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Pergunta 1
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	Comunicação é também uma habilidade de saber ouvir. Dessa forma, é correto dizer que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Para propor soluções importantes deve-se evitar escutar os conflitos dos seus pares.
	Resposta Correta:
	 
Saber ouvir é um dos aspectos mais importantes da comunicação em grupo.
	
	
	
Pergunta 2
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	A comunicação assertiva requer prática e treino, dessa forma, destacamos a técnica D.E.E.C, cujo objetivo é exercitar a habilidade de nos comunicar oralmente. Essa técnica refere-se a um acrônimo de palavras que indicam na sequência:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Dizer, expressar, encontrar e consequências.
	Resposta Correta:
	 
 Descrever, expressar, especificar e consequências.
	
	
	
Pergunta 3
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	 Há alguns aspectos importantes a serem considerados pelo profissional ou acadêmico para estabelecer uma boa comunicação oral. Entre eles, pode-se destacar o contato visual (A) e as expressões faciais (B).  Assim sendo pode-se dizer que a alternativa incorreta é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Apenas a premissa “A” está correta.
	Resposta Correta:
	 
Apenas a premissa “A” está correta.
	
	
	
Pergunta 4
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	 Existem algumas técnicas de comunicação oral que os profissionais podem desenvolver visando auxiliá-los em diversos contextos do trabalho. São elas na sequência:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Preparação, domínio do tema, organização do discurso, disposição para questionamentos, sem medo de errar, treinamento.
	Resposta Correta:
	 
 Preparação, domínio do tema, organização do discurso, disposição para questionamentos, sem medo de errar.

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