Plano de negocio

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04/11/2013 
1 
PLANO DE NEGÓCIO 
 
 
 
Dannilo Barbosa 
Fone: 86-9987-6598 
E-mail: dannilobarbosa@hotmail.com 
 boxspot@yahoo.com.br 
Ementa 
Visão Geral 
Processo Empreendedor 
Conceitos 
Princípios 
Fases de um Plano de Negócio 
Desenvolvimento do Plano de Negócio 
Analises 
Riscos e Barreiras 
Estrutura do Plano 
 
Metodologia 
Teoria 
 Conceitos 
 Modelo de Plano 
 Estrutura do Plano 
Prática 
 Apresentação de Cases 
 Montagem do Plano 
Avaliação 
Entrega de de um Plano de Negócio 
 Até dia 
Bibliografia 
DORNELLAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo, transformando 
idéias em ações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2001. 
OLIVEIRA, Djalma P. R.Planejamento Estratégico, Conceitos, 
Metodologia e Práticas. São Paulo: Atlas, 1998 
SILVEIRA NETO, Fernando Henrique da. Ganhe Tempo Planejando. 
São Paulo: Editora Gente, 1997 
VALE, Gláucia M Vasconcelos. Fatores Condicionantes da 
Mortalidade de Empresas. Brasília: SEBRAE, 1998 
 
 
Nova Visão 
Globalização 
Busca de maior eficiência 
Redução de custos 
Redução de empregos formais 
Reestruturação 
 
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Criação de novos negócios 
Novas Oportunidades 
Programas Voltados para Capacitação 
Novos Empresários 
 
Programa Brasil Empreendedor – 2011 
 Meta: Capacitar 1 milhão de 
empreendedores 
 Foco: Plano de Negócio 
 EMPRETEC – SEBRAE 
 Jovem Empreendedor 
 Junior Archieavement 
 Prêmio Universitário Plano de Negócio 
Histórico 
Entre 1999 e 2011 
 4,9 Milhões de Empresas criadas 
 73% Índice de Mortalidade 
Maiores Causas: 
 Falta de Planejamento 
 Desconhecimento de Modelos de Gestão 
 
 
Empreendedor 
Origem francesa (Entrepreneur) 
 Significa aquele que assume riscos e inicia 
algo novo no ramo dos negócios 
Empreendedor, Administrador e 
Capitalista 
Empreendedor – Assume riscos 
Capitalista – Fornece capital 
Administrador – Planeja e organiza a 
empresa 
Algumas Características do Empreendedor 
São visionários 
Seguros nas tomadas de Decisão 
Sabem fazer a diferença 
Agregam valor ao produto 
Aproveitam oportunidade 
Inovam 
Determinados, dinâmicos e dedicados 
São lideres 
Fazem com paixão 
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Fatores para Empreendimento 
Segundo Tornatzky (1996) 
 Talento - pessoas 
 Tecnologia - Idéias 
 Capital - Recursos 
 Know-how (conhecimento) 
Inovação Tecnológica 
A inovação tecnológica segundo 
Dertouzos (1999) depende: 
 Investimento de capital de risco 
 Infra-estrutura de alta tecnologia 
 Idéias criativas 
 Cultura empreendedora focada na paixão 
pelo negócio 
 
Fases do Processo Empreendedor 
(Hisrich – 1998) 
Identificação e Avaliação Oportunidades 
Desenvolvimento do Plano de Negócios 
Quantificação do Montante e Captação 
recursos necessários 
Modelo de Gestão da Empresa Criada 
Identificar e Avaliar Oportunidades 
“Não deixar o cavalo passar...” 
 Criação e abrangência da oportunidade 
 Valores percebidos e reais oportunidades 
 Riscos e retornos da oportunidade 
 Oportunidade x habilidades e metas 
pessoais 
 Situação dos competidores 
 
