1Resumo - EscolasPensamentoAdmin

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Escola Características Idéia(s) central Autores Contribuições 
Clássica 
* 5 funções: planej/org/coord/dirig/contr 
* racionalização por estudo tempo/mov 
* padronização de métodos/processos 
* especialização de operários 
* autoridade hierarquia 
* remuneração com base na produção 
Homo economicus 
@ previsível e controlável, egoísta e 
utilitarista 
@ racionalidade absoluta 
@ incentivos $ 
Taylor (1911) 
Fayol (1916) 
# Aperfeiçoa estrutura e regras. 
# Estrutura adequada  empresa 
OK, tudo se resolve 
Burocracia 
* funções e competências determinadas com 
rigor/regulamentos 
* direitos/deveres de acordo cargo/função 
* hierarquia 
* recrutamento por regras  igualdade 
* remuneração/promoção por regras 
Homem organizacional 
@ flexível e resistente a frustração, desejo 
de realizações 
@ atua vários sistemas sociais 
@ capacidade de trocar papéis 
@ político age p/atingir metas 
Weber (1947) 
Merton (1950) 
Gouldner (1954) 
Selznick (1955) 
Crozier (1964) 
Blau (1955) 
# Sistema que organiza, estável e 
duradoura, a cooperaçao de 
individuos, cada um com sua 
especializ 
# Separação pessoa/trabalho 
# Reforça estrutura 
Relações 
Humanas 
* trabalho é atividade de grupo 
* mundo social = atividade no trabalho 
*moral e produtividade  
reconhec/segurança/afiliação 
* atitudes/eficiência  demanda social 
* influencia de grupos informais 
Homo socialis 
@ comportamento não é simples e 
mecanicista 
@ condicionado sistema social e demandas 
biológicas 
@ necessita segurança, afeto, aprovação 
social, prestígio 
Mayo (1968) 
Roetlisberger e 
Dickson (1939) 
Barnard (1938) 
# Origem em ciencias 
comportamentais, 
# Produtividade  grupos 
informais  cultura 
# Conflito entre o 
formal/informal  queda da 
produtividade 
Motivação e 
Liderança 
Modelos de gestão de pessoas Homo complexus 
@ múltiplas e complexas necessidades 
@ auto-desenvolvimento e realização 
@ trabalho fornece sentido a existência 
@ autonomia de pensamento 
Maslow (1943) 
McGregor(1966) 
Likert (1967) 
Herzberg (1959) 
McClelland(1985
) 
# revelou complexidade do 
comportamento humano 
# estímulos de ordem social e 
afetiva, além do econômico 
# Pirâmide Maslow: fisiológica- 
segurança- ativSocial- auto-
estima- auto-realização 
Instrumental 
Racional-produção 
Maximiza $ 
EficSocial  
EficEconom 
Evita conflito 
Político 
Efic $ negociável 
Conflito negociável 
Indiv=ator político 
Mudanças desejável e 
necessá 
Organiz=arena 
Racionalidade 
Limitada 
* Decisões são satisfatórias , não ótimas 
* há limites no acesso a todas opções 
* otimizar decisão é ficção 
* decisão sofre pressão afetiva, cultural, 
poder; 
Racionalidade limitada 
@ decision-maker possuem interesses, 
preferências e valores diferentes 
@ formam coalizões e alianças políticas 
@soluçoes necessitam negociação continua 
 
Simon (1047) 
Cyert e March 
(1963) 
Festinger(1957) 
Lindblom(1978) 
Cohen et al 
(1972) 
# Esta escola focaliza aspectos 
relacionais abordando gestão com 
foco no decision-making 
# Não existe uma racionalidade 
absoluta 
* racionalidade é sempre relativa 
ao decisor 
 
Escola Características Idéia(s) central Autores Contribuições 
Teoria 
Sistemas 
Abertos 
* enfoque multidisciplinar 
* dinamismo das organizações 
* organização = sistema aberto 
* interação com meio ambiente 
* funcionamento auto-controlado 
* hierarquização de sistemas 
 
Homem funcional 
@ papeis são mais importante que pessoas 
@ conflito de papeis a resolver 
@ expectativa de papeis determinadoas 
pelo contexto organizacional 
 
Emery e 
Trist(1965) 
Homans (1950) 
Likert (1961) 
Katz e Kahn 
(1970) 
Kahn et al (1964) 
# identificação de ambiente 
dinâmico, passivel de categorizer 
1-ambiente estável e difuso 
2-ambiente estável e concentrado 
3-ambiente instável e reativo 
4-ambiente Turbulento 
Três modelos de sistemas sócio-tecnicos 
Likert- 
Organização 
como 
interligação 
de grupos 
Kahn et al 
Organização 
como 
conjuto 
integrado de 
papéis 
Kahn e Katz 
Organização 
como 
sistema 
complexo 
Contingência 
estrutural 
* Características ambientais condicionam 
características organizacionais 
* Diferentes ambientes requerem diferentes 
estruturas organizacionais 
 
 
 
meio ambiente é dinâmico 
@ ambiente é diverso, heterogêneo e 
segmentado 
@ toda organização deve desenvolver 
grupos específicos para trabalhar seu 
diferencial competitivo 
@ tolerância a ambigüidade, para sustentar 
o equilíbrio 
 
Burns e Stalker 
(1961) 
Lawrence e 
Lorsch (1967) 
Woodward 
(1968) 
# 
# continua não existindo uma 
teoria administrativa aplicável a 
todos os casos, e a todas as 
circunstancias (Wahrlich, 1979) 
 
 
Proposta de Burns e Stalker 
Mecânico (ambiente estável) 
* Especialização do trabalho 
* Papeis determinados para tarefas 
específicas 
* Hierarquia reforçada 
* Autoridade centralizada 
* Padronização de tarefas 
 Organização informal marcada por 
símbolos de status e poder 
* Controles reforçados (tighty coupled sys) 
Orgânico (ambientes turbulentos) 
* Coordenação e equipes multifuncionais 
* Mecanismos de integração complexos 
* Papeis complexos redefinidos sempre 
* Descenralização e autonomia 
* Organização baseado na competência 
* Poucos controles (loosely coupled sys) 
 
 
 
 
 
Teoria contingencial ou situacional  diferentes ambientes requerem diferentes estruturas organizacionais para uma eficácia ótima 
 
 
Burns e Stalker (1961) realizaram pesquisas em 20 empresas, na Escocia  classificaram em dois tipos: a mecânica e a orgânica; a primeira para empresa 
operando em ambiente relativamente estável, e a segunda para ambientes em transformação 
Lawrence e Lorsch (1967) pesquisam 6 empresas  o nível de desempenho cresce a medida que suas estrutura e procedimentos sejam adequados ao meio 
ambiente em que atua 
Woodward (1968) realizou pesquisa em 100 diferentes empresas  a tecnologia adotada para uma empresa determina a sua estrutura e seu comportamento 
organizacional 
 
Wahrlich (1979) : a escola contingencial constata que continua não existindo uma teoria administrativa aplicável a todos os casos, e a todas as circunstancias. Cada 
enfoque se presta melhor à analise de certa e determinada situação do que outro enfoque, ou combinação de enfoques. 
A teoria da contingência leva ao deslocamento da visão, de dentro para fora da organização, dando ênfase para o ambiente e suas demandas sobre a dinamica 
organizacional. Em outras palavras, são as características ambientais que condicionam as características organizacionais.