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Aluno(a): MARCOS VINICIUS FERREIRA Disciplina:TECNOLOGIA E SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING Ref.: 201703225502 1a Questão No modelo de resolução de problemas, o primeiro passo do processo é descobrir qual é o problema. Nesse sentido, é fundamental que: O problema seja adequadamente definido pelas pessoas da organização. Seja elaborada uma grande quantidade de soluções. A gestão de mudanças tenha êxito. Na implantação, a equipe esteja motivada. O custo da solução esteja adequado. Ref.: 201703225737 2a Questão A Tecnologia da Informação e o planejamento de sistemas podem ajudar as empresas a enfrentar os desafios de um negócio que muda rapidamente em um ambiente competitivo: A tecnologia dos SI produz informações necessárias em um tempo hábil , confiável, atendendo requisitos operacionais para atender o público-alvo A tecnologia dos SI não produz informações necessárias em um tempo hábil , confiável, atendendo requisitos operacionais para atender o público-alvo Alianças comerciais estratégicas não são usadas para superar desafios Alianças comerciais estratégicas são usadas para superar desafios Esta tecnologia com a informação que fornece a amplia e clareia a visão da organização, reduzindo riscos e erros Ref.: 201703226173 3a Questão Profissões vêm surgindo a partir das novas formas de produção da sociedade da informação e do conhecimento, como: gerente de memória institucional, gerente de inovação, gerente de e-commerce, gestor de conteúdo de websites, entre outras. No que se relaciona à profissão de gerente de e-commerce, assinale a alternativa que resume suas principais funções: Organizar a planilha de custos da estratégia de promoção e propaganda, finalizar os orçamentos junto aos veículos, fazer parcerias com sites e blogs para divulgação dos produtos. Gerenciar todo o processo de vendas online, elaborar relatórios, monitorar a concorrência, fazer a supervisão dos fornecedores, aumentar o número visitas do site, classificar e qualificar essas visitas. Elaborar as campanhas promocionais da empresa e de seus produtos na internet, selecionar as mídias digitais para estas campanhas, acompanhar o fluxo de vendas após as campanhas. Analisar os comentários nas redes sociais sobre os produtos e a marcas da empresa, criar comunidades de relacionamento para a organização, redigir textos para a imprensa sobre os produtos lançados. Monitorar o desenvolvimento de novos produtos e serviços, testar os novos produtos e acompanhar o lançamento destes produtos no website da empresa. Ref.: 201703225434 4a Questão As dimensões dos sistemas de informação são: SIG, SAD e SPT. O hardware, o software e o banco de dados. As organizações, as pessoas e a tecnologia da informação. Os fornecedores, a empresa e os clientes. Entradas, processamentos e saídas. Ref.: 201703226109 5a Questão A gestão da informação tem sido amplamente utilizada em empresas e organizações de todo o mundo, independentemente do ramo de atuação, e praticamente todos os departamentos de uma empresa utilizam sistemas de informação, principalmente aqueles relacionados às áreas de negócio, em que a gestão das informações auxiliam constantemente no monitoramento das atividades e nas tomadas de decisões. Quais das alternativas abaixo não contempla o objetivo de estudo da Gestão da Informação. Evitar o crescimento da empresa Agregar valor ao negócio Gerar novos conhecimentos para o negócio Aproveitamento dos recursos e capacidades informacionais Aumentar a confiabilidade das informações Ref.: 201703226046 6a Questão Quais os dois principais objetivos da etapa de avaliação na gestão da informação? determinar deficiências dos sistemas existentes; e avaliar recursos para suprir as necessidades. determinar deficiências dos sistemas inexistentes; e avaliar tecnologias para suprir as necessidades. determinar deficiências dos sistemas existentes; e avaliar tecnologias para suprir as necessidades. determinar deficiências dos sistemas existentes; e comprar tecnologias para suprir as necessidades. determinar eficiências dos sistemas inexistentes; e avaliar tecnologias para suprir as necessidades. Ref.: 201703226169 7a Questão Geração do conhecimento como atividade principal, Mercado globalizado, Desenvolvimento intensivo de hardware e software, Internet e realidade virtual, redes digitais, redes de relacionamento, são características da: Sociedade do consumo Sociedade da informação e conhecimento Sociedade capitalista e burguesa Sociedade moderna Sociedade da produção industrial Ref.: 201703226237 8a Questão Marque a afirmativa INCORRETA referente às características das redes sociais online. Uma rede social online é fechada, mas possibilita relacionamentos não hierárquicos entre as pessoas. As redes sociais online podem ser percebidas sob a forma de grupos sociais como a escola, a igreja, o trabalho, o time de futebol, etc. Uma rede social online é formada por uma estrutura social constituída por pessoas ou organizações, que estão conectadas com base em algum tipo de relação ou interesse, que partilham valores e objetivos comuns. Numa rede social online podem ser compartilhados informações e conhecimentos, interesses, ações para o alcance de objetivos comuns. As redes sociais online surgiram após o advento da Internet.
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