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04/11/2013 1 PLANO DE NEGÓCIO Dannilo Barbosa Fone: 86-9987-6598 E-mail: dannilobarbosa@hotmail.com boxspot@yahoo.com.br Ementa Visão Geral Processo Empreendedor Conceitos Princípios Fases de um Plano de Negócio Desenvolvimento do Plano de Negócio Analises Riscos e Barreiras Estrutura do Plano Metodologia Teoria Conceitos Modelo de Plano Estrutura do Plano Prática Apresentação de Cases Montagem do Plano Avaliação Entrega de de um Plano de Negócio Até dia Bibliografia DORNELLAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo, transformando idéias em ações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2001. OLIVEIRA, Djalma P. R.Planejamento Estratégico, Conceitos, Metodologia e Práticas. São Paulo: Atlas, 1998 SILVEIRA NETO, Fernando Henrique da. Ganhe Tempo Planejando. São Paulo: Editora Gente, 1997 VALE, Gláucia M Vasconcelos. Fatores Condicionantes da Mortalidade de Empresas. Brasília: SEBRAE, 1998 Nova Visão Globalização Busca de maior eficiência Redução de custos Redução de empregos formais Reestruturação 04/11/2013 2 Criação de novos negócios Novas Oportunidades Programas Voltados para Capacitação Novos Empresários Programa Brasil Empreendedor – 2011 Meta: Capacitar 1 milhão de empreendedores Foco: Plano de Negócio EMPRETEC – SEBRAE Jovem Empreendedor Junior Archieavement Prêmio Universitário Plano de Negócio Histórico Entre 1999 e 2011 4,9 Milhões de Empresas criadas 73% Índice de Mortalidade Maiores Causas: Falta de Planejamento Desconhecimento de Modelos de Gestão Empreendedor Origem francesa (Entrepreneur) Significa aquele que assume riscos e inicia algo novo no ramo dos negócios Empreendedor, Administrador e Capitalista Empreendedor – Assume riscos Capitalista – Fornece capital Administrador – Planeja e organiza a empresa Algumas Características do Empreendedor São visionários Seguros nas tomadas de Decisão Sabem fazer a diferença Agregam valor ao produto Aproveitam oportunidade Inovam Determinados, dinâmicos e dedicados São lideres Fazem com paixão 04/11/2013 3 Fatores para Empreendimento Segundo Tornatzky (1996) Talento - pessoas Tecnologia - Idéias Capital - Recursos Know-how (conhecimento) Inovação Tecnológica A inovação tecnológica segundo Dertouzos (1999) depende: Investimento de capital de risco Infra-estrutura de alta tecnologia Idéias criativas Cultura empreendedora focada na paixão pelo negócio Fases do Processo Empreendedor (Hisrich – 1998) Identificação e Avaliação Oportunidades Desenvolvimento do Plano de Negócios Quantificação do Montante e Captação recursos necessários Modelo de Gestão da Empresa Criada Identificar e Avaliar Oportunidades “Não deixar o cavalo passar...” Criação e abrangência da oportunidade Valores percebidos e reais oportunidades Riscos e retornos da oportunidade Oportunidade x habilidades e metas pessoais Situação dos competidores Desenvolvimento do Plano de Negócio Sumário Executivo Conceito do Negócio Equipe de Gestão – organização e gerencia do negócio Mercado (clientes, fornecedores e competidores) Marketing e vendas Estrutura e Operação Análise Estratégica Plano Financeiro Determinar e Captar Recursos Necessários Recursos pessoais Recursos de amigos Angels – Pessoas físicas Capitalistas de risco Bancos Governo Incubadoras 04/11/2013 4 Gerenciar a Empresa Criada Estilo de Gestão Fatores críticos de sucesso Identificação de problemas atuais e potenciais Implementar sistema de controle Profissionalizar a gestão Entrar em novos mercados Diferenciando Idéias de Oportunidades Quais os clientes que comprariam produtos/serviços da empresa? Qual tamanho atual do Mercado? Em valor? Em número de clientes? Como está o mercado? Em crescimento? Estável? Estagnado? Quem são os concorrentes? OBS: se as perguntas acima não existem respostas, tem-se uma idéias, não pode ser considerada um oportunidade e mercado. Fatores Importantes Timming (idéia no momento certo) Experiência no ramo – Know-how Diferencial do produto/serviço Avaliando Oportunidade Qual o mercado que atende? Qual o retorno econômico que proporcionará? Quais as vantagens competitivas que se trará ao negócio? Qual a equipe que transformará a oportunidade em negócio? Até que ponto o empreendedor está comprometido com o negócio? Noções de Mercado Mercado de