Administração de Materias

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Administração 
de Materiais
SEST – Serviço Social do Transporte
SENAT – Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte
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ead.sestsenat.org.br 
Curso on-line – Administração de Materiais –
Brasília: Sest/Senat, 2016.
61 p. : il. – (EaD)
1. Administração de material. 2. Controle 
de estoque. I. Serviço Social do Transporte. II. 
Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte. 
III. Título. 
CDU 005.93
3
Sumário
Apresentação 5
Unidade 1 | Função e Objetivos da Administração de Materiais 7
1. Objetivos e Princípios da Administração de Materiais 9
2. Funções da Administração de Materiais 11
Glossário 14
Atividades 15
 Referências 16
Unidade 2 | Classificação, Codificação, Controle e Catalogação de Materiais 17
1. Classificação de Materiais 19
2. Ferramenta de Apoio à Classificação 21
3. Codificação dos Materiais 22
4. Catalogação de Materiais 24
Glossário 25
Referências 27
Unidade 3 | Técnicas e Processos de Compras de Materiais 28
1. A Administração de Compras 30
2. O Procedimento de Compras 31
3. Novas Formas de Comprar – Os Pedidos Eletrônicos 33
3.1. EDI – Troca Eletrônica de Dados 33
3.2. Internet 34
3.3. Cartão de Crédito 35
Glossário 36
Atividades 37
Referências 38
Unidade 4 | Sistemas e Métodos de Controle de Estoques de Materiais 39
4
1. Sistemas de Controle de Estoques 41
1.1. Sistemas de Duas Gavetas 41
1.2. Sistema dos Máximos-Mínimos (Quantidades Fixas) 43
1.3. Sistema das Revisões Periódicas (Datas Fixas) 44
1.4. Sistema (MRP) Planejamento das Necessidades de Materiais 45
2. Os Custos do Controle de Materiais em Estoque 46
2.1. Custo de Armazenagem 46
2.2. Custo de Pedidos 47
Glossário 48
Atividades 49
Referências 50
Unidade 5 | Sistemas de Administração de Materiais e o Uso da Informática 51
1. Os Sistemas de Informações para as Empresas 53
1.1. Tipos de Informações Fornecidas pelos Sistemas 54
2. Uso dos Sistemas Informatizados na Administração de Materiais 55
Glossário 57
Atividades 58
Referências 59
Gabarito 60
5
Apresentação
Prezado(a) aluno(a),
Seja bem-vindo(a) ao curso Administração de Materiais! 
Neste curso, você encontrará conceitos, situações extraídas do cotidiano e, ao final de 
cada unidade, atividades para a fixação do conteúdo. No decorrer dos seus estudos, 
você verá ícones que tem a finalidade de orientar seus estudos, estruturar o texto e 
ajudar na compreensão do conteúdo. 
O curso possui carga horária total de 30h e foi organizado em 5 unidades, conforme a 
tabela a seguir.
Unidades Carga Horária
1 - Função e Objetivos da 
Administração de Materiais
6 horas
2 - Classificação, Codificação, 
Controle e Catalogação de Materiais
6 horas
3 - Técnicas e Processos de Compras 
de Materiais
6 horas
4 - Sistemas e Métodos de Controle 
de Estoques de Materiais
6 horas
5 - Sistemas de Administração de 
Materiais e o Uso da Informática
6 horas
6
Fique atento! Para concluir o curso, você precisa:
a) navegar por todos os conteúdos e realizar todas as atividades previstas nas 
“Aulas Interativas”;
b) responder à “Avaliação final” e obter nota mínima igual ou superior a 60; 
c) responder à “Avaliação de Reação”; e
d) acessar o “Ambiente do Aluno” e emitir o seu certificado.
Este curso é autoinstrucional, ou seja, sem acompanhamento de tutor. Em caso de 
dúvidas, entre em contato por e-mail no endereço eletrônico suporteead@sestsenat.
org.br ou pelo telefone 0800 72 82 891.
Bons estudos!
7
UNIDADE 1 | FUNÇÃO 
E OBJETIVOS DA 
ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
8
Unidade 1 | Função e Objetivos da Administração 
de Materiais
 f Você conhece o conceito de administração de materiais? Em quais aspectos a administração de materiais é importante para as empresas? Quais são seus objetivos?
Na primeira unidade deste curso, vamos abordar as funções e os objetivos da existência da 
administração de materiais em empresas de transporte. Vamos aprender a finalidade da 
administração de materiais e a sua importância para o bom funcionamento da empresa 
de transporte e para a prestação de serviços de qualidade.
9
1. Objetivos e Princípios da Administração de Materiais
A administração de materiais trata de um conjunto de normas e 
atividades relacionadas com a gestão de itens essenciais à 
produção de um bem ou à prestação de um serviço. 
Assim, os materiais são constituídos por todas as coisas contabilizáveis (que podem 
ser quantificadas e que são incluídas na contabilidade da empresa) que entram na 
produção dos itens e serviços de uma empresa. Além disso, os materiais englobam 
outros itens que não contribuem diretamente com o processo de produção, mas que 
são necessários para viabilizar a rotina diária da empresa. Exemplos desses itens são 
os materiais de escritório, os materiais de limpeza e os materiais de manutenção. A 
administração eficiente desses materiais traz benefícios à empresa, traduzidos em 
redução de custos e melhoria da qualidade na prestação do serviço ou na produção 
de bens.
A administração de materiais tem por finalidade assegurar o contínuo abastecimento 
dos itens utilizados pela empresa para o seu processo produtivo ou para a manutenção 
de suas atividades. 
Pode-se dizer, também, que o objetivo fundamental da administração de materiais é 
determinar quando e quanto adquirir de cada item, para repor o estoque da empresa.
Cada tipo de empresa trabalha com a administração de materiais de uma maneira 
e com características operacionais específicas. Vejamos na tabela a seguir como as 
diversas empresas trabalham com os materiais.
10
Tabela 1: Como as Empresas Trabalham com os Materiais
Fonte: Viana, 2002.
 e
A empresa de transporte enquadra-se como uma prestadora de 
serviço e, portanto, precisa realizar a administração dos 
materiais utilizados no processo de prestação do serviço. 
Antes de tudo, saiba que não é tarefa simples administrar os materiais com qualidade 
e exatidão: saber o quê, quanto, quando e onde comprar envolve várias competências 
necessárias ao profissional que trabalha com a administração dos materiais.
Viana (2002) enumera os procedimentos fundamentais da administração de materiais 
numa empresa, os quais são apresentados na tabela a seguir.
Tipo de empresa Características
Industrial
- Compra matéria-prima
- Transforma as matérias-primas em 
produtos acabados
- Vende os produtos acabados às 
empresas comerciais
Comercial - Compra e vende produtos acabados
Prestadoras de serviço
- Compra materiais e os utiliza no 
processo de prestação do serviço
11
Tabela 2: Procedimentos Fundamentais da Administração de Materiais
Fonte: adaptado de Viana, 2002.
2. Funções da Administração de Materiais
Há pouco tempo, a administração de materiais (ou administração de materiais) tinha um 
foco mais restrito. Segundo Dias (2015), a preocupação era com o enfoque tradicional 
conhecido como “produza, estoque, venda”. De uns anos para cá, a administração de 
materiais passou a ter um papel mais amplo e abrangente, envolvendo a definição de 
mercado, planejamento do produto e apoio logístico.
Procedimento Objetivo
O que deve ser comprado Especificar a compra
Como deve ser comprado
Definir a técnica mais adequada para 
a aquisição. Exemplo: compra pela 
internet
Quando deve ser comprado
Indicar a melhor época para a 
aquisição
Onde deve ser comprado Conhecer os melhores mercados
De quem deve ser comprado
Conhecer os fornecedores da 
empresa
Por qual preço deve ser comprado
Conhecer os preços praticados no 
mercado
Em que quantidade os materiais 
devem ser comprados
Estabelecer a quantidade econômica 
ideal para a compra
12
“Logística é o processode planejamento, implementação e 
controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de 
mercadorias, serviços e informações relacionadas, desde o 
ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de 
atender às necessidades do cliente”. Texto disponível no link a 
seguir. 
 
