Introdução ao Direito do consumidor 1

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Questão 1 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Julgue os itens a seguir: 
Pessoa física pode ser considerada fornecedor pelo 
CDC; Resposta 1 Verdadeiro 
Empresa estrangeira não é contemplada pelas 
normas de nosso CDC; Resposta 2 Falso 
Empresa que exporta também é fornecedora; 
Resposta 3
 
Empresa pública também pode ser fornecedora. 
Resposta 4 Verdadeiro 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: VFVV 
Feedback: 
b) “Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou 
estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de 
produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, 
distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de serviços.” 
A resposta correta é: Pessoa física pode ser considerada fornecedor pelo CDC; → 
Verdadeiro, Empresa estrangeira não é contemplada pelas normas de nosso CDC; → 
Falso, Empresa que exporta também é fornecedora; → Verdadeiro, Empresa pública 
também pode ser fornecedora. → Verdadeiro. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Marque a correta. Antes da chegada do CDC as primeiras instituições brasileiras de 
defesa do consumidor foram criadas, tanto no âmbito estadual como no nacional. Qual 
década foi marcada pelo aparecimento desses organismos? 
Escolha uma: 
a. 70 
b. 80 
c. 40 
d. 60 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: "a" 
Feedback: Na década de 70, algumas instituições de defesa do consumidor foram criadas 
tanto no âmbito estadual como no nacional, entre elas o Conselho de Defesa do 
Consumidor (CONDECOM), no Rio de Janeiro; a Associação de Defesa do Consumidor 
(ADOC), em Curitiba; a Associação de Proteção ao Consumidor (APC), em Porto Alegre; e 
a Associação Nacional de Defesa do Consumidor (ANDEC). 
(Modulo I, Unidade I, “O Brasil e a Constituição de 1988”) 
A resposta correta é: 70. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso: 
Vítimas de acidente de consumo tornam-se potenciais consumidores equiparados. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Feedback 
A resposta correta é 'Verdadeiro'. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
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Texto da questão 
Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso: 
Pelo CPC, serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante 
pagamento, inclusive as decorrentes de relações de caráter trabalhista, quando um 
empregado presta um serviço à empresa empregadora. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Feedback 
Feedback: 
CDC – Art 3º - § 2° Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, 
mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e 
securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista. 
(Módulo I, Unidade II, “Conceitos de consumidor”) 
A resposta correta é 'Falso'. 
Questão 5 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Marque a correta. Qual norma brasileira foi a primeira a assegurar a livre distribuição de 
produtos necessários ao consumo do povo? 
Escolha uma: 
a. Código de Defesa do Consumidor 
b. Constituição da República de 1988 
c. Lei Áurea 
d. Lei Delegada nº 4 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
Resposta: "d" 
Feedback: 
No Brasil, já se reconhecia a proteção ao consumidor na Lei Delegada nº 4, de 1962, 
objetivando assegurar a livre distribuição de produtos necessários ao consumo do povo. 
(Módulo I, Unidade I, “O Brasil e a Constituição de 1988”) 
A resposta correta é: Lei Delegada nº 4. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso: 
Um grupo de pessoas pode ser considerado um “consumidor” pelo CDC. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Feedback 
A resposta correta é 'Verdadeiro'. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro ou falso: 
A relação jurídica é o vínculo existente entre sujeitos de 
direito diante de um objeto discutido 
Resposta 1
Verdadeiro 
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) aplica-se à 
maior parte das relações de consumo 
Resposta 2
Falso 
A definição de consumidor é: "toda pessoa física que 
adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário 
final." 
Resposta 3
Falso 
Produto é qualquer bem móvel e material. 
Resposta 4
Falso 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: VFFF 
Feedback: 
b) “Na unidade passada vimos que, no Brasil, a defesa ao consumidor foi considerada um 
direito fundamental assegurado pela Constituição de 1988, e que, após a sua 
promulgação, foi criado o Código de Defesa do Consumidor (CDC), aplicando-se a todas 
as relações de consumo”. (Módulo I, Unidade II, “Os principais agentes da relação de 
consumo”) 
c) A definição apresentada está incompleta, pois falta incluir pessoa jurídica na definição de 
consumidor. 
