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3-O fundamento da segmentação de mercado baseia-se na ideia de que um produto comum não pode satisfazer necessidades e desejos de todos os consumidores. Os consumidores são muitos, dispersos em diversas regiões; tem hábitos de compra variados, gostos diferenciados e variam em suas necessidades, desejos e preferências. Assinale a alternativa correta do tipo de segmentação que propõe a divisão dos segmentos de grupos distintos, com base em seus conhecimentos e comportamentos. Suas variáveis podem ser ocasiões, benefícios, status de usuário, taxa de uso, status de lealdade, estágio de aptidão de compra e atitude: ( ) Segmentação Geográfica. ( ) Segmentação Psicográfica. ( X ) Segmentação Comportamental. ( ) Segmentação Demográfica. 4-Temos, muitas vezes, a palavra informação usada como sinônimo de dados. As ações de marketing sem informação são como dirigir sem enxergar. Podemos considerar informação como: ( ) Conjunto de dados não tratados. ( ) Conjunto de itens referentes a uma descrição primária de objetos. ( X ) Conjunto de dados que possui um significado, de forma a terem sentido e valor para o destinatário. ( ) Conjunto de instruções que possui um significado, de forma a terem sentido e valor para o destinatário.
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