INTRODUÇÃO GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

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Aula 3
Vídeo 1
Prof. Daniel Cavagnari
Administração, Sistemas e
Ambiente
Apresentação da Disciplina
ADMINISTRAÇÃO, 
SISTEMAS E 
AMBIENTE
I – ORGANIZAÇÃO, 
ADMINISTRAÇÃO E 
RACIONALIDADE
II –
ORGANIZAÇÃO E 
EFICIÊNCIA
III –
ORGANIZAÇÃO 
ENQUANTO UMA 
ENTIDADE 
SOCIAL
IV –
ORGANIZAÇÃO E 
EFICÁCIA
V – FLEXIBILIZAÇÃO 
ORGANIZACIONAL
VI – AMBIENTE 
ORGANIZACIONAL
Organização da Aula
INTRODUÇÃO
LIMITES DA ESTRUTURA 
MECANICISTA
SISTEMA SOCIOTÉCNICO
ESTRUTURA SIMPLES
SÍNTESE
Objetivos da Aula/Rota
 Dominar os conceitos 
relacionados às organizações 
enquanto orgânicas, sua relação 
com sistemas mecanicistas e 
culturas correlatas, bem como 
estruturas simplificadas
 Conhecer e diferenciar 
estruturas orgânicas de 
estruturas mecanicistas e a 
integração de ambas a uma 
nova concepção
 Identificar sistemas orgânicos, 
sistemas sociotécnicos e 
estruturas simples, de acordo 
com suas características e 
conforme são apresentados
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 Integrar os preceitos de 
sistemas fechados aos sistemas 
abertos, dadas as intervenções 
externas, dadas as mudanças 
do pensamento administrativo
Introdução
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Vídeo 2
Introdução
 Fábrica de computadores IBM, em San 
Jose, Califórnia, 1957.
Fonte: 
<http://ds.haverf
ord.edu/bitbybit/
wp-
content/uploads/2
012/07/Chapter_
6-192.jpg>
 Steve Jobs e Steve Wozniak 
apresentando ao mundo que o padrão 
IBM havia chegado ao fim
Fonte: 
<http://ofuturoem
ac.files.wordpress.
com/2013/10/stev
e-wozniak-e-steve-
jobs-o-futuro-
c3a9-mac.jpg>
 Em 1984, antes do último 
lançamento de sucesso 
(Macintosh) com a figura de 
Steve Jobs (demitido em 1985 
da sua própria companhia), a 
Apple apresentava um comercial 
que fazia referência à gigante e 
conservadora mecanicista IBM, 
(...)
(...) fabricante de grandes 
computadores para grandes 
empresas. Praticamente um 
símbolo mecanicista (e de 
sucesso) para a época
• Assista ao vídeo disponível em: 
<https://www.youtube.com/wa
tch?v=2zfqw8nhUwA>
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 A IBM lançou seu computador 
pessoal, hoje conhecido como 
IBM-PC, ou padrão PC dos 
computadores modernos, em 
1981, seis anos depois que a 
Apple lançou o primeiro 
computador pessoal no mundo, 
e atrás de dezenas de outros 
fabricantes que abraçaram o 
mercado
 IBM-PC – Modelo 5150
Fonte: <http://www.old-
computers.com/museum/photo
s/IBM_5150_System_s1.jpg>
Limites da 
Estrutura Mecanicista
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Vídeo 3
Limites da 
Estrutura Mecanicista
 Segundo Morgan (2006), as 
empresas se comportam como 
sistemas, mas é um equívoco 
imaginá-las apenas como um 
sistema mecanicista, ou seja, 
como se tudo o que fizesse a 
empresa funcionar estivesse 
ligado a engrenagens
 Morgan destaca que quando os 
administradores planejam as 
organizações, frequentemente 
planejam uma estrutura formal 
de cargos em que as pessoas 
possam se "encaixar"
 Destaca que quando abre uma 
vaga numa organização, os 
administradores 
frequentemente falam sobre 
um "buraco" a ser preenchido
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 Grande parte de nosso 
treinamento e educação visa 
tornar-nos "adequados" e 
fazer-nos sentir à vontade no 
lugar que nos é dado para que 
a organização possa continuar 
de maneira racional e eficiente
Fonte: <http://4.bp.blogspot.com/-
LEuY5OGFYYY/UAWuVvfCqfI/AAAAAAAAALA/fQZ
b7fpzBQ4/s1600/muller.PNG>
 Pintura em 3D ao ar livre, de Edgar 
Müller
 De acordo com Morgan (2006), 
os sistemas mecanicistas 
funcionam muito bem, desde 
que as máquinas, em seus 
movimentos limitados, também 
funcionem bem:
• quando existe uma tarefa pré-
-determinada a ser 
desempenhada
• quando o ambiente é estável e 
previsível o suficiente para 
garantir que os produtos 
produzidos sejam adequados
• quando se quer produzir todos 
os produtos da mesma forma
• quando a precisão e a 
eficiência são muito valorizadas
• quando as partes humanas da 
“máquina” precisam ser 
submissas e se comportam 
como o planejado
 Segundo Morgan (2006), os 
sistemas mecanicistas 
funcionam:
• quando existe uma tarefa 
pré-determinada a ser 
desempenhada
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• quando o ambiente é estável e 
previsível o suficiente para 
garantir que os produtos 
produzidos sejam adequados
• quando se quer produzir todos 
os produtos da mesma forma
• quando a precisão e a 
eficiência são muito valorizadas
• quando as partes humanas da 
“máquina” precisam ser 
submissas e se comportam 
como o planejado
Limites na Inovação
 Assista ao vídeo (Piratas do 
Vale do Silício: Steve Wozniak e 
a HP) disponível em: 
<https://www.youtube.com/wa
tch?v=Wic7Ka652Fk>
 Consequências de uma 
empresa burocratizada e 
mecanizada:
• Novas questões e resoluções 
