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Plano_Ensino_MMP_2014-2-POA

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PLANO DE ENSINO 
Competências (Conhecimentos, habilidades e atitudes): 
 
Competências: 
• Compreender, analisar e discutir as principais normas e modelos consagrados internacionalmente na 
área de qualidade de software. 
• Identificar aspectos dos modelos adequados na aplicação em categorias pré-definidas de 
organizações. 
 
Conhecimentos: 
• Histórico da Gestão da Qualidade. 
• Alinhamento de Programas de Melhoria com Objetivos de Negócio. 
• Qualidade de Processo de Software. ISO/IEC 12207. ISO/IEC 15504. 
• Qualidade de Produto de Software. ISO/IEC 9126. ISO/IEC 12119. 
• Conceitos sobre modelos de referência. 
• Origem e uso do CMMI. 
• CMMI – disciplinas, representações, estrutura e seus componentes. 
• MPS.BR – disciplinas, níveis e componentes. 
• Correspondência entre o CMMI e o MPS.BR. 
• Qualidade em serviços: ITIL. 
 
Metodologia: 
 
• Aulas expositivas e dialogadas, com ênfase na aplicação dos conhecimentos teóricos associados à 
atividade na solução de problemas concretos. 
• Aulas práticas de laboratório, com vistas à experimentação do conteúdo desenvolvido em sala de 
aula. 
• Outras metodologias adequadas ao contexto de execução da atividade. 
• Provas individuais. 
• Trabalhos de natureza teórico-prática individuais e em grupo. 
• Resolução de exercícios. 
• Apresentação de seminários sobre temas escolhidos. 
• Outros instrumentos de avaliação adequados ao contexto de execução da atividade. 
 
Cronograma Previsto: 
 
• A seguir segue o cronograma previsto para o semestre. Este cronograma pode ser alterado conforme o 
andamento das aulas. 
 
 
	
  
Aula Data ! Tema da aula e/ou Conhecimentos e/ou Atividades de ensino e de avaliação e/ou Recursos e/ou Leituras 
1 05/ago Apresentação da disciplina, professora e alunos. Conceitos básicos. 
2 07/ago Histórico da Gestão da Qualidade. 
3 12/ago Alinhamento de Programas de Melhoria com Objetivos de Negócio. 
 
 
 
ATIVIDADE ACADÊMICA: Avaliação do Processo de Software 
 
Ano/Sem: 2014/2 Horário: 33 e 53 à 19hrs30mins às 20hrs45mins e das 
 21hrs às 22hrs23mins 
 
Professor: Juliana Pohren E-mail: julianapoh@unisinos.br 
4 14/ago Revisão de Engenharia de Software 
5 19/ago ☺ Aula inaugural - Sala Santander 
6 21/ago Qualidade de Processo de Software 
ISO/IEC 12207 
7 26/ago 
 
Qualidade de Processo de Software 
ISO/IEC 12207 
8 28/ago 
Qualidade de Processo de Software 
ISO/IEC 15504 
9 02/set 
Qualidade de Processo de Software 
ISO/IEC 15504 
10 04/set T1 Fechamento e Trabalho sobre Qualidade de Processo de Software 
11 09/set Qualidade de Produto de Software ISO/IEC 9126 e 25010 
12 11/set Qualidade de Produto de Software ISO/IEC 9126 e 25010 
13 16/set Qualidade de Produto de Software 
ISO/IEC 12119 
14 18/set T2 Trabalho sobre Qualidade de Produto de Software 
15 23/set R1 Revisão Grau A 
16 25/set P1 Grau A 
17 30/set 
 
Correção do Grau A e esclarecimento de dúvidas 
18 02/out ! 
CMMI – Introdução ao modelo 
Divisão dos grupos para o trabalho sobre CMMI 
19 07/out 
 