Desenvolvimento do Plano de Negócio 
Sumário Executivo 
Conceito do Negócio 
Equipe de Gestão – organização e gerencia 
do negócio 
Mercado (clientes, fornecedores e 
competidores) 
Marketing e vendas 
Estrutura e Operação 
Análise Estratégica 
Plano Financeiro 
Determinar e Captar Recursos 
Necessários 
Recursos pessoais 
Recursos de amigos 
Angels – Pessoas físicas 
Capitalistas de risco 
Bancos 
Governo 
Incubadoras 
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Gerenciar a Empresa Criada 
Estilo de Gestão 
Fatores críticos de sucesso 
Identificação de problemas atuais e 
potenciais 
Implementar sistema de controle 
Profissionalizar a gestão 
Entrar em novos mercados 
Diferenciando Idéias de Oportunidades 
Quais os clientes que comprariam 
produtos/serviços da empresa? 
Qual tamanho atual do Mercado? Em valor? 
Em número de clientes? 
Como está o mercado? Em crescimento? 
Estável? Estagnado? 
Quem são os concorrentes? 
OBS: se as perguntas acima não existem 
respostas, tem-se uma idéias, não pode ser 
considerada um oportunidade e mercado. 
Fatores Importantes 
Timming (idéia no momento certo) 
Experiência no ramo – Know-how 
Diferencial do produto/serviço 
Avaliando Oportunidade 
Qual o mercado que atende? 
Qual o retorno econômico que proporcionará? 
Quais as vantagens competitivas que se trará 
ao negócio? 
Qual a equipe que transformará a 
oportunidade em negócio? 
Até que ponto o empreendedor está 
comprometido com o negócio? 
Noções de Mercado 
Mercado de maior potencial são os mais 
atraentes 
Qual a concorrência? 
Qual o retorno sobre o investimento? 
Liderança no mercado – qual o diferencial 
competitivo 
 
 
Estrutura do Mercado 
Número de Competidores 
Alcance (capilaridade) dos canais de distribuição 
Posicionamento dos produtos/serviços que se 
encontram no mercado 
Potencial comprador 
 Número de clientes 
 Quanto consomem 
 Periodicidade 
 Onde, como e quando compram? 
Política de preço dos concorrentes 
 
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Análise de Mercado 
Apresenta o entendimento do mercado 
através da empresa, nele se busca: 
 Clientes 
 Concorrente 
 E o mercado onde atua 
 Posicionamento dos produtos/serviços 
 
Composição do Mercado 
Ambiente onde a empresa atua e o produto se 
localiza 
Pela concorrência 
Perfil do Consumidor 
 
 
Definição do Mercado leva em conta 
1. Análise do Setor 
 Informações do tamanho, crescimento e estrutura do setor 
em que a organização está inserida 
2. Descrição do Segmento 
 O segmento é definido através das características do 
produtos, estilo de vida do consumidor (idade, sexo, renda, 
profissão etc) e outras maneiras que afetam o consumo. 
 Qual O market-share (participação) dentre os principais 
concorrentes? 
 Qual o potencial atual e futuro? 
 Mercado encontra-se bem atendido? 
 Quais as oportunidades para o seu produto obter maior 
participação? E fazer o mercado crescer? 
Definição do Mercado leva em conta 
3. Análise SWOT dividido em duas partes: ambiente externo e 
interno 
 S (Streghts=força) W (Weaknesses=fraqueza) O 
(opportunities=oportunidade) e T (threats=ameaças) 
 Avalie pontos fortes e fracos de seus principais concorrentes 
Transforme seus pontos fracos em oportunidades. Avalie os pontos 
fortes como ameaças 
4. Análise da Concorrência 
 Produto e serviço 
 De que maneira é definido um produto competitivo? 
 Como se parece com o seu ou com os outros? Como é diferente? 
 A concorrência apresenta variedades? 
 Quais características do seu produto satisfazem o mercado ativo? 
 Até que ponto você é inovador? Você pode se ajustar facilmente às 
mudança? 
 Que Imagem o cliente tem dos concorrentes? 
 
Definição do Mercado leva em conta 
 Preço 
 Qual a sua estratégia de preço? E o concorrente? 
 Como o seu preço está posicionado? 
 Qual a margem de lucro da concorrente? 
 Praça 
 Onde está a sua localização? Como você está? 
 Ele tem espaço para crescer? 
 Promoção 
 De que maneira o concorrente faz a propaganda? 
 Qual o gasto? 
 Qual a mensagem principal? 
 Conseguem ser efetivos? 
 
