Estruturas organizacionais Unidade I

Prévia do material em texto

Questionário Unidade I (2017/1)
·	Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos 
A teoria de sistemas foi enunciada como a ciência das ciências, ao propor que, em vez de serem analisadas isoladamente as ciências como física, matemática, biologia e outras, deveriam ser integradas, destacando as suas interdependências e aproveitando as qualidades holísticas do todo, que não seriam identificadas em sua abordagem isolada e independente. Entre os elementos que compõem um sistema, encontram-se: 
Resposta Selecionada:
d. 
Entrada, processos de transformação e saídas. 
Respostas:
a. 
Condicionantes, componentes e estratégicos. 
b. 
Autoridade, responsabilidade e comunicação. 
c. 
Conceituais, técnicos e humanos (sociais). 
d. 
Entrada, processos de transformação e saídas. 
e. 
Somente a alternativa “b” está incorreta. 
Comentário: os elementos que compõem um sistema, conforme consta no livro-texto, são: razão da existência do sistema, isto é, a finalidade para a qual o sistema foi criado. 
Entradas: recursos materiais, tecnológicos e humanos provenientes do ambiente externo que caracterizam as forças que fornecem ao sistema o material, a energia e a informação para a sua operação e processo de transformação. 
Processo: o processo de transformação do sistema que é definido como a função que possibilita a transformação de um insumo (entrada) em um produto, serviço ou resultado (saída). Esse processador é a maneira pela qual os elementos componentes interagem no sentido de produzir as saídas desejadas. 
Saídas: resultados preestabelecidos, gerados pelo sistema e que devem estar em sintonia com os seus objetivos. São representadas por produtos, serviços e informações destinados a satisfazer o cliente, que pode ser interno ou externo. 
Controles e avaliações: torna-se necessário verificar se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos. Para realizar o controle e a avaliação de maneira adequada, são necessários indicadores de desempenho do sistema, com base nos padrões de desempenho especificados. 
Retroalimentacão: a retroalimentação, realimentação ou feedback do sistema correspondem à reintrodução de informações decorrentes dos controles sobre as saídas. 
·	Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos 
Analise as afirmativas: 
A tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional 
Porque..... 
Administração é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas. 
Resposta Selecionada:
e. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
Respostas:
a. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
b. 
As duas afirmativas são falsas. 
c. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
d. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
e. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
Comentário: a administração é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros, mas isso não é justificativa para o fato de que a tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio de: planejamento, organização, direção e controle. 
·	Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos 
Analise as afirmativas: 
A administração é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros. 
Porque..... 
A realização dos objetivos pessoais dos participantes deve ser integrada com a realização dos objetivos da organização. 
Resposta Selecionada:
d. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda concorda com a primeira. 
Respostas:
a. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
b. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
c. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
d. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda concorda com a primeira. 
e. 
As duas afirmativas são falsas. 
Comentário: a melhor forma de administrar com e pelas pessoas é comprometê-las com os resultados. Obtém-se o melhor resultado ao alinhar os objetivos individuais dos colaboradores com os objetivos da organização. Ao perseguir os objetivos pessoais, os colaboradores estão automaticamente contribuindo para a consecução dos objetivos institucionais (e vice-versa). A segunda afirmativa não justifica a primeira, pois não explica e não fundamenta a razão da busca pela consecução dos dois tipos de objetivos. 
·	Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos 
As organizações estão por toda parte à nossa volta e moldam nossas vidas de diversas maneiras. Mas que contribuições elas oferecem? Qual a sua importância? Dentre as razões pelas quais as organizações são importantes, pode-se destacar: 
I – Produzir bens e serviços com eficiência. 
II – Evitar as mudanças ambientais externas. 
III – Utilizar tecnologia de fabricação avançada. 
IV – Anular as inovações, mas promover o desenvolvimento. 
V – Criar valor para os proprietários. 
Resposta Selecionada:
d. 
Somente I, III e V estão corretas.
Respostas:
a. 
Somente I e III estão corretas.
b. 
Somente II, III e IV estão corretas.
c. 
Somente I e V estão corretas.
d. 
Somente I, III e V estão corretas.
e. 
Todas as alternativas estão corretas.
Comentário: as pessoas nascem, vivem e morrem através das organizações. Elas contribuem além da produção de bens e serviços com eficiência, também com o desenvolvimento e as aplicações de alta tecnologia e para que continuem tendo investimentos de capital para o seu próprio desenvolvimento, devem ser lucrativas e gerar boa remuneração para o capital dos seus proprietários ou acionistas. 
·	Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos 
Não é uma organização: 
Resposta Selecionada:
c. 
Um médico. 
Respostas:
a. 
Hospital público. 
b. 
Escola privada. 
c. 
Um médico. 
d. 
