02 INTRODUÇÃO A ADM

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30/03/2018 Conteúdo Interativo
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O Balanced Scorecard (BSC) desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, em 1992, é uma metodologia
aceita no mercado e pode ajudar na gestão estratégica. Com relação ao BSC podemos afirmar:
I-As principais perspectivas envolvidas são: financeira, do cliente, dos processo internos e do aprendizado e
desenvolvimento das pessoas.
II-Reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo
III- BSC vem sendo utilizado por organizações do setor privado, público e em ONGs no mundo inteiro.
Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas:
O processo de planejamento estratégico compreende a tomada de decisões sobre qual o padrão de
comportamento que a organização pretende seguir, produtos e serviços que pretende oferecer, e mercados e
clientes que pretende atingir. (MAXIMIANO, 2006). Acerca de planejamento estratégico assinale a alternativa
correta:
Oportunidades são notadas a partir da percepção do ambiente interno da organização.
 Análise do ambiente externo leva a identificação de oportunidades para a empresa.
Oportunidades estão vinculadas às fraquezas da empresa, que são percebidas no ambiente externo.
 
 
7.
I e II
I e III
somente III
 I, II e III
I e II
 
 
8.
contém detalhes sobre os recursos necessários para seu desenvolvimento e implantação.
focaliza determinada área da organização ou centro de resultados.
focaliza as atividades-meio da organização.
 tem flexibilidade menor que outros tipos de planejamento por envolver a organização como um todo.
contém a identificação dos responsáveis por sua execução e implantação.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
 
 
Exercício inciado em 30/03/2018 14:19:28. 
 
 
 
 
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