AP3 2015.2

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial – AP3
Período - 2015/2º
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I
Coordenador: José Antônio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro
ALUNO: MATR:
Orientações para prova:
Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta;
não será feita revisão da questão quando respondida a lápis;
as opções escolhidas devem ser assinaladas na folha de respostas; 
só serão consideradas as opções assinaladas na folha de respostas; e
cada questão vale 0,5 (meio) ponto.
NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR DURANTE A PROVA. 
as respostas devem ser assinaladas na própria prova; e
cada questão vale 0,5 (meio) ponto.
	
1ª Questão: Com o desenvolvimento da maquinaria, fruto das descobertas científicas da Revolução Industrial, as fábricas emergiram como os novos locais de produção em substituição às oficinas dos artesãos. Na Teoria Geral da Administração este processo é denominado... 
a. sistema de divisão do trabalho;
b. sistema de produção artesanal;
c. sistema urbano-artesanal;
d. sistema industrial medieval;
e. sistema industrial moderno.
	
2ª Questão: No contexto da produção em massa o processo de parcelamento do trabalho tem as seguintes características:
a. o trabalho customizado, decomposto e fragmentado;
b. o trabalho é massificado, flexibilizado e fragmentado;
c. o trabalho é decomposto, fragmentado e sequenciado;
d. o trabalho é finito, customizado e decomposto;
e. o trabalho é qualificado, especializado e artesanal.
3ª Questão: O modelo taylorista de gestão era voltado para: 
a. a busca de soluções para a produção customizada;
b. a busca de soluções para a produção artesanal,
c. a busca de soluções para a indústria medieval;
d. a busca de soluções para o alto desperdício de materiais, de matéria-prima e tempo, e o baixo nível de produtividade dos trabalhadores daquela época;
e. a busca de soluções para as atividades de produção voltadas para a classe média alta. 
4ª Questão: Taylor analisou o trabalho em seus mínimos detalhes. Dividiu-o em tarefas e, para cada tarefa, estabeleceu os movimentos e seus respectivos tempos de execução:
com isso, chegou a um padrão ótimo de produção – “o dia ótimo de trabalho”, expresso em unidades produzidas, (1)
e, sua principal crença era o the best way, que pode ser entendido como a melhor, portanto, a única maneira de executar um trabalho. (2)
De fato os conceitos apresentados nas afirmações 1 e 2 pertencem ao arcabouço teórico-prático desenvolvido por Frederick Winslow Taylor?
( ) sim
( ) não
Ainda sobre as afirmações (1 e 2):
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
5ª Questão: Tanto Taylor quanto Fayol tiveram inúmeros seguidores que contribuíram para a evolução do pensamento administrativo. Procure e marque, no diagrama de letras, o sobrenome de dois seguidores de Taylor e de três seguidores de Fayol:
	A
	B
	V
	N
	U
	K
	T
	S
	G
	F
	O
	G
	K
	M
	K
	A
	V
	F
	T
	C
	Y
	E
	N
	O
	O
	M
	A
	G
	O
	C
	A
	R
	E
	I
	L
	I
	Y
	H
	M
	R
	D
	N
	Q
	W
	I
	E
	A
	W
	L
	P
	Y
	T
	Q
	T
	T
	L
	T
	F
	D
	L
	A
	R
	D
	A
	C
	G
	I
	L
	B
	R
	E
	T
	H
	S
	U
	U
	W
	T
	R
	F
	G
	K
	L
	M
	N
	V
	D
	R
	Z
	G
6ª Questão: Os conceitos denominados de fadiga necessária e fadiga desnecessária foram desenvolvidos por:
a. Adam Smith e Charles Babbage;
b. Lilian Gilbreth e Frank Gilbreth;
c. Henry Gantt e Alvim Toffler;
d. Taylor e Fayol;
e. Fayol e Gulick.
7ª Questão: Fayol dedicou tempo e esforço para analisar o “papel do administrador” sob a visão do dirigente da empresa. Assim, definiu-se que o desempenho do administrador/dirigente baseia-se em três elementos-chave. Assinale a alternativa correta.
a. estabelecimento das condições de trabalho, estabelecimento de princípios, administração de conflitos;
b. estabelecimento das condições financeiras, equipe treinada, estabelecimento das condições residuais;
c. estabelecimento das condições da clientela, condições da departamentalização, cliente/produto;
d. estabelecimento de metas, definição de diretrizes e atribuição de responsabilidades;
e. estabelecimento das condições de planejamento, estabelecimento das condições de coordenação, estabelecimento das condições da capacidade instalada.