www.cscmp.org
Ainda para Dias (2015), a logística compõe-se de dois subsistemas de atividades: a 
administração de materiais (administração de materiais) e o transporte/distribuição 
física. Neste curso, trataremos do subsistema da logística que engloba a administração 
de materiais.
Existem diferentes razões que justificam a importância da administração de materiais 
nas empresas. Vamos conhecê-las:
• O desempenho da administração de materiais influencia quase todos os 
departamentos da empresa (vendas, produção, manutenção, administração 
etc.);
• Existe a necessidade de controlar grande variedade de itens, em geral em 
grandes volumes, com o menor risco de falta, e com o menor custo possível;
• Há necessidade de se conhecerem as informações sobre os materiais necessários 
à operação da empresa, de forma rápida e precisa, a qualquer momento; e
• Os estoques de produtos e materiais representam dinheiro parado. Isso custa 
caro para a empresa, pois eles ficam imobilizados até que sejam necessários na 
operação. Quando o estoque é excessivo, os lucros da empresa são reduzidos.
Para que a administração de materiais seja efetiva, há necessidade da realização de 
diversas atividades. Essas atividades são descritas a seguir.
13
Cadastramento
Essa atividade tem o objetivo de cadastrar 
os materiais necessários à manutenção e à 
operação da empresa. Nela são realizadas a 
classificação, a codificação, a especificação, a 
catalogação e a padronização dos materiais 
adquiridos pela empresa.
Compras
É a atividade de aquisição dos materiais necessários. Tem a finalidade de realizar as 
aquisições por meio de pedidos aos fornecedores para suprir as necessidades dos 
usuários de produtos da empresa. A tarefa de aquisição envolve, entre outras decisões, 
a seleção dos fornecedores da empresa.
Recebimento
Na chegada do pedido efetuado, a empresa deve estabelecer normas e procedimentos 
para a recepção do material do fornecedor. Na recepção, o material é conferido para 
verificar se tem a qualidade e a quantidade desejadas e especificadas no pedido. No 
recebimento é feito o desembaraço dos materiais que, em seguida, serão destinados 
às áreas de armazenagem ou ao departamento da empresa que efetuou a solicitação.
Almoxarifado
A atividade de almoxarifado ou de armazenagem tem o objetivo de garantir a guarda 
segura dos materiais até o momento de seu uso.
Inventário
Consiste na contagem permanente dos estoques em poder do almoxarifado ou 
armazém. Tem o objetivo de garantir a confiabilidade e a exatidão dos registros 
contábeis e físicos relativos às quantidades de materiais mantidos em estoque no 
almoxarifado da empresa.
14
Gestão dos estoques
Trata do controle dos estoques por meio de técnicas estatísticas e econômicas para 
manter o equilíbrio entre o consumo e a oferta. Na gestão do estoque são definidas as 
quantidades a serem adquiridas e os intervalos de tempo entre as compras, de forma 
a minimizar os custos com os materiais em estoque.
Neste curso, daremos mais ênfase à gestão dos estoques, ao cadastramento dos 
materiais e ao processo de compras. As outras atividades exigem maior tempo para 
estudo e aprofundamento e são objetos de outros cursos oferecidos pelo SENAT.
Resumindo 
 
A logística evidencia a necessidade de se planejar, controlar e executar 
bem as tarefas de movimentação de mercadorias. 
 
A administração de materiais é o subsistema da logística que trata de um 
conjunto de normas e atividades relacionadas com a gestão de itens 
essenciais à produção de um bem ou à prestação de um serviço. 
 
Algumas atividades da administração de materiais são o controle de 
estoque, o processo de compras, o cadastramento dos itens, a 
armazenagem, entre outras. 
Glossário
Catalogação: ato de registrar e organizar em catálogo dados relativos a (elementos de 
um grupo, conjunto ou coleção); classificar. 
Quantificado: aquilo que foi avaliado com rigor matemático; que foi determinado seu 
valor numérico. 
15
 d
1) Dentre as alternativas a seguir, assinale a definição para a 
logística. 
 
a. ( ) A organização dos processos e atividades em uma determinada 
área econômica e produtiva. 
 
b. ( ) O planejamento da produção, transporte e formação de 
recursos humanos. 
 
c. ( ) O processo de planejamento, implementação e controle 
eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e 
informações relacionadas, desde o ponto de origem até o ponto de 
consumo, com o objetivo de atend er às necessidades do cliente. 
 
d. ( ) O conjunto de todas as atividades realizadas numa empresa 
(financeiras, produção, recursos humanos, limpeza, comercialização e 
telefonia). 
 
2) A administração dos materiais precisa definir a quantidade a 
comprar, a época de compra, os materiais a serem comprados e os 
preços dos materiais. 
 
( ) Verdadeiro ( ) Falso 
 
3) O controle de estoques consiste na contagem permanente dos 
estoques em poder do almoxarifado ou armazém. Tem o objetivo 
de garantir a confiabilidade e a exatidão dos registros contábeis e 
físicos relativos às quantidades de materiais mantidas em estoque 
na empresa, no almoxarifado. 
 