CMMI – Apresentação das PA’s do nível 2 
20 09/out CMMI - Apresentação das PA’s do nível 3 
21 14/out J Semana Acadêmica - UNIINFO 
22 16/out J Semana Acadêmica - UNIINFO 
23 21/out CMMI – Apresentação das PA’s do nível 3 (Cont.) 
24 23/out CMMI – Alta Maturidade 
25 28/out CMMI – Realização do Trabalho 
26 30/out CMMI – Realização do Trabalho 
27 04/nov CMMI – Realização do Trabalho 
28 06/nov MPS.BR 
29 11/nov COBIT 
30 13/nov 
 
ITIL 
31 18/nov T3 Apresentação dos Trabalhos 
32 20/nov T3 Apresentação dos Trabalhos 
33 25/nov R2 Revisão Grau B 
34 27/nov P2 Grau B 
35 02/dez Correção do Grau B e esclarecimento de dúvidas Aula síntese do semestre 
36 04/dez R3 Revisão Grau C 
37 09/dez P3 Grau C 
38 11/dez Correção do Grau C e esclarecimento de dúvidas Registro de Graus 
	
  
AVALIAÇÃO: 
 
ü Grau A (GA) 
1 Prova (P1) 
Histórico da Gestão da Qualidade 
Alinhamento de Programas de Melhoria com Objetivos de Negócio 
Qualidade de Processo de Software (ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504) 
Qualidade de Produto de Software (ISO/IEC 9126 (+25010) e ISO/IEC 12119) 
 
2 Trabalhos (T1 e T2) 
Qualidade de Processo de Software (ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504) 
Qualidade de Produto de Software (ISO/IEC 9126 (+25010) e ISO/IEC 12119) 
 
Nota Grau A = P1 (50%) + T1 (20%) + T2 (20%) + Participação (10%) 
 
 
ü Grau B (GB) 
1 Prova (P2) 
Histórico da Gestão da Qualidade 
Alinhamento de Programas de Melhoria com Objetivos de Negócio 
Qualidade de Processo de Software (ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504) 
Qualidade de Produto de Software (ISO/IEC 9126 (+25010) e ISO/IEC 12119) 
CMMI 
MPS.BR 
COBIT 
ITIL 
 
1 Trabalho (T3) 
CMMI 
 
Nota Grau B = P2 (50%) + T3 (40%) + Participação (10%) 
 
ü Grau C (GC) 
1 Prova (P3) 
Histórico da Gestão da Qualidade 
Alinhamento de Programas de Melhoria com Objetivos de Negócio 
Qualidade de Processo de Software (ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504) 
Qualidade de Produto de Software (ISO/IEC 9126 (+25010) e ISO/IEC 12119) 
CMMI 
MPS.BR 
COBIT 
ITIL 
 
Nota Grau C = P3 recuperando P1 (Grau A) ou P2 (Grau B) 
 
ü Grau Final (GF) 
Sem GC 
Nota = (GA x 0,33) + (GB x 0,67) 
 
Com GC 
Substituindo GA 
Nota = (GC x 0,33) + (GB x 0,67) 
 
Substituindo GB 
Nota = (GA x 0,33) + (GC x 0,67) 
 
Grau Final deve ser maior do que 6,0 e frequência superior a 75%. 
 
ü FALTAS 
 
É permitido faltar 25% das aulas, o que representa 9 aulas (noite inteira). 
 
