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A reportagem do site da Globo “Empresas investem em funcionários que não querem ter cargos de chefia”, de julho de 2015, fala sobre as empresas que valorizam o potencial técnico para criar especialistas. Como exemplo é citado um profissional que nunca teve a pretensão de ocupar um cargo de chefia, mas conseguiu promoções chegando ao cargo de especialista em tecnologi (Fonte: http://g1.globo.com/globo-news/contacorrente/noticia/2015/07/empresas-investem-em-funcionarios-que-nao-querem-ser-chefes.html. Acesso em 04/09/15). A qual forma ou tipo de carreira a reportagem está se referindo? Resposta Selecionada: c. Carreira paralela. Resposta Correta: c. Carreira paralela. Feedback da resposta: A carreira paralela permite ao colaborador optar pelo caminho técnico ou migrar para um caminho gerencial, sendo garantido o reconhecimento financeiro em quaisquer dos caminhos seguidos. Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos “A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por meio de normas, valores, atitudes e expectativas que são compartilhadas entre os membros da organização” (CHIAVENATO, 2008). Para analisarmos a cultura organizacional, devemos observar as seguintes características: Resposta Selecionada: b. As normas e regras da organização, sua filosofia, o clima organizacional, os valores dominantes, e a regularidade nos componentes observáveis. Resposta Correta: b. As normas e regras da organização, sua filosofia, o clima organizacional, os valores dominantes, e a regularidade nos componentes observáveis. Feedback da resposta: Para a análise da cultura organizacional, Chiavenato (2005), apresenta seis características a serem observadas: As normas e regras da organização, sua filosofia, o clima organizacional, os valores dominantes, e a regularidade nos componentes observáveis. Pergunta 3 0,2 em 0,2 pontos Foi solicitado a um colaborador da área de Recursos Humanos, que executasse o desenho do cargo de Gerência de Marketing, no modelo humanístico. Quais as principais características, deste modelo, que ele deve considerar para o desenho do cargo? Resposta Selecionada: c. Enriquecer a relação entre as pessoas, estimular a comunicação por meio de atividades cooperativas, promover o job rotation (rotação entre cargos ou rotação de trabalho). Resposta Correta: c. Enriquecer a relação entre as pessoas, estimular a comunicação por meio de atividades cooperativas, promover o job rotation (rotação entre cargos ou rotação de trabalho). Feedback da resposta: “O modelo humanístico foca nas condições em que o trabalho é feito. Assim, este tipo de desenho de cargo busca incrementar a relação entre as pessoas, promovendo intervalos de descanso e convívio social, estimulando a comunicação por meio de atividades cooperativas, e permitindo a rotação entre os cargos, de modo que os colaboradores possam conhecer uma parte maior do processo no qual atuam” (EBOOK, p. 15). Pergunta 4 0,2 em 0,2 pontos A respeito da cultura organizacional conservadora é correto afirmar que: Resposta Selecionada: b. Busca manter-se inalterada, independente das mudanças no ambiente em que está inserida. Resposta Correta: b. Busca manter-se inalterada, independente das mudanças no ambiente em que está inserida. Feedback da resposta: A cultura conservadora busca manter-se inalterada, independentemente das mudanças no ambiente em que está inserida. Organizações com gestão de tipo diretiva tendem a ser mais conservadoras, demonstrando resistência a mudanças, maior formalidade, mais níveis hierárquicos, foco no controle, centralização, pouca autonomia e valorização das pessoas com base no tempo de casa. Pergunta 5 0,2 em 0,2 pontos Há três modelos de desenho de cargos segundo Chiavenato (2008): clássico, humanístico e contingencial. Analise as afirmativas abaixo e considere verdadeiro ou falso em relação às características do modelo contingencial de desenho de cargos. I. Busca desenhar o cargo levando em conta as pessoas, as tarefas e a estrutura organizacional. II. Os cargos são mutáveis e não padronizáveis, precisando ser revistos continuamente. III. Este modelo é projetado para a redução de custos, requer qualificação mínima, e consequentemente oferece salários menores e demanda menos treinamento. IV. Há um enriquecimento do cargo por meio da promoção contínua da ampliação das responsabilidades e desafios, evitando a estagnação e a monotonia. V. Foca nas condições em que o trabalho é feito, buscando incrementar a relação entre as pessoas. Está correta a alternativa: Resposta Selecionada: b. V, V, F, V, F Resposta Correta: b. V, V, F, V, F Feedback da resposta: V, V, F, V, F As afirmativas III e V são falsas porque correspondem a outros modelos de desenho de cargos. A afirmativa III corresponde ao modelo Clássico e a afirmativa V ao modelo Humanístico. Pergunta 6 0,2 em 0,2 pontos A análise de currículos é a primeira etapa da seleção. É uma etapa importante, pois é a partir da análise que será possível identificar os candidatos em potencial para a vaga ofertada. A