comportamento organizacional

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Questão 1
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Texto da questão
Analisando o papel do líder como promotor de um ambiente de motivação, assinale a alternativa correta sobre a liderança carismática:
Escolha uma:
a. O líder deve abdicar-se de responsabilidades e evitar tomar decisões, deixando que os colaboradores o façam para que se sintam valorizados.
b. O líder deve analisar as necessidades e objetivos pessoais e, caso não estejam de acordo com os objetivos organizacionais, deve punir os colaboradores.
c. O líder deve inspirar os colaboradores por meio da identificação, admiração e do respeito, além de ter domínio de conhecimentos ou habilidades que despertem nos colaboradores o desejo de segui-lo. 
d. O líder não precisa conhecer seus colaboradores e buscar entender o que é motivador para cada membro de sua equipe.
e. O verdadeiro líder não sabe quais são as necessidades e objetivos pessoais dos membros de sua equipe, assim, não precisa se preocupar com incentivos para atingir estes objetivos.
Questão 2
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Texto da questão
A maioria dos especialistas concorda que comportamentos carismáticos podem ser desenvolvidos por meio de treinamentos para formar líderes carismáticos. Este treinamento é fundamentado em três etapas. Assinale a alternativa que contém estas etapas na ordem correta:
Escolha uma:
a. 1 - Desenvolver uma aura carismática, a fim de manter uma visão otimista, utilizando a paixão para gerar entusiasmo e comunicando-se somente com palavras. 2 - Atrair as pessoas criando um vínculo que as inspire a segui-lo. 3 - Utilizar a emoção para trazer à tona o potencial dos seguidores.
b. 1 - Desenvolver uma aura carismática, a fim de manter uma visão otimista, utilizando a paixão para gerar entusiasmo e comunicando-se, também, com o corpo e não somente com palavras. 2 - Atrair as pessoas, criando um vínculo que as inspire a segui-lo. 3 - utilizar a emoção para trazer à tona o potencial dos seguidores. 
c. 1 - Desenvolver uma aura carismática, a fim de manter uma visão otimista, utilizando a paixão para gerar entusiasmo e comunicando-se, também, com o corpo e não somente com palavras. 2 - Atrair as pessoas, criando um vínculo que as inspire a segui-lo. 3 - Utilizar a educação formal para trazer à tona o potencial dos seguidores.
d. 1 - Desenvolver uma aura carismática, a fim de manter uma visão otimista, utilizando a razão para gerar comprometimento e comunicando-se, também, com o corpo e não somente com palavras. 2 - Atrair as pessoas, criando um vínculo que as inspire a segui-lo. 3 - Utilizar a emoção para trazer à tona o potencial dos seguidores.
e. 1 - Desenvolver uma aura carismática, a fim de manter uma visão otimista, utilizando a razão para gerar comprometimento e comunicando-se somente com palavras. 2 - Atrair as pessoas, criando um vínculo que as inspire a segui-lo. 3 - Utilizar a educação formal para trazer à tona o potencial dos seguidores.
Questão 3
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Texto da questão
Com base nos conhecimentos que você adquiriu a respeito dos estilos de liderança, assinale a alternativa falsa:
Escolha uma:
a. O líder carismático não é capaz de expressar emoção e estes comportamentos racionais e distantes acabam não envolvendo seus seguidores. 
b. A liderança transacional, sozinha, é considerada pobre se não estiver aliada à liderança transformacional.
c. A liderança transacional se caracteriza por oferecer recompensas em troca do esforço empreendido pelo colaborador.
d. A liderança transformacional está mais voltada para o crescimento e o desenvolvimento dos colaboradores, com base em valores, como justiça, dignidade, moral e liberdade.
e. Quando analisamos as características do líder transformacional, observamos que eles são muito mais capazes de motivar seus colaboradores a se esforçar além das expectativas, a se comprometer com a equipe e com a organização.
Questão 1
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Texto da questão
Sobre o processo de coaching podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. Trabalha somente com foco no desenvolvimento profissional.
b. Geralmente o mentoring é um processo que tem duração de médio e longo prazo.
c. O aprendiz é treinado somente em suas tarefas rotineiras sem grande foco no desenvolvimento de seus objetivos. O treinamento é dado por um outro funcionário da mesma equipe.
d. O profissional de coaching não precisa ter certificação na área, podendo exercer a função de profissionais formados em diversas áreas de conhecimento como Administração, Direito, Filosofia e Sociologia.
e. É o líder que irá treinar o aprendiz. O mesmo se compromete a ajudar e apoiar no processo de aprendizado para que seu aprendiz a líder possa conhecer e atingir seu potencial máximo e alcançando suas metas de forma objetiva e, principalmente, assertiva. 
Questão 2
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Quando os colaboradores percebem a falta de ética na liderança esta liderança:
Escolha uma:
a. Se extingue.
b. Se torna mais forte.
c. É mais respeitada.
d. Ganha poder.
e. Se torna mais fraca. 
