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Sem fronteiras para o conhecimento Formação de White Belt em Lean Seis Sigma Metodologia DMAIC Lição 1: O Método Lição 2: O Seis Sigma e o Sistema de Gestão Módulo 2 O Método DMAIC D M A I C Definir (Define) Medir (Measure) Analisar (Analyze) Melhorar (Improve) Controlar (Control) O Método DMAIC D M A I C DEFINIÇÃO – Definir o escopo do projeto com precisão, identificar o processo gerador do problema, definir uma meta global e elaborar o contrato do projeto. O Método DMAIC D M A I C MEDIÇÃO – Analisar quantitativamente os dados, avaliar as causas potenciais no processo mapeado e definir os focos do projeto. O Método DMAIC D M A I C ANÁLISE – Identificar as causas raiz do problema com fatos e dados. O Método DMAIC D M A I C MELHORIA – Propor soluções, avaliar o risco de implementação, elaborar e executar o plano de ação. O Método DMAIC D M A I C CONTROLE – Medir os resultados e definir mecanismos que garantam a sustentabilidade das melhorias alcançadas. Metodologia DMAIC Lição 1: O Método Lição 2: O Seis Sigma e o Sistema de Gestão Módulo 2 Nível Estratégico Nível Tático Nível Operacional Lean Seis Sigma Gestão da Rotina do trabalho Metas Estratégicas Sistema de Gestão Seis Sigma e Sistemas de Gestão Relação PDCA x DMAIC 11 P D C A D M A I C Identificação do problema Análise do fenômeno Análise do processo Elaboração de Plano de Ação Execução Verificação Padronização e conclusão Sem fronteiras para o conhecimento Consolidando o Conhecimento 13 Exercícios de Fixação – Módulo 2 1. Quais são os passos da metodologia Seis Sigma? a) Planejar, Executar, Controlar e Agir. b) Causa, Efeito e Solução. c) Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. 14 Exercícios de Fixação – Módulo 2 1. Quais são os passos da metodologia Seis Sigma? a) Planejar, Executar, Controlar e Agir. b) Causa, Efeito e Solução. c) Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. 15 Exercícios de Fixação – Módulo 2 2. Em qual nível do Sistema de Gestão o Seis Sigma se encaixa? a) Nível Estratégico. b) Nível Tático. c) Nível Operacional. 16 Exercícios de Fixação – Módulo 2 2. Em qual nível do Sistema de Gestão o Seis Sigma se encaixa? a) Nível Estratégico. b) Nível Tático. c) Nível Operacional. 17 Exercícios de Fixação – Módulo 2 3. Sobre as afirmações abaixo é incorreto afirmar: a) A Fase de Definição do método DMAIC corresponde a fase de Planejamento do método do PDCA. b) A última fase do método DMAIC, visa controle dos resultados e equivale as fases de Checagem e Ajuste do método PDCA . c) No Método DMAIC a fase de Melhoria engloba a Elaboração e a Execução do Plano de Ação. 18 Exercícios de Fixação – Módulo 2 3. Sobre as afirmações abaixo é incorreto afirmar: a) A Fase de Definição do método DMAIC corresponde a fase de Planejamento do método do PDCA. b) A última fase do método DMAIC, visa controle dos resultados e equivale as fases de Checagem e Ajuste do método PDCA . c) No Método DMAIC a fase de Melhoria engloba a Elaboração e a Execução do Plano de Ação. 19 Exercícios de Fixação – Módulo 2 4. Julgue com V ou F as afirmações abaixo: ( ) Definição: Ocorre a identificação e levantamento das causas do problema. ( ) Medição: Análise do processo gerador do problema, apenas de forma qualitativa. ( ) Análise: São identificadas as causas raiz do problema. ( ) Melhoria: São propostas soluções para o problema. ( ) Controle: Os resultados são medidos e são definidas formas de manutenção das melhorias. 20 Exercícios de Fixação – Módulo 2 4. Julgue com V ou F as afirmações abaixo: ( F ) Definição: Ocorre a identificação e levantamento das causas do problema. ( F ) Medição: Análise do processo gerador do problema, apenas de forma qualitativa. ( V ) Análise: São identificadas as causas raiz do problema. ( V ) Melhoria: São propostas soluções para o problema. ( V ) Controle: Os resultados são medidos e são definidas formas de manutenção das melhorias. Sem fronteiras para o conhecimento voitto.com.br
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