( ) Verdadeiro ( ) Falso 
Atividades
16
 Referências
BALLOU, R. H. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 1993.
DIAS, M. A. P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 6. ed. São Paulo: 
Atlas, 2015.
MESSIAS, S. B. Manual de administração de materiais. São Paulo: Atlas, 2003.
VIANA, J. J. Administração de materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2002.
17
UNIDADE 2 | CLASSIFICAÇÃO, 
CODIFICAÇÃO, CONTROLE E 
CATALOGAÇÃO DE MATERIAIS
18
Unidade 2 | Classificação, Codificação, Controle e 
Catalogação de Materiais
 f Você conhece alguma técnica de classificação ou catalogação de materiais em armazéns ou almoxarifados? Entende por que é necessário separá-los?
A intenção desta unidade é apresentar algumas técnicas de classificação de produtos 
e materiais em armazéns ou almoxarifados. Também se pretende abordar métodos de 
codificação e catalogação, que servem para padronizar os materiais e evitar compras de 
produtos errados e fora das especificações. Essas atividades são fundamentais para o 
gerenciamento dos estoques de materiais nas empresas.
19
1. Classificação de Materiais
Para uma boa gestão dos estoques de materiais, é fundamental a sua organização em 
catálogos que reúnem todos os materiais existentes nos estoques da empresa e sua 
classificação em categorias de produtos que possuem características e usos similares.
Classificar materiais consiste em ordená-los de acordo com 
critérios preestabelecidos, agrupando os diversos itens do 
estoque segundo características parecidas ou similares. 
Por outro lado, o objetivo da classificação é agrupar os materiais sem produzir confusão 
no espaço de estocagem e sem alterar a qualidade do item em função de contaminação 
ou contato com outros materiais de fácil decomposição, periculosidade, combustão 
ou deterioração.
Existem diversas técnicas para classificar os materiais. Nós abordaremos nesta unidade 
apenas as mais básicas e mais usuais de classificação nas empresas.
a) Por Tipo de Demanda
Nessa classificação, os materiais que devem existir em estoque são separados dos 
materiais que não precisam ser estocados.
Materiais de estoque: são os itens usados frequentemente na atividade da empresa. 
São exemplos de materiais de estoque: matérias-primas, produtosem fabricação, 
produtos acabados, materiais de consumo, materiais de limpeza, materiais de 
escritório, entre outros.
Materiais de não estoque: são os materiais que possuem demanda ou consumo 
imprevisível. Assim, como não há regularidade no consumo desses materiais, então 
a sua aquisição somente é efetuada por solicitação direta do usuário na empresa, no 
momento em que é constatada a sua necessidade no processo produtivo da empresa.
20
b) Materiais Críticos
São materiais utilizados em geral nas indústrias e servem para 
repor as necessidades específicas de um equipamento ou grupo 
de equipamentos. 
Caso eles não estejam disponíveis em estoque, quando necessários, pode haver a 
parada ou interrupção da operação de determinado equipamento.
Um exemplo de material crítico pode ser uma peça do motor do caminhão que tem 
alto valor de aquisição. 
c) Materiais Perecíveis
Em geral são os materiais que possuem prazo de validade para 
serem usados ou que perdem as suas qualidades com o decorrer 
do tempo. 
Exemplos desses materiais são os alimentos, os remédios etc.
d) Materiais Perigosos
São materiais que oferecem riscos à segurança dos trabalhadores 
e dos outros materiais. 
São os produtos químicos, gases, combustíveis, líquidos inflamáveis, entre outros, que 
devem ser classificados diferentemente dos demais produtos por oferecerem riscos à 
operação e à armazenagem da empresa.
21
2. Ferramenta de Apoio à Classificação
Uma das ferramentas teóricas mais valiosas para apoiar a classificação dos materiais 
nas empresas é a chamada Curva ABC ou Curva de Pareto. Assim, os produtos podem 
ser classificados em função da sua importância para a empresa, por exemplo, em 
classes A, B e C.
Vamos a um exemplo da aplicação da classificação pela Curva ABC, em função da 
importância dos produtos para uma empresa, representada pelo volume de vendas 
dos produtos?
Na Classe A, são colocados os itens de maior importância para a empresa e que, 
portanto, devem ser tratados com maior atenção. 
Na Classe B, são classificados os itens de importância intermediária para a organização.
Na Classe C, estão os itens de pouca importância para a empresa, ou que contribuem 
pouco para o volume de vendas. Esses itens recebem menor atenção no gerenciamento 
dos estoques.
A tabela a seguir traz uma classificação hipotética dos materiais de uma empresa em 
função de seu valor de revenda, pela curva ABC:
Tabela 3: Classificação Hipotética de Materiais de uma Empresa
Classe
 Quantidade de itens 
(%)
% do valor total das 
vendas da empresa
A 5 80
B 20 15
C 75 5
22
A interpretação dos dados é a seguinte: 5% dos materiais da empresa contribuem com 
80% do valor das vendas da empresa, enquanto 75% dos materiais só contribuem com 
5% do valor das vendas da organização. Nesse caso, a empresa deve dar maior atenção 
à administração dos materiais da Classe A, pois eles dão a maior contribuição para as 
vendas.
 b Assista ao vídeo disponível no link a seguir sobre a Regra de Pareto para conhecer melhor uma aplicação da Curva ABC. 
https://www.youtube.com/watch?v=NH10cbx_oGY
3. Codificação dos Materiais
O objetivo primordial da codificação é a identificação rápida e fácil da grande 
quantidade e diversidade de materiais existentes nos armazéns e almoxarifados das 
empresas.
A codificação consiste em ordenar os materiais da empresa 
segundo um plano racional e sistemático, dando a cada material 
um determinado conjunto de caracteres. O código do produto é 
a chave para sua identificação.
Para Dias (2015), os sistemas de codificação mais comumente utilizados são os 
seguintes: alfabético, alfanumérico e numérico (também conhecido como decimal).
No sistema alfabético, o material é codificado por letras utilizadas em quantidade 
suficiente para preencher toda a identificação do material (DIAS, 2015).
Por outro lado, o sistema alfanumérico combina letras e números, para identificar os 
produtos.
23
Já o sistema decimal é o mais utilizado pelas empresas. Esse tipo de codificação divide 
o conjunto de materiais em grandes grupos, de acordo com o emprego do item, 
numerando, em geral, de 01 a 99. Assim, poderíamos encontrar, como exemplo de 
codificação de materiais no almoxarifado de uma empresa de transporte, os seguintes 
grupos:
Grupo 00 – Motores para os veículos
Itens
00 – 0 Dínamos
00 – 1 Válvulas
00 – 2 Retentores
00 – 3 Outros
Grupo 01 – Material de escritório
Itens
01 – 0 Resmas de papel
01 – 1 Canetas
01 – 2 Tinta para impressora
01 – 3 Outros
Grupo 02 – Pneus
Itens
02 – 0 Pneus
02 – 1 Rodas
02 – 2 Calotas
02 – 3 Outros
24
 a Seguindo esses exemplos, a empresa poderia codificar todos os materiais de seu almoxarifado.
4. Catalogação de Materiais
A catalogação de materiais tem o objetivo de proporcionar a 
identificação fácil dos itens e a sua localização no armazém ou 
almoxarifado da empresa. 
Em geral, os materiais são catalogados de acordo com as suas características.
No processo de catalogação, deve-se descrever o nome do material, seu emprego, 
seu formato, suas dimensões e a consequente utilização do material nas atividades da 
empresa. 
Assim, a catalogação de materiais na empresa pode ser efetuada sob a forma de fichas. 
Vejamos a seguir um tipo de ficha de catalogação de materiais.
 a
Como alternativa à estante, os materiais podem ser guardados 
em prateleiras, gavetas, caixas, escaninho etc. Cada empresa 
pode adaptar a ficha para ter um documento adequado às suas 
necessidades.
Estante 
nº
Seção
Descrição 
do material
Código Unidade Observação
10 2
Tinta a 
óleo
00 - 3 Galão
Produto 
perigoso
25
A estante e a seção permitem localizar o material no almoxarifado. A descrição 
minuciosa do material serve para o controle do estoque no almoxarifado. O código 
identifica o material e a unidade diz como o material é acondicionado.
 h
O uso da informática e dos softwares de gestão de estoques 
auxilia consideravelmente na administração dos materiais nas 
empresas. 
Resumindo 
 
