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0,25 em 0,25 pontos A carreira nem sempre é um caminho linear, o modelo tradicional com ascensão vertical está sendo substituído cada vez mais pelas carreiras com caminhos diferentes do usual, como a carreira em paralelo. Assinale a alternativa que melhor define o plano de carreira paralelo: Resposta Selecionada: c. O plano de carreira paralelo permite ao colaborador optar pelo caminho técnico ou gerencial. Resposta Correta: c. O plano de carreira paralelo permite ao colaborador optar pelo caminho técnico ou gerencial. Feedback da resposta: O plano de carreira permite ao colaborador optar pelo caminho técnico ou gerencial, sendo garantido o reconhecimento financeiro em quaisquer dos caminhos seguidos. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos A empresa de cosméticos “Sempre Bela”, é uma empresa de origem familiar, com 15 anos de existência. A empresa possui uma boa posição no mercado de cosméticos, no entanto, nos últimos meses, as vendas vêm diminuindo expressivamente. Pensando em reposicionar a empresa no mercado, os proprietários decidiram que a área de marketing necessita ser reestruturada, para um perfil mais agressivo, diferente do perfil da gestão atual. Para tanto, será necessário contratar um novo gerente de marketing, que possa trazer novas ideias e a “oxigenação” da área de marketing, promovendo mudanças culturais na organização. Neste caso, qual seria o tipo de recrutamento mais indicado a ser realizado pela empresa? Resposta Selecionada: c. Recrutamento externo: buscando um profissional no mercado de trabalho, fora da empresa. Resposta Correta: c. Recrutamento externo: buscando um profissional no mercado de trabalho, fora da empresa. Feedback da resposta: b) Recrutamento externo: buscando um profissional no mercado de trabalho, fora da empresa Como o objetivo é reestruturar a área de marketing, trazendo novas ideias e até mesmo uma nova cultura, o mais indicado neste caso é buscar um profissional no mercado de trabalho, através do recrutamento externo. As vantagens do recrutamento externo são justamente trazer a oxigenação da empresa por meio dos novos membros, permitindo que ocorram mudanças culturais necessárias. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Analisando a partir do enfoque administrativo, o departamento de gestão de pessoas, ou RH, abrange uma grande quantidade de atividades inter-relacionadas e interdependentes que podem ser organizadas em processos de gestão de pessoas. Existem diferentes classificações sugeridas pelos autores da área, no entanto utilizaremos como base a divisão proposta por Chiavenato (2008). Naturalmente, algumas atividades podem ser de difícil classificação, o que abre espaço para possíveis controvérsias, de forma que cada empresa pode optar por uma organização das atividades de gestão de pessoas conforme lhe pareça conveniente. De acordo com a classificação proposta por Chiavenato (2008), podemos afirmar que esta classificação compreende: Resposta Selecionada: Agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Resposta Correta: Agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Feedback da resposta: Agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos O estudo e detalhamento de um cargo exigem: Requisitos, Responsabilidades e Condições que possibilitarão a um colaborador desempenhá-lo adequadamente, e pode ser definido como: Resposta Selecionada: e. Análise de cargos Resposta Correta: e. Análise de cargos Feedback da resposta: Análise de cargos. A análise do cargo implica o detalhamento do que o cargo exige para que o indivíduo possa desempenhá-lo adequadamente. É o estudo sobre os requisitos, responsabilidades e condições para que o cargo seja exercido de maneira adequada. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Leia a afirmativa abaixo e assinale a alternativa correta: Analisando a partir do enfoque administrativo, o departamento de gestão de pessoas, ou RH, abrange uma grande quantidade de atividades inter-relacionadas e interdependentes que podem ser organizadas em processos de gestão de pessoas. Existem diferentes classificações sugeridas pelos autores da área, no entanto utilizaremos como base a divisão proposta por Chiavenato (2008). Naturalmente, algumas atividades podem ser de difícil classificação, o que abre espaço para possíveis controvérsias, de forma que cada empresa pode optar por uma organização das atividades de gestão de pessoas conforme lhe pareça conveniente. De acordo com a classificação proposta por Chiavenato (2008), podemos afirmar que esta classificação compreende, respectivamente: Resposta Selecionada: d. Agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Resposta Correta: d. Agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Feedback da resposta: De acordo com a classificação proposta por Chiavenato (2008), podemos