maior potencial são os mais atraentes Qual a concorrência? Qual o retorno sobre o investimento? Liderança no mercado – qual o diferencial competitivo Estrutura do Mercado Número de Competidores Alcance (capilaridade) dos canais de distribuição Posicionamento dos produtos/serviços que se encontram no mercado Potencial comprador Número de clientes Quanto consomem Periodicidade Onde, como e quando compram? Política de preço dos concorrentes 04/11/2013 5 Análise de Mercado Apresenta o entendimento do mercado através da empresa, nele se busca: Clientes Concorrente E o mercado onde atua Posicionamento dos produtos/serviços Composição do Mercado Ambiente onde a empresa atua e o produto se localiza Pela concorrência Perfil do Consumidor Definição do Mercado leva em conta 1. Análise do Setor Informações do tamanho, crescimento e estrutura do setor em que a organização está inserida 2. Descrição do Segmento O segmento é definido através das características do produtos, estilo de vida do consumidor (idade, sexo, renda, profissão etc) e outras maneiras que afetam o consumo. Qual O market-share (participação) dentre os principais concorrentes? Qual o potencial atual e futuro? Mercado encontra-se bem atendido? Quais as oportunidades para o seu produto obter maior participação? E fazer o mercado crescer? Definição do Mercado leva em conta 3. Análise SWOT dividido em duas partes: ambiente externo e interno S (Streghts=força) W (Weaknesses=fraqueza) O (opportunities=oportunidade) e T (threats=ameaças) Avalie pontos fortes e fracos de seus principais concorrentes Transforme seus pontos fracos em oportunidades. Avalie os pontos fortes como ameaças 4. Análise da Concorrência Produto e serviço De que maneira é definido um produto competitivo? Como se parece com o seu ou com os outros? Como é diferente? A concorrência apresenta variedades? Quais características do seu produto satisfazem o mercado ativo? Até que ponto você é inovador? Você pode se ajustar facilmente às mudança? Que Imagem o cliente tem dos concorrentes? Definição do Mercado leva em conta Preço Qual a sua estratégia de preço? E o concorrente? Como o seu preço está posicionado? Qual a margem de lucro da concorrente? Praça Onde está a sua localização? Como você está? Ele tem espaço para crescer? Promoção De que maneira o concorrente faz a propaganda? Qual o gasto? Qual a mensagem principal? Conseguem ser efetivos? Definição do Mercado leva em conta Gerenciamento Como é a equipe do concorrente? Qual os eu conhecimento e competência? Qual a política de recrutamento? Que treinamento oferecem? Que política de salários oferecem? Finanças O negócioda concorrente é lucrativo? Qual o seu faturamento? Qual o volume de vendas? Qual a participação? Tem pesquisa e Desenvolvimento? Qual a estrutura de capital? E o seu fluxo de caixa? 04/11/2013 6 Estudo de Mercado - Segmento É o conjunto de clientes que tem necessidades e desejos em comum, ao agrupa você pode satisfaze suas necessidades de forma mais eficaz. Quem está comprando? O que está comprando? Por que está comprando? Estudo de Mercado - Segmento Quem está comprando Conhecer seus hábitos e como vivem Se são empresas, como eles operam seus negócios Geografia (onde moram?) País, região, estado, cidade, bairro Qual a proximidade de vizinhos Perfil (Como são?) Pessoa (Idade, sexo, tamanho família, educação, renda) Empresa (setor, porte, nr empregados, anos de negócio, faturamento) Estilo de vida (o que fazem) Pessoa (passatempo, hábitos, atividade social, férias) Empresas (empresa solidária, preocupada meio ambiente Estudo de Mercado - Segmento Personalidade (como agem?) classificado em cinco tipos básicos Inovadores (5% da população) – correm todos os riscos Primeiros adeptos (10% população) – riscos moderados Maioria Inicial (35% da população) – evitam riscos sempre que possível Maioria tardia (35% da população) – extremamente cautelosos Retardatários (15% da população) – esperam até o último momento Estudo de Mercado - Segmento O que está comprando? Características, embalagem, preço e opção de entrega Frequência com que usam? Habilidades em usar? O que fazem como produtos? Lazer, negócios, educação Que tipo de clientes? Usuário final, consultores, revendedores Embalagem Propaganda do produto Promoções Manutenção (garantia, SAC) Logística