Definição do Mercado leva em conta 
 Gerenciamento 
 Como é a equipe do concorrente? 
 Qual os eu conhecimento e competência? 
 Qual a política de recrutamento? 
 Que treinamento oferecem? 
 Que política de salários oferecem? 
 Finanças 
 O negócioda concorrente é lucrativo? 
 Qual o seu faturamento? Qual o volume de vendas? Qual a 
participação? Tem pesquisa e Desenvolvimento? 
 Qual a estrutura de capital? E o seu fluxo de caixa? 
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Estudo de Mercado - Segmento 
É o conjunto de clientes que tem necessidades e desejos em 
comum, ao agrupa você pode satisfaze suas necessidades de 
forma mais eficaz. 
 Quem está comprando? 
 O que está comprando? 
 Por que está comprando? 
Estudo de Mercado - Segmento 
Quem está comprando 
 Conhecer seus hábitos e como vivem 
 Se são empresas, como eles operam seus negócios 
 Geografia (onde moram?) 
 País, região, estado, cidade, bairro 
 Qual a proximidade de vizinhos 
 Perfil (Como são?) 
 Pessoa (Idade, sexo, tamanho família, educação, renda) 
 Empresa (setor, porte, nr empregados, anos de negócio, faturamento) 
 Estilo de vida (o que fazem) 
 Pessoa (passatempo, hábitos, atividade social, férias) 
 Empresas (empresa solidária, preocupada meio ambiente 
 
 
Estudo de Mercado - Segmento 
 Personalidade (como agem?) classificado em cinco tipos básicos 
 Inovadores (5% da população) – correm todos os riscos 
 Primeiros adeptos (10% população) – riscos moderados 
 Maioria Inicial (35% da população) – evitam riscos sempre que possível 
 Maioria tardia (35% da população) – extremamente cautelosos 
 Retardatários (15% da população) – esperam até o último momento 
 
Estudo de Mercado - Segmento 
 O que está comprando? 
 Características, embalagem, preço e opção de entrega 
 Frequência com que usam? 
 Habilidades em usar? 
 O que fazem como produtos? Lazer, negócios, educação 
 Que tipo de clientes? Usuário final, consultores, revendedores 
 Embalagem 
 Propaganda do produto 
 Promoções 
 Manutenção (garantia, SAC) 
 Logística de Distribuição (depósitos, catálogos, internet, porta a 
porta 
Estudo de Mercado - Segmento 
Por que está comprando? 
 O que seus clientes estão procurando 
 O que consideram importante? 
 O que os motiva? 
 Qual a sua percepção? 
 Como fazem a escolha? 
OBS: O mercado não aquele que você gostaria, mas 
é aquele que podem consumir o seu produto. 
Analise Econômica 
Não adianta ter a liderança se não há retorno do 
investimento 
Taxa Média de retorno 15 a 25% ano - Brasil 
 Rever custos 
 Otimizar processos 
 Projeção de vendas 
Investimento Inicial 
Fluxo de Caixa Positivo (retorno do investimento 
inicial) 
Empresas lideres (acima de 40% do mercado) 
 Fornecem pressão nos fornecedores e distribuidores 
impedindo a concorrência – exige maior criação/inovação 
 
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Barreiras de Entrada Concorrentes 
Grande vantagem competitiva 
 Regulamentação Governamental 
 Contrato de longo prazo 
 Concessão de serviço 
 Patente de produtos de alta tecnologia 
 (exigem pagamento de Royaties ao detentor da 
patente) 
Equipe Gerencial 
Experiência prévia 
Formação da Equipe 
 Com competências complementares 
 Multidisciplinar 
 
Critérios Pessoais 
Você abandonaria seu emprego ou 
negócio atual por este? Deixaria as 
regalias? 
Disposto a desfazer de bens pessoais 
para investir? 
 
Plano de Negócios 
Principal Utilização 
 Prover uma ferramenta de gestão para 
planejamento e desenvolvimento de um star-up 
 Hoje tem sido utilizado apenas como instrumento 
de apresentação e analise para captação de 
financiamento 
No Brasil inicia-se com as empresas de 
software no Programa Softex no inicio dos 
anos 90. 
Planejamento 
É um item básico no Plano de Negócio 
CAUSAS DE FRACASSO DAS STAR-UP - 1999 
Incompetência Gerencial 
45% 
Inexperiência no Ramo 
9% 
Inexperiência em Gerenciamento 
18% 
Expertise desbanceada 
20% 
Negligencia no Negócio 
3% 
Fraude 
2% 
Desastres 
1% 
TOTAL 
98% 
 
 
Fonte SBA (Small Business Administration) 
 
