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ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL 15 EM 15 PERGUNTA 1 De acordo com o dicionário Aurélio (Ferreira, 2010), competência significa “qualidade de quem é capaz de apreciar e resolver certo assunto”. De acordo com este conceito, podemos afirmar que: a. Competência é ensinada na escola formal. b. Competência é a união de conhecimentos, habilidades e atitudes desenvolvidas constantemente c. Competência só deve ser desenvolvida pelas lideranças. d. Competência é saber trabalhar bem, sem precisar da ajuda de ninguém. e. Competência é desenvolvida pelos pais e se torna estática. 1,5 pontos PERGUNTA 2 A gestão de pessoas das empresas é fundamental, pois deve encontrar a melhor forma de conduzir as pessoas para seus resultados. A forma de gestão das pessoas tem um modelo particular, de acordo com a definição de cada empresa, pois cada empresa tem sua cultura individual. Podemos afirmar que os modelos de gestão encontrados, são: I - No modelo de Gestão Participativa, os empregados participam do processo de decisão da empresa, participando efetivamente dos rumos da organização, não apenas contribuindo com ideias. II - O modelo de Gestão de Resultados engloba os conhecimentos, os modos singulares presentes na realização humana e as habilidades. III – O modelo de Gestão por Competências tem como meta gerir pessoas, tendo como bases de desenvolvimento e avaliação metas mensuráveis de maneira quantitativa e qualitativa, e foca no resultado e não necessariamente no processo realizado. a. Apenas o item III está correto. b. As alternativas I e II estão corretas. c. A alternativa II está correta. d. Somente o item I está correto. e. As alternativas I, II e III estão corretas. 1,5 pontos PERGUNTA 3 A visão sistêmica é “a habilidade para visualizar a instituição, empresa ou grupo de empresas, como um conjunto integrado. Com esta definição de visão sistêmica, entendemos que: I- Consiste em compreender o ambiente organizacional e objetiva a análise das interações existentes entre áreas e funções. II- Consiste em transformar as competências em realidade. III- Consiste quebrar paradigmas e modificar toda a forma de comunicação. a. As alternativas I e III estão corretas. b. Somente o item I está correto. c. Apenas o item III está correto. d. A alternativa II está correta. e. As alternativas I e II estão corretas. 1,5 pontos PERGUNTA 4 Existem as competências do negócio, das áreas e profissionais que devem estar bem claras, não comprometendo os resultados objetivados e identificam o que é essencial ao negócio e atendendo às críticas. Podemos afirmar que: I – As competências dos profissionais envolvem tudo que a empresa desenvolve e conquista em seus objetivos para ser mais competitiva. II – As competências de áreas são necessárias para cada membro de cada área, a fim de contribuir para a obtenção das competências no negócio e das áreas. III – As competências do negócio realizam suas atividades aplicando suas melhores competências e sempre com os mesmos objetivos. a. Apenas o item III está correto. b. Somente o item I está correto. c. As alternativas I e II estão corretas. d. As alternativas I, II e III estão corretas. e. A alternativa II está correta. 1,5 pontos PERGUNTA 5 De acordo com Chiavenatto (2004), as pessoas não são recursos que a organização consome, utiliza e que produzem custos. Ao contrário, as pessoas constituem um fator de competitividade, da mesma forma que o mercado e a tecnologia. E é com esta visão que a gestão de competências atua nas organizações. Gestão por competências é um sistema de gestão que busca identificar e gerenciar perfis profissionais que proporcionem um maior retorno ao negócio. Acerca do tema, assinale a alternativa que consiste na base da Gestão por Competências: Mapeamento das competências. Recrutamento. Seleção de pessoas por competências. Avaliação por competências. Nenhuma das alternativas. 1,5 pontos PERGUNTA 6 As competências organizacionais respondem às exigências internas e externas. Nesse sentido, o Mapeamento de Competências é um elemento: a. Flexível, sendo revisto e atualizado sempre que necessário. b. Estático, que depois de pronto não pode ser modificado. c. Flexível, e pode ser mudado conforme exigências internas. d. Estático, e deve ser definido desde a fundação da empresa e. Flexível, e pode ser mudado conforme exigências externas 1,5 pontos PERGUNTA 7 O Mapeamento de Competências é uma ferramenta estratégica que auxilia no sucesso das organizações, cujo primeiro passo precisa estar definido e estruturado na organização. Esse primeiro passo é composto por: a. Desenvolvimento de integração de competências. b. Definição de missão, visão e valores c. Descrição de atividades para empresa. d. Definição do grau de importância das competências. e. Avaliação de competências existentes. 1,5 pontos PERGUNTA 8 O perfil de competências estabelecido no mapeamento alimenta as atividades do RH com informações que determinam qual o tipo de ferramenta a ser utilizada na escolha do perfil que melhor se enquadra com a organização. O subsistema de RH que utiliza estas informações é chamado de: a. Retenção de talentos b. Folha de pagamento. c. Treinamento e desenvolvimento. d. Recrutamento e seleção e. Benefícios. 1,5 pontos PERGUNTA 9 Para permanecer no mercado as empresas fazem parcerias e alianças, e estão passando por transformações. Indique a alternativa correta com relação a estas mudanças: I – Com a evolução tecnológica introduz processos que possibilita maior rapidez e volume no fluxo de informações e permite a criação da organização virtual ou teletrabalho. II - Equipes multidisciplinares, multifuncionais e com alto grau de autonomia (auto gerenciadas); maior delegação de tarefas; compartilhamento de poder e visão estratégica por parte de todos os colaboradores, e não apenas da cúpula. III – Com a centralização na tomada de decisão, o compartilhamento das responsabilidades e a busca por auto realização das pessoas pessoal e profissional, e não apenas bons salários, são casos de transformações que afetam diretamente as pessoas. a. As alternativas I e II estão corretas. b. Apenas o item III está correto. c. A alternativa II está correta. d. As alternativas I, II e III estão corretas. e. Somente o item I está correto. 1,5 pontos PERGUNTA 10 De acordo com Chiavenatto (2004), as pessoas não são recursos que a organização consome, utiliza e que produzem custos. Ao contrário, as pessoas constituem um fator de competitividade, da mesma forma que o mercado e a tecnologia. E é com esta visão que a gestão de competências atua nas organizações. Gestão por competências é um sistema de gestão que busca identificar e gerenciar perfis profissionais que proporcionem um maior retorno ao negócio. Acerca do tema, assinale a alternativa que consiste na base da Gestão por Competências: a. Seleção de pessoas por competências. b. Nenhuma das alternativas. c. Mapeamento das competências. d. Recrutamento. e. Avaliação por competências. 1,5 pontos
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