Peça Final
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Peça Final


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Plano de Marketing 
Canal de Peça
Enzo Lattela Felipe Rodrigues
Fernando Rodrigues
Agenda
\uf071Análise da Situação
\uf071 Análise Externa
\uf071 Análise Interna
\uf071 Análise SWOT
\uf071Estratégia e Objetivos
\uf071Plano de Ação
\uf071Controle
\uf071Teste de Robutez
1.
Análise da 
Situação
Análise Externa
Clientes e consumidores
Maior acesso a internet
Segundo o IBOPE Nielsen, a estimativa de pessoas com acesso a
internet era no primeiro trimestre de 2013 de 102,3 milhões. No
primeiro trimestre de 2014 a estimativa passou para 120,3 milhões
de pessoas, desses, 87,9 milhões moram em domicílios que
possuem acesso a internet e 55 milhões foram usuários ativos em
2014(IBOPE Nielsen).
20% dos usuários fazem
compras pela internet, dos que
não compram, 69% não
confiam na segurança da
operação e 26% não confiam
na qualidade do produto de
acordo com a pesquisa do
Centro de Tecnologia de
Informação Aplicada.
Falta de confiança em compras online
Um fator curioso é que 64% dos novos consumidores pagam parcelado,
o que difere de apenas 1% do geral de consumidores já existentes.
Clientes e Consumidores
Podemos associar o crescimento
de usuários com o crescimento
da confiança na internet
Distribuição de faixa etária por
usuários de internet do Brasil
segundo o IBOPE Nielsen
Necessidade de uma plataforma online
Os fabricantes de auto peças, estarão,
no futuro, interessados por uma
plataforma que possa oferecer aos seus
clientes a navegação pelo celular de
forma prática.
Os dados abaixo são
dados mundiais retirados
da pesquisa sobre e-
commerce da Invesp
Clientes e Consumidores
Principais clientes do canal da peça
Fabricantes de peças de reposição
Motivo: Fabricantes possuem bons produtos, porém não 
conseguem firmar boas parcerias e /ou não possuem um lugar 
efetivo para anunciar seus produtos de forma eficaz.
Distribuidores e Varejistas
Clientes e Consumidores
Levantamento do setor
Crescimento do E-commerce Brasileiro
O mercado brasileiro de e-commerce é ainda uma novidade e está 
em desenvolvimento em larga escala, crescendo entre 20% e 30% 
nos últimos quatro anos. Esse crescimento é provocado pela 
elevação do número de usuários da internet.
//
Crescimento do mercado online
Segundo a América Economia
Intelligence o brasil representa
59% do mercado B2C da américa
Latina.
Atualmente, existe uma tendência
inovadora de aumento da compra
pela internet devido a ascensão da
classe C no Brasil. Segundos
pesquisa da E-bit, dos 24% dos
novos entrantes no primeiro
trimestre de 2013 em relação ao de
2012, 58,62% ganham até
R$3000,00.
Levantamento do setor
Tendências do mercado de auto peças
O mercados de auto peças
acompanha o mercado de carros. É
interessante acompanhar o mercado
para saber em quais empresas de
peças deve-se focar, baseado no carro
que aquela peça repõe.
Também é interessante focar nos
acessórios mais procurados pelo
cliente, o que fará com que aumente a
procura pelo catálogo do site e
consequentemente atraia novos
fabricantes e satisfaça os fabricantes
que já possuem os produtos
catalogados.
Levantamento do setor
Crescimento das marcas 
Premium
Outra característica
atual do mercado é o
crescimento do setor
Premium, que vale o
mesmo citado
anteriormente.
Levantamento do setor
Veículo no Brasil
No Brasil, existem mais de
91 milhões de veículos: 50
milhões só de carros. Em
2015, a frota aumentou
2,5% em relação a 2014.
Características típicas do setor
Alta complexidade do mercado de peças
A gestão dos estoques é muito difícil, a variedade de peças é 
muito alta e se destinam a modelos de diversos anos diferentes
Alto custo de estocagem
As peças são caras e algumas ocupam muito espaço no estoque, 
isso aumenta o custo de estocagem que reflete no preço que é 
ajustado conforme esse custo e a inflação
Difícil uniformização de preço
Peças iguais, porém de diferentes anos e com preços muito 
variados. 