afirmar que esta classificação compreende: Agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Leia a afirmativa abaixo e assinale a alternativa correta: As premissas conceituais devem servir como base para a reflexão no momento de estruturar políticas e práticas.De acordo com Dutra (2002) há quatro premissas que são o apoio para a construção de um modelo de gestão de pessoas. As quatro premissas, de acordo com a afirmativa, correspondem, respectivamente, a: Resposta Selecionada: Foco no desenvolvimento; Foco no processo; Foco no interesse conciliado; e Foco no modelo integrado e estratégico. Resposta Correta: Foco no desenvolvimento; Foco no processo; Foco no interesse conciliado; e Foco no modelo integrado e estratégico. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Foi solicitado a um colaborador da área de Recursos Humanos, que executasse o desenho do cargo de Gerência de Marketing, no modelo humanístico. Quais as principais características, deste modelo, que ele deve considerar para o desenho do cargo? Resposta Selecionada: a. Enriquecer a relação entre as pessoas, estimular a comunicação por meio de atividades cooperativas, promover o job rotation (rotação entre cargos ou rotação de trabalho). Resposta Correta: a. Enriquecer a relação entre as pessoas, estimular a comunicação por meio de atividades cooperativas, promover o job rotation (rotação entre cargos ou rotação de trabalho). Feedback da resposta: “O modelo humanístico foca nas condições em que o trabalho é feito. Assim, este tipo de desenho de cargo busca incrementar a relação entre as pessoas, promovendo intervalos de descanso e convívio social, estimulando a comunicação por meio de atividades cooperativas, e permitindo a rotação entre os cargos, de modo que os colaboradores possam conhecer uma parte maior do processo no qual atuam” (EBOOK, p. 15). Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos A análise de currículos é a primeira etapa da seleção. É uma etapa importante, pois é a partir da análise que será possível identificar os candidatos em potencial para a vaga ofertada. A respeito da análise de currículos é correto afirmar que: I. É preciso olhar o currículo nas entrelinhas, indo além das informações apresentadas pelo candidato; II. Durante a análise de currículo é possível avaliar o comportamento do candidato; III. É importante fazer uma análise cuidadosa e individualizada, mesmo tendo um grande número de currículos; IV. Durante a análise, é importante observar os pontos que deverão ser aprofundadosou esclarecidos na etapa da entrevista; V. A análise de currículo permite identificar as reações dos candidatos em situações de grupo, como organização, negociação e liderança. Estão corretas as afirmações: Resposta Selecionada: e. I, III e IV Resposta Correta: e. I, III e IV Feedback da resposta: d) I, III e IV Na etapa de análise de currículo não é possível verificar comportamentos ou situações de grupo, uma vez que neste momento, o recrutador ainda não teve o contato direto com o candidato. No entanto, é uma etapa importante para analisar cuidadosamente as informações apresentadas no currículo e levantar questionamentos que possam ser explorados na entrevista. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Muitas organizações costumam promover processos de recepção dos novos funcionários, com o objetivo de auxiliar aos novos membros a conhecerem a cultura da empresa, bem como sua realidade, normas e padrões. A empresa de cosméticos Natura, por exemplo, possui um programa de formação para a integração dos estagiários, com treinamentos e desenvolvimento de projetos. Esse processo de recepção dos novos funcionários é conhecido como: Resposta Selecionada: c. Socialização Resposta Correta: c. Socialização Feedback da resposta: Socialização. A socialização é um conjunto de processos que fazem com que os novos membros conheçam e assimilem valores, normas e padrões de comportamento requeridos para a sua adaptação. Em outras palavras, é através da socialização que os integrantes recentes podem assimilar a cultura organizacional. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Observe o anúncio de vaga abaixo: Neste anúncio de vaga de emprego, quais informações fundamentais estão faltando? I. Número de telefone II. Descrição de tarefas III. Horário IV. Local de trabalho V. Salário Assinale a alternativa abaixo que contêm as afirmações corretas: Resposta Selecionada: d. II, III e IV Resposta Correta: d. II, III e IV Feedback da resposta: II, III e IV. A alternativa I está incorreta, pois é fundamental que haja no anúncio uma forma de contato, não necessariamente precisa ser o telefone. A alternativa V está incorreta, pois é desejável que o salário seja divulgado, mas não fundamental. Existem empresas que optam por não divulgar para não se exporem à concorrência.
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