Prointer II Final

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Unidade Sumaré - SP
LOGÍSTICA
PROINTER II
Fabiano Silva Varjão – RA: 6020476126
Karlla Moreira S. da Silva – RA: 6037543827
Reginaldo Ostapechem – RA: 2592695835
Simone da Silva Barbosa – RA: 2655736620
Wesley Camilo Gonçalves – RA: 6037488717
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos
Cursos Superiores de Tecnologia I (PROINTER II)
ETAPA II
Sumaré 16 Novembro de 2017 – SP
		
Projeto Interdisciplinar Aplicado aos
Cursos Superiores de Tecnologia I (PROINTER II)
ETAPA II
Projeto Interdisciplinar apresentado ao curso de Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera como requisito parcial à obtenção de nota para aprovação da disciplina de Projeto Interdisciplinar aplicado aos cursos de Tecnologia I.
	
Fabiano Silva Varjão – RA: 6020476126
Karlla Moreira S. da Silva – RA: 6037543827
Reginaldo Ostapechem – RA: 2592695835
Simone da Silva Barbosa – RA: 2655736620
Wesley Camilo Gonçalves – RA: 6037488717
Tutora à distância: Mary Silvea Santana
Tutor Presencial: Rafael Fontana Ferraresso
Sumaré 16 Novembro de 2017 – SP
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
A empresa Concrereti tem como principal atividade na produção e na comercialização de concreto usinado, entretanto para cada cliente e conseqüentemente para cada obra atendida, o produto é modificado de acordo com as necessidades técnicas.
 Apresentamos um levantamento de Campos na empresa Concrereti do Sr. Moacir Toretti, com objetivo de missão visão e valor com conhecimento da infra-instrutora e instalação da empresa.
Tendo o acesso a descrição do produto e serviço onde facilitou para realizar um levantamento do analise SWOT.
A partir dos resultados obtidos em analise real da situação da empresa frente à questão socioambiental elaborado um plano de ação para melhorias da empresa.
1. LEVANTAMENTO DO CAMPO
Descrição da Organização 
Tipo Societário: EPP
Razão Social: M Toreti
Nome Fantasia: Concrereti
Motivo para a escolha do nome: Unificação do produto principal com o sobre nome do proprietário assim se faz o nome CONCRERETI
Campo de atuação: Produção e comercialização de concreto usinado.
Nome do proprietário: Moacir Toretti
Formação acadêmica: Ensino Médio Completo
Endereço: Rodovia SP 332, Gleba B. – Paulínia
Seguimento da atuação: Produção e comercialização de concreto usinado
Campo de atuação: A empresa atua em nível regional
Publico alvo: Engenheiros, pedreiros, empreiteiros e atende também grandes empresas porem não é o grande alvo
Breve Histórico: 
A M. Toreti teve seu inicio em 1974 como bar/restaurante, logo depois se tornou uma loja de materiais de construção.
Terreno onde a atual fabrica esta localizada foi comprado em 1980, mas somente em 03/08/1993 é que passou a ser uma usina de concreto, no começo a empresa contava com apenas 8 funcionário e 1 caminhão. 
A empresa Concrereti conta com uma matriz em Paulínia e duas filiais. (Piracicaba e Bragança Paulista)
1.1 LEVANTAMENTOS DO CAMPO
Levantamento de campo na empresa pesquisada respondendo os seguintes questionamentos: 
Política socioambiental da organização: 
 Qual o posicionamento da organização em relação à questão socioambieal?
A empresa se posiciona perante o município com ações sócio ambiental, como separação de resíduos, a preservação do rio que passa atrás da empresa, evitando que o mesmo seja poluído com resíduos dos materiais utilizados, plantio de mais arvores para preservar a mata local.
 Há consciência socioambiental por parte dos proprietários, funcionários, clientes e fornecedores? E comprometimento?
Sim, durante a integração, todos os funcionários ficam cientes da importância do uso consciente dos recursos disponíveis na empresa, como evitar desperdício de papel apagar as luzes do ambiente vazio, separar os resíduos para conforme sua classificação (plástico, vidro, metal, resta de alimentos e etc.)
 Existe uma política socioambiental definida na organização? Se sim, qual? Descreva. 
Não, porem os funcionários tem informação sobre a conscientização de evitar desperdícios.
 Quais são os tipos de resíduos produzidos pela organização?
Água com cimento, aditivos químicos, adjuntos de matéria prima.
 Quais atividades realizadas pela organização podem ser consideradas sustentáveis? (Ex.: Baixo nível de poluição; Descarte de resíduos; Cuidados com saúde, segurança e condições de trabalho; Baixo consumo de energia; Eficiência no uso dos recursos; Adoção e abrangência de valores e princípios éticos; Práticas de governança corporativa; Impacto positivo sobre distintos grupos sociais; Relação com sindicatos; Gestão participativa; Combate ao trabalho infantil; Valorização da diversidade; etc.). 
A empresa possui tanques de filtragem de água que permite a reutilização da água para higienização das áreas e dos equipamentos, os funcionários utilizam equipamentos de segurança para manusear os produtos químicos.