 
Grande Problema: Falta ou falha do Planejamento 
Maiores Armadilhas no Gerenciamento da 
Pequenas Empresa (Bangs 198) 
Falta de Experiência Atitudes Erradas
Falta de Capital Localização Errada
Difícil Obtenção de Crédito
MAIORES ARMADILHAS NO GERENCIAMENTO
Expansão Inexplicada
Gerenciamento de Inventário Impróprio
Excesso de Capital em Ativos Fixos
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Ações para Evitar Armadilhas 
Capacitação Geral Contínua 
Aplicação de conceitos técnicos 
Disciplina no planejamento periódico 
Implementações de Ações planejadas 
Acompanhamento e verificações das 
ações implementadas 
Correção dos rumos, quando detectar 
desvios. 
Erros a serem Evitados 
Dados incorretos para impressionar (mercado 
superfaturado) 
Não implementação do plano como ferramenta 
(concebido apenas para apresentação) 
Não atualização dos dados ou ações a serem 
implementadas (tudo é dinâmico). 
Não podemos ter apenas a visão financeira, devemos 
apresentar o mercado, a capacitação e a visão 
operacional 
 
 
Definição de Plano de Negócio 
Segundo Bangs (1998): É o documento usado 
para descrever um empreendimento e o 
modelo de negócio que sustentam a 
empresa, sempre buscando resposta para os 
seguintes questionamentos: 
 Em que negócio você está? 
 O que você realmente vende? 
 Qual é o seu marcado alvo? 
Por que escrever um Plano de Negócios? 
Aumento da probabilidade de sucesso, segundo 
Banks 60% 
Entender e estabelecer diretrizes do negócio 
Gerenciar de forma mais eficaz 
Auxiliar na tomada de decisão 
Monitorar e acompanhar ações 
Apresentar a empresa na captação de financiamentos 
(bancos e financiadores) 
Identificar oportunidades e transforma em diferencial 
para a empresa 
Identificar ameaças e pontos fracos e gerar ações de 
correção 
 
Tipos de Plano de Negócio 
Plano de Negócio Completo (15 a 40 pags) 
 Necessita apresentar uma versão uma versão completa do 
negócio em razão em volume de investimento que se 
espera. 
Plano de Negócio Resumido (10 a 15 pags) 
 Apresenta algumas informações para atrair um investidor 
especifico. Ele objetiva mostrar o negócio de forma macro. 
Plano de Negócio Operacional 
 É utilizado internamente na empresa, pelo diretores e 
gerentes. O grande objetivo é o alinhamento da direção a 
estratégia macro da empresa. 
 
 
Software para Elaboração de Plano de Negócio 
Business Plan 
 www.paloaltosoftware.com 
Buz Plan Builder 
 www.jian.com 
Markemoney 
 www.doctorsys.com.br/mmoney/index/html 
Plano de Negócio 
 www.planodenegocio.com.br 
 
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Plano de Negócio como Ferramenta Gerencial 
Divulgação na empresa 
Implementação 
Busca de melhoria através do plano 
Monitoramento e acompanhamento da implantação e 
dos resultados 
Estabelecimento de metas qualitativas e quantitativas 
Transformar o plano de negócios e dados gerenciais 
para a Gestão a Vista 
 Ex: Modelo Balanced Scorecard (kaplan 1996) 
Incentivo a Utilização do Plano de Negócio 
EUA 
 Grandes Universidades 
Brasil 
 Universidades 
 FENEAD (Fed Nac Estud Administração) 
 www.fenead.com.br 
 
A quem se destina o Plano de Negócio 
Mantenedores de incubadoras 
Parceiros 
Bancos 
Investidores 
Fornecedores 
Internamente na empresa (Conselho de 
Administração e Corpo Gerencial) 
Clientes 
Sócios 
 
