Exportação e Marketing Internacional

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Questão 1/5 - Sistemática de Exportação e Drawback
A cultura é algo que cada país, estado, cidade, bairro tem e as diferenças podem ser verificadas nos mais diversos locais. Umas das dificuldades de se iniciar uma empresa de exportação é a diferença cultural, sendo que o produto deve se adequar de país para país, não podendo o exportador ter um produto como padrão para a venda de suas mercadorias no mercado externo.
Tendo em vista, as colocações acima, qual a melhor forma de entrar no mercado japonês para a venda de mercadorias?
Nota: 20.0
	
	A
	Estudar o mercado japonês, a empresa alvo e verificar os aspectos culturais para entender como se dá o comportamento do japonês em processos de negociação para facilitar o acordo;
Você acertou!
Tendo em vista toda a diferença cultural, deve sempre buscar a respeito da cultura do outro país para saber o que é imprescindível para o país e também para o cliente por meio do conhecimento do site, dos objetivos e a missão da empresa para entender seus princípios para uma negociação respeitosa e com grandes chances de êxito.
	
	B
	Levar um kit caipirinha porque se é algo típico do Brasil para presentear o cliente e iniciar a negociação;
	
	C
	Estudar a empresa e na reunião comentar sobre a empresa que esta estratégia sempre funciona no Brasil;
	
	D
	Ligar para a secretária do cliente para saber o que ele gosta para levar de presente na reunião;
	
	E
	Não se preocupar com estas questões, tendo em vista que está enviando o seu melhor vendedor para a reunião.
Questão 2/5 - Sistemática de Exportação e Drawback
Os incoterms são regras internacionais para a interpretação dos Termos Comerciais fixados pela Câmara do Comércio Internacional, que definem regras apenas para exportadores e importadores, não produzindo efeitos com relação às demais partes, como transportadoras, seguradoras, despachantes, etc.
Por meio delas, podemos distinguir claramente os direitos e deveres de cada um dos participantes do processo de compra e venda no mercado internacional. Eles são utilizados em todos os tipos de embarques, entretanto alguns para embarque aéreo, outros marítimos, outros rodoviários, e etc.
Quais dos incoterms abaixo é de uso exclusivo no processo marítimo:
Nota: 20.0
	
	A
	FCA;
	
	B
	CFR;
Você acertou!
O FCA e o CPT podem ser utilizados em processo rodoviário e aéreo, o DAT e DAP podem ser utilizados em qualquer tipo de embarque, sendo somente o CFR de utilização exclusiva no processo marítimo.
	
	C
	DAT;
	
	D
	DAP;
	
	E
	CPT.
Questão 3/5 - Marketing Internacional
Leia as asserções a seguir:
I. Um produto pode ter uma parte tanto tangível quanto intangível na forma de um serviço associado.
                                                                                Por que
II. Sob a ótica da fabricação o produto é aquele que satisfaz os desejos e as necessidades do consumidor.
A respeito dessas assertivas (afirmativas), tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, assinale a opção correta.
Nota: 20.0
	
	A
	As assertivas são verdadeiras e dependentes.
	
	B
	As assertivas são verdadeiras e a primeira justifica a segunda.
	
	C
	As assertivas são verdadeiras e excludentes.
	
	D
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
A primeira afirmativa é verdadeira, pois o conceito de produto em marketing se refere a oferta da empresa como um todo independente se é um produto ou serviço e se as expectativas do cliente está associada a questão tangível ou intangível.
A segunda afirmativa é falsa pois soba a óptica da fabricação o produto se refere as questões físicas  do produto.
	
	E
	A segunda assertiva é verdadeira e a primeira é falsa
Questão 4/5 - Marketing Internacional
Uma pequena empresa produz biscoitos recheados de vários sabores e acredita que o produto é para qualquer pessoa e por isso não criou nenhum segmento de mercado e comunica seus produtos em vários tipos de veículos de comunicação para públicos variados.
Qual a alternativa que melhor demonstra o equívoco dessa empresa?
Nota: 20.0
	
	A
	A empresa deveria focar apenas em crianças.
	
	B
	A empresa não identificou um segmento de mercado através de uma pesquisa de mercado e com isso não focou seus esforços de marketing no público consumidor.
Você acertou!
É claro que a empresa errou em não criar um segmento de mercado específico para seus esforços de marketing, ainda mais por ser pequena é não ter muitos recursos financeiros para gastar em propaganda. A elaboração de uma pesquisa de marketing que mostre o seu público mais provável pouparia recursos financeiros, focaria esses esforços de marketing nos veículos de comunicação mais apropriado para o público-alvo e com certeza traria melhores resultados nas vendas.
	
	C
	A empresa por ser pequena não deve ter recursos financeiros para alcançar todos os públicos e com isso acaba não tendo o melhor resultado possível de vendas.
	
	D
	A empresa deveria focar em pessoas com distúrbio alimentar e não qualquer público.
Questão 5/5 - Marketing Internacional
Analise as propagandas abaixo:
Com base no texto acima e tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta.
 
(   )  A empresa em questão tem como base de sua propaganda seu produto ampliado, ou seja, o poder de sedução da mulher
(   )  A maquiagem destacada em uma das propagandas é o produto núcleo da empresa.
(   ) A propaganda destaca fundamentalmente o produto genérico da empresa, ou seja, a potencialização da beleza por meio do uso dos produtos.
(   )  Percebe-se por meio das propagandas que a determinação do produto vai ao encontro com as expectativas dos clientes.
Nota: 20.0
	
	A
	V, F, V, V
	
	B
	F, V, F, V
	
	C
	V, V, F, F
Você acertou!
A primeira afirmação é verdadeira já que o produto ampliado - é a totalidade dos benefícios que uma pessoa recebe ou experimenta ao obter determinado produto, nesse caso a mulher que usa os produtos da empresa fica mais bonita e sensual.
A segunda afirmação é verdadeira,  pois o produto núcleo é o objeto físico ou o serviço oferecido ao mercado-alvo, reconhecido como oferta da empresa, ou seja a maquiagem em si.
A terceira afirmação é falsa, pois o produto genérico corresponde à utilidade ou ao benefício essencial, oferecidos ou procurados pelo comprador, nesse caso seria o tipo de maquiagem ou perfume.
A quarta afirmação é falsa, pois não há nada na propaganda que sinalize que o produto vai de encontro com a expectativa do cliente.
	
	D
	V, F, F, V
	
	E
	V, F, V, F