AV2 MARKETING EMPRESARIAL 2

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Pergunta 1 
 
Assinale a alternativa INCORRETA entre as demais abaixo:
	
	a.
	Uma pessoa tenta satisfazer mais de uma necessidade ao mesmo tempo segundo Maslow
	
	b.
	A pirâmide de Maslow inclui as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização.
	
	c.
	À medida que cada necessidade é satisfeita, a próxima necessidade mais importante vem à tona.
	
	d.
	A necessidade mais básica de um ser humano é a fisiológica
	
	e.
	As necessidades humanas têm sua hierarquia
2,5 pontos   
Pergunta 2 
 
Com relação a declaração de posicionamento, é CORRETO afirmar
	
	a.
	Desnecessário trazer a categoria na qual o produto se insere
	
	b.
	Deve ser clara e direta
	
	c.
	Desnecessário falar quem é seu público-alvo
	
	d.
	Desnecessário falar dos diferenciais
	
	e.
	Deve ser mais duradoura possível
2,5 pontos   
Pergunta 3 
 
Empresas que agora entram no mercado de serviços para terceira idade estão alinhadas com qual parte do processo estratégico
	
	a.
	Análise macroambiental, força política
	
	b.
	Análise microambiental, força demográfica
	
	c.
	Análise macroambiental, força clientes
	
	d.
	Análise macroambiental, força demográfica
	
	e.
	Análise microambiental, força cultural
2,5 pontos   
Pergunta 4 
 
A Construtora Ellegance, atuante no segmento de construções de alto padrão, está realizando uma pesquisa na cidade de Belo Horizonte, buscando identificar possíveis e prováveis consumidores que preenchem o perfil desejado, sendo: recém-casados, entre 25 e 35 anos, com renda em média para o casal de 30 mil mensais e sem filhos.  A pesquisa visa, ainda, identificar o estilo de vida desses clientes e a classe social pertencente. 
Os resultados das pesquisas podem permitir que a Construtora faça suas escolhas estratégicas com base na:
	
	a.
	Psicografia e geografia 
	
	b.
	Demografia e psicografia
	
	c.
	Demografia e geografia
	
	d.
	Psicografia e comportamento
	
	e.
	Comportamento e na cultura local
2,5 pontos   
Pergunta 5 
 
Assinale a alternativa INCORRETA
	
	a.
	Tendências e moda são coisas iguais
	
	b.
	A população brasileira está envelhecendo
	
	c.
	Controlar o ambiente externo é complexo e pouco provável
	
	d.
	Cresce o número de mulheres chefiando as famílias no Brasil
	
	e.
	O macroambiente deve ser monitorado frequentemente
2,5 pontos   
Pergunta 6 
 
Quando discutimos sobre o composto de marketing, também denominado mix de marketing, que abrange os 4 Ps, temos para cada variável do mix um conjunto de ferramentas que influencia os compradores no ambiente de compras. A variável Produto possui quatro importantes dimensões, exceto a dimensão:
	
	a.
	Consistência
	
	b.
	Extensão
	
	c.
	Profundidade
	
	d.
	Abrangência
	
	e.
	Variabilidade
2,5 pontos   
Pergunta 7 
 
Assinale a opção INCORRETA das demais abaixo:
	
	a.
	O “boca a boca” pode ter um grande impacto no comportamento de compra do consumidor.
	
	b.
	Entre os fatores culturais estão a cultura, subcultura e classe social
	
	c.
	As pessoas muitas vezes são influenciadas por grupos de referência aos quais não pertencem.
	
	d.
	As compras do consumidor são fortemente influenciadas por características culturais, sociais, pessoas e psicológicas.
	
	e.
	Um fator por vez afeta e influencia o comportamento de compra do consumidor
2,5 pontos   
Pergunta 8 
 
Assinale a opção CORRETA abaixo
	
	a.
	A qualidade do produto tem três dimensões: nível, conformidade e subjetividade
	
	b.
	Design e estilo são semelhantes
	
	c.
	Todo produto básico é ruim para o consumidor
	
	d.
	Os consumidores adquirem os benefícios dos produtos e serviços que compram
	
	e.
	Uma embalagem só tem a função de deixar o produto mais bonito.
2,5 pontos   
Pergunta 9 
 
Com relação a MATRIZ ANSOFF, assinale abaixo a opção INCORRETA:
	
	a.
	A matriz é chamada de produto-mercado
	
	b.
	Uma empresa pode ter iniciativas em todos os quadrantes
	
	c.
	Estratégia de desenvolvimento de mercado é quando a empresa lança novos produtos
	
	d.
	A matriz tem o objetivo de gerar estratégias de crescimento
	
	e.
	Uma estratégia de diversificação é quando a empresa atua com novos produtos e novos mercados simultaneamente
2,5 pontos   
Pergunta 10 
 
Escolha abaixo a alternativa CORRETA
	
	a.
	O MIX de marketing pode ser independente do posicionamento da empresa
	
	b.
	Comunicação faz milagres, substitui até um mau produto
	
	c.
	Uma empresa não pode ter pontos de semelhança ou paridade com seus concorrentes
	
	d.
	Posicionamento é algo teórico
	
	e.
	Um posicionamento é formado por pontos de diferença e pontos de semelhança inclusive