Apol 4 Planejamento e Gestão Estratégica - Ética

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Questão 1/5 - Planejamento e Gestão Estratégica 
Algumas ferramentas de auxílio para a elaboração de estratégias empresariais são: a matriz 
Ansoff, a matriz BCG, a matriz GE, a análise SWOT, as forças competitivas e a visão Baseada em 
Recursos (VBR). Elas servem para que o estrategista possa tomar decisões sobre a estratégia 
geral da empresa. (SERTEK, Paulo; Guindani, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. 
Administração e Planejamento estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012). 
De acordo com a obra-base da disciplina, para que as estratégias empresariais alcancem 
seu objetivo elas devem ser concebidas dentro da organização. Quem é responsável por 
conceber essas estratégias? 
Nota: 20.0 
 
A A secretária. 
 
B A alta direção. 
Você acertou! 
As estratégias empresarias são concebidas pela alta direção para a 
organização e alcance de seus objetivos. 
(SERTEK, Paulo; Guindani, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. 
Administração e Planejamento estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012, 
p.177). 
 
C O contador. 
 
D O porteiro. 
 
E A estagiária. 
 
Questão 2/5 - Ética 
Atualmente, tem-se discutido bastante sobre a criação e a adoção de normas voluntárias de 
responsabilidade social. Existem várias iniciativas nesse sentido, pois há a necessidade de que, 
além dos código de conduta adotados pelas empresas, dos quais muitos apresentam regras para 
o trato com os stakeholders, desenvolvam-se algumas referências internacionais que devem ser 
observadas. 
 
De acordo com a obra-base da disciplina, há uma certificação considerada como a primeira 
certificação internacional com alcance global que trata da questão de responsabilidade 
social. Qual é essa certificação? 
Nota: 20.0 
 
A Social Accountability 8000 (SA 8000). 
Você acertou! 
(ALENCASTRO, Mario Sergio Cunha. Ética Empresarial na prática: 
liderança, gestão e responsabilidade corporativa. 2.ed. Curitiba: 
Intersaberes, 2016, p. 147). 
 
B Social Freedom 7000 (SF 70000). 
 
C Social Profitability 5000 (SP 5000). 
 
D Social Competition 2000 (SC 2000). 
 
E Social Meeting 1000 (SM 1000). 
 
Questão 3/5 - Ética 
A responsabilidade social deve ser encarada como uma complexa estratégia empresarial que, 
entre outros fatores, representa uma exteriorização dos princípios que regem a organização. Isto 
é, a ética empresarial é o fundamento da responsabilidade social. (ALENCASTRO, Mario Sergio 
Cunha. Ética Empresarial na prática: liderança, gestão e responsabilidade corporativa. 2.ed. 
Curitiba: Intersaberes, 2016). 
 
De acordo com a obra-base da disciplina, qual é o maior erro que uma organização pode 
cometer? 
Nota: 20.0 
 
A O maior erro de uma organização é estimular o crescimento profissional de 
seus colaboradores porque assim qualificam mão-de-obra para a 
concorrência. 
 
B O maior erro de uma organização é adotar ações socialmente responsáveis 
de forma incompleta, deixando de lado, por exemplo, as pessoas que 
trabalham na empresa. 
Você acertou! 
(ALENCASTRO, Mario Sergio Cunha. Ética Empresarial na prática: liderança, 
gestão e responsabilidade corporativa. 2.ed. Curitiba: Intersaberes, 2016, p. 
140). 
 
C O maior erro de uma organização é ter responsabilidade discricionária 
contribuindo para a comunidade e a qualidade de vida. 
 
D O maior erro de uma organização é ter responsabilidade ética, ou seja, fazer 
o que é certo. 
 
E O maior erro de uma organização é ter responsabilidade econômica, ou seja, 
ser uma organização lucrativa. 
 