8ª Questão: Relacione a função administrativa com a delimitação do seu conceito, segundo Fayol:
1. Planejar
2. Organizar
3. Comandar
4. Coordenar
5. Controlar
(5) ser vigilante para que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas
(3) gerir o pessoal
(1) investigar profundamente o futuro e traçar um programa de ação
(4) ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os esforços
(2) compor o duplo organismo, material e social, da empresa
9ª QUESTÃO: Ford inovou a linha de montagem mecanizada ao idealizar a linha de montagem móvel e aumentou o ritmo de produção, com a implantação das linhas auxiliares de abastecimento. (1)
Ford tinha por principal estratégia a horizontalização da produção, pois inovou ao terceirizar a produção de todos os componentes e peças. (2) 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada.
10ª QUESTÃO: Alfred Sloan criou um novo conceito de produto, o produto-marca; e, priorizou o mercado ao buscar atender aos diversos segmentos de consumidores. (1)
Alfred Sloan desenvolveu um novo modelo de estrutura organizacional, a estrutura divisional, baseada em divisões descentralizadas, com poder decisório descentralizado e centros de lucro. (2). 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
11ª Questão: No Fordismo, o trabalhador desempenhava uma única tarefa de forma repetitiva e especializada e o pagamento de salários era distribuído por todos os empregados de forma igualitária. Enquanto o Toyotismo:
a. não adota critérios de pagamentos ou bonificação, no entanto, garante a estabilidade no emprego;
b. utiliza incentivos monetários sob a forma de gratificações por aumento da produção, para motivar os trabalhadores;
c. adota critérios de pagamentos de forma pessoal, considerando a idade e a antiguidade na empresa, num sistema detalhado de bonificações e prêmios por produto;
d. adota os mesmos critérios propostos pelo Fordismo, acrescido do reconhecimento pela idade e o tempo de antiguidade na empresa.
12ª QUESTÃO: O sistema de abastecimento de peças e componentes, feito de modo seqüenciado à medida que o processo de produção se desenvolve, sendo seu objetivo o abastecimento contínuo da linha de montagem, no tempo, no ritmo e na qualidade certos. Mediante esta afirmação escolha a alternativa correta:
a. este sistema é o Kanban e seu mentor é Kenichi Ohmae;
b. este sistema é o Just in Case e o seu mentor Alfred Sloan;
c. este sistema é o Just in Time e seu mentor é Taiichi Ohno;
d. este sistema é o CCQs – círculo de controle de qualidade e seu mentor é Warren Bennis;
e. este sistema é o Kaizen e o seu mentor Eiji Toyoda.13ª Questão: Segundo Elton Mayo a base do conflito nas organizações industriais era a incompatibilidade entre o objetivo da empresa e os objetivos pessoais dos trabalhadores. Mediante o velho dilema o que propôs:
a. critérios progressivos de remunerações e bonificações;
b. uma administração participativa, centrada no conceito e na prática da cooperação;
c. melhorias físicas nas condições de trabalho;
d. pagamento de salários de forma igualitária para todos os empregados;
e. nenhuma das propostas anteriores.
14ª QUESTÃO: A Lei da Situação formulada por Follet no contexto da Teoria da Liderança indica a maneira mais eficaz de exercer a autoridade – despersonalizar o ato de dar ordens -, o que pode ser obtido através das “exigências da situação”. (1)
A partir da pesquisa de Hawthorne, Mayo, formulou a maneira mais eficaz de exercer a autoridade – despersonalizar o ato de dar ordens -, o que pode ser obtido através das “exigências da situação”. (2)
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
15ª QUESTÃO: Ao fazer a crítica implacável do “homo economicus” como modelo de natureza humana, a _____________________ sugeriu para substituí-lo o modelo do “homo social”. (Preste Mota, 1976)
Considerando a ordenação que caracteriza a evolução do pensamento administrativo, marque a alternativa que preenche a lacuna:
a. teoria da burocracia;
b. teoria das relações humanas;
c. teoria neoclássica;
d. teoria das disfunções burocráticas;
e. teoria das organizações.
