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21-Nos métodos tradicionais, a avaliação de desempenho reúne uma pesquisa de campo em que é utilizada a ferramenta de entrevista, obtendo maior resultado no potencial da avaliação. Com relação à pesquisa de campo, analise as seguintes sentenças:
I-Para fazer o levantamento das necessidades, é elaborado um formulário de perguntas e respostas. CORRETA
II-Essse método só tem a participação do superior, o colaborador não participa da pesquisa. ERRADA
III-Executada a pesquisa de campo, há a probabilidade de que se tenha melhoria nos resultados. ERRADA
IV-Sua elaboração é simples e eficaz, efetuada em forma numérica e de grande resultado. ERRADA
22-A realização de treinamentos é um dos fatores que contribui para a melhoria de uma série de indicadores, dentre eles é possível destacar, aumento da eficácia organizacional, do clima e da imagem da empresa. Com relação aos treinamentos, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) O treinamento é um processo de aprendizagem que está relacionado diretamente com a execução de tarefas.
( ) O treinamento é privilégio de poucos, somente devem ser treinados os funcionários que têm melhor rendimento.
( ) A solução de todos os problemas organizacionais está no treinamento.
( ) O treinamento deve ser realizado para desenvolver habilidades e competências dos colaboradores.

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