de Distribuição (depósitos, catálogos, internet, porta a porta Estudo de Mercado - Segmento Por que está comprando? O que seus clientes estão procurando O que consideram importante? O que os motiva? Qual a sua percepção? Como fazem a escolha? OBS: O mercado não aquele que você gostaria, mas é aquele que podem consumir o seu produto. Analise Econômica Não adianta ter a liderança se não há retorno do investimento Taxa Média de retorno 15 a 25% ano - Brasil Rever custos Otimizar processos Projeção de vendas Investimento Inicial Fluxo de Caixa Positivo (retorno do investimento inicial) Empresas lideres (acima de 40% do mercado) Fornecem pressão nos fornecedores e distribuidores impedindo a concorrência – exige maior criação/inovação 04/11/2013 7 Barreiras de Entrada Concorrentes Grande vantagem competitiva Regulamentação Governamental Contrato de longo prazo Concessão de serviço Patente de produtos de alta tecnologia (exigem pagamento de Royaties ao detentor da patente) Equipe Gerencial Experiência prévia Formação da Equipe Com competências complementares Multidisciplinar Critérios Pessoais Você abandonaria seu emprego ou negócio atual por este? Deixaria as regalias? Disposto a desfazer de bens pessoais para investir? Plano de Negócios Principal Utilização Prover uma ferramenta de gestão para planejamento e desenvolvimento de um star-up Hoje tem sido utilizado apenas como instrumento de apresentação e analise para captação de financiamento No Brasil inicia-se com as empresas de software no Programa Softex no inicio dos anos 90. Planejamento É um item básico no Plano de Negócio CAUSAS DE FRACASSO DAS STAR-UP - 1999 Incompetência Gerencial 45% Inexperiência no Ramo 9% Inexperiência em Gerenciamento 18% Expertise desbanceada 20% Negligencia no Negócio 3% Fraude 2% Desastres 1% TOTAL 98% Fonte SBA (Small Business Administration) Grande Problema: Falta ou falha do Planejamento Maiores Armadilhas no Gerenciamento da Pequenas Empresa (Bangs 198) Falta de Experiência Atitudes Erradas Falta de Capital Localização Errada Difícil Obtenção de Crédito MAIORES ARMADILHAS NO GERENCIAMENTO Expansão Inexplicada Gerenciamento de Inventário Impróprio Excesso de Capital em Ativos Fixos 04/11/2013 8 Ações para Evitar Armadilhas Capacitação Geral Contínua Aplicação de conceitos técnicos Disciplina no planejamento periódico Implementações de Ações planejadas Acompanhamento e verificações das ações implementadas Correção dos rumos, quando detectar desvios. Erros a serem Evitados Dados incorretos para impressionar (mercado superfaturado) Não implementação do plano como ferramenta (concebido apenas para apresentação) Não atualização dos dados ou ações a serem implementadas (tudo é dinâmico). Não podemos ter apenas a visão financeira, devemos apresentar o mercado, a capacitação e a visão operacional Definição de Plano de Negócio Segundo Bangs (1998): É o documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócio que sustentam a empresa, sempre buscando resposta para os seguintes questionamentos: Em que negócio você está? O que você realmente vende? Qual é o seu marcado alvo? Por que escrever um Plano de Negócios? Aumento da probabilidade de sucesso, segundo Banks 60% Entender e estabelecer diretrizes do negócio Gerenciar de forma mais eficaz Auxiliar na tomada de decisão Monitorar e acompanhar ações Apresentar a empresa na captação de financiamentos (bancos e financiadores) Identificar oportunidades e transforma em diferencial para a empresa Identificar ameaças e pontos fracos e gerar ações de correção Tipos de Plano de Negócio Plano de Negócio Completo (15 a 40 pags) Necessita apresentar uma versão uma versão completa do negócio em razão em volume de investimento que se espera. Plano de Negócio Resumido (10 a 15 pags) Apresenta algumas informações para atrair um investidor especifico. Ele objetiva mostrar o negócio de forma macro. Plano de Negócio Operacional É utilizado internamente na empresa, pelo diretores e gerentes. O grande objetivo é o alinhamento da direção a estratégia macro da empresa. Software para Elaboração de Plano de Negócio Business Plan www.paloaltosoftware.com Buz Plan Builder www.jian.com Markemoney www.doctorsys.com.br/mmoney/index/html Plano de Negócio www.planodenegocio.com.br 04/11/2013 9 Plano de Negócio