COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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Duas características devem ser observadas no indivíduo que pratica escuta ativa. A característica que faz com que ele se coloque na posição do outro indivíduo e, assim, o entenda melhor é chamada de: 
 
Reflexão. 
->Empatia. 
Comunicação. 
Sintonia. 
Feedback.
A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo: 
 
 
Comunicação verbal. 
Comunicação escrita. 
Comunicação simbólica. 
Comunicação não verbal 
->Comunicação eletrônica. 
Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve: 
Utilizar sempre o e-mail. 
->Utilizar diferentes canais de comunicação. 
Utilizar sempre a comunicação simbólica. 
Utilizar um único canal de comunicação. 
Utilizar sempre a comunicação verbal escrita. 
Duas características devem ser observadas no indivíduo que pratica escuta ativa. A característica que faz com que ele se coloque na posição do outro indivíduo e, assim, o entenda melhor é chamada de: 
Reflexão. 
->Empatia. 
Comunicação. 
Sintonia. 
Feedback.
A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo: 
Comunicação verbal. 
Comunicação escrita. 
Comunicação simbólica. 
Comunicação não verbal 
->Comunicação eletrônica.
Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve: 
Utilizar sempre o e-mail. 
->Utilizar diferentes canais de comunicação. 
Utilizar sempre a comunicação simbólica. 
Utilizar um único canal de comunicação. 
Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.