A classificação, catalogação e codificação dos materiais permitem sua 
rápida identificação e localização nos armazéns e almoxarifados, 
proporcionando uma gestão do estoque dos materiais mais apurada e 
econômica. 
 
A catalogação de materiais tem o objetivo de proporcionar a identificação 
fácil dos itens e a sua localização no armazém ou almoxarifado da 
empresa. 
 
Os sistemas de codificação mais comumente utilizados são os seguintes: 
alfabético, alfanumérico e numérico (também conhecido como decimal). 
Glossário
Combustão: ação ou resultado de queimar; estado de um corpo ou de uma substância 
que se consome ardendo, produzindo calor e luz 
Deterioração: danificação, estrago, apodrecimento. 
Periculosidade: qualidade ou condição de periculoso, de perigoso. 
Similar: muito parecido, igual em muitos aspectos; semelhante. 
26
 d
1) A classificação ABC ou Curva ABC é também conhecida como 
regra de Pareto. 
 
( ) Verdadeiro ( ) Falso 
 
2) A forma mais usada de codificação dos materiais é a codificação 
decimal. 
 
( ) Verdadeiro ( ) Falso 
 
3) Na catalogação dos materiais devem ser observados: 
 
a. ( ) A localização do material no almoxarifado. 
 
b. ( ) A descrição das características do material. 
 
c. ( ) O valor do material. 
 
d. ( ) O peso e o volume do material. 
Atividades
27
Referências
BALLOU, R. H. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 1993.
DIAS, M. A. P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 6. ed. São Paulo: 
Atlas, 2015.
MESSIAS, S. B. Manual de administração de materiais. São Paulo: Atlas, 2003.
VIANA, J. J. Administração de materiais:um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2002.
28
UNIDADE 3 | TÉCNICAS E 
PROCESSOS DE COMPRAS DE 
MATERIAIS
29
Unidade 3 | Técnicas e Processos de Compras de 
Materiais
 f Você já efetuou uma compra de materiais ou produtos em sua empresa? Conhece as técnicas utilizadas para se fazer uma aquisição? Você sabe como fazer compras por meios virtuais?
Nesta unidade, apresentaremos algumas técnicas e métodos de aquisição de materiais. 
Vamos conhecer os objetivos do processo de compra de materiais e seus objetivos.
30
1. A Administração de Compras
Nos últimos anos, a função de compras tornou-se uma atividade essencial na logística 
das empresas e compõe o processo de suprimentos de materiais e produtos.
De acordo com Dias (2015), a finalidade da função de compras é suprir as necessidades 
de materiais ou serviços, fazer o planejamento quantitativo das aquisições, providenciar 
a obtenção das mercadorias no momento certo e nas quantidades corretas e, por fim, 
verificar se a empresa recebeu o que foi efetivamente comprado, tomando medidas 
para o armazenamento dos materiais.
 a
Para atingir esses objetivos, algumas funções básicas devem ser 
desempenhadas: 
 
• Determinar as especificações de compra: qualidade certa, 
quantidade certa e entrega certa (tempo e lugar); 
 
• Selecionar o fornecedor (fonte certa); 
 
• Negociar os termos e condições de compra; e 
 
• Emitir e administrar pedidos de compra.
31
2. O Procedimento de Compras
Um procedimento padrão de compras pode ser visualizado no esquema a seguir.
Os passos e procedimentos necessários para realizar a aquisição de materiais são 
detalhados a seguir.
a) Recebimento e análise dos pedidos de compra do departamento requisitante: 
os pedidos devem conter informações claras, identificando o requisitante, 
especificando o material, a quantidade e unidade de medida, a data e o local de 
entrega exigidos.
Solicitação
de compras
Solicitação
de compras
Emite solicitação
de cotação
Solicitação
de cotação
FornecedorComprasSolicitante
Cotação ou
Proposta
Recebe pedido de
compras
Envia
mercadoria e
fatura
Recebe e analisa
cotação ou proposta
Emite pedido
de compras
Recebe e
aceita as
mercadorias
Recebe e
as mercadorias
Aprova a fatura
e efetua
pagamento
Recebe
pagamento
da fatura
32
b) Seleção de fornecedores: encontrar fornecedores potenciais, emitir solicitações 
para cotações, receber e analisar cotações, selecionar o fornecedor certo. 
 a
Se o pedido é de pequeno valor, um fornecedor poderá ser 
encontrado em um catálogo, jornal ou em uma lista telefônica. 
Para itens maiores, é geralmente desejável enviar o pedido a um 
número suficiente de fornecedores, para garantir o recebimento 
de cotações competitivas.
c) Determinação do preço correto: é função do departamento de compras a 
realização da coleta de preços para obter o melhor preço junto aos fornecedores.
d) Emissão de pedidos de compra: o pedido de compra pode ser considerado como 
um contrato legal para a entrega das mercadorias de acordo com o combinado 
entre o departamento de compras e o fornecedor.
e) Acompanhamento dos prazos de entrega pactuados entre o comprador e o 
fornecedor.
f) Recebimento e aceite das mercadorias: o departamento de recepção da 
empresa normalmente recebe e inspeciona a mercadoria. 
 b O aceite das mercadorias fornecidas será realizado mediante conferência quantitativa/qualitativa feita pelo comprador no momento de recebimento das mercadorias. Leia o artigo sobre conferência e 
administração do almoxarifado disponível no link a seguir. 
 
