av administrasção de sistema de informação

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SABRINA DOS SANTOS FARIA201502092451 ANGRA DOS REIS Fechar 
 
 
Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Avaliação: GST0070_AV_201502092451 Data: 16/11/2017 16:38:35 (F) Critério: AV
Aluno: 201502092451 - SABRINA DOS SANTOS FARIA
Professor:CARLA CASTILHO FERREIRA BASTOS
 
Turma: 9002/AB
Nota Prova: 6,5 de 9,0 Nota Partic.: 1,0 Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA:
 
 
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 1a Questão (Ref.: 1012446) Pontos: 0,5 / 1,0
O que é uma informação?
 
Resposta: Informação é o dado processado/transformado em comnhecimento util. Ao cruzar resposta de um
questionarios de satisfação do cliente com o desempenho de vendas, pode-se por exemplo obter informação útil
sobre os aspectos a serem melhoras .
 
 
Fundamentação do Professor: Veja o Gabarito.
 
 
Gabarito: Conjunto organizado de dados, que constitui uma mensagem sobre determinado evento e Permite
resolver problemas e tomar decisões.
 
 2a Questão (Ref.: 51553) Pontos: 1,0 / 1,0
Dê exemplo de um Sistema de Processamento de Transações utilizado por uma empresa de mercado e, para esta
mesma empresa, diga quais informações de nível gerencial e estratégico podem ser extraídas deste SPT.
 
Resposta: UM SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÃO COMO OS APLICADOS POR EXEMPLO NUMA REDE DE
SUPERMERCADOS , PERMITIRA SABER EM TEMPO REAL QUAIS PRODUTOS ESTAO SENDO VENDIDOS, QUAIS
ESTAO COM ESTOQUES ABAIXO DA DEMANDA, OU ATE MESMO QUAIS ESTÃO POR VENCER, PROPORCIONANDO
ASSIM INFORMAÇÕES COMO , QUAIS PORDUTOS DEVEM SER REPOSTOS E EM QUE QUANTIDADES (GERENCIAL)
QUE PRODUTOS DEVEM HAVER COMPANHAS PARA LIQUIDAÇÃO, NO NIVEL ESTRATÉGICO PODE-SE POR EXEMPLO
AVALIAR A PREFERENCIA DOS CLIENTES POR DETERMINADA MARCA, E ASSIM PROMOVER PARCERIAS, OU AINDA
FIRMAR MAIS CONTRATOS COM CONDIÇÕES MAIS VANTAJOSAS, OU ATE MESMO AVALIAR A CAPACIDADE DE
DEMANDA DE UMA LOJA.
 
 
Fundamentação do Professor: Veja o Gabarito.
 
 
Gabarito: Exemplo: Um Sistema de registro de transações de vendas de varejo, como aqueles usados em Lojas de
Departamentos (Lojas Americanas, Leader Magazine, p.ex.. Como exemplo de informações de nível gerencial a
serem extraídas, podem ser relacionadas as visões consolidadas de vendas em períodos estabelecidos, as visões
consolidadas de vendas por fornecedores e por produtos. Como exemplo de informações de nível estratégico a
serem extraídas, podem ser relacionados os mapas de performance de filiais, para indicar, por exemplo, a opção
pela expansão ou fechamento de uma filial.
 
 3a Questão (Ref.: 1017928) Pontos: 0,0 / 1,0
Sistema pode ser definido como um conjunto de elementos interdependentes que interagem com objetivos comuns
formando um todo, e onde cada um dos elementos componentes comportam-se, por sua vez, como um sistema
cujo resultado é maior do que o resultado que as unidades poderiam ter se funcionassem independentemente. A
homeostasia (autoregulação) garante a rotina e a permanência do sistema, levando a adaptabilidade que conduz a
ruptura e a inovação. Assinale a alternativa correta considerando as características de um sistema:
 Homeostase é a capacidade de regulação do ambiente interno de modo a manter-se uma condição estável
mediante múltiplos ajustes. No contexto empresarial é essencial para a evolução e dinamismo do sistema
Entropia aplicada ao contexto empresarial não promove a organização, não permitindo a renovação do
sistema
Homeostase é a capacidade sistêmica de não regulação do ambiente interno, não procurando uma condição
estável
O conceito de sinergia diz respeito a não cooperação entre as partes, desta forma o sistema age de forma
independente e com objetivos específicos
 Empresas são sistemas fechados por concepção, pois há uma preocupação primeiramente com o ambiente
interno empresarial para depois se estabelecer relações com meio externo
 