Questão 3
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Texto da questão
Que consequências negativas pode ter o líder que perder a confiança de sua equipe? Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. A equipe deixa de se reportar ao líder direto, retendo informações, mas ainda assim, preocupa-se com o interesse do grupo e com as metas e objetivos como um todo.
b. A equipe não faz mais horas extra, mas continua segura de seu trabalhando cooperando com a liderança de forma que não mede esforços para o alcance dos objetivos.
c. A equipe ou grupo passa a não confiar mais no líder gerando insegurança, desmotivação e queda na produtividade. 
d. A equipe procura se unir mais e isola o líder, mas ainda preocupa-se com os objetivos da organização e os interesses do grupo estão sempre em primeiro lugar.
e. A equipe sente o peso de um clima de conflitos, mas continua motivada para o trabalho inclusive com alta produtividade.
Questão 1
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Liderança e administração são dois conceitos que costumam ser confundidos. São diferentes, no entanto, complementares e necessários em todos os níveis de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta as diferenças entre o papel do líder e do administrador:
Escolha uma:
a. O administrador é responsável, exclusivamente, pelas atividades financeiras e organizacionais; o líder é responsável por formar as equipes e punir os membros da equipe que não estão de acordo com o esperado.
b. O papel do administrador é assumir as responsabilidades formais, desenhar os planos organizacionais e acompanhar os resultados das metas propostas pela organização; O papel do líder é inspirar as pessoas com quem trabalha e comunicar a visão de futuro, fazendo com que todos se sintam engajados no processo para alcançá-la. 
c. O papel do administrador é assumir os riscos inerentes ao cargo que lhe foi conferido, desenhando as estratégias organizacionais; o líder deve prever os orçamentos, desenhar os processos.
d. O administrador escolhe a equipe de trabalho de acordo com a experiência profissional dos colaboradores; o líder treina e distribui as atividades de cada colaborador.
e. O papel do administrador se resume a definir as estratégias da organização; o líder deve prever o orçamento, desenhar os planos, escolher a equipe e treinar os colaboradores.
Questão 2
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De acordo com os quatro principais papéis específicos que devem ser desempenhados na liderança de equipes, segundo Robbins (2005), analise as afirmações e marque V para verdadeiro e F para falso.
I. ( ) Líderes de equipe são elementos de ligação com os componentes externos, ou seja, a administração superior, demais equipes de trabalho que fazem parte da organização, clientes internos e externos, fornecedores,entre outros. É responsabilidade do líder representar a equipe diante estes grupos externos e garantir recursos e informações necessárias para a execução do trabalho.
II. ( ) Líderes são solucionadores de problemas. Quando os membros da equipe apresentam qualquer tipo de dificuldade e solicitam ajuda, é papel do líder se reunir com todos à procura de soluções.
III. ( ) Líderes são administradores de conflitos. É responsabilidade do líder identificar, processar e solucionar os conflitos que possam existir nas equipes de trabalho, minimizando os impactos destrutivos.
IV. ( ) Líderes são treinadores, afinal, são eles que definem os papéis dos colaboradores, ensinam as tarefas, apoiam nas decisões, torcem e fazem o que for preciso para que cada membro de sua equipe possa aprimorar seu desempenho no trabalho.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. F; V; F; V.
b. V; V; F; V.
c. F; V; V; F.
d. V; V; V; V. 
e. V; F; F; F.
Questão 3
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Em relação ao processo de mentoring, é possível afirmar que:
Escolha uma:
a. Trata-se de um processo que produz mudanças positivas e duradouras em um curto espaço de tempo de forma efetiva e acelerada.
b. É uma oportunidade de visualização clara dos pontos individuais, de aumento da autoconfiança, de quebrar barreiras e limitações.
c. A função do mentor é ouvir, aconselhar, orientar e influenciar o aprendiz na busca de novos conhecimentos, práticas profissionais e nas escolhas que ele não teria condições de fazer sozinho. O processo de mentoring tem duração de médio e longo prazo. 
d. É o líder que irá treinar o aprendiz. O mesmo se compromete a ajudar e apoiar no processo de aprendizado para que seu aprendiz a líder possa conhecer e atingir seu potencial máximo e alcançar suas metas de forma objetiva e, principalmente, assertiva.
e. Trata-se de um profissional que deve ser capacitado e habilitado a aplicar os processos nas organizações.
Questão 1
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Texto da questão
Texto-base: Você teve a oportunidade de estudar sobre motivação e algumas teorias motivacionais. Baseado nestes conhecimentos, observe as afirmações abaixo.
I) Frederick Herzberg foi o responsável pela Teoria dos Dois Fatores, que foi um estudo realizado com colaboradores em momentos altamente motivados e em momentos de insatisfação e desmotivação.
II) Clayton Alderfer criou a Teoria ERG, propondo uma modificação da teoria de Maslow, tornando-a mais simples e instituindo três categorias de necessidades: de existência, de relacionamento e de crescimento.
III) John Stacey Adams desenvolveu a Teoria da Equidade, na qual a satisfação e a motivação dos colaboradores estão diretamente ligadas à comparação justa entre os mesmos.
