Avaliação sobre Gestão Estratégica e T&DE

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Avaliação Objetiva 1
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1 - Sobre o Capitulo 1: Tendências e práticas da gestão estratégica de T&DE. (Livro da ULBRA Desenvolvimento de Pessoas)
A gestão por competência é uma abordagem gerencial focada em competências e resultados, com maior abrangência e mais sistêmica em termos de atendimento das expectativas das pessoas e da organização. A gestão por competência difere da gestão tradicional. Leia as afirmações I, II e III e marque a alternativa que contém a resposta correta no que diz respeito às diferenças da gestão por competência e a gestão tradicional.
I. A grande diferença está no fato de que no modelo tradicional havia uma grande preocupação com os conhecimentos e as habilidades que as pessoas deveriam ter para ocupar determinados cargos. Não é que essa preocupação tenha desaparecido, ocorre é que o foco agora está na capacidade que o indivíduo possui para trazer resultados para a empresa com o trabalho desenvolvido;
II. A grande diferença está no fato de que no modelo tradicional havia uma grande preocupação com os conhecimentos que as pessoas deveriam ter para trazer resultados para a empresa e a gestão por competência grande preocupação com os conhecimentos e as habilidades que as pessoas deveriam ter para ocupar determinados cargos estratégicos;
III. A grande diferença está no fato de que no modelo tradicional havia uma grande preocupação com os conhecimentos dos gestores em conduzir o negócio para resultar em lucro e na Gestão por competência o foco está na capacidade que o colaborador possui para atingir as metas e trazer resultados para a sua vida pessoal.
 
MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA:
Peso: 1.0
    Somente as alternativas I e III estão corretas; 
    Somente a alternativa I está correta; 
    Somente a alternativa II está correta; 
    Somente a alternativa III está correta; 
    Todas as alternativas estão corretas. 
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2 - Com base no Capitulo 5: Metodologia para o levantamento das necessidades de T&DE, marcar 1(Verdadeiro)  e 2(Falso) nas assertivas abaixo: (Livro da ULBRA Desenvolvimento de Pessoas)
Peso: 1.0
1    Verdadeiro
2    Falso
    Na metodologia de pesquisa, um instrumento de pesquisa tem validade quando o vocabulário é acessível a todos os entrevistados. 
    Devemos ter um certo cuidado na elaboração das perguntas fechadas de um questionário, para evitar que se deixe de verificar na pesquisa algum aspecto relevante. 
    É indicada a utilização simultânea de métodos descritivos e quantitativos, porque, juntos, eles permitem uma interpretação mais clara dos dados coletados. 
    Documentos de arquivo; cartas; ofícios; memorandos e boletins são alguns dos elementos utilizados em uma pesquisa documental. 
    Na linguagem da metodologia de pesquisa, dizer que um instrumento de coleta de dados é fidedigno significa que qualquer pessoa que o aplique obterá sempre os mesmos resultados. 
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3 - Ler as afirmativas I, II e III e, posteriormente marque a alternativa que contém a afirmativa correta de uma técnica de ensino aprendizagem e sua respectiva indicação. (Sobre Capitulo 8: Métodos e técnicas andragógicas paraT&DE) (Livro da ULBRA Desenvolvimento de Pessoas)
I. A tempestade cerebral (Brainstorming) é uma técnica de ensino utilizada somente para os gerentes a fim de estimular a produção de uma atuação e gerar conflito entre os líderes e conhecer as suas ideias sobre a vida;
II. Estudo de casos: consiste em apresentar de forma sucinta uma situação real ou fictícia, para ser discutida em grupo. A forma de como apresentar o caso pode consistir em descrição, narração, diálogo, dramatização, filme, artigo jornalístico e outras. 
III. Técnicas vivenciais: propõem o aprender fazendo, pois envolvem a reprodução de uma determinada situação, onde as pessoas podem exercitar uma competência ou habilidade, podendo repeti-la até atingir o resultado esperado.
MARCAR  A ALTERNATIVA CORRETA
Peso: 1.0
    Somente a afirmativa II está correta; 
    Somente as afirmativas II e III estão corretas; 
    Somente as afirmativas I e II estão corretas; 
    Somente a afirmativa I está correta; 
    Todas as afirmativas estão corretas 
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4 - (CESPE- UnB/ACE- TC-AC/2008). A respeito da gestão pública de resultados, assinalar a opção correta.
Peso: 1.0
    Nos últimos anos, o mundo tem assistido ao nascimento da postura do governo empreendedor, que não se preocupa com o cidadão como cliente, mas busca padrões otimizados de eficiência e eficácia, com ética e transparência, na gestão dos recursos públicos com responsabilidade fiscal. 
    Caracterizado pela busca proativa de resultados, pela eficiência e pela eficácia da gestão pública, o modelo do governo empreendedor se contrapõe ao modelo do governo burocrático, voltado para o controle interno e para a mera conformidade com os custos orçados. 
    A gestão empreendedora preocupa-se com o cidadão como cliente, mas não tem como premissa básica o gerenciamento eficaz dos recursos tributários coletados. 
    A gestão voltada para os resultados valoriza a quantidade em detrimento da qualidade do produto obtido. 
    O contrato de gestão, pela sua característica singular, não pode ser considerado um instrumento da gestão pública de resultados. 
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5 - A respeito da gestão pública de resultados, colocar (1) para Verdadeiro e (2) para Falso nas alternativas abaixo:
Peso: 1.0
1    Verdadeiro
2    Falso
    No que concerne à contratualização de resultados. Na contratualização de resultados na gestão dos serviços públicos, destacam-se a contratação de determinados serviços previamente especificados (outputs) ou a contribuição efetiva para a resolução de um problema. Enquanto o contrato com base nos outputs permite conhecer o que é efetivamente produzido com os recursos públicos, a preocupação com os resultados permite indagar sobre a eficácia e utilidade daquilo que é produzido. 
    No que concerne à contratualização de resultados. No processo de modernização administrativa do Estado brasileiro, destaca-se a criação de agências executivas. As entidades autárquicas qualificadas como agências executivas seriam objetos de medidas organizacionais específicas destinadas a ampliar a eficiência na utilização de recursos públicos e na melhoria de desempenho dos serviços prestados. Entre os requisitos exigidos da entidade candidata a agência executiva, está a formulação estratégica de reestruturação e desenvolvimento institucional, assim como a assinatura de um contrato de gestão entre a autarquia e o ministério supervisor. 
    No que concerne à contratualização de resultados. A contratualização é uma prática importante na administração pública pós-reforma do Estado, pois possibilita instituir práticas de planejamento, avaliação e monitoramento da execução por parte do Estado e o terceiro ou órgão público contratado. Os contratos de resultados podem ser firmados com quase todas as instituições, principalmente as estatais e aquelas do terceiro setor, excetuando-se as entidades privadas, qualificadas como organizações sociais. 
    Indicadores de desempenho constituem ferramenta de racionalização e modernização da gestão; no entanto, não devem ser utilizados para controle administrativo e social. 
    Sobre a avaliação de desempenho. O uso da avaliação de desempenho associada a gestão por competências pode render as organizações um quadro bastante claro para a definição de politicas e de diretrizes a serem implementadas. 
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6 - (FCC/Anal. Administrativo – TRT9/2010) O indicador de desempenho que afere os impactos gerados pelos produtos e serviços, processos ou projetos de um determinado sistema (organização, programa, política pública, rede) no beneficiário final, é denominado indicador de:
Peso: 1.0
    Efetividade. 
    Eficiência 
    Eficácia 
    Economicidade 
    Excelência 
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7 - (ESAF/Auditor- Rec. Federal/2009) No âmbito da administração pública, o empreendedorismo pressupõe a incorporação dos seguintescomportamentos, exceto:
Peso: 1.0
    Participação dos cidadãos nos momentos de tomada de decisão. 
    Substituição do foco no controle dos inputs pelo controle dos outputs e seus impactos. 
    Criação de mecanismos de competição dentro das organizações públicas e entre organizações públicas e privadas. 
    Adoção de uma postura reativa, em detrimento da proativa, e elaboração de planejamento estratégico, de modo a antever problemas potenciais. 
    Aumento de ganhos por meio de aplicações financeiras e ampliação da prestação de serviços remunerados. 
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8 - A aplicação do empreendedorismo, no âmbito da Administração Pública, implica saber que:
Peso: 1.0
    Normas rígidas e exaustivas são o melhor suporte para a tomada de decisão em ambientes complexos sob constante mudança. 
    Não se deve estimular a competição entre entidades prestadoras de serviços públicos semelhantes. 
    A administração por resultados perde espaço para a supervisão hierárquica e para a realização de auditorias de gestão. 
    Quanto maior a autonomia conferida a servidores públicos, novas formas de controle ou responsabilização devem ser adotadas. 
    Tal como ocorre na iniciativa privada, incentivos econômicos são o principal fator motivacional de gerentes e chefes. 
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9 - Com base no Capitulo 4: Diagnóstico das necessidades de T&DE. (Livro da ULBRA Desenvolvimento de Pessoas)
 