Questão 4/5 - Planejamento e Gestão Estratégica 
Para Porter, estratégia é a combinação dos objetivos que uma empresa persegue e os meios para 
atingi-los. Portanto, a essência da estratégia está na maneira como a organização escolhe 
realizar suas atividades, sendo elas iguais ou não a concorrência. Devemos lembrar que 
estratégia pode ser definida também como uma manobra ou plano de ações que partiram de uma 
intenção previamente estabelecidas. Porter, elaborou o que chamamos de estratégias genéricas 
para ele uma estratégia competitiva são ações defensivas ou ofensivas que criam uma posição 
vantajosa para a organização, ou seja, são ações previamente desenvolvidas e planejadas pelas 
empresas para facilitar a adaptação das mesmas ás características de seu ambiente externo. 
(http://www.portal-administracao.com/2014/02/a-estrategia-competitiva-de-porter.html. Acesso em: 
01/05/2017). 
De acordo com a obra base da disciplina, assinale a alternativa que contempla as três 
estratégias competitivas genéricas para enfrentar as forças competitivas: 
Nota: 20.0 
 
A Liderança de custo; lucros baixos; poder de negociação. 
 
B Liderança de custo; diferenciação e enfoque; nicho de mercado. 
Você acertou! 
(SERTEK, Paulo; Guindani, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. 
Administração e Planejamento estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 
163-164). 
 
C Diferenciação e enfoque; ameaça de serviços; rivalidade entre empresas 
existentes. 
 
D Nicho de mercado; recursos valiosos; recursos raros. 
 
E Liderança de custo; recursos raros; nicho de mercado. 
 
Questão 5/5 - Planejamento e Gestão Estratégica 
A Visão Baseada em Recursos (VBR) é o alicerce para a vantagem competitiva da organização. 
Ela se baseia na aplicação dos recursos a sua disposição. Esses recursos são todos os ativos, as 
capacidades, os processos organizacionais, as características da firma, a informação, o 
conhecimento etc. que permitem à empresa conceber e implementar estratégias que melhorem 
sua eficiência e eficácia. No entanto, nem todos os recursos são capazes de gerar vantagem 
competitiva sustentável. Para isso, eles devem preencher determinados critérios. Quais são 
esses critérios? 
Nota: 20.0 
 
A Recursos valiosos; recursos raros; recursos não imitáveis; recursos não 
substituíveis. 
Você acertou! 
Recursos Valiosos: Atendem à necessidade de a empresa ter uma estratégia 
de criação de valor, ou seja, um recurso deve possibilitar essa valoração do 
produto ou da empresa por meio da superação de seus concorrentes ou 
reduzindo suas próprias fraquezas. Uma coisa relevante nesse critério é que 
os custos para obter esse recurso não podem ser superiores aos benefícios 
futuros que serão trazidos por ele; Recursos raros: Para possuir valor, um 
recurso deve ser, por definição, raro; Recursos não imitáveis: Sendo um 
valioso recurso, controlado por apenas uma empresa, ele pode ser uma fonte 
de vantagem competitiva. No entanto, essa vantagem só pode ser sustentável 
se os concorrentes não são capazes de duplicar esse ativo estratégico de 
maneira perfeita. Recursos não substituíveis: Mesmo que seja um recurso 
raro, potencialmente gerador de valor e não imitável, um aspecto igualmente 
importante é que ele não seja substituível. Esse aspecto é muito importante, 
pois, se os concorrentes são capazes de criar um similar ou um produto com 
base em um recurso substituto mais barato, a empresa vê-se obrigada a 
baixar seus preços até o limite, podendo resultar em nenhum lucro 
econômico. 
(SERTEK, Paulo; Guindani, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. 
Administração e Planejamento estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012, p.167-
168). 
 
B Recursos raros; recursos mutáveis; recursos imóveis; recursos substituíveis; 
recurso Mckinsey. 
 
C Recursos não imitáveis; recursos continuados; recursos diferenciados; recurso 
SWOT. 
 
D Recursos não substituíveis; recursos matrizes; recursos genéricos; recursos 
competitivos. 
 
E Recursos não substituíveis; recursos imóveis; recursos genéricos; recursos 
mutáveis.