AP3 de HPA I 2016 2º Gabarito

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Avaliação Presencial – AP3 
Período - 2016/2º 
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I 
Coordenador: José Antônio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
 
Gabarito 
 
 
 
 
 
 
 
 
1ª Questão: Taylor analisou o trabalho em seus mínimos detalhes. Dividiu-o em tarefas e, para 
cada tarefa, estabeleceu os movimentos e seus respectivos tempos de execução: com isso, 
chegou a um padrão ótimo de produção – “o dia ótimo de trabalho”, expresso em unidades 
produzidas, (1) 
e, sua principal crença era o the best way, que pode ser entendido como a melhor, portanto, a 
única maneira de executar um trabalho. (2) 
 
De fato os conceitos apresentados nas afirmações 1 e 2 pertencem ao arcabouço teórico-
prático desenvolvido por Frederick Winslow Taylor? 
( ) sim 
( ) não 
 
Ainda sobre as afirmações (1 e 2): 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta; 
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta; 
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada; 
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
 
Orientações para prova: 
 Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; 
 não será feita revisão da questão quando respondida a lápis; 
 as opções escolhidas devem ser assinaladas na folha de respostas; 
 só serão consideradas as opções assinaladas na folha de respostas; e 
 cada questão vale 0,5 (meio) ponto. 
 NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR DURANTE A PROVA. 
 
 as respostas devem ser assinaladas na própria prova; e 
 cada questão vale 0,5 (meio) ponto. 
 
 
2ª Questão: Relacione a função administrativa com a delimitação do seu conceito, segundo 
Fayol: 
1. Planejar 
2. Organizar 
3. Comandar 
4. Coordenar 
5. Controlar 
(5) ser vigilante para que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas 
(3 ) gerir o pessoal 
(1 ) investigar profundamente o futuro e traçar um programa de ação 
(4 ) ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os esforços 
(2 ) compor o duplo organismo, material e social, da empresa 
 
3ª Questão: Inicialmente, Ford percebeu que a fabricação de carros de modelos e cores 
distintos não seria viável, pois iria... 
a. reduzir os custos e padronizar a produção; 
b. atender ao poder aquisitivo dos novos consumidores; 
c. torná-lo acessível aos inúmeros consumidores ávidos por adquiri-lo; 
d. tornar a produção de automóveis um processo artesanal; 
e. encarecer seu produto e, consequentemente, torná-lo inacessível aos inúmeros 
consumidores ávidos por adquiri-lo; 
 
4ª Questão: ___________________ optou pela estratégia de fomento da economia de escala, 
que consistia no aumento da produção e na diminuição do custo unitário do produto. Isto 
possibilitou baixar o preço final do produto e ainda obter uma margem de lucro razoável. 
Marque a opção que completa a lacuna. 
a. Henry Ford; 
b. Alfred Sloan; 
c. Henry Fayol; 
d.Taiichi Ohno; 
e. Kenichi Ohmae. 
 
_________________ criou um novo conceito de produto: o produto-marca, baseando-se na 
expectativa do americano médio de alcançar status social. Priorizou o mercado e procurou 
atender aos diversos segmentos de consumidores. 
Marque a opção que completa a lacuna. 
a. Henry Ford; 
b. Alfred Sloan; 
c. Henry Fayol; 
d. Luther Gulick; 
e. Robert Owen. 
 
5ª Questão: Henry Ford inovou a linha de montagem mecanizada ao idealizar a linha de 
_________________. Aumentou o ritmo de produção, com a implantação das linhas auxiliares 
de abastecimento, e consolidou o modelo produtivo da “grande fábrica”. Sua grande 
estratégia de produção foi a ___________________. 
Marque a opção que completa as lacunas. 
a. montagem mecânica e horizontalização; 
b. montagem digital e contratação de fornecedores; 
c. montagem móvel e verticalização; 
d. montagem de alinhamento e terceirização; 
e. montagem sincronizada e transversalização. 
 
6ª Questão: No Fordismo, o trabalhador desempenhava uma única tarefa de forma repetitiva 
e especializada, e o pagamento de salários era distribuído por todos os empregados de forma 
igualitária. (1) 
Ford também foi inovador na gestão de pessoas. Em 1914, adotou a jornada de trabalho de 
oito horas e duplicou o valor do salário de seus funcionários, considerado por ele os mais bem 
pagos do mundo naquela época. (2) 
Assinale a opção correta: 
a. as duas afirmações (1, 2) estão erradas. 
b. a afirmação um (1) está correta e a afirmação dois (2) está errada; 
c. as afirmação um (1) está errada e a afirmação dois (2) está correta; 
d. as duas afirmações (1, 2) estão corretas. 
 