ü OUTRAS INFORMAÇÕES 
ü Sobre a disponibilização do material: Materiais serão disponibilizados em Minha 
Unisinos, inclusive com este Plano de Ensino que será utilizando como referência para 
a realização da disciplina. 
ü Sobre prazos de entregas das tarefas: Em caso de indisponibilidade, efetue as 
entregas antes dos prazos programados. 
ü Em caso de indisponibilidade ou ausência prolongada, comunique o mais breve possível 
o professor. 
ü No caso de entregas efetuadas com atraso será adotada e aplicada penalidade da 
seguinte forma: 
• Redução de 10% na pontuação, se for entregue em até 48h ao prazo 
estabelecido; 
• Redução de 20% na pontuação após 48h ao prazo estabelecido e no prazo de 
uma semana posterior a data planejada. Após transcorrido este prazo a tarefa 
não será mais aceita. 
ü As tarefas e trabalhos plagiados não serão aceitos e em caso de ocorrência será 
tratado diretamente com os envolvidos. 
ü As fontes utilizadas nas tarefas e nos trabalhos devem ser sempre citadas para que 
seja evitada a ocorrência de plágio. 
 
 
ü BIBLIOGRAFIA 
 
Básica 
 
AHERN, Dennis M.; CLOUSE, Aaron; TURNER, Richard. CMMI Distilled: A Practical 
Introduction to Integrated Process Improvement. 3rd. ed. Boston: Addison-Wesley, 
2008. 263 p. (The SEI series in software engineering) ISBN 0-321-18613-3 
 
MAGALHÃES, I. L.; PINHEIRO, W. B. Gerenciamento de Serviços de TI na Prática: 
uma Abordagem com Base na ITIL: Inclui ISO/IEC 20.000 e IT Flex. São Paulo: 
Novatec, 2007. 667 p. ISBN 978-85-7522-106-8 
 
ROCHA, A. R; MALDONADO, J. C.; WEBER, K. C. Qualidade de Software: Teoria e 
Prática. São Paulo: Prentice-Hall, 2001. 303 p. ISBN 85-87918-54-0 
 
WEBER, Kival Chaves; ROCHA, Ana Regina Cavalcanti da; NASCIMENTO, Célia Joseli 
Do. Qualidade e Produtividade em Software. 4. ed. São Paulo: Makron, 2001. 188 p. 
ISBN 85-346-1322-2. 
 
Complementar 
 
Carnegie Mellon University/Software Engineering Institute. CMMI for Development 
Version 1.3. 2010. Disponível em http://www.sei.cmu.edu/reports/10tr033.pdf 
(acessado em 28 de fevereirode 2012). 
 
ISO/IEC 12207:1995/Amd 1:2002. 
 
ISO/IEC TR 15504-1:1998 - Information technology – Software process assessment - 
Part 1: Concepts and introductory guide. 
 
ISO/IEC 15504-2:2003 - Information technology - Process assessment- Part 2: 
Performing an assessment. 
 
ISO/IEC 15504-2:2003/Cor 1:2004. 
 
ISO/IEC 15504-3:2004 - Information technology - Process assessment- Part 3: 
Guidance on performing an assessment. 
 
ISO/IEC 15504-4:2004 - Information technology - Process assessment- Part 4: 
Guidance on use for process improvement and process capability determination. 
 
ISO/IEC TR 15504-5:1999 - Information technology - Software Process Assessment - 
Part 5: An assessment model and indicator guidance. 
 
ISO/IEC TR 15504-9:1998 - Information technology – Software process assessment - 
Part 9: Vocabulary. 
 
ISO/IEC 9126-1:2001 - Software engineering - Product quality - Part 1: Quality model. 
 
ISO/IEC TR 9126-2:2003 - Software engineering - Product quality -Part 2: External 
metrics. 
 
ISO/IEC TR 9126-3:2003 - Software engineering - Product quality -Part 3: Internal 
metrics. 
 
ISO/IEC TR 9126-4:2004 - Software engineering - Product quality -Part 4: Quality in 
use metrics. 
 
ISO/IEC 12119:1994 - Information technology - Software packages - Quality 
requirements and testing. 
 
SOFTEX. MPS.BR - Melhoria de Processo do Software Brasileiro: Guia Geral. 2011. 
Disponível em 
http://www.softex.br/mpsbr/_guias/guias/MPS.BR_Guia_Geral_2011.pdf (acessado 
em 28 de fevereiro de 2012).

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