como Ferramenta Gerencial Divulgação na empresa Implementação Busca de melhoria através do plano Monitoramento e acompanhamento da implantação e dos resultados Estabelecimento de metas qualitativas e quantitativas Transformar o plano de negócios e dados gerenciais para a Gestão a Vista Ex: Modelo Balanced Scorecard (kaplan 1996) Incentivo a Utilização do Plano de Negócio EUA Grandes Universidades Brasil Universidades FENEAD (Fed Nac Estud Administração) www.fenead.com.br A quem se destina o Plano de Negócio Mantenedores de incubadoras Parceiros Bancos Investidores Fornecedores Internamente na empresa (Conselho de Administração e Corpo Gerencial) Clientes Sócios Estrutura do Plano de Negócio Observações: Não existe uma estrutura rígida, mas sim uma estrutura mínima e uma sequencia lógica Entender a organização da empresa Objetivos Produtos e serviços Mercado Estratégias de Marketing Situação Financeira Cuidados Básicos com a Estrutura Bancos/Investidor– Mais foco na parte financeira Instituições de Fomento – Como será aplicado o capital e como será o retorno Parceiro – Analise de Mercado e oportunidade de lucro Fornecedores – Situação financeira, carteira d clientes e taxa de crescimento Estudo da Estrutura Capa Índice ou Sumário Deve conter o título de cada sessão Sumário Executivo ou Resumo Executivo Breve resumo da empresa 04/11/2013 10 Estudo da Estrutura Sumário Executivo ou Resumo Executivo breve resumo da empresa ou negócio, sua história, área de atuação, foco principal e sua missão. Devem ser enfatizadas as características únicas do produto ou serviço em questão, seu mercado potencial, seu diferencial tecnológico e competitivo. devem ser apontadas perspectivas de futuro do negócio (oportunidades identificadas, o que se pretende fazer para abraçá-las, o que é preciso para tal, porque os empreendedores acreditam que terão sucesso, etc). Deve ser a última sessão a ser escrita pois depende de todas as outras. Estudo da Estrutura Planejamento Estratégico do Negócio Onde são definidos os rumos da empresa. Deve-se apresentar a Visão e a Missão, sua situação atual, que cenários deverá enfrentar, oportunidades, ameaças, pontos fracos e pontos fortes, metas e objetivos e planos operacionais Missão – razão de ser da organização Visão – Situação ideal a ser alcançada, serve de norte, ou seja, o que está organização quer se no futuro? Cenários/Variáveis de impacto – Macrotendências que justificam uma mudança estratégica de desenvolvimento. Estudo da Estrutura Planejamento Estratégico do Negócio Análise do Ambiente Interno Pontos fortes (Força) – elementos mais poderosos da organização que servem de apoio para cumprir a missão Pontos fracos (Debilidades) – pontos negativos que se não forem superados impedirão o cumprimento da missão Análise do Ambiente Externo Oportunidades – fatores externos que podem ser aproveitas para o cumprimento da visão/missão Ameaças – fatores externos, independentes do seu controle, que dificultam ou impedem o cumprimento da missão Estudo da Estrutura Planejamento Estratégico do Negócio Soluções Estratégicas – projeto ou linha de ação para solucionar problemas estratégicos. As soluções atacam os problemas e suas causas. Metas e Responsabilidades – objetivos decomposto em plano de ações quantificadas, com definição de prazos para serem alcançados. Objetivos da Empresa – o que a empresa quer conquistar. Devem ser explicito de maneira quantitativa e com possibilidade de mensuração. Estratégias – levando em conta todo os dados levantado no planejamento, deverá identificar e definir as estratégias que serão adotadas. As estratégias definem a postura da empresa perante o mercado e afetam a empresa como um todo. Estudo da Estrutura Descrição da empresa – descrever a empresa, seu histórico, crescimento, faturamento dos últimos anos, sua razão social, responsabilidade social, projeto de responsabilidade ambiental, impostos, estrutura organizacional e legal, localização, parcerias, certificações de qualidade e serviços terceirizados. Aqueles empreendimentos que não foram iniciados não terão muito o que explanar Estudo da Estrutura Produtos e Serviços Características – as principais características dos produtos o serviços da empresa, para quem se destinam, como são produzidos, os recursos utilizados, fatores tecnológicos envolvidos, ciclo de vida, principais clientes, se detém marca ou patente. Caso haja, colocar o nível de satisfação do cliente. Diferencial Tecnológico – refere-se ao diferencial percebido em relação aos concorrentes, é necessário manter atualizado por razão da competitividade. Pesquisa e Desenvolvimento de novos produtos e serviços – para atender demandas futuras através dos cenários percebidos. 