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Questão 1/10 Quando falamos sobre projetos logo vem em mente uma complicação generalizada para estruturarmos um projeto de produto, que pode ser um “Bem” ou um “serviço”, assinale a alternativa onde citamos somente “Bens”. A carro, consultoria, imóvel, máquina de produção; B bicicleta, cadeira, serviços jurídicos, computador; C contabilidade, desenvolvimento de programas computacionais, consultoria, serviços jurídicos; D imóvel, máquina de produção, computador, cadeira; letra “d” é a única que contém todas as características corretas, abaixo vide, conforme alternativas quais são considerados serviços: a) consultoria, b) serviços jurídicos, c) contabilidade, desenvolvimento de programas computacionais, consultoria, serviços jurídicos e) consultoria Questão 2/10 O modelo de transformação apresentado na figura, demostra diferentes tipos de feedback normalmente unilaterais, porém em relação ao feedback (retorno) acontece tanto do cliente para a área de concepção da empresa como também este feedback (retorno) da área de concepção para o cliente. Porque entre cliente e área de concepção deve haver uma linha bilateral? A O Cliente é a figura mais importante do sistema, por melhor que seja o produto sem o cliente ele não terá continuidade, portanto o feedback deve vir do cliente para a área de apoio e como sinal de respeito para continuar a relação de cliente/empresa a área de concepção deve retornar ao cliente com a ação realizada para resolver o problema. Você acertou! O cliente sempre será a figura mais importante do processo. A voz do cliente deve chegar em todas as áreas da organização, em especial as áreas de apoio e de concepção do produto. B O Supevisor de produção é a figura mais importante do sistema, por melhor que seja o produto sem o supervisor ele não terá continuidade, portanto, o feedback deve vir do supervisor para a área de vendas e como sinal de respeito para continuar a relação a área de produção deve retornar ao supervisor com a ação realizada para resolver o problema C O setor de compras é a figura mais importante do sistema, por melhor que seja o produto sem o setor de compras ele não terá continuidade, portanto o feedback deve vir do gerente do setor de compras para as áreas de apoio e como sinal de respeito para continuar a relação de cliente/empresa a área de concepção deve retornar ao gerente de compras com uma ação realizada para resolver o problema. D O setor de expedição é a figura mais importante do sistema, por melhor que seja o produto sem o setor de expedição ele não terá continuidade, portanto o feedback deve vir do gerente da expedição para as áreas de apoio e como sinal de respeito para continuar a relação de cliente/empresa a área de produtiva deve retornar ao gerente de expedição com uma ação realizada para resolver o problema. Questão 3/10 Em relação as características Custo/ Beneficio, apresentadas por Baxter, em qual das fases do projeto poderemos ter a melhor relação custo benefício, ou seja maximizando o beneficio e diminuído os custos? A Projeto detalhado B Montagem C Vendas D Planejamento do produto planejamento do produto pois temos a menor diferença entre custo orçamentado e de desenvolvimento, como também temos o menor custo de introdução de mudanças como também a maior possibilidade de reduções de custo. Questão 4/10 Uma das maiores ferramentas no desenvolvimento de projeto é a utilização correta das lições apreendidas, para tal o responsável de projeto deve estar atento a uma série de fatores críticos do sucesso, dentre os fatores que estão descritos abaixo assinale a única alternativa FALSA: A hierarquizados ou priorizados; B amplamente difundidos na organizarão; C em grande número (acima de 20); a alternativa “c” está errada pois quanto maior o numero escolhido de FCSs menor será a atenção individual para fazê-lo efetivo, portanto sendo necessário a escolha de um numero pequeno de fatores, sugere-se no máximo 10. D devem ser mensuráveis; Questão 5/10 Quando trabalhamos a percepção dos clientes para um projeto temos que chamar a atenção para deixar o produto atrativo, segundo o gráfico abaixo temos inúmeras interpretações, segundo a teoria devemos buscar a melhor relação entre complexidade e atenção do cliente, marque a alternativa que representa este ponto ideal. A item A B item B C item C D item D item marcado com a letra “D”, pois neste momento temos a máxima relação entre percepção positiva e complexidade visual, uma vez neste ponto teremos a melhor efetividade do produto. Questão 6/10 O princípio da criatividade é bastante conhecido porém muitas instituições tem ideias criativas mas que por vezes acabam não sendo as mais efetivas, dentre as 05 etapas da criatividade conforme exposto nas alternativas abaixo, marque a alternativa onde devemos analisar esta efetividade: A Inspiração inicial B Preparação C Incubação D Verificação Durante a fase de verificação após a ideia inicial precisamos analisar os aspectos efetivos do trabalho fazendo protótipos e até questionando usuários afim de entender se esta é uma solução criativa e também efetiva. Questão 7/10 Um dos maiores erros não é a definição da escolha de uma estratégia de ação, e sim a definição de uma estratégia errônea pela utilização de dados sem a devida qualidade, estes dados devem estar de acordo com as características de precisão, integridade, representatividade, etc. Em relação a afirmativa que a “qualidade começa no projeto”, marque a fase onde devemos ter maior atenção a qualidade de dados para que a afirmativa seja correta: A Lançamento do Produto B Definição dos Protótipos de Produto C Pós vendas D Definição do escopo Alternativa “d”, pois é a fase inicial do projeto onde teremos maior efetividade no menor custo, todas as demais fases citadas serão de cunho corretivo e não preventivo. Questão 8/10 Segundo o material de aula, o diagrama da estrutura necessária para o desenvolvimento de produtos e marcas, considera os seguintes elementos internos: ( ) Capex e Opex; ( ) Planejamento e concepção; ( ) Desenvolvimento; ( ) Mercado e Manutenção. A F-V-V-V Conforme demonstrado nos slides da aula 1 B V-F-F-F C F-V-F-V D F-F-F-F Questão 9/10 Quando ocorre a definição de projeto, devemos não somente nos aplicarmos as definições técnicas mas também a outras características como seu lançamento. Marque a alternativa que corresponde a ordem de ações que uma empresa deve fazer ao lançar um determinado produto. A Identificar a demanda, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do processo. R: letra a é a única alternativa correta, principalmente pelo fato que devemos sempre antes de qualquer lançamento identificar a demanda para não gerar demais estratégias erradas e colocar em risco o andamento do projeto. B Avaliar os riscos do processo, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do processo, identificar a demanda C Definir o projeto, lançar e fazer uma boa campanha de marketing D Fazer uma boa campanha de marketing, lançar o produto e fazer os ajustes em adequação ao mercado Questão 10/10 Coleta de dados – Sua importância e diretrizes – Tema discutido em aula prática. http://www.klebermota.eti.br/2013/07/25/tecnicas-de-entrevistas-e-de-coleta-de-dados-para-projetos-de-desenvolvimento-de-software/# Como estudamos nos requisitos de qualidade dos dados, eles devem ser definidos de forma a possibilitar que o objetivo e o escopo do estudo sejam alcançados. Esses requisitosdevem envolver as diferentes relações; para tal, quais as características no estudo de caso acima podemos citar para garantir a qualidade na coleta de dados? ( ) Integridade ( ) Representatividade ( ) Conistência ( ) Reprodutibilidade Questão anulada! A F-F-V-V B F-F-F-F C V-V-V-V Você acertou! D V-V-F-F
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