http://logisticaavancada.wix.com/logisticaavancada#!logistica--
almoxarifado/cuu8
g) Aprovação da fatura para pagamento do fornecedor: quando é recebida a 
fatura do fornecedor, há três informações que devem estar em acordo — o pedido 
de compra, o relatório de recebimento e a fatura. Os itens e as quantidades 
devem ser os mesmos em todos os documentos, assim como os preços. 
33
3. Novas Formas de Comprar – Os Pedidos Eletrônicos
O fenômeno da globalização tem trazido grande impacto na forma como as compras 
são efetuadas. Hoje, fala-se em mercado global e, consequentemente, em compras 
globalizadas. Com o advento dos produtos mundiais, a exemplo do carro, peças e 
componentes são comprados no mundo inteiro. Em muitas empresas, a comunicação 
com fornecedores é feita eletronicamente. 
 h
Graças a essas novas formas de processamento de pedidos, o 
índice de falta de produtos caiu, o tempo médio de 
armazenamento foi reduzido e o volume de cargas recebidas 
aumentou em grande parte das organizações.
Algumas das técnicas de compras eletrônicas mais utilizadas pelas empresas são o 
EDI, a internet e o Cartão de Crédito.
3.1 EDI – Troca Eletrônica de Dados
Uma das formas de compra mais utilizada atualmente é o electronic data interchange 
(EDI – troca eletrônica de dados, no português).
O EDI consiste numa tecnologia para transmissão de dados por 
meio eletrônico. 
O funcionamento é o seguinte: por meio de um computador, um modem, uma 
linha telefônica, e com um programa específico, o computador do cliente é ligado 
diretamente ao computador do fornecedor. Assim, as ordens e os pedidos de compra 
são enviados sem a utilização de papel. O fornecedor, ao receber a comunicação, 
providencia o processamento das mercadorias solicitadas e as envia ao cliente.
34
 
 h
Com a utilização do EDI, um pedido de compras que levava 
muitos dias para se concretizar é feito automaticamente, e o 
recebimento é feito de maneira mais rápida.
3.2 Internet
É cada vez mais difundida entre nós a utilização do e-mail ou de sites da internet como 
veículos de transação comercial. Isso é conhecido como e-commerce ou comércio 
eletrônico.
As compras entre empresas por meio da internet são chamadas 
de B2B (business to business). 
 
Por outro lado, as aquisições por pessoas físicas de empresas 
que possuem sites de venda na internet são conhecidas como 
B2C (business to consumer).
35
Para realizar a operação de compra via internet, basta ligar os computadores da 
empresa a um provedor e teremos a WWW (World Wide Web – rede mundial de 
computadores) ao nosso alcance, vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana. 
Um exemplo bastante conhecido é o da livraria virtual, em que podemos consultar e 
comprar livros via internet, sem sair de nossas casas. Nas empresas, a internet ganha 
a cada dia mais e mais adeptos. 
 c
Muitas transportadoras compram os materiais dos seus fornecedores 
utilizando a internet para realizar as transações. Outras empresas de 
transporte adotam também a internet para a venda de seus serviços 
aos clientes. Procure exemplos na internet.
3.3 Cartão de Crédito
Tornou-se prática comum entre as empresas a compra de mercadorias, matérias-
primas e materiais auxiliares, por meio de cartão de crédito, também conhecido como 
cartão-empresa ou cartão empresarial. As principais vantagens do uso de cartão 
empresarial são a diminuição do número de transações e cheques, maior controle 
sobre as compras e, consequentemente, redução de custos.
Resumindo 
 
As compras são atividades importantes da logística de suprimentos das 
empresas, pois permitem adquirir os materiais desejados, nas quantidades 
e formas corretas e com custo reduzido. 
 
Os processos de compras virtuais estão cada vez mais usuais nas empresas. 
 
O procedimento de compras inclui a emissão dos pedidos da empresa e o 
recebimento das mercadorias, inclusive com a realização da conferência. 
36
Glossário
Cotação: ação ou resultado de cotar, de avaliar ou fixar preço, valor. 
Suprimento: fornecimento, provisão. 
37
 d
1) Constitui-senuma técnica moderna de compra virtual nas 
organizações. 
 
a. ( ) Pedido por compradores. 
 
b. ( ) EDI. 
 
c. ( ) Compra via telefone. 
 
d. ( ) Compra via fax. 
 
2) O processo de compras nas empresas deve incluir a seleção de 
fornecedores. 
 
( ) Verdadeiro ( ) Falso 
 
 
3) O comércio virtual entre duas empresas é conhecido como B2C. 
 
