Lectura 3 COM. 3

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1 Módulo 3 
 
 
 
 
 
EL IMPACTO DEL LENGUAJE EXPRESIVO 
Curso: Comunicación 3 
 
 
El lenguaje expresivo consiste en palabras que describen imágenes y evocan emociones. Si las 
personas recuerdan lo que usted dijo tres días después de la presentación, entonces les ha 
transmitido algún conocimiento; sino, simplemente ha hecho una presentación. El uso de lenguaje 
expresivo es una herramienta para que el público recuerde lo que usted dijo después de la 
presentación. Algunos puntos clave para utilizar el lenguaje expresivo son: 
• Sugerencia N° 1: Al crear imágenes en la mente con sus palabras, usted influye en el centro de 
la memoria del cerebro. 
• Sugerencia N° 2: Al evocar emociones (no se pueden crear emociones, pero sí despertarlas), 
usted se dirige directamente al centro de la memoria en el cerebro. 
• Sugerencia N° 3: Cuando logra las dos cosas con sus palabras, describir una imagen y evocar 
emociones, su discurso es doblemente poderoso. 
• Sugerencia N° 4: El lenguaje expresivo es lo opuesto del lenguaje ambiguo. Atrapa y mantiene la 
atención de la audiencia mediante una comunicación que deja huella. 
• Sugerencia N° 5: La energía que transmite en su presentación influye sobre el público. Si no 
confía en lo que está diciendo, lo notarán y reaccionarán en consecuencia. Si está seguro, y 
genera creatividad y atención, reaccionarán en consecuencia. 
• Sugerencia N° 6: Utilice el lenguaje expresivo para comenzar una presentación. Una cita, una 
historia o un dato estadístico son todos ejemplos de lenguaje expresivo para dar comienzo a una 
presentación. Evite la introducción habitual de mencionar datos obvios como su nombre, y leer 
la agenda o sintetizar el tema. 
 
Fuente: The Speaking Seminar, por Bill Hoogterp, Blue Planet Training, 2012.