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* Composto de Marketing: Produto Profa. Andréia Cássia de Moura * * Definição de produto Objeto principal das relações de troca que pode ser oferecido num mercado para pessoas físicas ou jurídicas, visando proporcionar satisfação a quem o adquire ou consome. * * Benefícios (Níveis de produto) Produto núcleo: benefício central, o pacote de utilidades proporcionado Produto básico: transformar o benefício central em um produto básico, desenvolvendo características como design, embalagem, marca, nível de qualidade. Produto ampliado:são todos os benefícios extras adicionados ao produto e que fazem parte de uma compra, ex garantia, instalação, pós-venda, etc. * * Conceitos essenciais Classe ou categoria de produtos: um grupo de produtos que satisfazem uma necessidade central. Ex: cosméticos, bebidas lácteas, carros Linha de produtos: um grupo de produtos dentro de uma categoria de produtos que estão intimamente relacionados porque desempenham função similar. Ex: Linha cremes p/ rosto, linha palio, linha corpus * * Conceitos essenciais Item: uma unidade dentro de uma linha de produtos Mix de produtos: é um sortimento de produtos, consiste em várias linhas de produtos. Ex: Unilever: sabonete, sabão em pó, creme dental, sorvete, shampoos, desodorante, margarina, etc * * Componentes Marca: a determinação de uma marca é a prática de identificar um produto ou linha de produtos com um nome específico. Marca: individual: Omo, Surf família: Brastemp, Sadia, Nestle marca licenciada, marca propria Logotipo: representação gráfica Embalagem Rótulo * * Bons Nomes de Marca: Sugerir os benefícios do produto Inconfundível Não ter significa- dos negativos em outros países/ línguas Sugerir a qualidade do produto Fácil de pronunciar, reconhecer e lembrar * * A Embalagem é Crucial como Ferramenta de Marketing Auto-serviço Imagem da marca e da empresa * * Rótulo Identifica Descreve Promove * * Estratégia de Marca Novas marcas * Atividade prática * Para o produto escolhido apresente: 1) Os atributos do produto 2) O preço 3) os canais de distribuição 4) as estratégias de promoção (comunicação) 5) a estratégia de marca adotada pelo fabricante * * Classificação * * Ciclo de Vida do Produto Vendas e lucros Tempo Introdução Crescimento Maturidade Declínio Vendas Lucro Pesquisa * * Processo de desenvolvimento de novos produtos Geração de idéias * * * * * * * * * * * * * *
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