentar o número de clientes
	3
	3
	Diferencial nos produtos já oferecidos pelos concorrentes
	Aumentar o número de clientes
	2
Projetos e Planos de Ação
Interligação de estratégias e projetos
	Interligação de estratégias e projetos
	Estratégia: Aumentar o número de clientes
	Projetos
	Justificativas 
	Resultados Pretendidos
	1.Buscar novos clientes
	Conhecer melhor as necessidades dos clientes que não possuem nenhum tipo de deficiência visual
	Capitar novos clientes, aumentado assim o número de usuário do aplicativo.
	2.Fidelizar os clientes
	Disponibilização de materiais atualizados, cumprindo com a necessidade do deficiente visual.
	Indicações para uso do aplicativo, consequentemente ganhando maior espaço no mercado tecnológico
Prioridade dos projetos
	Projetos
	Avaliação da prioridade
	Pontos
	Prioridade
	
	Gravidade
	Urgência
	Tendência
	
	
	1
	(2) Médio
	(5) Ação Imediata
	(4) Piorar em pouco tempo
	40
	1
	2
	(3) Grave
	(3) Mais cedo possível
	(4) Piorar rapidamente
	36
	2
Prioridade dos projetos
	Prioridade das políticas
	Nº
	Projeto
	Estratégia correlacionado
	Prioridade
	1
	Buscar novos clientes
	Propagandas para um novo público, através de redes sociais.
	2
	2
	Fidelizar os clientes
	Mostrar ao público alvo que o aplicativo é funcional.
	1
Estabelecimento dos planos de ação 
	Estabelecimento de planos de ação
	Projeto: Aplicativo Mobile para Deficiente Visual
	Atividades
	Planos de ação
	
	Assuntos
	Área/equipe
	Desenvolvimento do aplicativo
	Horas da equipe de desenvolvimento
	Programação
	Divulgação do Aplicativo
	Mostrar funcionalidades do aplicativo para o público através de redes sociais / Folders
	Marketing
	Disponibilização do Aplicativo
	Download do aplicativo na App Store
	Analista Projetos
Orçamento