Apol 04 SIG #Nota100

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Questão 1/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Os sistemas de informação estão em toda a parte. Eles estão presentes em nossa vida 
pessoal e profissional, desde as redes sociais, o comércio eletrônico até os sistemas 
corporativos. Com a popularização da internet, os sistemas de informação ganharam força 
e se estenderam para além das fronteiras corporativas. Atento a esse cenário, leia os 
seguintes textos e classifique de acordo com a aplicação de sistemas de informação: 
1- ERP é um software que melhora a gestão das empresas, automatizando os processos e 
integrando as atividades de Vendas, Finanças, Contabilidade, Fiscal, Estoque, Compras, 
Recursos Humanos, Produção e logística. Criando uma base de dados operacional e gerencial 
confiável, que facilita diferentes departamentos trabalharem sincronizados, evitando perda de 
informação, eliminando retrabalhos e reduzindo custos. Os principais resultados depois da 
implementação do ERP são melhoria da produtividade geral da empresa, ganho de qualidade nos 
processos e a disponibilidade de informações gerenciais rápidas e seguras para a tomada de 
decisão, agregando benefícios estratégicos para toda organização. (Extraído de: 
http://www.cigam.com.br/erp-cigam). 
2- O LinkedIn começou na sala de estar do cofundador Reid Hoffman em 2002 e teve seu 
lançamento oficial em 5 de maio de 2003. O LinkedIn é uma empresa de capital aberto e tem um 
modelo de negócios bem diversificado, onde a receita provém de assinaturas de usuários, vendas 
de publicidade e Soluções de Talentos. A missão do LinkedIn é conectar profissionais do mundo 
todo, tornando-os mais produtivos e bem-sucedidos. Ao se cadastrar no LinkedIn, o usuário tem 
acesso a pessoas, vagas, notícias, atualizações e insights que ajudam você a brilhar na sua 
profissão. (Extraído de https://www.linkedin.com/about-us?trk=hb_ft_about). 
3- A visão do Estado brasileiro é que as soluções de Governo Eletrônico (e-gov) são estratégias 
para aproximar a sociedade dos governos, buscando superar os obstáculos de comunicação entre 
as duas esferas. O Serpro em sua atividade finalística busca exatamente isso, facilitar a relação 
entre os cidadãos e empresas com o governo federal, por meio de sistemas tecnológicos que 
viabilizem a otimização dos serviços prestados à população. (Extraído de: 
http://www.serpro.gov.br/inovacao/governo-eletronico). 
( ) Sistemas de informação no cotidiano das pessoas 
( ) Sistemas de informação na esfera pública 
( ) Sistemas de informação nas empresas 
 
A 3-2-1 
 
B 2-1-3 
 
C 3-1-2 
 
D 2-3-1 
 
E 1-2-3 
 
Questão 2/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Sabemos que o software é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o 
processamento do sistema por meio do hardware e das redes de dados. Podemos dizer que 
tudo o que ocorre em um sistema computacional está previamente descrito nas linhas de 
código do software. Os softwares são desenvolvidos para suprir necessidades – ou 
aplicações – específicas, por isso eles são chamados de softwares aplicativos, ou 
simplesmente ‘aplicativos’. O funcionamento de um software pode ser representado por 
um modelo de três camadas, cada qual desempenhando uma função específica: 
1. Camada 1 (Interface de usuário) 
2. Camada 2 (Código) 
3. Camada 3 (Banco de Dados) 
 
São elas a camada de interface de usuário. De acordo com nossos estudos, relacione os 
conceitos a seguir e depois marque a alternativa de acordo com a sequência obtida: 
( ) Gráfico apresentado em um tablet 
( ) Cálculo do imposto sobre serviços de uma nota fiscal 
( ) Consulta no cadastro de clientes 
( ) Inclusão de um produto no cadastro de estoque 
( ) Cálculo do somatório de vendas do mês 
 
A 1-2-3-3-2 
 
B 1-3-2-2-3 
 
C 1-2-1-3-2 
 
D 2-1-3-3-1 
 
E 2-2-3-3-1 
Questão 3/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Qualquer dispositivo físico ou processo que realiza uma dada função pode ser representado 
como um sistema. A figura a seguir é a representação genérica de um sistema: 
 
 
Com base em nossos estudos e na figura disponibilizada, relacione as partes de um sistema 
de informação com os exemplos de uso e depois marque a alternativa correta: 
 1.Entrada 
 2.Processamento 
 3. Saída 
 4. Ambiente 
( ) Depois de saber a produtividade de uma máquina em 80%, o gerente busca identificar as 
principais paradas 
( ) Cálculo do giro de estoque 
( ) Digitação em uma tela de cadastro de clientes 
( ) Demonstração em tela dos produtos adquiridos por um cliente 
 
 
A 4-2-3-1 
 
B 4-2-1-3 
 
C 1-4-2-3 
 
D 2-4-1-3 
 
E 3-2-1-4 
Questão 4/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
Sandra faz análises de giro de estoque de matérias-primas no setor de PCP de uma fábrica, 
podendo acessar os dados necessários às suas tarefas no sistema integrado de gestão. 
Entretanto, os dados no ERP tem um atraso de dois dias, devido à entrada dos dados de 
compras ser feita de forma manual, não existindo integração com o sistema dos 
fornecedores. Para contornar isso, Sandra mantém em sua estação de trabalho uma 
planilha de fornecimento de matérias-primas que ela digita a partir das notas fiscais de 
entrada, o que dá a ela mais segurança quanto à situação real dos estoques. Com isto, 
existem dois controles: um provido pelo sistema ERP, outro pela planilha. Quando Sandra 
requisita ao sistema o relatório de giro de estoque, as informações são diferentes dos 
indicadores que ela obtém com a sua planilha. Com relação aos dados desatualizados de 
um sistema em relação ao outro, podemos afirmar que não é seguido qual princípio? 
 
A Inconsistência 
 
B Redundância 
 
C Integração 
 
D Interrupção 
 
E Interação 
Questão 5/5 - Sistemas de Informação Gerencial 
O funcionamento de um software pode ser representado por um modelo de três camadas, cada 
qual desempenhando uma função específica. São elas a camada de interface de usuário, a 
camada de código e a camada de banco de dados, conforme ilustra a figura abaixo. 
 
 
Figura 3 As camadas do software. 
De acordo com nossos estudos, relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita: 
 
 
 
A 3 -1 – 2 – 3 
 
B 1 -1 – 2 – 3 
 
C 2 -3 – 1 – 2 
 
D 3 -2 – 1 – 1 
 
E 3 -2 – 1 – 3