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Disciplina: Teoria Geral da Administração - TGA 
Profa. Etienne Unias 
Questões para revisão 
 
1 - Analise as afirmativas abaixo e responda ao que se pede: 
 
I - Administração sistêmica é o processo administrativo de reunir ou combinar todas as 
partes integrantes de um sistema global para alcançar determinados objetivos. 
 
II - Na administração sistêmica, as partes têm prevalência sobre o todo, pois devem estar 
intimamente relacionadas entre si, por meio de suas respectivas entradas e saídas, visando 
ao objetivo maior do sistema. 
 
III - A administração sistêmica procura fazer com que todos os órgãos da empresa 
trabalhem em conjunto para obter efeitos de sinergia. 
 
Baseando-se na análise das afirmativas, assinale a opção CORRETA: 
a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
b) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
c) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
d) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
2 - São características da administração sistêmica, EXCETO: 
a) Importância atribuída às redes de comunicação entre os órgãos e pessoas da 
empresa. 
b) Visão total e integrada da empresa e dos seus objetivos globais. 
c) A estrutura organizacional, os níveis hierárquicos e os limites entre os diferentes 
órgãos da empresa tornam- se primordiais. 
d) Importância atribuída à informação; aos meios de processamento de dados e 
informações; e às comunicações dentro da empresa. 
3 - O modelo de organização do tipo orgânico, adaptado a condições instáveis, é 
caracterizado, entre outros aspectos, pela redefinição contínua de tarefas, para cuja 
descrição os organogramas são de pouca utilidade. 
( ) Certo ( ) Errado 
4 - Apesar da existência de diversas e distintas definições para o conceito de 
desenvolvimento organizacional (DO), podem ser identificados, entre esses conceitos, alguns 
pontos de convergência, entre esses pontos encontra-se a (o) 
a) mudança planejada. 
b) processo de solução de problemas advindo da análise das forças e fraquezas do 
ambiente interno. 
c) supressão do fortalecimento (empowerment) das equipes, com vistas a garantir 
maior controle sobre os processos. 
d) necessidade de melhor formalização dos processos internos. 
e) não utilização de pesquisas para fins de diagnóstico organizacional. 
5 – A teoria do DO especifica um novo comportamento para o empregado contemporâneo. 
Este empregado deverá se adaptar a uma realidade que o ambiente propiciará. Assim como na 
teoria contingencial a adaptabilidade é o que garantirá a empregabilidade no mercado atual. 
Com base nesse exposto assinale a alternativa que expresse como um trabalhador pode ser 
empregável na visão contemporânea. 
a) Trabalhar simultaneamente em diversas áreas para consolidar experiência 
comprovada; 
b) Conseguir um diploma e conseguir um currículo com vários cursos específicos 
c) Se qualificar, desenvolvendo suas competências, habilidades e ampliando seu 
networking; 
d) Desenvolver uma visão pautada na concorrência e melhorar sua performance fazendo 
o que todos os colegas de trabalho fazem 
e) Todas as alternativas estão corretas. 
6 - Para Maslow as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa 
hierarquia de importância e de influenciação. Nesta hierarquia de necessidades, visualizadas 
por Maslow como uma pirâmide, são consideradas necessidades secundárias, EXCETO: 
a) Necessidades sociais. 
b) Necessidade de estima. 
c) Necessidades de segurança. 
d) Necessidades de auto-realização. 
7 – A ideia central da teoria de sistemas proposta por Ludwig é: 
a) Padronização 
b) Divisão do Trabalho 
c) Especialização 
d) Homem funcional 
e) Estrutura 
8 - Ao assumir a gerência de qualidade de uma organização, Maria pretende criar uma 
auditoria de processos gerenciais, que avaliará a conformidade das atividades desenvolvidas 
pelos diversos setores componentes da organização. Para compor sua equipe, Maria decidiu 
recrutar pessoalmente cada colaborador, por meio de seleção externa, pois acredita que, de 
modo geral, as pessoas não são responsáveis e não gostam de trabalhar. Visando atrair 
colaboradores para o cargo, ela oferecerá as melhores gratificações financeiras da 
organização. Os futuros auditores de processos terão uma rotina muito bem delineada e 
serão avaliados semestralmente pelas chefias imediatas. Os aspectos da avaliação 
julgados deficientes serão objeto de capacitações. Com referência a essa situação hipotética 
e ao tema por ela evocado, julgue o próximo item. 
Maria utiliza como motivador o atendimento das necessidades mais elevadas da pirâmide de 
Maslow. 
( ) Certo ( ) Errado 
 