Estrutura do Plano de Negócio 
Observações: 
 Não existe uma estrutura rígida, mas sim uma 
estrutura mínima e uma sequencia lógica 
 Entender a organização da empresa 
 Objetivos 
 Produtos e serviços 
 Mercado 
 Estratégias de Marketing 
 Situação Financeira 
Cuidados Básicos com a Estrutura 
Bancos/Investidor– Mais foco na parte 
financeira 
Instituições de Fomento – Como será 
aplicado o capital e como será o retorno 
Parceiro – Analise de Mercado e oportunidade 
de lucro 
Fornecedores – Situação financeira, carteira d 
clientes e taxa de crescimento 
Estudo da Estrutura 
Capa 
Índice ou Sumário 
 Deve conter o título de cada sessão 
Sumário Executivo ou Resumo Executivo 
 Breve resumo da empresa 
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Estudo da Estrutura 
Sumário Executivo ou Resumo Executivo 
 breve resumo da empresa ou negócio, sua história, área de 
atuação, foco principal e sua missão. Devem ser enfatizadas 
as características únicas do produto ou serviço em questão, 
seu mercado potencial, seu diferencial tecnológico e 
competitivo. devem ser apontadas perspectivas de futuro do 
negócio (oportunidades identificadas, o que se pretende fazer 
para abraçá-las, o que é preciso para tal, porque os 
empreendedores acreditam que terão sucesso, etc). 
 Deve ser a última sessão a ser escrita pois depende de todas 
as outras. 
 
 
Estudo da Estrutura 
Planejamento Estratégico do Negócio 
 Onde são definidos os rumos da empresa. Deve-se 
apresentar a Visão e a Missão, sua situação atual, que 
cenários deverá enfrentar, oportunidades, ameaças, pontos 
fracos e pontos fortes, metas e objetivos e planos 
operacionais 
 Missão – razão de ser da organização 
 Visão – Situação ideal a ser alcançada, serve de norte, ou 
seja, o que está organização quer se no futuro? 
 Cenários/Variáveis de impacto – Macrotendências que 
justificam uma mudança estratégica de desenvolvimento. 
Estudo da Estrutura 
Planejamento Estratégico do Negócio 
 Análise do Ambiente Interno 
 Pontos fortes (Força) – elementos mais poderosos da 
organização que servem de apoio para cumprir a missão 
 Pontos fracos (Debilidades) – pontos negativos que se não 
forem superados impedirão o cumprimento da missão 
 Análise do Ambiente Externo 
 Oportunidades – fatores externos que podem ser aproveitas 
para o cumprimento da visão/missão 
 Ameaças – fatores externos, independentes do seu controle, 
que dificultam ou impedem o cumprimento da missão 
Estudo da Estrutura 
Planejamento Estratégico do Negócio 
 Soluções Estratégicas – projeto ou linha de ação para solucionar 
problemas estratégicos. As soluções atacam os problemas e suas 
causas. 
 Metas e Responsabilidades – objetivos decomposto em plano de 
ações quantificadas, com definição de prazos para serem 
alcançados. 
 Objetivos da Empresa – o que a empresa quer conquistar. Devem 
ser explicito de maneira quantitativa e com possibilidade de 
mensuração. 
 Estratégias – levando em conta todo os dados levantado no 
planejamento, deverá identificar e definir as estratégias que serão 
adotadas. As estratégias definem a postura da empresa perante o 
mercado e afetam a empresa como um todo. 
Estudo da Estrutura 
Descrição da empresa – descrever a empresa, seu 
histórico, crescimento, faturamento dos últimos anos, 
sua razão social, responsabilidade social, projeto de 
responsabilidade ambiental, impostos, estrutura 
organizacional e legal, localização, parcerias, 
certificações de qualidade e serviços terceirizados. 
 Aqueles empreendimentos que não foram iniciados não 
terão muito o que explanar 
Estudo da Estrutura 
Produtos e Serviços 
 Características – as principais características dos produtos o 
serviços da empresa, para quem se destinam, como são 
produzidos, os recursos utilizados, fatores tecnológicos 
envolvidos, ciclo de vida, principais clientes, se detém marca 
ou patente. Caso haja, colocar o nível de satisfação do 
cliente. 
 Diferencial Tecnológico – refere-se ao diferencial percebido 
em relação aos concorrentes, é necessário manter 
atualizado por razão da competitividade. 
 Pesquisa e Desenvolvimento de novos produtos e serviços – 
para atender demandas futuras através dos cenários 
percebidos. 
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Estudo da Estrutura 
Mercado 
 Mostrar que conhece o mercado consumidor em geral, bem 
como dos seus produtos e serviços (através de pesquisa de 
mercado), como está segmentado, qual o crescimento, as 
características do consumidor e a sua localização, 
sazonalidade, análise da concorrência e sua participação e 
dos principais concorrentes, as ameaças e oportunidades 
prospectadas 
 Cliente – mostrar o mercado segmentado, o que a empresa 
pretende atender, quais as necessidades e desejos dos 
clientes. 
 É importante entender quem é o cliente e quem é o 
comprador? 
Estudo da Estrutura 
Mercado 
 Concorrentes – relacionar os principais concorrentes, quem 
oferece produtos iguais ou similares. Qual o tamanho desta 
empresas. Analisar preços, qualidade, durabilidade, 
entrega, atendimento. Observar as debilidades e forças 
detectadas em cada concorrente. 
 Fornecedores – conjunto de pessoas ou organização que 
suprem as empresas. Analisar qualidade, preço, prazo 
entrega, pagamento, garantia e assistência técnica. 
 Participação do Mercado – identifica-se a fatia do mercado 
da empresa e dos principais concorrente, apresentar 
também o crescimento na participação. Observar 
crescimento potencial do mercado e novos ninchos. 
Estudo da Estrutura 
Plano de Marketing 
 Apresenta como a empresa pretende vender seus produtos e 
serviços e como conquista novos clientes, manter a base atual 
(aumentar o interesse e a demanda). Deve-se abordar os métodos 
de comercialização, diferenciais de produtos, política de preços, 
principais clientes, cana de distribuição e estratégias de 
promoção/comunicação e a publicidade. 
 Estratégia de vendas – público alvo do produto, como será dirigido e 
apresentado. Qual o ponto forte do produto ou serviço. O diferencial de 
sucesso. 
 Distribuição (logística)- determinar os possíveis canais de distribuição 
 Política de Preços – Estratégia de preços e margem de lucro praticada. 
É importante listar ranking de preço das concorrente. Apresentar o 
diferencial de sucesso para justificar possível ranking. 
Estudo da Estrutura 
Plano de Marketing 
 Projeção de Vendas – estima-se quanto a empresa pretende 
vender, levando em conta a participação e evolução do 
mercado. 
 Serviço pós-venda e garantia. 
Estudo da Estrutura 
Plano Financeiro 
 Deve apresentar em número todas as ações planejadas para 
a empresa e projeções futuras. Deve conter demonstrativo 
do fluxo de caixa com horizonte futuro de pelo menos 3 
anos, balanço patrimonial, analise do ponto de equilíbrio, 
necessidade de investimento, demonstrativo de resultados, 
analise financeira do negócio. 
 Investimento Inicial – instalações, suprimentos, equipamentos, 
mobiliário. Ajudarão levantamento do inventário fixo – ativo 
permanente. 
 Receitas – Usando o item projeção de vendas estima-se a 
receita esperada (5 anos). 
Estudo da Estrutura 
Plano Financeiro 
 Custos e Despesas – todos os custos par a produção do 
produto ou para realização da venda. 
 Fluxo de Caixa – é um instrumento que tem como objetivo 
básico a projeção das entradas (receitas) e saídas (custos, 
despesas e investimentos) 
 Demonstrativos de Resultados – apresentar a lucratividade 
do negócio, onde poderemos chegar a conclusões sobre 
retorno do capital investido e o prazo do retorno 
 Ponto de Equilíbrio – Mostra que nível de venda em que a 
receita será igual a todas as saídas do caixa da empresa 
 
