TEO Aula 2014 10 24

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ENTREVISTA 
COMO INSTRUMENTO 
DE PESQUISA
� Como em qualquer outro contexto, a 
entrevista é a forma mais usual de se obter 
informações
ENTREVISTA NA PESQUISA
� A pessoa é porta-voz de si mesma
� Acesso ao seu mundo e ao seu ponto de vista
� Acesso ao que pode não ser passível de observação
� Contexto real
� Como em qualquer outro contexto, a 
entrevista é a forma mais usual de se obter 
informações
ENTREVISTA NA PESQUISA
� A pessoa é porta-voz de si mesma
� Acesso ao seu mundo e ao seu ponto de vista
� Acesso ao que pode não ser passível de observação
� Contexto real
É o instrumento metodológico 
favorito dos pesquisadores que 
utilizam a abordagem qualitativa 
de coleta e análise de dados
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� Entrevista enquanto método atrativo ao 
pesquisador:
ENTREVISTA NA PESQUISA
� Instrumento técnico bem definido
� Entrevista enquanto método atrativo ao 
pesquisador:
ENTREVISTA NA PESQUISA
� Instrumento técnico bem definido
Entrevista estruturada, 
semiestruturada, não-
estruturada
Interação entre 
pessoas 
Assimetria nos 
papéis
Outros 
elementos 
estruturais
� Entrevista enquanto método atrativo ao 
pesquisador:
ENTREVISTA NA PESQUISA
� Instrumento técnico bem definido
� Demanda uma aptidão que grande parte dos 
pesquisadores possuem: a de conduzir uma 
conversação e exploração de ideias 
� Aspecto financeiro
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� Objetivo do pesquisador considerando o uso 
da entrevista:
ENTREVISTA NA PESQUISA
�Obter a perspectiva de indivíduos que o 
pesquisador pressupõe capazes de ter o 
que dizer sobre o tema de sua pesquisa 
Contudo, esta perspectiva deve ser significativa, 
passível de ser conhecida e explicitada
� A estrutura da entrevista irá variar de acordo 
com o tipo de pesquisa e sua finalidade:
ENTREVISTA NA PESQUISA
� Censo demográfico feito pelo IGBE
� Demanda por um produto ou sua qualidade 
� Perspectiva dos alunos de Psicologia 
quanto ao dever da faculdade em oferecer 
acompanhamento psicológico para eles
� Segundo Delhomme & Meyer (2002), o pesquisador 
e o pesquisado se mantém ligados ao longo da 
entrevista semi-estruturada por três elementos:
ENTREVISTA NA PESQUISA
� Caráter intencional: comportamentos de 
ambos guiam a própria entrevista
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� Segundo Delhomme & Meyer (2002), o pesquisador 
e o pesquisado se mantém ligados ao longo da 
entrevista semi-estruturada por três elementos:
ENTREVISTA NA PESQUISA
� Caráter intencional: comportamentos de 
ambos guiam a própria entrevista
Roteiro de questões (eixo 
orientador) e a liberdade do 
entrevistador explorar ou 
elucidar outros temas 
� Segundo Delhomme & Meyer (2002), o pesquisador 
e o pesquisado se mantém ligados ao longo da 
entrevista semi-estruturada por três elementos:
ENTREVISTA NA PESQUISA
� Caráter intencional: comportamentos de 
ambos guiam a própria entrevista
Roteiro de questões (eixo 
orientador) e a liberdade do 
entrevistador explorar ou 
elucidar outros temas 
Pesquisador tem que estar atento à sequência dos 
temas a serem abordados, a perguntar de forma a 
não fazer juízo de valor ou atribuição de causalidade
� Segundo Delhomme & Meyer (2002), o pesquisador 
e o pesquisado se mantém ligados ao longo da 
entrevista semi-estruturada por três elementos:
ENTREVISTA NA PESQUISA
� Caráter intencional: comportamentos de 
ambos guiam a própria entrevista
� Linguagem simbólica para troca de informações
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� Segundo Delhomme & Meyer (2002), o pesquisador 
e o pesquisado se mantém ligados ao longo da 
entrevista semi-estruturada por três elementos:
ENTREVISTA NA PESQUISA
� Caráter intencional: comportamentos de 
ambos guiam a própria entrevista
� Linguagem simbólica para troca de informações
Pesquisado tem que 
compreender as 
perguntas feitas 
(vocabulário adequado, 
tipo de perguntas, 
clareza do tema)
Uso de exemplos 
deve ser evitado
visto que pode 
prender o 
entrevistado ao 
conteúdo do exemplo
Cautela no uso de palavras com muita carga afetiva ou 
palavras extremas (nunca, sempre, ninguém)
� Segundo Delhomme & Meyer (2002), o pesquisador 
e o pesquisado se mantém ligados ao longo da 
entrevista semi-estruturada por três elementos:
ENTREVISTA NA PESQUISA
� Caráter intencional: comportamentos de 
ambos guiam a própria entrevista
� Linguagem simbólica para troca de informações
� Forma comum de interação social
Motivação
� Ao longo da entrevista, o pesquisador deve 
demonstrar acolhimento e estar atento ao 
entrevistado (seja aos seus sentimentos, 
comportamentos) 
ENTREVISTA NA PESQUISA
� A qualidade da entrevista depende do domínio 
da técnica e, especialmente, da capacidade 
empática do próprio entrevistador
� Fechamento da entrevista e agradecimento da 
participação do entrevistado
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� Identificar demandas por atendimento 
psicoterápico de alunos do curso de Psicologia
EXEMPLO
�Onde encontrarei esse aluno?