7ª Questão: No Fordismo, o trabalhador desempenhava uma única tarefa de forma repetitiva 
e especializada, e o pagamento de salários era distribuído por todos os empregados de forma 
igualitária. (1) 
No Toyotismo, o pagamento é feito de forma pessoal, num sistema detalhado de bonificações 
e prêmios por produto, o que torna o empregado co-responsável pela produção, o que não 
acontecia no fordismo. (3) 
Assinale a opção correta: 
a. as duas afirmações (1, 2) estão erradas. 
b. a afirmação um (1) está correta e a afirmação dois (2) está errada; 
c. as afirmação um (1) está errada e a afirmação dois (2) está correta; 
d. as duas afirmações (1, 2) estão corretas. 
 
8ª Questão: o modelo de _____________________, introduzido na Toyota, tornou-se o novo 
paradigma de produção no mundo moderno. Pode ser chamado de “filosofia dos zeros”. 
Marque a opção que completa a lacuna. 
a. Herbert Simon; 
b. Alfred Sloan; 
c. Eiji Toyoda; 
d.Taiichi Ohno; 
e. Kenichi Ohmae. 
 
9ª Questão: Segundo Maximiano (2012, p.193) “o sistema de produção flexível consiste em 
fabricar produtos, em geral em pequenos lotes, de acordo com as encomendas dos clientes. 
Para isso, é preciso fazer mudanças constantes nas máquinas da linha de produção. A 
produção flexível (...) contrasta com a filosofia (...) de fabricar lotes de grandes quantidades 
utilizando máquinas dedicadas”. 
O sistema de produção flexível é parte do(a)... 
a. filosofia dos zeros, desenvolvida por Taiichi Ohno; 
b. sistema seis sigma; 
c. modelo fordista de produção. 
 
Entende-se por máquinas dedicadas: 
a. plataformas industriais, que constituem tecnologias adaptáveis, capazes de produzir 
diferentes modelos e tipos de produtos; 
b. um processo automatizado em que o operador tão-somente inspeciona, a interferência 
humana ocorre apenas quando o defeito é detectado; 
c. aquelas que realizam um só operação. 
 
10ª Questão: A ________________________ teve início nos estudos de Elton Mayo e Mary 
Parker Follettt, seus expoentes. As principais ideias desta Escola surgiram a partir das 
descobertas da pesquisa de Hawthorne, cujos resultados foram suficientes para questionar 
todos os postulados e premissas da teoria clássica. 
Marque a opção que completa a lacuna. 
a. Teoria Clássica; 
b. Teoria Científica; 
c. Teoria Neoclássica; 
d. Teoria das Relações Humanas; 
e. Teoria da Cooperação. 
 
11ª Questão: O trabalhador, isolado na linha de produção, sentia-se só e desamparado. Ao 
incorporar-se a um grupo, o funcionário sentia-se parte dele, o que lhe proporcionava maior 
segurança, proteção e identidade. (1) 
Descobriu-se que fatores físicos não eram tão determinantes quanto os teóricos clássicos da 
Administração imaginavam. Ao contrário, os fatores sociais e psicológicos mostraram-se mais 
importantes na busca de maior motivação para produzir mais. (2) 
Assinale a opção correta: 
a. as duas conclusões (1 e 2)estão corretas, porém, não dizem respeito aos resultados das 
pesquisas realizadas por Elton Mayo e por Mary Parker Follett; 
b. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa 
realizada por Elton Mayo na empresa Hawthorne; 
c. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa 
realizada por Mary Parker Follett na empresa Western Electric; 
d. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa 
realizada por Mary Parker Follett na empresa Hawthorne; 
e. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa 
realizada por Elton Mayo na empresa Western Electric; 
 
12ª Questão: Ao fazer a crítica implacável do “homo economicus” como modelo de natureza 
humana, a _____________________ sugeriu para substituí-lo o modelo do “homo social”. 
(Preste Mota, 1976) 
Considerando a ordenação que caracteriza a evolução do pensamento administrativo, marque 
a alternativa que preenche a lacuna: 
a. teoria da burocracia; 
b. teoria das relações humanas; 
c. teoria neoclássica; 
d. teoria das disfunções burocráticas; 
e. teoria das organizações. 
 
13ª Questão: Burocracia, como modelo teórico, é a forma de organização que se baseia na 
racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de 
garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos. (1) 
Weber via a racionalidade – adequação dos meios aos objetivos pretendidos – como a 
principal característica da sociedade e das organizações modernas. (2) 
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está correta; 
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta; 
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada; 
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada. 
 
14ª Questão: Na Teoria da Burocracia, desenvolvida por Max Weber, a __________________ é 
a capacidade de justificar o exercício do poder. 
a. dominação; 
b. legitimação; 
c. meritocracia; 
d. legitimidade; 
e. impessoalidade. 
 