Uma família. 
e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Comentário: organização é uma instituição social, representada por um grupo de pessoas, constituído com o intuito de atingir objetivos comuns. 
·	Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos 
O conceito de organização é muito diversificado, dependendo não só do autor que a estuda, da época em que o autor viveu e como ele a estudou, como também dos objetivos pelos quais a organização foi concebida. Sobre as organizações, pode-se afirmar que: 
I - As organizações são extremamente heterogêneas e diversificadas. 
II – Existem dois tipos de organizações: as que dão prejuízo e as lucrativas. 
III - São sistemas próprios, um conjunto de componentes que interagem em prol de objetivos preestabelecidos. 
IV – São compostas por sistemas, processos e metodologias de trabalho, pessoas e recursos. 
V- Não é tão difícil localizar duas organizações iguais, devido à sua natureza e ramo de atuação. 
Com base nas alternativas propostas, assinale a resposta correta. 
Resposta Selecionada:
b. 
Somente as alternativas I, III e IV estão corretas. 
Respostas:
a. 
Somente as alternativas II e III estão corretas. 
b. 
Somente as alternativas I, III e IV estão corretas. 
c. 
Somente as alternativas IV e V estão corretas. 
d. 
Somente as alternativas II, IV e V estão corretas. 
e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Comentário: as organizações são entidades, instituições ou empresas com propósitos bem definidos, de forma a viabilizar o seu planejamento estratégico e a consecução de seus objetivos. São extremamente heterogêneas, sendo diversificadas em tamanhos, estruturas e objetivos. Uma organização transforma-se constantemente, de forma a atender as demandas do mercado, não se mantendo igual ao longo do tempo. 
Dessa forma, as alternativas corretas afirmam que as organizações são compostas por sistemas, processos e metodologias de trabalho, pessoas e recursos integrados, sendo também entidades que buscam a consecução de objetivos preestabelecidos.·	Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos 
Os novos fatores, próprios de uma sociedade em transformação, levam a formas novas de organização. Os sistemas organizacionais apresentam-se híbridos, sem um padrão rígido, com situações temporárias, com flexibilidade. A estrutura que melhor atende a uma determinada organização pode ser temporária e, portanto, vir a alterar-se dentro de algum tempo. A nova concepção de estruturas organizacionais modernas resulta dos seguintes fatores: 
I - Evolução das organizações tradicionais, procurando evitar as desvantagens apresentadas. 
II - Desenvolvimento da mentalidade orgânica e sistêmica. 
III - O dinamismo da sociedade de hoje. 
IV – A alta competitividade do ambiente empresarial. 
V – A feroz e veloz evolução tecnológica. 
Com base nas alternativas, assinale a única correta: 
Resposta Selecionada:
e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Respostas:
a. 
Somente II, III e V estão corretas.
b. 
Somente I, IV e V estão corretas.
c. 
Somente II e III estão corretas.
d. 
Somente II e IV estão corretas.
e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Comentário: as estruturas tradicionais apresentavam muitas limitações e desvantagens para enfrentar o dinamismo da sociedade atual, com alta competitividade entre os players do ambiente empresarial, bem como a constante e radical evolução tecnológica. Esses desafios resultaram no rápido desenvolvimento da mentalidade de sistemas orgânicos e abertos, que são equiparados às características das empresas. 
·	Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos 
Todas as demais alternativas caracterizam sistemas mecanicistas, ou seja, da velha organização. 
Resposta Selecionada:
d. 
Polivalência. 
Respostas:
a. 
Estrutura administrativa rígida. 
b. 
Burocracia. 
c. 
Atendimento às normas. 
d. 
Polivalência. 
e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Comentário: todas as alternativas caracterizam sistemas mecanicistas, ou seja, da velha organização. 
·	Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos 
Um sistema organizacional mecanicista (velha organização) caracteriza-se por: 
Resposta Selecionada:
a. 
Elevada burocracia. 
Respostas:
a. 
Elevada burocracia. 
b. 
Resposta rápida. 
c. 
Agilidade. 
d. 
Profissionais de formação generalista. 
e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Comentário: todas as demais alternativas caracterizam sistemas orgânicos, ou seja, da moderna organização. 
·	Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos 
Vários componentes são projetados para desempenhar as funções-chave dos subsistemas da organização. A estrutura proposta por Henry Mintzberg (apud Daft, 2002) sugere que as organizações possuem cinco componentes. Dentre os componentes da configuração organizacional, pode-se citar: 
Resposta Selecionada:
a. 
Núcleo técnico, suporte técnico. 
Respostas:
a. 
Núcleo técnico, suporte técnico. 
b. 
Fatores administrativos, fatores condicionantes. 
c. 
Sistema de motivação, sistema de comprometimento. 
d. 
Estratégico, tático e operacional. 
e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.