9 – Assinale a alternativa cuja correlação apresenta apenas alternativas corretas. 
I – Quanto à sua constituição, os sistemas são classificados em físicos ou abstratos; 
II – Quanto à sua natureza, os sistemas são classificados em abertos ou fechados; 
III – Quanto à sua complexidade, os sistemas são classificados em simples ou complexos. 
a) I e III; 
b) I e II; 
c) III; 
d) II e III; 
e) I, II e III 
10 – Os estruturalistas fenomenológicos dão maior ênfase aos aspectos estruturais e internos 
da organização. De acordo com essa concepção, as relações entre as partes da organização 
são de grande importância, o que os leva a dar um destaque especial às relações entre a 
organização formal e informal, dando sempre preferência à abordagem comparativa. Nesse 
esforço de comparação, Etzione classifica as organizações em: 
a) associações de beneficiários mútuos, de interesses comerciais, de serviço e de 
Estado. 
b) para a produção econômica, para objetivos políticos, integrativas e de manutenção 
de padrão. 
c) burocracias de pessoal, burocracias de fluxo de trabalho, burocracias nascentes e 
burocracias totais. 
d) coercitivas, utilitárias, normativas e híbridas. 
e) simples, em rede, matricial e integradas. 
11 - A teoria estruturalista contempla uma abordagem múltipla, envolvendo tanto a 
organização formal como a organização informal. 
( ) Certo ( ) Errado 
 
12 – A teoria estruturalista entende que o homem assume diversos papeis organizacionais. 
Assinale a opção que corresponde a esse conceito. 
a) Homem funcional 
b) Homem social 
c) Homem administrativo 
d) Homem econômico 
e) Homem organizacional 
13 - Eficiência diz respeito a: 
a) à maneira maximizada de obter resultados. 
b) à capacidade de fazer as coisas certas. 
c) ao método que traz resultados de uma ação controlada 
d) aos princípios e maneiras de fazer coisas de forma maximizada. 
e) ao método e ao modo de fazer as coisas direito. 
14 - A teoria que se incumbiu de absorver, rapidamente, a preocupação com a tecnologia, ao 
lado da preocupação com o ambiente, para definir uma abordagem mais ampla a respeito do 
desenho organizacional é a Teoria: 
a) Comportamental 
b) Estruturalista 
c) Relação Humanas 
d) Contingência 
e) Clássica 
15 - A moderna Teoria da Administração, baseada na análise sistêmica, diferentemente da 
visão clássica, tem como característica o fato de ter um(a): 
a) enfoque multimotivacional, que justifica a existência da organização na necessidade 
de seus participantes satisfazerem um objetivo único, como, por exemplo, o lucro. 
b) sistema adaptativo, que traz como consequência uma focalização nos seus 
resultados, em vez da ênfase sobre o processo. 
c) abordagem dinâmica que desloca a ênfase da organização na estrutura e que 
adiciona a ênfase sobre o processo de interação entre as partes que ocorrem dentro 
da estrutura. 
d) abordagem probabilística, demonstrando que muitas variáveis podem ser explicadas 
com base na certeza e naracionalidade estatística. 
e) abordagem normativa e prescritiva, que sugere o que e como fazer para monitorar a 
escolha dos objetivos e métodos da tomada de decisão. 
16 – Burns e Stalker, dois sociólogos industriais, pesquisaram vinte indústrias inglesas para 
verificar a relação existente entre as práticas administrativas e o ambiente externo. A partir 
dessa pesquisa classificaram as indústrias em tipos: organizações mecanicistas e orgânicas. 
Sobre as organizações orgânicas é correto afirmar que: 
a) possuem cargos ocupados por especialistas com atribuições perfeitamente definidas; 
b) amplitude de controle do supervisor mais estreita; 
c) cargos continuamente redefinidos por interação com outros indivíduos participantes 
da tarefa; 
d) ênfase nos princípios da Teoria Clássica; 
e) hierarquia rígida, baseada no comando. 
17 – Conforme a Teoria da Contingência é o ambiente que determina a estrutura e o 
funcionamento das organizações. 
( ) Certo ( ) Errado 
 
18 – A Teoria da Contingência apresenta o seguinte aspecto: 
a) a organização é um sistema fechado; 
b) as variáveis ambientais funcionam como variáveis dependentes, enquanto as 
variáveis organizacionais são independentes daquelas; 
c) procura explicar que não há nada de absoluto nos princípios organizacionais. Os 
aspectos universais e normativos devem ser substituídos pelo critério de ajuste entre 
organização e ambiente e tecnologia; 
d) existe uma única maneira de organizar, portanto, as organizações não precisam ser 
sistematicamente ajustadas às condições ambientais; 
e) as características de uma organização dependem dela própria, sem a interferência do 
meio que a circunda. 
19 – A abordagem contingencial é eclética e integrativa, manifestando uma tendência a 
absorver os conceitos das diversas teorias administrativas. 
( ) Certo ( ) Errado 
 
20 – Para a teoria contingencial, a tecnologia não condiciona a estrutura e comportamento 
organizacional, sendo o ambiente o grande elemento de interferência nas organizações. 
( ) Certo ( ) Errado