Veja como está o texto do curso: 
“O CDC optou por definir os conceitos de consumidor nos artigos 2º, 17 e 29, e fornecedor 
no artigo 3º. Vejamos: 
Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou 
serviço como destinatário final”. (Módulo I, Unidade II, “Os principais agentes da relação de 
consumo”) 
d) “§ 1° Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial”. (Módulo I, 
Unidade II, “Os principais agentes da relação de consumo”) 
A resposta correta é: A relação jurídica é o vínculo existente entre sujeitos de direito diante 
de um objeto discutido → Verdadeiro, O Código de Defesa do Consumidor (CDC) aplica-
se à maior parte das relações de consumo → Falso, A definição de consumidor é: "toda 
pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final." → Falso, 
Produto é qualquer bem móvel e material. → Falso. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue a afirmativa abaixo em verdadeiro ou falso: 
O Código do Direito do Consumidor é anterior à Constituição Federal de 1988. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Feedback 
Feedback: 
(...) “a defesa ao consumidor foi considerada um direito fundamental assegurado pela 
Constituição de 1988, e que, após a sua promulgação, foi criado o Código de Defesa do 
Consumidor (CDC), aplicando-se a todas as relações de consumo.” 
(Modulo I – Unidade I – “O Brasil e a Constituição de 1988”) 
A resposta correta é 'Falso'. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 10,00 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Marque a correta. 
O famoso discurso que deu origem à Carta de Direitos do Consumidor foi realizado pelo 
seguinte presidente dos Estados Unidos da América: 
Escolha uma: 
a. Ronald Reagan 
b. John F. Kennedy 
c. Barack Obama 
d. Richard Nixon 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Resposta: "b" 
Feedback: 
Foi em 1962 que o presidente dos Estados Unidos da América, John F. Kennedy, 
apresentou, em famoso discurso (versão em inglês), os quatro direitos básicos do 
consumidor: o direito à segurança, o direito de ser informado, o direito de escolha e o 
direito de ser ouvido, formando, assim, o que ficou conhecido como A Carta de Direitos do 
Consumidor. Mais tarde, em 1985, a esses foram acrescidos, pela Organização das 
Nações Unidas (ONU), os direitos à satisfação de necessidades básicas, à efetiva 
compensação, à educação e ao meio ambiente saudável. 
(Módulo I, Unidade I, “Os EUA e a Carta de Direitos do Consumidor”) 
A resposta corretaé: John F. Kennedy. 
Questão 10 
Parcialmente correto 
Atingiu 7,50 de 10,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Julgue as afirmativas abaixo em verdadeiro (V) ou falso (F): 
a) A teoria finalista diz que o CDC é aplicado a qualquer relação 
de consumo, independente da finalidade, se para uso particular 
ou profissional do bem. 
Resposta 1
Verdadeiro 
b) A Teoria Maximalista afirma que o CDC se aplica somente a 
quem usa diretamente o bem comprado, o consumidor final; 
Resposta 2
Falso 
c) É possível, segundo o CDC, um fornecedor que não seja 
pessoa jurídica. 
Resposta 3
Verdadeiro 
d) Fornecedor é aquele que presta serviços profissionalmente e 
de forma habitual. 
Resposta 4
Verdadeiro 
Feedback 
Sua resposta está parcialmente correta. 
Você selecionou corretamente 3. 
Resposta: FFVV 
Feedback: 
Teoria Finalista - analisa caso a caso a identificação do consumidor como destinatário 
final, sem que haja a continuidade da atividade econômica; 
Teoria Maximalista - aplica indistintamente o CDC quando da aquisição de um produto ou 
serviço, não importando se haverá uso particular ou profissional do bem. 
(Módulo I, Unidade II, “Como identificar o consumidor”) 
A resposta correta é: a) A teoria finalista diz que o CDC é aplicado a qualquer relação de 
consumo, independente da finalidade, se para uso particular ou profissional do bem. → 
Falso, b) A Teoria Maximalista afirma que o CDC se aplica somente a quem usa 
diretamente o bem comprado, o consumidor final; → Falso, c) É possível, segundo o CDC, 
um fornecedor que não seja pessoa jurídica. → Verdadeiro, d) Fornecedor é aquele que 
presta serviços profissionalmente e de forma habitual. → Verdadeiro.