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Questão 1/5 - Ética As organizações empresariais devem prezar sempre pelo relacionamento ético com a sociedade. O termo stakeholder foi introduzido na década 70 e é utilizado para definir um grupo de indivíduos que pode afetar, ou ser afetado, por uma organização enquanto esta realiza seus objetivos. De acordo com a obra base da disciplina, analise as assertivas abaixo e responda: quais são alguns dos stakeholders? I. São os empregados, os consumidores e os fornecedores. II. A comunidade envolvida e a sociedade em seu conjunto representados pelo Estado ou pela própria humanidade. III. Somente os empresários e consumidores. IV. Somente a comunidade e os fornecedores. Nota: 20.0 A As assertivas corretas são I, II, III e IV. B As assertivas corretas são I e II. Você acertou! Os stakeholders são todos os afetados e que têm direitos e expectativas legítimos em relação as atividades da organização, o que inclui os empregados, os consumidores, os fornecedores, assim como a comunidade envolvida e a sociedade em seu conjunto, representados pelo Estado ou pela própria humanidade. (ALENCASTRO, Mario Sergio Cunha. Ética Empresarial na prática liderança, gestão e responsabilidade corporativa. 2.ed. Curitiba: Intersaberes, 2016, p. 86) C As assertivas corretas são II e III. D As assertivas corretas são I e III. E As assertivas corretas são III e IV. Questão 2/5 - Ética A competição faz parte do mundo dos negócios. Entretanto, a ética nos ensino que a competição deve acontecer obedecendo a certas regras de modo que não se transforme em algo predatório e destrutivo para as relações sociais. Deve existir a livre concorrência é um dos princípios da ordem econômica e todas as empresas devem estar subordinadas a essas leis. Com base no que foi estudado no livro da disciplina, responda: o que seria uma prática antiética em um ambiente que defende a livre concorrência? Nota: 20.0 A A concorrência desleal, que representa atos praticados pela indústria ou pelo comércio para prejudicar os concorrentes. Você acertou! Concorrência desleal é quando a indústria ou o comércio praticam atos que prejudicam seus concorrentes. (ALENCASTRO, Mario Sergio Cunha. Ética Empresarial na prática liderança, gestão e responsabilidade corporativa. 2.ed. Curitiba: Intersaberes, 2016, p. 89) B A concorrência pura ou perfeita, que representa atos isolados que influenciam a prática do preço de equilíbrio no mercado atomizado. C A concorrência imperfeita, que influencia os preços praticados por não haver disponibilidade suficiente no mercado para atender à demanda. D A concorrência essencial, que permite uma competição saudável onde os envolvidos alcançam o lucro esperado e a satisfação do consumidor. E A concorrência mediática, que adota estratégias para destacar seu produto construindo vitrines atrativas que contribuem para uma competição saudável. Questão 3/5 - Planejamento e Gestão Estratégica Toda organização possui três níveis de administração, decisão e operação. Podemos dizer que, o planejamento estratégico tem como o foco no longo prazo da empresa. Nesta etapa é preciso buscar sempre ter uma visão holística da companhia e sem entrar muito em detalhes, afinal o planejamento estratégico geralmente é feito para um período de 5 a 10 anos e seria bastante complicado e muito pouco provável acertar tantos detalhes para um período tão futuro. As decisões e o planejamento estratégico são tomadas no nível estratégico da empresa que compreende os altos executivos da organização, responsáveis pela definição dos objetivos e planos da empresa, e tomada de decisões quanto às questões de longo prazo da empresa, como: sua sobrevivência, crescimento e eficácia geral. (BATEMAN, 1998, p. 30). Assinale a alternativa correta que representa um dos cargos que pertencem ao nível estratégico. Nota: 20.0 A Supervisor. B Líder. C Vendedor. D Chefe. E Diretor. Você acertou! O nível estratégico representa as funções e as atividades de tomadas de decisão na empresa, ou seja, são as opções que a direcionam. Geralmente, esse nível é composto por diretores, assessores, consultores, gerentes, etc. (SERTEK, Paulo; Guindani, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 83). Questão 4/5 - Planejamento e Gestão Estratégica No atual cenário competitivo no qual as organizações estão inseridas, a cada dia mais acirrado onde a luta diária para se manter no mercado e surpreender a concorrência, faz com que elas passem a considerar diversos fatores que podem ser considerados um diferencial, e um dos itens de maior importância se dá na esfera da análise dos fatores de influência internas e externas, ou seja, acontecimentos que tanto podem vir a trazer o sucesso ou o fracasso a empresa. Os fatores de influência que são incontroláveis, ou seja, os fatores que vão além das decisões da empresa e que, dependendo da amplitude, podem interferir no seu andamento. (SERTEK, Paulo; Guindani, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012). De acordo com a obra base da disciplina, assinale a alternativa que contempla alguns desses fatores. Nota: 20.0 A Mão de obra, concorrência, consumidores, sindicatos, tecnologia, comunidade, sistema financeiro, fornecedores e governo. Você acertou! Mão de obra, concorrência, consumidores, sindicatos, tecnologia, comunidade, sistema financeiro, fornecedores e governo. (SERTEK, Paulo; Guindani, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 95). B Concorrência, fonte, dados, ações, destinatário, responsabilidade, departamentalização, coaching e integridade. C Consumidores, informações, transmissor, centralização, autoridade, negociação, visão de negócio e liderança. D Sindicatos, conhecimentos, canal, descentralização, decisão, proatividade, competências e habilidades. E Tecnologia, decisões, receptor, delegação, comunicação, gestão de pessoas e atitudes. Questão 5/5 - Planejamento e Gestão Estratégica A tomada de decisão significa a escolha da melhor solução para um problema ou oportunidade. As decisões são tomadas a todo momento pelos gestores empresariais, que direcionam a organização, as responsáveis pelo sucesso ou pelo fracasso da empresa. Para que as decisões sejam assertivas é necessário o conhecimento do mercado assim evita-se que decisões erradas sejam tomadas. Por isso, dizemos que as decisões dentro das organizações são estratégicas. (SERTEK, Paulo; Guindani, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012). De acordo com a obra base da disciplina, no processo da tomada de decisão, o que os gestores devem aplicar? Nota: 20.0 A Sweet-home. B Slowy-slowy. C Know-how. Você acertou! No processo de decisão para as decisões sejam tomadas corretamente os gestores devem aplicar o Know-how. (SERTEK, Paulo; Guindani, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e Planejamento Estratégico. Curitiba: Intersaberes, 2012, p. 88). D Agrishow. E Quickly-quickly.
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