( ) Verdadeiro ( ) Falso
Atividades
38
Referências
BALLOU, R. H. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 1993.
DIAS, M. A. P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 6. ed. São Paulo: 
Atlas, 2015.
MESSIAS, S. B. Manual de administração de materiais. São Paulo: Atlas, 2003.
39
UNIDADE 4 | SISTEMAS E 
MÉTODOS DE CONTROLE DE 
ESTOQUES DE MATERIAIS
40
Unidade 4 | Sistemas e Métodos de Controle de 
Estoques de Materiais
 f Você sabia que além de serem identificados, mantidos e catalogados, os materiais também precisam ser controlados? Você tem experiência em controlar estoques? Conhece os 
principais métodos para controlar os estoques?
Nesta unidade, veremos algumas rotinas e procedimentos para controlar os estoques 
de materiais. Além disso, veremos como se pode determinar o custo com a gestão de 
estoques. Vamos lá?
41
1. Sistemas de Controle de Estoques
A atividade de controle de estoque visa responder a algumas questões ligadas aos 
materiais e produtos que servem para a realização da atividade produtiva da empresa: 
quanto comprar, quando comprar, qual é o estoque necessário para atender aos 
clientes e qual é o custo para estocar mercadorias. São questões fundamentais que 
precisam de respostas, para se chegar a um bom gerenciamento dos estoques de 
materiais nas empresas.
Para isso, existem sistemas de controle de estoques bem tradicionais que determinam 
com certo grau de precisão os volumes a serem adquiridos para dado tempo de 
operação da empresa. Vamos conhecer alguns deles?
1.1 Sistemas de Duas Gavetas
Dentre os sistemas de controle de estoques, destaca-se o sistema de duas gavetas. 
É um método simples e bastante recomendável, principalmente 
em setores do comércio varejista de pequeno e médio portes e 
em empresas de prestação de serviços, como as transportadoras 
que trabalham com estoques de materiais.
Para melhor conhecer o funcionamento desse sistema, imaginemos duas caixas, A e B, 
conforme as figuras a seguir:
Caixa 1 Caixa 2
42
O estoque pode ser armazenado nestas duas caixas (ou gavetas). A caixa A tem uma 
quantidade de material suficiente para atender ao consumo durante o tempo de 
reposição, mais um estoque de segurança. A caixa B tem um estoque equivalente ao 
consumo previsto no período. Os pedidos de material que chegam são atendidos pelo 
estoque da caixa B. Quando a caixa B é esvaziada, conforme mostra a figura a seguir, 
isso indica que deverá ser providenciado outro pedido de compra. Para não faltar 
mercadoria, passa-se a atender aos pedidos pelo estoque da caixa A.
Tempo de reposição é o tempo decorrido entre a solicitação da 
mercadoria ou dos materiais por meio do pedido e a entrega do 
produto à empresa solicitante.
Nesse intervalo de tempo, deverá ser recebido o material encomendado. Deve-se, 
então, completar o nível de estoque da caixa A e complementar a caixa B. Volta-se a 
consumir o estoque da caixa B.
Caixa 1 Caixa 2 (Vazia)
Caixa 1
(Estoque reposto)
Caixa 2 (Vazia)
Estoque parcialmente
reposto
43
 a A vantagem do método de duas gavetas está na redução do processo burocrático de reposição do material.
1.2 Sistema dos Máximos-Mínimos (Quantidades Fixas)
Nesse sistema, a reposição de um determinado item é feita quando seu estoque atinge 
um nível predeterminado. A quantidade a ser pedida é fixa, porém, os períodos de 
reposição são variáveis. Isto é, em função do consumo do item na empresa, a reposição 
pode ocorrer depois de três meses, por exemplo, e no período seguinte, o mesmo 
consumo ocorre em quatro ou cinco meses, e assim por diante.
Neste sistema compra-se sempre a mesma quantidade do item.
Vale ressaltar que o Ponto de Pedido (PP) também é constante. Porém, as reposições 
são realizadas em períodos variáveis, sempre acontecendo quando o nível de estoque 
atinge o ponto de pedido. O cálculo do ponto de pedido é feito em função do consumo 
médio e do tempo de reposição que o fornecedor leva para entregar o item solicitado.
Estoque máximo
Estoque mínimo
Tempo
PP
M JJ JMF A A
Quantidade
44
Esse método também conhecido como o método do lote econômico.
 b Veja o filme sobre o funcionamento e o cálculo do lote econômico disponível no link a seguir. 
https://www.youtube.com/watch?v=7ARyxNe1ay8 
1.3 Sistema das Revisões Periódicas (Datas Fixas)
Para determinados itens de estoque, é mais recomendada a utilização do sistema de 
revisão periódica ou intervalo-padrão, ou, ainda, datas fixas. Nesse sistema, depois de 
decorrido um intervalo de tempo preestabelecido, por exemplo, três meses, um novo 
pedido de compra é emitido, conforme pode ser observado na ilustração a seguir. 
Para determinar a quantidade que deve ser comprada no dia da emissão do pedido, 
verifica-se a quantidade disponível em estoque, comprando-se o que falta para atingir 
um estoque máximo, também previamente determinado. Considera-se ainda um 
estoque mínimo ou de segurança, que deve ser dimensionado de forma que previna 
o consumo acima do normal e os atrasos de entrega durante o período de revisão e 
tempo de reposição. 
Estoque mínimo
Revisão
RevisãoRevisão
Tempo
M JJ JMF A A
Quantidade
45
Nesse sistema, o período de revisão é fixo, mas permite que a quantidade do pedido 
varie. Assim, a quantidade disponível em estoque somada à quantidade pedida devem 
ser suficientes para atender à demanda até que a próxima remessa seja recebida. 
Temos, então:
Q (quantidade a ser pedida) = estoque máximo – estoque atual
 a
A dificuldade de operação desse método consiste na 
determinação do período entre as revisões. Para isso, sugere-se 
analisar alguns aspectos, como: 
 
• pequeno período de tempo entre as revisões acarreta estoque 
médio alto e, como consequência, aumentam os custos de 
estocagem; e 
 
• grande período de tempo entre as revisões acarreta baixo 
estoque médio, mas, em consequência, gera aumento no custo 
de pedido e risco de falta de produto em estoque.
Para minimizar esses riscos, devem ser calculadas revisões para cada material ou 
grupo de material estocado, de acordo com os objetivos operacionais e financeiros da 
empresa. 
1.4 Sistema (MRP) Planejamento das Necessidades de 
Materiais
Um dos sistemas de planejamento e controle de materiais mais conhecidos é o materials 
requirement planning (MRP). O planejamento das necessidades de materiais é uma 
técnica que determina as necessidades de compra de material que será utilizado na 
fabricação de um determinado produto ou na prestação de um serviço. Esse sistema 
determina com bastante precisão os volumes de material a serem comprados para um 
dado período. 
46
Como funciona? A partir da lista de materiais necessários, e em função da sua demanda, 
o MRP (que é um sistema de computador) calcula as quantidades necessárias para 
a operação e verifica se há estoques disponíveis para o atendimento. Caso não haja 
material em estoque na quantidade necessária, o MRP emite uma solicitação de 
compra.
2. Os Custos do Controle de Materiais em Estoque
Normalmente, nas decisões sobre a gestão de estoques, são considerados os custos 
relacionados a seguir.
2.1 Custo de Armazenagem
Os custos de armazenagem podem ser divididos em três grupos:
1) Custos de capital: o dinheiro investido em estoques não está disponível para 
outras utilizações e, por isso,representa o custo de uma oportunidade perdida. 
Esses custos variam em função da taxa de juros, do crédito da empresa na praça 
e das oportunidades de investimentos que a empresa pode ter. É o custo de 
manutenção de estoques.
2) Custos com edificação e com pessoal: o armazenamento do estoque requer 
espaço, funcionários e equipamentos. À medida que aumenta o estoque, 
aumentam também esses custos. A variação dos custos de armazenagem deve-
se ao lugar e ao tipo de armazenamento necessário.
3) Custos de risco: os riscos de se manter um estoque são ligados à redução 
gradual (perda do valor do produto resultante de mudança no modelo, no estilo 
ou do desenvolvimento tecnológico), aos danos (estoque pode ser danificado 
enquanto é manuseado ou transportado), pequenos furtos (mercadorias 
perdidas ou furtadas) e à deterioração (estoque que apodrece ou perde sua 
validade). 
47
2.2 Custo de Pedidos
Esses custos estão associados ao processo de aquisição dos materiais para reposição 
do estoque. O custo de emissão de um pedido de compra não depende da quantidade 
pedida. Se o pedido for um lote de 10 ou de 100 unidades, os custos associados à 
emissão serão os mesmos. Assim, o custo de um pedido de compra multiplicado 
pelo número de pedidos efetuados durante um ano resultará no custo total anual de 
pedidos:
Custo total anual de pedidos = custo do pedido X número de pedidos durante o 
ano
Os custos de pedidos incluem os custos de processar pedidos nos departamentos de 
compras, faturamento ou contabilidade, o custo para enviar o pedido até o fornecedor, 
normalmente por correio ou mídia eletrônica, o custo de preparação da produção ou 
do manuseio para atender o lote solicitado, e o custo devido a qualquer manuseio ou 
processamento realizado na doca de recepção. 
Logo, o custo total com a política e a gestão de estoque na empresa é obtido somando-
se o custo de armazenagem ao custo do pedido. Assim:
Custo total de estoque = custo total de armazenagem + custo total de pedido
 h
Manter produtos em estoque é muito importante para as 
empresas, principalmente para as indústrias e para o comércio. 
O estoque ajuda a empresa a atender bem aos seus clientes. Nas 
empresas de transporte as mercadorias mais comumente 
estocadas são os materiais de consumo, de peças e de 
componentes para os veículos. Esses materiais são fundamentais 
para a prestação de um serviço de qualidade aos clientes. Porém, 
estoque custa dinheiro e, por isso, é importante saber gerenciá-
los.
48
Resumindo 
 