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Estrutura do Plano De 
Negócios 
Sumário Executivo 
Resumo da empresa 
Produtos e Serviços 
Análise do Mercado 
Estratégia do Negocio 
Organização e Gerência do Negócio 
Planejamento Financeiro 
Sumário executivo 
É um extrato competente e motivante 
do Plano de Negócios. Quala área de 
negócios, qual o produto ou serviço, 
qual o mercado e que fatia desse 
mercado queremos obter? Tudo isso, 
sem explicar em detalhes , mas dito de 
maneira clara, objetiva e sucinta. 
Composição do Sumário 
Executivo 
Objetivo do plano de negócios 
A empresa ou produto: a oportunidade que 
foi identificada, sua transformaçÃo em 
negocio 
O que será vendido, qual o mercado para os 
produtos da empresa e como será feita a 
abordagem a este mercado? 
Qual a missão da empresa, a imagem que se 
pretende projetar dela, os fatores críticos de 
sucesso? 
Um resumo de como o produto ou serviço 
será vendido, como vai se manter atualizado 
e como serão cumpridos os objetivos da 
empresa, isto é, como vai ser sua operação 
Quem são os seus sócios e a estrutura de 
propriedade da empresa? 
Quais os investimentos necessários para a 
empresa ou unidade de negócios se 
posicionar no mercado? 
Quanto serás necessário mensalmente para 
manter a empresa em funcionamento sem 
faturar? 
Qual a receita prevista e como vai ser sua 
evolução? 
Em que ponto a empresa passa a ter receitas 
capazes de cobri suas despesas? 
Quando os investidores irão recuperar seus 
investimentos e quais as perspectivas 
futuras? 
Descrevendo a oportunidade 
O que falta ao consumidor? 
O que faria o consumidor se interessar e 
comprar alguma coisa? 
O que poderia ajudar as pessoas a realizar 
suas tarefas diárias, seus objetivos imediatos 
e de longo prazo, a enfim, seus sonhos de 
vida? 
O que poderia mudar a vida das pessoas? 
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Exemplo 
A habilidade de reconhecer oportunidades 
 Segundo os Christopher Mayer, os heróisdo Silicon 
Valley não são aqueles que descobrem soluções 
técnicas brilhantes, mas sim aqueles que estão 
constantemente olhando para o mundo exterior, 
“farejando” novas oportunidades e criando novas 
formas de valor para preenchê-las, por exemplo a 
Yahoo!, que criou um bom índice de conteúdos 
apenas porque percebeu que a Internet precisava 
de algo mais completo do que um mecanismo de 
busca. 
 A Intuit que percebeu que o PC tinha que 
oferecer uma solução financeira que 
trouxesse mais benefícios a uma pessoa do 
que simplesmente fazer contas no papel 
com lápis. Para Meyer, as inovações dores 
de maior êxito, de um modo geral, são 
aquelas que encontram uma nova maneira 
de combinar teologia se existentes para 
criar valor para as pessoas. 
 