A empresa tem um reservatório onde são armazenados os restos de resíduos como resto de areia, cimento, pedra e semanalmente uma empresa terceirizada realiza a retirada desta carga e realiza o descarte correto.
 Existe alguma legislação municipal que aborde a responsabilidade ambiental na qual a organização se enquadre? Se sim, qual? 
Capítulo I
DO MEIO AMBIENTE NO MUNICÍPIO
Art. 1º O Município de Paulínia assegura a todos, com a participação da coletividade, na sua circunscrição territorial e na sua área competência, o direito do meio ambiente ecologicamente equilibrado, bem de uso comum do povo e essencial à sadia qualidade de vida que será defendido e preservado para os presentes e às futuras gerações.
1º - O zoneamento ambiental urbano define as áreas de uso e ocupação do solo com parâmetros restritivos e é fixado por Decreto, de acordo com as características ambientais, turísticas, paisagísticas e as tendências sócio-econômicas.
2º - Para os efeitos desta Lei são consideradas urbanas as áreas onde se licenciar estabelecimentos industriais, comerciais e de serviços.
3º - O zoneamento rural do Município define as áreas de atividade agrícola e pastoril, as reservas silvícolas e de produção às nascentes e usos de água e é fixado por Decreto de acordo com as características produtivas, ambientais, turísticas e paisagísticas.
4º - Cabe à Secretaria de Defesa e Desenvolvimento do Meio Ambiente, SEDDEMA a execução da política municipal de meio ambiente e ao Conselho Municipal de Defesa do Meio Ambiente (CONDEMA) a atribuição de defini-la.
Artigo 6
Art. 6º Todas as licenças ambientais de operação deverão ser renovadas pela SEDDEMA, a cada quatro anos, perdendo a validade, as anteriores.
 Qual o nível de capacidade do pessoal? 
Os funcionários são treinados e capacitados por profissionais da própria empresa antes de exercer as funções.
Semestralmente temos palestras para atualizar os funcionários de novos procedimentos e reforçamos a responsabilidade com o meio ambiente e a importância do uso consciente.
 Há capacidade de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento)? 
Não se aplica
 2. MISSÃO VISÃO E VALORES
Missão
Atendimento com eficiência e qualidade a todos os projetos assim adquiridos na nossa Cia por todos os nossos clientes
Visão
Ser reconhecido como a maior concreteira e desenvolvedor de novas soluções em concreto da região, atendendo todas as expectativas dos clientes levando melhoria e qualidade desde o atendimento até a aplicação da matéria prima.
Valores
Ética
Eficiência
Qualidade
Respeito ao Meio Ambiente
Melhor negocio com o melhor produto
3. INFRAESTRUTURA E INTALAÇOES
Setor administrativo 
RH, contábil, fiscal financeiro e almoxarifado.
Setor Operacional
 Funilaria, mecânica, soldagem posto de abastecimento e local para lavagem dos caminhões.
Laboratório
Realiza analise da mercadoria antes da entrega.
Área de produção
Nas baias são armazenada as matérias primas, central ou balançasque realiza a pesagem do produto e também o transporte de matéria prima para as esteiras. Tanques de filtragem de água que permite a reutilização da água, para produção e higienização das áreas e dos equipamentos.
17 caminhões betoneiras, 04 bombas estacionarias, 09 carretas caçamba, 03 carretas silo, 02 pá carregadeiras.
Quantidade de funcionário 
O quadro de funcionários é composto de 40 colaboradores
Tecnologias de gestão utilizadas pela organização 
A empresa trabalha com um software de gestão chamado NEX. Onde auxilia na gestão dos materiais incluindo dia de armazenagem no estoque, assim otimizando o processo de fabricação do produto a ser atendido, sendo que o mesmo também direciona a quantidade de matéria prima a ser utilizada, evitando o Maximo de perdas.
Fatores críticos (ou chaves) de sucesso (aspectos fundamentais para que a organização seja bem sucedida nos seus resultados e no seu desempenho).
No processo de entrega não deve extrapolar o prazo de 2 horas e 30 minutos para garantir a qualidade do concreto e por este motivo a empresa tem uma norma de entrega somente em um raio de 30 km da usina.
4. DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU SERVIÇOS
Principal produtos (s) ou serviço (S) da organização
Concreto para construção civil e locação de bomba 
Principal marca (s) da organização (designativo que identifica produtos ou serviços).
Concrereti
Principal característica do (s) produto (s) (tamanho, formato, peso, dimensão, cor, etc.).
A mercadoria é fabricada conforme pedido de cada cliente e o mesmo é medido por M³.
Matéria primas necessárias a produção/prestação do serviço.
Água – a empresa tem 2 poços artesianos próprios assim deixando-a isenta de taxas com água
Cimentos tipos – CP II, CP II-E, CP II-Z, CP II-F, CP III, CP IV e CP V ARI (Alta Resistência Inicial).
Pedra – PEDRISCO OU BRITA Nº 0.
Areia – Areia grossa e média.
Principais fornecedores.
Cimentos tipos – fornecedores – Cimento Montes claros e Caue.