Há diversos sistemas e métodos disponíveis para a empresa fazer o controle 
de seus estoques de materiais. 
 
Os custos com a gestão de estoques podem ser resumidos pela soma dos 
custos de armazenagem e os custos com os pedidos. 
 
Há sistemas computacionais que permitem planejar as necessidades de 
estoques de forma automatizada. Um exemplo é o MRP. 
Glossário
Processos burocráticos: observância formal ao extremo de regulamentos e trâmites 
administrativos; os trâmites assim conduzidos. 
49
 d
1) Os custos relacionados ao estoque são: 
 
a. ( ) Transporte e embalagem. 
 
b. ( ) Embalagem e produção. 
 
c. ( ) Custo de oportunidade e custo logístico. 
 
d. ( ) Custo de armazenagem e custo de pedidos. 
 
 
2) Um dos sistemas de controle de estoques é o MRP. Marque a 
alternativa que explica o significado da sigla em português. 
 
a. ( ) Planejamento estratégico. 
 
b. ( ) Planejamento tático das instalações. 
 
c. ( ) Planejamento das necessidades de materiais. 
 
d. ( ) Planejamento das compras. 
 
3) O sistema de controle de estoque em que se compra sempre uma 
quantidade fixa de materiais é também conhecido como lote 
econômico de compra. 
 
( ) Verdadeiro ( ) Falso
Atividades
50
Referências
BALLOU, R. H. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 1993.
DIAS, M. A. P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 6. ed. São Paulo: 
Atlas, 2015.
MESSIAS, S. B. Manual de administração de materiais. São Paulo: Atlas, 2003.
VIANA, J. J. Administração de materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2002.
51
UNIDADE 5 | SISTEMAS DE 
ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS 
E O USO DA INFORMÁTICA
52
Unidade 5 | Sistemas de Administração de Materiais 
e o Uso da Informática
 f Você conhece algum sistema informatizado de administração de materiais? Sabe qual é a utilidade de um sistema dessa natureza na administração dos materiais da empresa?
Os sistemas informatizados são fundamentais para o processo de administração de 
materiais nas empresas. Os sistemas de produção mais diversificados e a grande variedade 
de materiais e produtos oferecidos aos consumidores exigem cada vez mais que softwares 
de controle, monitoramento e gestão substituam as técnicas manuais de gestão dos 
estoques nas empresas. Nesta unidade do curso serão apresentados os fundamentos dos 
sistemas de informações para administração de materiais.
53
1. Os Sistemas de Informações para as Empresas
A introdução de sistemas e 
controles informatizados em 
qualquer área ou departamento 
de uma empresa tem como 
finalidade aperfeiçoar e 
modernizar os procedimentos a 
fim de conseguir soluções para 
os problemas de maneira mais 
ágil. A informatização melhora 
sensivelmente os controles, 
a produtividade e a avaliação 
do desempenho da gestão 
de estoques de materiais nas 
empresas.
Na atualidade não há uma empresa sem gerenciamento por meio de informatização. 
Os benefícios da informatização levaram à criação de um mercado de softwares de 
gerenciamento de estoques e de administração de materiais. Pequenas, médias e 
grandes empresas têm hoje à disposição ferramentas informatizadas para auxiliá-las 
no gerenciamento de suas atividades operacionais, financeiras, comerciais etc.
 g
Os sistemas mais conhecidos de gestão informatizada são 
conhecidos como Enterprise Resources Planning (ERP) ou 
Planejamento dos Recursos da Empresa, em português. São 
sistemas que integram as diversas áreas da empresa: finanças, 
contabilidade, recursos humanos, logística, produção, vendas 
etc., tornando as informações disponíveis e aplicáveis nos vários 
departamentos da empresa, de maneira mais precisa e 
instantânea.
Entre as mudanças mais importantes proporcionadas pela implantação de um ERP 
numa empresa, estão a maior confiabilidade dos dados, que podem ser controlados 
em tempo real, e a diminuição dos erros e retrabalhos na manipulação, na transmissão 
e na avaliação dos dados dos diversos setores da empresa.
54
Algumas das vantagens desses sistemas informatizados são:
• Eliminam o uso de operações manuais entre os diversos setores; 
• Reduzem custos; 
• Otimizam o fluxo da informação e a sua qualidade no interior da organização 
(eficiência); 
• Melhoram o processo de tomada de decisão; e
• Eliminam atividades repetidas.
 b Veja o vídeo sobre ERP para conhecer mais o funcionamento e as aplicações desses sistemas disponível no link a seguir. 
https://www.youtube.com/watch?v=-6d8GLJXp0Q
1.1 Tipos de Informações Fornecidas pelos Sistemas
Um sistema de informações serve de subsídio aos diversos setores da empresa. 
Na administração de materiais, temos as seguintes informações que podem ser 
disponibilizadas por um sistema para os diversos usuários:
• Dados de materiais em estoque e fora de estoque; 
• Compras em processamento ou andamento; 
• Requisições de materiais pelos diversos setores da empresa; 
• Recebimentos em processamento; 
• Dados dos fornecedores cadastrados; 
• Devoluções de material em processamento; 
• Localização dos materiais etc.
55
 a
Essas informações podem ser usadas por diversos usuários na 
empresa e são úteis para a gestão dos estoques,para a 
programação e controle das compras, para a organização do 
almoxarifado e para a realização do inventário dos estoques.
2. Uso dos Sistemas Informatizados na Administração de 
Materiais
O uso dos sistemas informatizados na administração de materiais nas empresas de 
transporte pode simplificar e facilitar muito o desenvolvimento e a execução de diversas 
tarefas. Vamos abordar alguns exemplos de atividades em que a informatização pode 
ser útil?
a) Cadastramento em tempo real dos materiais utilizados pela empresa: agiliza 
a operação da atividade e atualiza as informações de estoque instantaneamente.
b) Atualização e consultas: 
pode-se atualizar e 
consultar em tempo real 
as informações gerais e 
específicas dos materiais 
sobre a posição dos 
estoques, sobre o histórico 
de consumo, sobre as 
compras, entre outras 
informações ligadas à 
administração de materiais 
nas empresas.
c) Impressão de gráficos estatísticos e de relatórios gerenciais: os sistemas 
informatizados permitem, em geral, a emissão e a impressão de relatórios 
por produtos, por departamentos, por aquisição, para a tomada de decisão na 
empresa.
56
d) Solicitação automática de reposições para material de estoque: o sistema 
pode realizar os pedidos de compra de materiais para o estoque de forma 
automática. Basta que os encarregados da administração de materiais 
determinem e informem ao sistema a quantidade ideal a ser comprada e a 
frequência da compra de cada material.
e) Acompanhamento e controle das compras: visa agilizar o processo de aquisição 
e a atualização das informações em tempo real (prazo de entrega, disponibilidade 
do produto no fornecedor etc.).
f) Registro e atualização do cadastro de fornecedores: os sistemas 
informatizados prestam grande serviço à administração de materiais no tocante 
ao cadastro dos fornecedores de cada item do estoque. Pode-se registrar o 
histórico de preços de cada fornecedor e o cumprimento dos prazos e cláusulas 
acordados nos processos de aquisição anteriores. Também é útil para registro e 
cotação dos preços dos materiais em aquisições anteriores, que servirão de base 
para as novas compras.
g) Registro, controle e acompanhamento do recebimento dos materiais 
solicitados aos fornecedores: permite maior precisão, rapidez e controle dos 
materiais recebidos.
h) Controle de estoque: visa controlar o nível de estoque de materiais no 
almoxarifado e fazer o inventário (contagem periódica do estoque dos itens) de 
maneira automática.
i) Requisição de material em tempo real pelos usuários na empresa: o sistema 
informatizado permite que todos os funcionários da empresa possam realizar 
suas solicitações de materiais e produtos ao almoxarifado ou ao armazém 
diretamente de seu computador ou terminal, sem necessidade de emissão e 
circulação de papéis. 
 a
Os softwares de administração de materiais permitem a 
impressão de diferentes relatórios que permitem ao encarregado 
de estoque ou ao gestor de materiais obter as informações 
rapidamente e com grande confiabilidade dos dados.
57
Resumindo 
 