 4a Questão (Ref.: 565858) Pontos: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa que contém os recursos utilizados pelas pessoas para efetuar a alimentação o processamento,
a produção o armazenamento e as atividades de controle que transformam recursos de dados em produtos de
informação.
 Hardware, software, dados e redes.
Hardware, software, máquinas e redes.
Hardware, software, máquinas e informações.
Hardware, software, dados e informações.
Hardware, software, input e output.
 Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 707492) Pontos: 0,0 / 1,0
Conforme estudamos, os elementos lógicos de dados são os métodos de organizar os dados armazenados em
sistemas de informação; assim, considere as seguintes afirmativas: I) O campo é um grupamento de caracteres
que representa um dado numérico. II) O registro é uma coleção de campos inter-relacionados. III) O arquivo é uma
coleção de registros inter-relacionados.
 Todas as alternativas são verdadeiras.
A afirmativa III é falsa.
 A afirmativa I é falsa.
Todas as afirmativas são falsas.
A afirmativa II é falsa.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 990505) Pontos: 1,0 / 1,0
Com relação aos benefícios proporcionados por um Banco de Dados podemos afirmar que:
1 - Maior eficiência e eficácia nos esforços de marketing, pois a empresa identifica seus clientes mais importantes,
oferecendo produto/serviço adequados.
2 - Não permite que haja compartilhamento das informações
3 - O desenvolvimento de novos produtos é facilitado, pois não se conhece quem está comprando o produto.
4 - Evita informação redundante.
5 - Um verdadeiro diálogo pode ser mantido com seus cliente.
Apenas a 1, 2 e 4 são corretas
apenas a 1 e 4 são corretas
 Apenas a 1, 4 e 5 são corretas
Apenas a 1, 3 e 5 são corretas
todas as afirmativas são corretas
 
 7a Questão (Ref.: 237070) Pontos: 1,0 / 1,0
A Livraria Virtual Ltda. decidiu introduzir a venda de livros através de sua homepage. Para tal, ela precisa
dispor de um sistema que possa determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de
clientes para a posteriori utilizar esta informação na personalização do acesso à homepage. Que tipo de
Sistema poderá ajudar a empresa na segmentação de seus clientes?
Call Center.
Integrado de Gestão e ERP.
 Gerenciamento de Clientes - CRM.
Mineração de Dados e Data Mining.
Produção - MRP.
 Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 237067) Pontos: 1,0 / 1,0
O desempenho organizacional da empresa Persinex Ltda. Depende cada vez mais de um Sistema de
Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de
dados a fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da
empresa, o SIG é particularmente importante em virtude de:
Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de crescimento,
visando a um aumento de mercado.
Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a diminuição do
quadro funcional da área de informática da empresa.
Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da empresa a
tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa.
 Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações da
empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento.
Possibilitar a avaliação das informações e dos dados inerentes à horizontalização e verticalização
estratégicas da empresa.
 Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 612169) Pontos: 0,5 / 0,5
Em relação às questões que envolvem a segurança na Internet é incorreto afi rmar que
o software VPN (Virtual Private Network) atua como um filtro porque permite que os dados trafeguem
apenas entre dispositivos para os quais o software VPN foi configurado, garantindo conexões seguras usando
uma infra-estrutura públicade comunicação.
em casos de spoofi ng de endereço IP (Internet Protocol), o intruso externo transmite pacotes com o campo
de endereço IP origem contendo um endereço de um host interno.
o ataque DDoS (Distributed Denial of Service) é uma variação de ataques DoS. Ambos resultam em perdas
ou redução de disponibilidade e são amenizados, em alguns casos, com a utilização de autenticação e
criptografia.
 confidencialidade ou privacidade corresponde a um dos serviços de segurança cujo objetivo é a proteção dos
dados transmitidos contra ataques passivos, assim como a proteção do tráfego contra análise.
na Internet, é aconselhável utilizar soluções baseadas em criptografia com vistas a proporcionar a confi
dencialidade de dados. Em particular, o SSL (Secure Socket Layer) é baseado, em sua completude, na
criptografi a de chaves assimétricas.
 Gabarito Comentado.
 
 10a Questão (Ref.: 888500) Pontos: 0,5 / 0,5
O CobIT é um modelo abrangente aplicável para a auditoria e controle de processo de TI, desde o planejamento da
tecnologia até a monitoração e auditoria de todos os processos. Levando-se em conta os requisitos do negócio, O
que garante que as informações não sofreram alterações que não foram autorizadas ou que são impróprias e prever
sistemas de redundância para garantir a ausência de interrupções dos serviços fornecedores de informações
correspondem respectivamente a:
Conformidade e confidencialidade
Integridade e conformidade
Disponibilidade e Integridade
Confiabilidade e integridade
 Integridade e disponibilidade
 
 
 
Educational Performace Solution EPS ® - Alunos