Pedra – fornecedor – Pedreira São Tomé e J. S. Teixeira & Cia LTDA
Areia – fornecedor – J. S. Teixeira & Cia LTDA
Benefícios e facilidades oferecidos para os clientes. 
O cliente sabe o dia exato da entrega do material o valor é justo e adequado conforme cada obra e da facilidade do parcelamento do valor.
Principais clientes do(s) produto(s) ou serviço(s).
O foco da empresa é pequenas construções, por exemplo: residências, pequenos salões e comércios, podendo também atender grandes obras, porém não sendo seu principal cliente.
Diferencial competitivo em relação aos concorrentes.
A empresa trabalha com pedido personalizado e dedicado as necessidades do cliente, além de agendar a visita de um técnico responsável para avaliar a obra e assim ajudar o cliente no tipo e na quantidade de produto necessário para evitar gasto e desnecessário.
5. ANALISE SWOT
Ambiente Interna Força 
Analise do produto garantindo a qualidade da mercadoria.
Facilidade de mudanças.
Ambiente Interna FraquezaCapacidade técnica no processo.
Não tem uma central que atenda os clientes via telefone.
Recursos ilimitados no atendimento. 
Elevada manutenção nos equipamento / veiculo.
Ambiente Externa Oportunidade
Entrega programada do produto e características específicas conforme solicitado ao cliente.
Novas formas de marketing mais eficientes e baratas.
Ambiente Externa Ameaça
Concorrente baixando os preços.
Produtos substituindo o cimento, já em desenvolvimento.
Entrada de fortes concorrentes.
6. RESULTADOS
A partir das informações obtidas no levantamento de campo em analise real da situação da empresa frente à questão socioambiental elaborado um plano de ação.
Problema e ações sugeridas.
1º Ação Sugerida 
Como melhoria foi analisada que a empresa tem muito desperdício de seu produto acabo. Assim foi identificado que o seu desperdício poderia se tornar em doação para ajudar em construções de creches, escolas e etc. Isso poderá ser feito junta a prefeitura, criando uma parceria onde a prefeitura indica uma instituição que esta precisando do material. Assim podendo também diminuir seus impostos junto ao município.
2º Ação Sugerida.
Como a empresa fica em uma área verde próximo a córregos e rios, a mesma se sentiu na necessidade de multiplicar este ato levando para escolas a importância de preservar o meio ambiente agindo com reflorestamentos e preservação de nascente. Apesar de ser uma empresa que atua com produtos químicos ela deixa bem claro da sua consciência ambiental.
3º Ação Sugerida.
Uma das dificuldades da empresa era o acumulo de garrafas e galões que continham produtos químicos. A empresa fornecedora não aplicava a logística reversa onde a mesma deveria coletar este material ao entregar o novo. Assim como ponto para melhoria seria a troca de fornecedor encontrando um que se adéqüe a esta necessidade.
Ciclo PDCA
	O que?
	Quem?
	Onde?
	Quando?
	Por quê?
	Doação do produto acabado para entidades cadastradas da prefeitura do município 
	Concrereti
	Construção de escola 
	No ato da sobra
	 Evita o desperdício e o descarte ao Meio Ambiente
	Reflorestamento e preservação da nascente
	Funcionário voluntaria 
	Área verde da empresa próximo ao rio
	No período do ano 2018
	Preservação Ambiental
	Logística reversa Reciclagem de embalagem, galões com uso de produto químico
	Empresa contratada
	Concrereti
	Semanal
	Preservação Ambiental com parcerias as empresa melhorando custo final.
7. CONSIDERAÇOES FINAIS
Tivemos um desafio para obter as informações sobre o início da atividade do SR Moacir Torei da empresa concrereti, foi feito todo o levantamento de campo para uma análise SWOT da empresa como ambiente interno (Força, Fraqueza) e ambiente externo (Oportunidade, Ameaças) definindo pontos potenciais para melhoria e crescimento na sua atividade como aumentar canais de comunicações.
Implantação de um site o qual o cliente tivesse acesso a um banco de dados dos materiais produzido e um sistema de calculo automático do concreto a ser utilizado, interligados com o setor de televendas, dando assim um suporte técnico para o cliente e aumentando a rapidez no atendimento.
Investimento em Marketing seria uma ótima solução para elevar as vendas e conseqüentemente aumentar a produção do concreto, exemplo propaganda em jornais, revista de construção civil.
Com os resultados aplicados e planos de ação em PDCA para controles nas melhorias planejadas.
As considerações apresentado sobre as situações relatadas são fundamentais sobre o assunto do crescimento da empresa, visando também em questões futuras decorrente de tudo que foi investigado até o momento e pensando no futuro aplicando o conceito socioambiental.
8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CONCRERETI CONCRETO USINADO EM PAULINIA
http://www.guiadepaulinia.com/empresa/771/concrereti-concreto-usinado
http://www.concrereti.com.br/
https://leismunicipais.com.br/a1/sp/p/paulinia/lei-ordinaria/1997/209/2094/lei-ordinaria-n-2094-1997-institui-o-codigo-do-meio-ambiente-do-municipio-de-paulinia-e-da-outras-providencias