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Ref.: 201709228863 1a Questão Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos. V, V, V, V F, F, V, V V, F, V, F F, F, F, F V, V, F, F Ref.: 201709227706 2a Questão O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações. Marque a opção de resposta que NÃO se refere à característica do planejamento tático: O planejamento tático aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no médio prazo. O planejamento tático é uma técnica cíclica e de alocação de de recursos. O planejamento tático é projetado para o presente. O planejamento tático é sistêmico e interativo. O planejamento tático interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. Ref.: 201709226049 3a Questão O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA: Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. Ref.: 201709230298 4a Questão O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático? É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais. Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados. São implementados por meio de decisões do nível estratégico. Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. Ref.: 201709225819 5a Questão De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético. O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico. O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico. O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético. O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado. Ref.: 201709228641 6a Questão As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica: É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório. Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos. Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação. Ref.: 201709228364 7a Questão O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA: Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. Ref.: 201709228459 8a Questão O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que nem sempre estão disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve: I - um diagnóstico do problema; II - a procura de soluções e alternativas para o problema; III - a análise e comparação dessas alternativas; IV - a seleção e escolha da melhor; Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta: I, II, III e IV estão corretas Somente I está correta Somente III está correta Somente I e II estão corretas Somente II e IV estão corretas
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