16ª QUESTÃO: O Jornal “O Globo”, em sua edição do dia 12.10.2015 noticiou (p.15): “Em uma pequena sala do nono andar da Secretaria de Fazenda (Sefaz) do Rio de Janeiro, um time de 20 auditores fiscais se dedica a negociar diretamente com empresas em débito com o governo do Estado. O time foi montado há um mês e faz parte de um conjunto de medidas cujo objetivo é procurar em todas as fontes os recursos para evitar que as contas fechem o ano no vermelho. O chamado núcleo de gestão da inadimplência tem como foco empresas que reconhecem os débitos, mas adiam indefinidamente o ajuste de contas”.
Esta descrição aponta para...
a. um tipo ideal;
b. o nepotismo;
c. o grupo primário;
d. a economia de escala;
e. uma estrutura ad hoc.
17ª QUESTÃO: Chester Barnard estudou o exercício do poder e da autoridade, dando seguimento aos estudos anteriores de Max Weber. 
Esta afirmação esta... ( ) correta ou ( ) errada. 
Ainda segundo Barnard, o poder significa o potencial para exercer influência. 
Esta afirmação esta... ( ) correta ou ( ) errada.
18ª QUESTÃO: Relacione a delimitação (princípio, conceito ou teoria) com o movimento da teoria geral da administração:
1. fordismo
2. toyotismo
3. teoria das relações humanas
4. teoria da burocracia
5. teoria neoclássica.
(5) assentaram as bases da gerencia moderna, quando enfatizaram os processos de cooperação, a criação de propósito comum, o estudo das funções do executivo e a análise do exercício da autoridade e do poder;
(1) sistema de produção industrial forte e consistente – produção em massa -, capaz de atender às exigências de um mercado de massa;
(3) a descoberta dos grupos sociais, da emergência da organização informal e da prevalência das necessidades sociais e psicológicas sobre as necessidades econômicas possibilitou o surgimento de uma nova concepção do homem: a ideia do homem social. 
(2) princípio de produção enxuta e flexível e as técnicas de gestão e controle da qualidade, sem desperdícios, com estreito relacionamento com fornecedores parceiros, e a introdução de melhorias contínuas;
(4) forma de organização que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.
19ª QUESTÃO: Relacione o autor com o princípio, conceito ou teoria por ele formulado:
1. Henry Ford
2. Taiichi Ohno
3. Luther Gulick
4. Max Weber
5. Chester Barnard
(1) linha de montagem móvel
(2) foco da fabricação na economia de tempo
(4) tipo ideal 
(3) teoria da departamentalização
(5) zona de indiferença 
20ª Questão: Relacione o pensador (autor) da Teoria Geral da Administração com o título do livro de sua autoria:
1. Frederick Winslow Taylor
2. Henry Fayol
3. Chester Barnard
4. Taiichi Ohno
5. Elton Mayo
(5) Problemas humanos de uma sociedade industrial;
(4) O Sistema Toyota de Produção: além da produção em larga escala;
(3) As funções do executivo;
(2) Administração industrial e geral;
(1) Princípios de administração científica.
FOLHA DE RESPOSTA
	Questão
	Resposta
	Questão
	Resposta
	1
	 (a) (b) (c) (d) (e) 
	11
	(a) (b) (c) (d) 
	2
	(a) (b) (c) (d) (e)
	12
	(a) (b) (c) (d) (e)
	3
	(a) (b) (c) (d) (e)
	13
	(a) (b) (c) (d) (e)
	4
	( ) ( ) (a) (b) (c) (d)
	14
	(a) (b) (c) (d) 
	5
	no diagrama
	15
	(a) (b) (c) (d) (e)
	6
	(a) (b) (c) (d) (e)
	16
	(a) (b) (c) (d) (e)
	7
	(a) (b) (c) (d) (e)
	17
	( ) ( ) ( ) ( )
	8
	( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 
	18
	( ) ( ) ( ) ( ) ( )
	9
	(a) (b) (c) (d) 
	19
	( ) ( ) ( ) ( ) ( )
	10
	(a) (b) (c) (d)
	20
	( ) ( ) ( ) ( ) ( )