não podem ser resolvidas, 
pois não há uma norma 
estabelecida para o novo
• As comunicações podem ser 
ineficientes porque 
procedimentos e canais 
padronizados de comunicação, 
em geral, são incapazes de 
lidar com circunstâncias novas
• Paralisia e falta de iniciativa 
podem levar ao acúmulo de 
trabalhos não terminados
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 Administradores de níveis mais 
alto podem tornar-se distantes 
porque não têm contato direto 
com os problemas da linha de 
frente
 Alto grau de especialização 
pode criar visões míopes 
porque não existe um 
apanhado geral da situação 
enfrentada pela empresa em 
sua totalidade
 Definições mecanicistas de 
responsabilidades dos cargos 
podem encorajar muitos 
membros da organização a 
adotarem atitudes de descaso
“Nas organizações industriais 
do Japão, caso qualquer 
operário perceba alguma não 
conformidade, ele pode parar o 
fluxo de produção de uma linha 
de montagem sem 
necessariamente ter sido 
autorizado para tal.” (CERVI, 2009)
Sistema Sociotécnico
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Sistema Sociotécnico
 Modelo Sociotécnico de Tavistock
Fonte: 
<http://image.slidesharecdn.com/diapositivasteoria
desistemas-141101191824-conversion-
gate02/95/gerencia-diapositivas-teoria-de-sistemas-
15-1024.jpg?cb=1414887554>
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 Segundo Oliveira (2012), por 
mais engessadas que sejam as 
empresas, seus sistemas são 
abertos, interagem com o resto 
do mundo, e, por isso, estão 
sujeitas a mudanças
 Não somos máquinas
• Religião, costumes, classes de 
renda, entre outros, são 
fatores predominantes na 
globalização, os quais têm 
unificado muitos modos de 
consumir e de trabalhar
Fonte: <http://1.bp.blogspot.com/-
jKMST5lCroU/UWXaomm7c7I/AAAAAAAAJ3o/hQ
jRC8Cjm1I/s1600/0.gif>
 Culturas
Estrutura Simples
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Estrutura Simples
GERÊNCIA
GERAL
Financeiro
RH
PRODUÇÃO
Comercial
VANTAGENS DESVANTAGENS
Empresa 
Formal
− Tem apoio de organizações e do 
governo.
− Possui sede fixa.
− Divulgação aberta da empresa e 
dos produtos.
− Público e mercado mais amplos.
− Maior confiança do consumidor.
− Crescimento progressivo.
− Lucros maiores.
− Empréstimos a baixos custos.
− Paga impostos.
− Sujeita a multas se mal 
administrada.
− Burocracia na abertura e no
fechamento.
− Submissão às leis.
Empresa 
Informal
− Não recolhe impostos.
− Preços mais atrativos.
− Pouca ou nenhuma 
responsabilidade social.
− Nenhuma burocracia.
− Facilidade de abertura ou 
fechamento.
− Não tem apoio do governo nem 
da sociedade.
− Sem proteção da sociedade ou do 
governo.
− Pouca confiança no mercado.
− Sem perspectivas de 
crescimento.
− Baixos lucros.
− Mercado restrito.
− Necessidade de manter-se 
anônima.
− Responsabilidades civis caem 
somente sobre o proprietário.
− Impossibilidade de 
financiamento.
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 Mintzberg sintetiza que o 
ambiente tende a ser um só e, 
ao mesmo tempo, simples e 
dinâmico: tomadas de decisão 
rápidas. Nem sempre a condição 
técnica da empresa exige 
controle acirradoou metódico, e 
a padronização não dinamiza o 
funcionamento da empresa
 A maioria das organizações 
passa através dessa estrutura 
em seus anos de formação: a 
necessidade de iniciar o 
negócio o mais breve possível 
para alavancar no mercado e a 
de pré-formulação da sua 
estrutura administrativa
 Pequenas organizações tendem 
a permanecer com essa 
estrutura, mesmo após seu 
amadurecimento: a 
informalidade sempre foi 
conveniente e eficaz. Pequena, 
não exige uma estrutura tão 
padronizada
 Pode ocorrer em organizações 
altamente elaboradas: uma 
condição de crise ou de 
catástrofe pode fazer com que 
estruturas mais complexas 
tornem-se simples em 
determinado momento, para 
decisões mais imediatas
• Exemplo: enchente
 Organização empreendedora: 
seja simples ou complexa, sua 
estrutura bem elaborada, e até 
cautelosa, é agressiva e 
inovadora, e busca estruturas 
simples para interagir e 
disseminar seus produtos. Uma 
adaptação ao meio
Fonte: 
<http://www.sorvetesurca.com.br/img/fabrica2.jpg>
 Fábrica de sorvetes
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Síntese
Aula 3
Vídeo 6
 Nesta Rota o objetivo proposto 
foi o de conhecer os limites da 
estrutura mecanicista e seu 
sistema fechado, padronizado e 
altamente preciso, desde que 
não influenciado por mudanças
 A respeito do assunto, dados os 
limites mecanicistas, integramos 
os sistemas mecânicos ao 
sistemas orgânicos na 
compreensão das organizações 
enquanto sistemas também 
sociais, formando a estrutura 
sociotécnica e sua variação ideal 
e cultural
 Na sequência foi abordada a 
estrutura básica e fundamental 
para as empresas, antes de 
qualquer estruturação complexa 
que as oriente para o futuro, 
permanecendo estruturas 
simples ou até mesmo 
informais, ou estruturas 
modernas e adaptadas às 
mudanças