Segundo Bran Ferren, vice-presidente da Walt 
Disney, há dois gêneros de inovadores-os que 
têm idéias geniais e os que pensam na 
melhor forma de resolver as necessidades 
dos clientes. Embora idéias geniais sejam 
mais excitantes, Ferrem argumenta que as 
idéias que resolvem melhor os problemas dos 
consumidores são as que resultam em 
histórias empresariais de sucesso. 
Resumo da empresa 
O resumo da empressa 
O formatação ou modelagem do 
negócio 
Pronto para escrever o plano quando 
conseguimos perceber uma 
oportunidade e formatar um negócio a 
partir dela. 
É escrever como a empresa vai ser 
 Exemplo de modelagem do 
negócio 
 O BC imponha aos bancos que realizem um 
controle sobre a lavagem de dinheiro. Uma 
empresa de software fica sabendo e analisa como 
é feita a lavagem de dinheiro e, a partir daí, 
imagina um software que poderá atender os 
requisitos do BC. Entende rapidamente que vários 
bancos vão a querer encontrar uma solução para 
o mesmo problema é que seu software poderá 
têm valia para eles. 
 O fabricante do sobtware prepara-o para ser um 
produto que possa ser oferecido ao mercado: 
monta equipes de produto, comercial e uma de 
suporte. 
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Unidade de negócios 
A unidade de negócios solução em ou 
organizações de grande porte e 
Melhor que criar uma empresa 
Necessidade de plano de negócios 
Exemplo Philips, 
Possui uma unidade de aparelhos 
eletrônicos de entretenimento 
é uma unidade de equipamentos 
eletrônicos para uso médico e hospitalar 
Efeito turbo 
É o resultado é produzido por uma 
extensão do negócio, constituindo uma 
unidade que pode ampliar o negócio 
original, trazendo pequenas despesas 
adicionais e novas receitas de valor, e 
aumentando os lucros 
Exemplo colégio 
Informações sobre 
propietários 
Curriculuns 
Forma de dividir responsabilidades 
Proprietários 
Investidores 
Fazer parte da Administração 
Adquirir ações negociadas na bolsa 
Especificação da forma 
Jurídica 
Capital 
Sede 
Divisão das cotas ou açoes 
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Plano para começar a 
empresa 
Gastos iniciais de abertura e operação 
nos primeiros meses 
Local de funcionamento 
Resumo da empresa 
Descrevendo a oportunidade 
Proprietários 
Sumário do Start-up 
Serviços da empresa 
Localização da empresa