15ª Questão: Para os teóricos clássicos, a centralização (das decisões e das atividades) era o 
modelo dominante. Na visão dos neoclássicos, a descentralização é indispensável para o 
sucesso de uma organização. 
É uma desvantagem da centralização: 
( ) elimina esforços duplicados e reduz custos operacionais; (1) 
( ) o fluxo de comunicação é mais demorado. (2) 
 
E é uma vantagem da descentralização: 
( ) aumenta a motivação pela exigência da responsabilidade dos funcionários; (3) 
( ) não permite a uniformidade de critérios nas decisões. (4) 
 
 
16ª Questão: Em seu livro ______________________________, Barnard afirma que a principal 
característica do trabalho gerencial é “manter o sistema de esforços cooperativos, dando 
propósito organizacional e convergindo a atenção aos interesses individuais (eficiência) e aos 
da organização (eficácia)”. 
Marque a opção que completa a lacuna. 
a. As funções do executivo; 
b. Comportamento administrativo; 
C. A riqueza das nações; 
d. Administração industrial e geral; 
e. Introdução à administração científica; 
f. Estudo da fadiga. 
 
17ª Questão: Uma estrutura organizacional tradicional é dividida em diversos níveis 
hierárquicos, comumente representada na forma de uma pirâmide. Já o modelo de pirâmide 
invertida consiste na total reformulação dessa estrutura piramidal clássica. 
Os pressupostos básicos do novo modelo piramidal são, exceto: 
a. toda organização deve estar focada no cliente; 
b. todo o pessoal de nível de gerência deve estar voltado para apoiar o pessoal de linha de 
frente e que trabalha diretamente com o cliente; 
c. os níveis mais elevados da hierarquia da empresa (o topo) existe para servir aos níveis 
hierárquicos inferiores (a base); 
d. as decisões são tomadas por quem está distante do dia-a-dia e das pessoas e situações 
envolvidas. 
 
18ª Questão: Relacione o pensador (autor) da Teoria Geral da Administração com o princípio, 
conceito ou teoria por ele formulado (a): 
1. Alfred Sloan 
2. Henry Ford 
3. Elton Mayo 
4. Taiichi Ohno 
5. Chester Barnard 
 
(1) estrutura divisional 
(3) a fábrica como sistema social 
(4) filosofia dos zeros 
(5) zona de indiferença 
(2) manual do proprietário 
 
19ª Questão: Relacione o pensador (autor) da Teoria Geral da Administração com o título do 
livro de sua autoria: 
1. Frederick Winslow Taylor 
2. Henry Fayol 
3. Chester Barnard 
4. Taiichi Ohno 
5. Elton Mayo 
 
( 5 ) Problemas humanos de uma sociedade industrial; 
( 4 ) O Sistema Toyota de Produção: além da produção em larga escala; 
( 3 ) As funções do executivo; 
( 2 ) Administração industrial e geral; 
( 1 ) Princípios de administração científica. 
 
20ª Questão: Relacione a delimitação (princípio, conceito ou teoria) com o movimento da 
teoria geral da administração: 
1. fordismo 
2. toyotismo 
3. teoria das relações humanas 
4. teoria da burocracia 
5. teoria neoclássica. 
 
( 5 ) assentaram as bases da gerência moderna, quando enfatizaram os processos de 
cooperação, a criação de propósito comum, o estudo das funções do executivo e a análise do 
exercício da autoridade e do poder; 
( 1 ) sistema de produção industrial forte e consistente – produção em massa -, capaz de 
atender às exigências de um mercado de massa; 
( 3 ) a descoberta dos grupos sociais, da emergência da organização informal e da prevalência 
das necessidades sociais e psicológicas sobre as necessidades econômicas possibilitou o 
surgimento de uma nova concepção do homem: a idéia do homem social. 
( 2 ) princípio de produção enxuta e flexível e as técnicas de gestão e controle da qualidade, 
sem desperdícios, com estreito relacionamento com fornecedores parceiros, e a introdução de 
melhorias contínuas; 
( 4 ) forma de organização que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos 
objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses 
objetivos. 
 
 
 
FOLHA DE RESPOSTA 
Questão Resposta Questão Resposta 
1 ( )SIM ( )NÃO (a) (b) (c) (d) 11 (a) (b) (c) (d) (e) 
2 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 12 (a) (b) (c) (d) (e) 
3 (a) (b) (c) (d) (e) 13 (a) (b) (c) (d) 
4 
 (a) (b) (c) (d) (e) 
(a) (b) (c) (d) (e) 
14 (a) (b) (c) (d) (e) 
5 (a) (b) (c) (d) (e) 15 ( ) ( ) e ( ) ( ) 
6 (a) (b) (c) (d) 16 (a) (b) (c) (d) (e) ( f) 
7 (a) (b) (c) (d) 17 (a) (b) (c) (d) 
8 (a) (b) (c) (d) (e) 18 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 
9 (a) (b) (c) e (a) (b) (c) 19 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 
10 (a) (b) (c) (d) (e) 20 ( ) ( ) ( ) ( ) ( )