Qualidade de Software Unidade III Questionário UNIP

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Unidade III Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2017/2) H
Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2017/2)
Usuário maiara.santos7 @unipinterativa.edu.br 
Curso Qualidade de Software 
Teste Questionário Unidade III (2017/2) 
Iniciado 22/11/17 14:54 
Enviado 22/11/17 15:04 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa
2,5 em 2,5 pontos 
Tempo 
decorrido
10 minutos 
Instruções ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode prejudicar 
sua nota de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por frequência;
- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém, 
aconselhamos que as consulte como último recurso;
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas) – 
porém, uma vez acessada, é considerada como uma de suas 3 (três) tentativas permitidas e 
precisa ser editada e enviada para ser devidamente considerada;
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível 
o seu acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão para 
futuros estudos;
- A não realização prevê nota 0 (zero).
Resultados 
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas respondidas 
incorretamente 
Pergunta 1 
Unip Interativa
0,25 em 0,25 pontos
maiara.santos7 @unipinterativa.edu.br
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Resposta Selecionada: a. I, II e III.
Respostas: a. I, II e III.
b. 
I, II e IV.
c. 
I, III e V.
d. 
III, IV e V.
e. 
I e II.
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa A.
Comentário: A qualidade de software é um processo que corre paralelamente ao processo de 
desenvolvimento de software e ambos são complementares. Como um produto 
de software incorpora todos os artefatos construídos ao longo do processo, a afirmativa IV está 
incorreta. Com relação à afirmativa V, a qualidade de software propõe exatamente o contrário, 
pois quando se constrói certo da primeira vez evitam-se os retrabalhos, que pioram tanto a 
produtividade quanto a qualidade e aumentam de forma considerável os custos do 
desenvolvimento.
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Pergunta 2 
Resposta 
Selecionada: a. 
As duas asserções são falsas.
Respostas: a. As duas asserções são falsas.
b. 
As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da 
primeira.
c. 
A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
d. 
A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
e. 
As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa A.
Comentário: As asserções I e II são falsas, de acordo com a norma ISO 12207 (ciclo de 
vida de software) e os modelos de qualidade de software.
Pergunta 3 
A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) apresenta uma série de definições e determina os 
objetivos da normalização. Quais são eles?
I. As normas são importantes somente para o pessoal que efetua a normalização.
II. Com relação à proteção do consumidor, as normas não proveem a sociedade de meios para aferir a 
qualidade dos produtos.
0,25 em 0,25 pontos
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III. Com relação à segurança, as normas protegem a vida humana e a saúde.
IV. Com relação à comunicação, as normas proporcionam meios mais eficientes na troca de informação 
entre o fabricante e o cliente.
V. Com relação à economia, as normas proporcionam a redução da crescente variedade de produtos e 
procedimentos.
Está correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: 
d. 
III, IV e V.
Respostas: 
a. 
I, II e V.
b. 
I, II e IV.
c. 
I, III e V.
d. 
III, IV e V.
e. 
I, II e III.
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa D.
Comentário: A afirmativa I está totalmente incorreta em relação aos conceitos de 
normalização e a afirmativa II também está incorreta, pois um dos objetivos da 
normalização é proteger a vida humana e a saúde.
Pergunta 4 
A norma ISO 12207 define o modelo de ciclo de vida como:
I. Uma estrutura contendo processos, atividades e tarefas envolvidas no desenvolvimento, operação e 
manutenção de um produto de software, abrangendo a vida do sistema desde a definição de seus 
requisitos até o término de seu uso.
Porque
II. A vida de um sistema vai desde a definição de suas funcionalidades (necessidades que serão 
atendidas para o cliente/usuário) até a sua obsolescência e retirada de produção (troca ou morte do 
sistema).
Acerca das asserções propostas, assinale a alternativa correta:
Resposta 
Selecionada: 
b. 
As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
Respostas: 
a. 
A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
b. 
As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
c. 
As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da 
primeira.
d. 
A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
0,25 em 0,25 pontos
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e. 
As duas asserções são falsas.
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa B.
Comentário: As asserções I e II fazem parte das definições da ISO 12207 e a 
segunda justifica a proposta dessa norma.
Pergunta 5 
A norma ISO/IEC 12207 define grupos de processos para cobrir totalmente o ciclo de vida do software. 
Em relação aos processos de qualidade de software, a norma tem como objetivo assegurar que os 
produtos, serviços e implementações de processos de ciclo de vida de software cumpram os objetivos 
de qualidade organizacional e que levem à satisfação dos clientes.
Avalie os itens a seguir, que apresentam as finalidades das normas:
I. Que as políticas de organização de gestão da qualidade sejam definidas pela área de qualidade da 
organização.
II. Que os objetivos da qualidade da organização sejam definidos.
III. Que as responsabilidades e a autoridade de gestão da qualidade sejam definidas.
IV. Que o estado de satisfação do cliente seja monitorado.
V. Que a gestão da empresa não permita que os objetivos da qualidade sejam contrapostos à cultura 
vigente.
Estão corretos os itens:
Resposta Selecionada: 
b. 
II, III e IV.
Respostas: 
a. 
I e V.
b. 
II, III e IV.
c. 
IV e V.
d. 
I, III e IV.
e. 
I, II, III, IV e V.
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa B.
Comentário: Os itens II, III e IV estão de acordo com a definição da ISO/IEC 12207. 
Todavia, as afirmativas I e V são contraditórias a essa norma.
Pergunta 6 
A norma NBR ISO/IEC 9126-1 apresenta diversas características de qualidade para um software. 
Assinale a alternativa incorreta:
Resposta 
Selecionada: c. 
A segurança de acesso não é uma característica presente na norma.