A NBR ISO 10.015 indica como primeira fase do processo de T&DE o Diagnóstico das Necessidades. Leia as afirmativas I, II e III e, posteriormente, marque a alternativa que contém a afirmação correta no que diz respeito ao diagnóstico das necessidades de T&DE.
I. A fase do diagnóstico de necessidades T&DE prevê unicamente o envolvimento da cúpula, esta estratégia vem ao encontro do apregoado pelos novos modelos de gestão, no sentido de enfatizar o dever da organização de criar espaços para ouvir o gestor, seus problemas e dificuldades pessoais.
II. O diagnóstico das necessidades de T&DE tem como finalidades definir o “por quê”, o “para que”, “quem”, “em quanto tempo” e quais “competências” precisam ser desenvolvidas;
III. A fase do diagnóstico de necessidades de T&DE deve prever o envolvimento de todos, em todos os níveis e áreas da organização (alta direção, gerências, chefias e colaboradores) e, inclusive, fora da organização (fornecedores, clientes, comunidade etc.). Essa estratégia vem ao encontro do apregoado pelos novos modelos de gestão, no sentido de enfatizar o dever da organização de criar espaços para ouvir as pessoas sobre as dificuldades com que se deparam nos processos produtivos onde elas atuam e sobre alternativas de solução para esses problemas.
 
MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Peso: 1.0
    Somente as alternativas I e III estão corretas; 
    Somente a alternativa III está correta; 
    Somente as alternativas II e III estão corretas; 
    Somente a alternativa II está correta; 
    Todas as afirmativas estão corretas. 
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10 - (CESPE-Anal. ADM. FINEP/2009). As características da administração por objetivos não incluem. Marcar a alternativa correta.
Peso: 1.0
    O estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição. 
    A interligação dos objetivos departamentais. 
    A contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos. 
    A elaboração de planos táticos e de planos operacionais, com ênfase no planejamento e na organização administrativa. 
    A participação atuante da chefia.