respeito da análise de currículos é correto afirmar que: I. É preciso olhar o currículo nas entrelinhas, indo além das informações apresentadas pelo candidato; II. Durante a análise de currículo é possível avaliar o comportamento do candidato; III. É importante fazer uma análise cuidadosa e individualizada, mesmo tendo um grande número de currículos; IV. Durante a análise, é importante observar os pontos que deverão ser aprofundados ou esclarecidos na etapa da entrevista; V. A análise de currículo permite identificar as reações dos candidatos em situações de grupo, como organização, negociação e liderança. Estão corretas as afirmações: Resposta Selecionada: d. I, III e IV Resposta Correta: d. I, III e IV Feedback da resposta: d) I, III e IV Na etapa de análise de currículo não é possível verificar comportamentos ou situações de grupo, uma vez que neste momento, o recrutador ainda não teve o contato direto com o candidato. No entanto, é uma etapa importante para analisar cuidadosamente as informações apresentadas no currículo e levantar questionamentos que possam ser explorados na entrevista. Pergunta 7 0,2 em 0,2 pontos Alguns cuidados devem ser tomados para que a entrevista seja de fato um instrumento rigoroso de seleção, entre eles podemos citar: Resposta Selecionada: b. A elaboração prévia de um roteiro de perguntas e a definição de um local reservado e sem interferências para a sua aplicação. Resposta Correta: b. A elaboração prévia de um roteiro de perguntas e a definição de um local reservado e sem interferências para a sua aplicação. Feedback da resposta: Alguns cuidados devem ser tomados para que a entrevista seja de fato um instrumento rigoroso de seleção. A elaboração de um roteiro de perguntas é uma maneira de garantir o foco e a uniformidade da entrevista. Feito isso, é preciso definir um local para sua aplicação, devendo ser reservado, silencioso – de preferência sem telefones que possam tocar – confortável e acolhedor, que permita ao candidato ficar à vontade para responder às perguntas com naturalidade. Pergunta 8 0,2 em 0,2 pontos A entrevista de seleção é uma das técnicas mais utilizadas nos processos seletivos, no entanto, também possui aspectos negativos. Assinale a alternativa que corresponde às desvantagens da entrevista de seleção. Resposta Selecionada: a. Exige muito tempo do selecionador, o registro das informações não é fácil e a subjetividade pode interferir na avaliação. Resposta Correta: a. Exigemuito tempo do selecionador, o registro das informações não é fácil e a subjetividade pode interferir na avaliação. Feedback da resposta: a) Exige muito tempo do selecionador, o registro das informações não é fácil e a subjetividade pode interferir na avaliação. A entrevista de seleção é uma ótima técnica para avaliar o comportamento e características do candidato. De acordo com Gil (2013), a entrevista é reconhecida como uma das técnicas mais úteis para a seleção de profissionais, posto que sua aplicação permite contato direto com o candidato, e esclarecimento de dúvidas a respeito do currículo. No entanto, ela exige tempo do selecionador, em preparação para a entrevista e realização; o registro das informações não é fácil porque a entrevista não pode ser gravada. Além disso, a subjetividade do selecionador pode interferir na avaliação, devido à sua opinião pessoal e ao julgamento do candidato. Pergunta 9 0 em 0,2 pontos Corresponde ao documento em que serão registradas as informações sobre o conteúdo do cargo. Implica o detalhamento do que o cargo exige para que o indivíduo possa desempenhá-lo. As definições acima estão relacionadas à quais processos? Resposta Selecionada: c. Análise e Classificação de cargos. Resposta Correta: d. Descrição e Análise de cargos. Feedback da resposta: Descrição e Análise de Cargos A descrição de cargo corresponde ao documento em que serão registradas as informações sobre o conteúdo do cargo, enquanto que a análise do cargo implica o detalhamento do que o cargo exige para que o indivíduo possa desempenhá-lo adequadamente. Pergunta 10 0,2 em 0,2 pontos A respeito do planejamento da seleção, analise as afirmativas abaixo: I. Deve prever as etapas e a duração estimada do processo seletivo, assim como as técnicas adequadas; II. Deve ser feito por meio de parceria entre o selecionador e o solicitante da vaga; III. É recomendado planejar a seleção a partir do modelo de classificação, avaliando se os candidatos estão aptos para trabalhar na empresa; IV. É a primeira etapa da seleção e deve ser combinada com outras técnicas que permitam ter uma visão mais ampla; V. É reconhecida como uma das técnicas mais úteis para a seleção de profissionais, já que sua aplicação permite contato direto com o candidato. Estão corretas as afirmativas: Resposta Selecionada: c. I, II e III Resposta Correta: c. I, II e III Feedback da resposta: I, II e III As afirmativas IV e V correspondem respectivamente às etapas de Análise de Currículos e Entrevista de seleção. Sábado, 24 de Março de 2018 19h13min11s BRT
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