Respostas: 
a. 
O conjunto de funções de um software indica sua funcionalidade.
0,25 em 0,25 pontos
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A adequação é uma subcaracterística da funcionalidade de um software.
c. 
A segurança de acesso não é uma característica presente na norma.
d. 
A característica de confiabilidade se relaciona com a medida da capacidade de 
o software manter seu nível de desempenho.
e. 
A maturidade de um software indica a baixa frequência de suas falhas ou defeitos.
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa C.
Comentário: Conforme a descrição da norma, constante do livro-texto, a segurança 
de acesso não é uma característica presente na NBR ISO/IEC 9126-1.
Pergunta 7 
Analise as seguintes asserções:
I. A ISO elaborou normas de aplicação geral para a garantia da qualidade que, inicialmente, foram 
direcionadas para as áreas de manufatura ou industrial, mas que foram, em seguida, estendidas a todas 
as áreas de atividade econômica. Dessa forma, essas normas são atualmente aplicadas à indústria e ao 
setor de serviços de todas as naturezas. A série ISO 9000 é composta da NBR ISO 9000, NBR ISO 
9001, NBR ISO 9002, NBR ISO 9003 e NBR ISO 9004.
Todavia
II. Para a área específica de software, a ISO desenvolveu o guia ISO 9000-3, com diretrizes para a 
aplicação da ISO 9001 ao projeto, desenvolvimento, fornecimento, instalação e manutenção de software.
Acerca das asserções propostas, assinale a alternativa correta:
Resposta 
Selecionada: 
d. 
As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma extensão da primeira.
Respostas: 
a. 
A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
b. 
As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma extensão da 
primeira.
c. 
A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
d. 
As duas asserções são verdadeiras e a segunda é uma extensão da primeira.
e. 
As duas asserções são falsas.
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa D.
Comentário: As asserções I e II são verdadeiras, de acordo com as definições da 
norma ISO 9000.
Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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De acordo com a norma ISO 9000-3, os softwares raramente são submetidos a avaliações formais de 
qualidade, existindo poucas ações tomadas nessa área. Assim, a qualidade do software se torna 
dependente das habilidades dos profissionais envolvidos no sistema. Como consequência da pouca 
atenção dispensada à qualidade do software:
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Mais de 50% do tempo e custos empregados no desenvolvimento de um software se 
concentram em atividades de teste e manutenção.
Respostas: a. 
Mais de 50% do tempo e custos empregados no desenvolvimento de um software se 
concentram em atividades de teste e manutenção.
b. 
Mais de 50% do tempo e custos empregados no desenvolvimento de um software se 
concentram em atividades de correção de falhas apresentadas pelo produto 
de software.
c. 
Mais de 50% do tempo e custos empregados no desenvolvimento de um software se 
concentram em atividades de suporte aos clientes e usuários do software.
d. 
Mais de 50% do tempo e custos empregados no desenvolvimento de um software se 
concentram em atividades de revisão da qualidade do processo e do produto 
de software.
e. 
Mais de 80% do tempo e custos empregados no desenvolvimento de um software se 
concentram em atividades de revisão da qualidade do processo e do produto 
de software.
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa A.
Comentário: Conforme a descrição da norma ISO 9000-3, mais de 50% do tempo e 
custos empregados no desenvolvimento de um software se concentram em atividades 
de teste e manutenção.
Pergunta 9 
Estudando-se a norma ISO/IEC 12207 (uma norma internacional), nota-se que ela propõe um modelo 
comum para o processo de ciclo de vida de software. Portanto, pode-se afirmar que:
I. Ela estabelece um modelo para o processo de ciclo de vida de software com uma terminologia bem 
definida, que pode ser utilizada pela indústria de software.
II. Como ela caracteriza e padroniza o ciclo de vida de software, não poderá ser aplicada para aquisição 
de sistemas, produtos e serviços nem para o suporte, desenvolvimento, operação e manutenção 
de software.
III. Ela provê um processo que pode ser utilizado para definir e melhorar processos de ciclo de vida 
de software.
Estão corretas as afirmativas:
Resposta Selecionada: 
b. 
I e III.
Respostas: 
0,25 em 0,25 pontos
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Quarta-feira, 22 de Novembro de 2017 15h04min29s BRST
a. 
I e II.
b. 
I e III.
c. 
II e III.
d. 
I, II e III.
e. 
III e II.
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa B.
Comentário: A afirmativa II está incorreta, pois a norma ISO/IEC 12207 também cobre 
as atividades ou processos de aquisição de sistemas, produtos e serviços correlatos.
Pergunta 10 
Os autores Guerra e Colombo (2009) afirmam que a norma NBR ISO/IEC 9126-1 pode ser aplicada na 
avaliação da qualidade de um produto de software nos seguintes momentos ou situações:
I. Definição dos requisitos de um produto de software.
II. Definição dos requisitos de qualidade de um produto de software.
III. Descrição de particularidades e atributos do software implementado.
IV. Avaliação do software desenvolvido antes da entrega.
V. Acompanhamento do software desenvolvido após a aceitação do cliente/usuário.
Estão corretos os itens:
Resposta Selecionada: 
b. 
II, III e IV.
Respostas: 
a. 
I e V.
b. 
II, III e IV.
c. 
IV e V.
d. 
I, III e IV.
e. 
I, II, III, IV e V.
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: alternativa B.
Comentário: O item I se relaciona com as atividades de levantamento das necessidades 
do software junto ao usuário e não com as atividades de qualidade, e de acordo com o 
item V a norma deve acompanhar a produção do software entregue, o que não faz parte 
da norma NBR ISO/IEC 9126-1.
←← OK OK 
0,25 em 0,25 pontos
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