Condições Ambientais
Ambiente macroeconômico
É um setor que cresce quando a economia vai bem e também
quando vai mal por depender da nossa frota de veículos, que já
chega a 40 milhões de unidades. A expansão média do
aftermarket no Brasil deve ser de 12% ao ano até 2018\u201d,
O atual ambiente econômico favorece ainda mais o uso da
internet para a consulta, pesquisa e aquisição de autopeças. Com
a alta taxa de juros vigente e as incertezas em relação à
economia, as pessoas passam a investir cada vez mais na
manutenção da frota atualmente em circulação.
Até o final de 2016, o a economia do Brasil pode ser 8% menor do
que era no primeiro trimestre de 2014, quando se viu pela última
vez o crescimento. (The Economist, 2016)
Estratégias e Atividades da Concorrência
Propostas similares
Cópia do business model do canal da peça (Jocar, Buscar peças)
Estes sites possuem função similar quanto ao comércio de produtos,
porem não oferecem o mesmo serviço que o Canal da Peça.
Segmentação e foco em setores específicos (RS1 -> motos)
Este site focou em apenas 1 segmento, motos, para poder obter ganho
de especialização e de economias de escala. Com isso, poderá tornar-
se uma empresa competitiva no novo ramo que está inserida.
Mercado de Autopeças - Concessionárias e Oficinas
Ocorre uma disputa entre concessionárias e oficinas de autopeças da
rede independente pelo mercado de reparação tem se intensificado
nos últimos anos. As concessionárias querem vender novos veículos e
as oficinas querem concertar os atuais.
Concessionárias x Varejistas de Autopeças Independentes
Aumento na intensidade da disputa, os dois lados oferecem
produtos de reposição tanto para os consumidores finais e
oficinas independentes.
Peças dos próprios fabricantes (Chevrolet, Volkswagen)
Os fabricantes de automóveis devem se precaver, pois seu
desejo é que os consumidores recorram às marcas de seu carro
ao fazer algum reparo ou incremento.
Estratégias e Atividades da Concorrência
A empresa que mais vende autopeças no País não é nenhuma
varejista do setor, mas sim o gigante digital MercadoLivre, que
negocia 400 mil componentes por mês.
Pesquisa do Google revela ainda que 70% dos proprietários de
veículos pesquisam na internet antes de comprar autopeças.
Principal concorrente \u2013 Mercado Livre
Sites dos concorrentes
Concorrência no segmento de venda de peças
http://www.portaldosequipamentos.com.br/
RS1 (apenas peças de motos):
http://www.rs1.com.br/
Setor de peças do mercado livre:
http://carros.mercadolivre.com.br/pecas/
Peças on line:
http://www.pecas-on-line.com.br/
Auto Parts Online 
http://www.autopartsonline.com.br
Concorrência no segmento de venda de peças
Mercado \u2013 Livre: 
http://www.mercadolivre.com.br
Lojas online dos próprios fabricantes \u2192 Ex: Chevrolet 
https://loja.chevroletnova.com.br
Jocar:
https://www.jocar.com.br/Index.aspx
Buscar peças:
http://www.buscarpecas.com.br/
Rumo Autopeças 
http://www.rumoautopecas.com.br
Sites dos concorrentes
Rivalidade 
entre 
concorrentes
Potenciais 
Entrantes
Produtos 
Substitutos
Poder de 
Barganha dos 
Fornecedores
Poder de 
Barganha 
dos 
Clientes
O catálogo exige grandes 
investimentos e grande escala. 
Por isso, a ameaça de novos 
entrantes é baixa 
O principal produto 
substituto são os catálogos 
físicos, seu poder é médio. 
Pois o custo deles é muito 
maior do que o catálogo 
online do Canal da Peça, 
mas o mercado está mais 
acostumado com eles
Os clientes (Fabricantes), 
possuem elevado poder de 
barganha, pois possuem grande 
escala e nome no mercado
A rivalidade entre os concorrentes é 
alta, pois são grandes do mercado
Os fornecedores, são os 
parceiros necessário para o 
funcionamento da plataforma, 
eles são numerosos