Comunicação e Práticas de Saúde

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Comunicação e Práticas de Saúde
Modelos de Comunicação
Modelo Unilinear
Comunicar como transmissão de informação
Emissor – Mensagem-Receptor
Linguagem como representação ideal do mundo
Modelo Estrutural
Emissor, receptor como objetos determinados pelo contexto, pelas regras de codificação
Forma determina o conteúdo
Modelo Dialógico
O que falo não é a mesma do modo como o outro recebe (dois sujeitos)
Autonomia moral e cognitiva
Modelo diagramático
- Modelo não é mais sujeitos, mensagens e meios
O sentido não vem de um ponto para outro sentido é efeito de uma rede compartilhada, um contexto
O próprio contexto também está em movimento, não é uma estrutura fixa
O próprio ato de comuncar atualiza e transforma o contexto
Produzir sentido é conectar as coisas
Ex.
Serviço de Saúde como contexto que determina ou condiciona as necessidades de saúde
- As necessidades de saúde dos pacientes atualizam e interrogam o funcionamento do serviço
Os encontros assistenciais – relação médico-paciente como meios para atingir um objetivo – a cura da doença
Abertura para outras formas de assistência, para fazer do usuário sujeito
Contextos de atenção e gestão mobilizados por horizontes éticos e políticos
Estudo de Caso 
Catarina, enfermeira do ESF do município de Viana coordena um grupo de apoio para Pessoas Vivendo com HIV/AIDS. Ela utiliza as demandas e queixas dos pacientes como forma de refletir sobre o processo de trabalho da enfermagem, porque para ela não há como melhorar a atenção sem repensar também a gestão e o serviço como um todo. Durante sua formação aprendeu acerca da gestão democrática da saúde e dos princípios do SUS. Catarina conduz o grupo, instigando as pessoas a comunicar suas experiências e incertezas promovendo um ambiente de acolhimento e protagonismo do cuidado. Catarina não se preocupa em dar palestras para elas, mas faz a programação de acordo com os relatos que elas trazem, justamente porque as próprias mulheres já se queixavam de que se sentiam meros objetos de tratamento, pois o grupo funcionava para mostrá-las como se prevenir e mudar seu comportamento, sem considerar o contexto social delas e até a experiência de cada uma.
Tópicos para a análise do caso
Concepção de Saúde e Doença
Saúde Coletiva, Saúde Pública, Prevenção, Promoção
Modelos de atenção
Modelos de psicologia
Princípios e Dispositivos da Humanização