04/11/2013 11 Estudo da Estrutura Mercado Mostrar que conhece o mercado consumidor em geral, bem como dos seus produtos e serviços (através de pesquisa de mercado), como está segmentado, qual o crescimento, as características do consumidor e a sua localização, sazonalidade, análise da concorrência e sua participação e dos principais concorrentes, as ameaças e oportunidades prospectadas Cliente – mostrar o mercado segmentado, o que a empresa pretende atender, quais as necessidades e desejos dos clientes. É importante entender quem é o cliente e quem é o comprador? Estudo da Estrutura Mercado Concorrentes – relacionar os principais concorrentes, quem oferece produtos iguais ou similares. Qual o tamanho desta empresas. Analisar preços, qualidade, durabilidade, entrega, atendimento. Observar as debilidades e forças detectadas em cada concorrente. Fornecedores – conjunto de pessoas ou organização que suprem as empresas. Analisar qualidade, preço, prazo entrega, pagamento, garantia e assistência técnica. Participação do Mercado – identifica-se a fatia do mercado da empresa e dos principais concorrente, apresentar também o crescimento na participação. Observar crescimento potencial do mercado e novos ninchos. Estudo da Estrutura Plano de Marketing Apresenta como a empresa pretende vender seus produtos e serviços e como conquista novos clientes, manter a base atual (aumentar o interesse e a demanda). Deve-se abordar os métodos de comercialização, diferenciais de produtos, política de preços, principais clientes, cana de distribuição e estratégias de promoção/comunicação e a publicidade. Estratégia de vendas – público alvo do produto, como será dirigido e apresentado. Qual o ponto forte do produto ou serviço. O diferencial de sucesso. Distribuição (logística)- determinar os possíveis canais de distribuição Política de Preços – Estratégia de preços e margem de lucro praticada. É importante listar ranking de preço das concorrente. Apresentar o diferencial de sucesso para justificar possível ranking. Estudo da Estrutura Plano de Marketing Projeção de Vendas – estima-se quanto a empresa pretende vender, levando em conta a participação e evolução do mercado. Serviço pós-venda e garantia. Estudo da Estrutura Plano Financeiro Deve apresentar em número todas as ações planejadas para a empresa e projeções futuras. Deve conter demonstrativo do fluxo de caixa com horizonte futuro de pelo menos 3 anos, balanço patrimonial, analise do ponto de equilíbrio, necessidade de investimento, demonstrativo de resultados, analise financeira do negócio. Investimento Inicial – instalações, suprimentos, equipamentos, mobiliário. Ajudarão levantamento do inventário fixo – ativo permanente. Receitas – Usando o item projeção de vendas estima-se a receita esperada (5 anos). Estudo da Estrutura Plano Financeiro Custos e Despesas – todos os custos par a produção do produto ou para realização da venda. Fluxo de Caixa – é um instrumento que tem como objetivo básico a projeção das entradas (receitas) e saídas (custos, despesas e investimentos) Demonstrativos de Resultados – apresentar a lucratividade do negócio, onde poderemos chegar a conclusões sobre retorno do capital investido e o prazo do retorno Ponto de Equilíbrio – Mostra que nível de venda em que a receita será igual a todas as saídas do caixa da empresa 04/11/2013 12 Estrutura do Plano De Negócios Sumário Executivo Resumo da empresa Produtos e Serviços Análise do Mercado Estratégia do Negocio Organização e Gerência do Negócio Planejamento Financeiro Sumário executivo É um extrato competente e motivante do Plano de Negócios. Quala área de negócios, qual o produto ou serviço, qual o mercado e que fatia desse mercado queremos obter? Tudo isso, sem explicar em detalhes , mas dito de maneira clara, objetiva e sucinta. Composição do Sumário Executivo Objetivo do plano de negócios A empresa