O emprego de softwares do tipo ERP tem sido muito útil para a 
administração dos materiais nas empresas. Eles podem ser usados tanto 
para o processamento das solicitações internas quanto para a aquisição 
dos produtos junto aos fornecedores. 
 
Os sistemas de informação reduzem custos e permitem o acesso em tempo 
real às informações ligadas ao processo de administração de materiais. 
 
Os sistemas informatizados servem também para a impressão de relatórios 
sobre os dados da administração de materiais: estoques, pedidos, 
fornecedores etc. 
Glossário
Inventário: lista discriminada de mercadorias, bens etc. 
58
 d
 
1) Assinale a alternativa que não se constitui numa vantagem de 
um sistema informatizado de administração de materiais ou ERP. 
 
a. ( ) Elimina o uso de operações manuais entre os diversos setores. 
 
b. ( ) Reduz custos. 
 
c. ( ) Otimiza o fluxo da informação e a sua qualidade no interior da 
organização. 
 
d. ( ) Cria atividades repetidas. 
 
2) O uso dos sistemas informatizados na administração de materiais 
restringe-se ao controle dos estoques. 
 
( ) Verdadeiro ( ) Falso 
 
3) O acompanhamento e o controle das compras visam agilizar o 
processo de aquisição e a atualização das informações em tempo 
real (prazo de entrega, disponibilidade do produto no fornecedor 
etc.). 
 
( ) Verdadeiro ( ) Falso
Atividades
59
Referências 
BALLOU, R. H. Logística empresarial. São Paulo: Atlas, 1993.
DIAS, M. A. P. Administração de materiais: uma abordagem logística. 6. ed. São Paulo: 
Atlas, 2015.
MESSIAS, S. B. Manual de administração de materiais. São Paulo: Atlas, 2003.
VIANA, J. J. Administração de materiais: um enfoque prático. São Paulo: Atlas, 2002.
60
Gabarito
Questão 1 Questão 2 Questão 3
Uninidade 1 C F V
Uninidade 2 V V A
Uninidade 3 B V F
Uninidade 4 D D F
Uninidade 5 D F V
	Apresentação
	Unidade 1 | Função e Objetivos da Administração de Materiais
	Glossário
	Atividades
	�Referências
	1. Objetivos e Princípios da Administração de Materiais
	2. Funções da Administração de Materiais
	Unidade 2 | Classificação, Codificação, Controle e Catalogação de Materiais
	Glossário
	Referências
	1. Classificação de Materiais
	2. Ferramenta de Apoio à Classificação
	3. Codificação dos Materiais
	4. Catalogação de Materiais
	Unidade 3 | Técnicas e Processos de Compras de Materiais
	Glossário
	Atividades
	Referências
	1. A Administração de Compras
	2. O Procedimento de Compras
	3. Novas Formas de Comprar – Os Pedidos Eletrônicos
	3.1. EDI – Troca Eletrônica de Dados
	3.2. Internet
	3.3. Cartão de Crédito
	Unidade 4 | Sistemas e Métodos de Controle de Estoques de Materiais
	Glossário
	Atividades
	Referências
	1. Sistemas de Controle de Estoques
	1.1. Sistemas de Duas Gavetas
	1.2. Sistema dos Máximos-Mínimos (Quantidades Fixas)
	1.3. Sistema das Revisões Periódicas (Datas Fixas)
	1.4. Sistema (MRP) Planejamento das Necessidades de Materiais
	2. Os Custos do Controle de Materiais em Estoque
	2.1. Custo de Armazenagem
	2.2. Custo de Pedidos
	Unidade 5 | Sistemas de Administração de Materiais e o Uso da Informática
	Glossário
	Atividades
	Referências 
	Gabarito
	1. Os Sistemas de Informações para as Empresas
	1.1. Tipos de Informações Fornecidas pelos Sistemas
	2. Uso dos Sistemas Informatizados na Administração de Materiais