IV) Edwin Locke desenvolveu a Teoria da Fixação de Objetivos, que propõe que a maior fonte de motivação no trabalho é a intenção de lutar por um objetivo.
V) David McClelland criou a Teoria das Necessidades Adquiridas, que é baseada na premissa de que as pessoas adquirem ou aprendem certas necessidades com base nos valores institucionais.
Enunciado: Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Apenas II está correta.
b. Estão corretas II; IV.
c. Estão corretas I; II; III e IV. 
d. Estão corretas I; III; e V.
e. Apenas III está correta.
Questão 2
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Texto-base: É comum pessoas emprestarem alguma coisa de valor como um carro, uma casa na praia ou até mesmo, seu computador de trabalho a um amigo, sem exigir uma contrapartida. Também é comum confidenciarmos informações importantes a outras pessoas e pedir sigilo. Em casos assim, normalmente ouvimos questionamentos do tipo: você não tem medo que ele estrague seu carro? Você não tem medo de emprestar sua casa na praia e eles quebrarem tudo por lá? Você não teme que esta pessoa use estas informações contra você? A resposta a esses questionamentos pode ser: não, não tenho esse temor, pois confio nesta pessoa.
Enunciado: Sobre confiança é possível afirmar que:
Escolha uma:
a. Confiança em alguém ou algo pode gerar um desempenho eficaz, pois estimula a motivação para realizações em esforço extra.
b. Confiança é a contribuição voluntária do funcionário, encorajada pelo líder.
c. Confiar significa acreditar, ter uma expectativa positiva em relação ao comportamento de outra pessoa, apostar que o comportamento de outro indivíduo será favorável aos nossos objetivos e às nossas expectativas, mesmo que não tenhamos nenhuma forma de nos assegurar que isto correrá. 
d. Confiança é um estado psicológico que surge quando nos tornamos vulneráveis ao outro em relação às expectativas sobre como a situação vai se desenrolar.
e. Confiança é um sentimento de expectativa em relação algo ou alguém. A pessoa ou organização confiável é uma fonte de vantagem competitiva.
Questão 3
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Texto-base: O interesse em conhecer melhor aquilo que caracteriza o comportamento de um líder eficaz não é assim tão recente. Mesmo em épocas distantes, a compreensão de como alguém conseguia chegar a uma posição de destaque na condução dos demais pares sempre despertou considerável curiosidade e preocupação. Atualmente muito se
houve falar que as organizações têm tido dificuldade em encontrar pessoas com perfil de liderança no mercado de trabalho.
Enunciado: Como consequência dessa dificuldade podemos afirmar que:
I- Tem aumentado o investimento em programas de desenvolvimento de lideranças dentro das próprias organizações em busca de uma liderança eficaz.
II- As organizações têm buscado profissionais fora do país para suprir esta necessidade.
III- Essa informação não é real, pois o nosso país está em constante desenvolvimento, com um mercado aquecido a vários anos consecutivos e com profissionais capacitados para liderar.
Escolha uma:
a. Está correto apenas II.
b. Está correto apenas III.
c. Esta corre I, II e III.
d. Está correto apenas I. 
e. Está correto I e II.
Questão 4
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Texto-base: Nas Teorias Comportamentais, algumas sugerem que o comportamento do líder é que determina se ele será ou não um líder eficaz, deixando de lado o foco nos traços de personalidade. Isto significa que líderes eficazes podem ser treinados, já que comportamentos podem ser aprendidos. São vários os tipos de liderança que encontramos hoje nas organizações. Em um deles o líder toma todas as decisões e faz o estilo linha-dura. O poder é centralizado em si e as decisões são impostas aos colaboradores que podem questionar. Seu foco está nos resultados das tarefas realizadas.
Enunciado: De acordo com as características apresentadas, estamos nos referindo à liderança:
Escolha uma:
a. Liderança Carismática.
b. Liderança democrática.
c. Liderança liberal ou laissez-faire.
d. Liderança transformacional.
e. Liderança autocrática. 
Questão 5
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Texto da questão
Texto-base: As características da liderança carismática influenciam sua equipe, seus seguidores. Quando o líder compartilha com a equipe a visão de forma articulada e clara, está propondo aos seus seguidores os objetivos a serem alcançados, demonstrando que todos têm capacidade e competência para atingir estes objetivos. Quando mostra que está disposto a assumir riscos pessoais para alcançar a visão, inspira confiança nos seguidores, que se comprometem ainda mais com a visão e com a organização.
Enunciado: Assinale a alternativa que contém as características do líder carismático:
Escolha uma:
a. Visão e articulação – Risco pessoal – Sensibilidade às necessidades dos seguidores – Comportamento não convencional. 
b. Visão e articulação – Risco pessoal – Sensibilidade às necessidades da organização – Comportamento não convencional.
c. Visão e articulação – Risco pessoal – Sensibilidade às necessidades dos seguidores –Comportamento convencional.
d. Visão e articulação – Risco calculado – Sensibilidade às necessidades da organização Comportamento convencional.
e. Visão e articulação – Risco calculado – Sensibilidade às necessidades dos seguidores – Comportamento não convencional.