�Qual aluno? Calouro? 4º semestre? 8º semestre?
� Possibilidade de existir ou não esta demanda
� Roteiro de questões
EXEMPLO
�Opinião sobre os conteúdos vistos nas 
disciplinas poderem influenciar na 
necessidade do aluno ter um 
acompanhamento psicológico
�Opinião sobre a acompanhamento 
psicológico para o aluno que faz Psicologia
� Roteiro de questões
EXEMPLO
�Opinião sobre o acompanhamento psicológico 
ser importante para a formação do profissional
�Opinião quanto aos alunos sentirem ou não a 
necessidade de acompanhamento psicológico
� Se aluno achar importante, investigar QUEM 
ele acha que deveria providenciar o serviço
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� Roteiro de questões
EXEMPLO
� Investigar se o aluno já fez ou faz psicoterapia
� Caso o serviço existisse, o aluno iria usufruir 
deste recurso e por quais motivos
� Investigar o que seria necessário fazer para 
implantar este tipo de serviço
� Análise de dados qualitativos é diferente da 
análise de dados quantitativos
ANÁLISE DO CONTEÚDO
� Análise do conteúdo da entrevista deve ir 
muito além da leitura superficial
� Bardin (1977), Triviños (1992) e Biklen & Bogdan
(1994) propuseram métodos para descrever e 
interpretar conteúdos da comunicação
ANÁLISE DE CONTEÚDO CATEGORIAL
� Organizar o material verbalizado em categorias 
temáticas (e se for interesse do pesquisador, é 
possível também obter indicadores quantitativos)
� Organização possui três etapas:
1. Pré-análise
2. Exploração do material
3. Tratamento dos achados e a interpretação
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ANÁLISE DE CONTEÚDO CATEGORIAL
PRÉ-ANÁLISE
�Manuseio do material (transcrição da entrevista e 
contato do pesquisador com o conteúdo verbalizado)
� Seleção de documentos e formulação de hipóteses
(afirmações provisórias a serem verificadas)
� Busca pelas unidades de registro (para obter uma 
representação das verbalizações dos entrevistados)
PRÉ-ANÁLISE
EXEMPLO
Unidades de registro identificadas:
“Acompanhamento psicológico é importante”
“Psicoterapia é imprescindível”
“O aluno se sente vulnerável por causa dos conteúdos”
“Quem deve fornecer é a faculdade porque faz parte 
da nossa formação”
“Quem deve procurar é o aluno porque ele tem que se 
responsabilizar, desde o início, pelos seus atos”
ANÁLISE DE CONTEÚDO CATEGORIAL
EXPLORAÇÃO DO MATERIAL
� Agrupamento das unidades de registro por 
semelhanças (sejam de significado, de tema, 
de caraterísticas sintáticas, entre outros) 
formando assim as categorias iniciais
� São dados títulos provisórios para estas 
categorias iniciais����������
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PRÉ-ANÁLISE
EXEMPLO
Unidades de registro identificadas:
“Acompanhamento psicológico é importante”
“Psicoterapia é imprescindível”
“O aluno se sente vulnerável por causa dos conteúdos”
“Quem deve fornecer é a faculdade porque faz parte 
da nossa formação”
“Quem deve procurar é o aluno porque ele tem que se 
responsabilizar, desde o início, pelos seus atos”
ANÁLISE DE CONTEÚDO CATEGORIAL
EXPLORAÇÃO DO MATERIAL
�Material de cada categoria inicial é lido 
exaustivamente para condensar as categorias 
inicias em categorias intermediárias
� E então as categorias intermediárias são lidas, 
relidas e reordenadas na tentativa de se obter 
as categorias finais
EXEMPLO
Papel do acompanhamento psicológico
Impacto do curso de Psicologia no aluno e demanda
Responsabilidade pelo acompanhamento psicológico
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ANÁLISE DE CONTEÚDO CATEGORIAL
TRATAMENTO DOS ACHADOS E A INTERPRETAÇÃO
� Escolha de uma base teórica para interpretação 
dos achados (visão fenomenológica, 
psicanalítica, sociocultural, entre outras)
� Busca por explicações sobre o tema estudado 
(objetivo da pesquisa deve ser respondido)
PRINCÍPIOS ÉTICOS
� Termo de consentimento livre e esclarecido 
assinado pelo entrevistado