ou produto: a oportunidade que foi identificada, sua transformaçÃo em negocio O que será vendido, qual o mercado para os produtos da empresa e como será feita a abordagem a este mercado? Qual a missão da empresa, a imagem que se pretende projetar dela, os fatores críticos de sucesso? Um resumo de como o produto ou serviço será vendido, como vai se manter atualizado e como serão cumpridos os objetivos da empresa, isto é, como vai ser sua operação Quem são os seus sócios e a estrutura de propriedade da empresa? Quais os investimentos necessários para a empresa ou unidade de negócios se posicionar no mercado? Quanto serás necessário mensalmente para manter a empresa em funcionamento sem faturar? Qual a receita prevista e como vai ser sua evolução? Em que ponto a empresa passa a ter receitas capazes de cobri suas despesas? Quando os investidores irão recuperar seus investimentos e quais as perspectivas futuras? Descrevendo a oportunidade O que falta ao consumidor? O que faria o consumidor se interessar e comprar alguma coisa? O que poderia ajudar as pessoas a realizar suas tarefas diárias, seus objetivos imediatos e de longo prazo, a enfim, seus sonhos de vida? O que poderia mudar a vida das pessoas? 04/11/2013 13 Exemplo A habilidade de reconhecer oportunidades Segundo os Christopher Mayer, os heróisdo Silicon Valley não são aqueles que descobrem soluções técnicas brilhantes, mas sim aqueles que estão constantemente olhando para o mundo exterior, “farejando” novas oportunidades e criando novas formas de valor para preenchê-las, por exemplo a Yahoo!, que criou um bom índice de conteúdos apenas porque percebeu que a Internet precisava de algo mais completo do que um mecanismo de busca. A Intuit que percebeu que o PC tinha que oferecer uma solução financeira que trouxesse mais benefícios a uma pessoa do que simplesmente fazer contas no papel com lápis. Para Meyer, as inovações dores de maior êxito, de um modo geral, são aquelas que encontram uma nova maneira de combinar teologia se existentes para criar valor para as pessoas. Segundo Bran Ferren, vice-presidente da Walt Disney, há dois gêneros de inovadores-os que têm idéias geniais e os que pensam na melhor forma de resolver as necessidades dos clientes. Embora idéias geniais sejam mais excitantes, Ferrem argumenta que as idéias que resolvem melhor os problemas dos consumidores são as que resultam em histórias empresariais de sucesso. Resumo da empresa O resumo da empressa O formatação ou modelagem do negócio Pronto para escrever o plano quando conseguimos perceber uma oportunidade e formatar um negócio a partir dela. É escrever como a empresa vai ser Exemplo de modelagem do negócio O BC imponha aos bancos que realizem um controle sobre a lavagem de dinheiro. Uma empresa de software fica sabendo e analisa como é feita a lavagem de dinheiro e, a partir daí, imagina um software que poderá atender os requisitos do BC. Entende rapidamente que vários bancos vão a querer encontrar uma solução para o mesmo problema é que seu software poderá têm valia para eles. O fabricante do sobtware prepara-o para ser um produto que possa ser oferecido ao mercado: monta equipes de produto, comercial e uma de suporte. 04/11/2013 14 Unidade de negócios A unidade de negócios solução em ou organizações de grande porte e Melhor que criar uma empresa Necessidade de plano de negócios Exemplo Philips, Possui uma unidade de aparelhos eletrônicos de entretenimento é uma unidade de equipamentos eletrônicos para uso médico e hospitalar Efeito turbo É o resultado é produzido por uma extensão do negócio, constituindo uma unidade que pode ampliar o negócio original, trazendo pequenas despesas adicionais e novas receitas de valor, e aumentando os lucros Exemplo colégio Informações sobre propietários Curriculuns Forma de dividir responsabilidades Proprietários Investidores Fazer parte da Administração Adquirir ações negociadas na bolsa Especificação da forma Jurídica Capital Sede Divisão das cotas ou açoes 04/11/2013 15 Plano para começar a empresa Gastos iniciais de abertura e operação nos primeiros meses Local de funcionamento Resumo da empresa Descrevendo a oportunidade Proprietários Sumário do Start-up Serviços da empresa Localização da empresa
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