Resumo todas AV ADM.ESTRATEGICA

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1
a
 Questão (Ref.: 201101402773) Pontos:0,8 / 0,8 
97- Setores com forças de mudança e de resistências fracas, mas bem equilibradas, tendem a experimentar 
momentos decisivos esporádicos e relativamente pouco importantes quando o equilíbrio é afetado por 
eventos como a entrada ocasional de um novo concorrente, mudanças relativamente menores na tecnologia 
ou alterações pequenas nas condições econômicas. No geral, o setor e as empresas que o compõem 
adaptam-se de forma relativamente fácil às novas condições, e os princípios que determinam o 
comportamento do setor permanecem intactos. Alguns setores do varejo se encaixam neste perfil. Neste 
caso, estamos falando do domínio: 
 Forças de mudança fracas, fraca resistência. 
 
 
2
a
 Questão (Ref.: 201101379401) Pontos:0,0 / 0,8 
O BSC (BalancedScorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance 
empresarial, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de 
gestão estratégica. Os requisitos para definição dos indicadores tratam dos processos de um modelo da 
administração de serviços e busca da maximização dos resultados baseados em quatro perspectivas que 
refletem a visão e estratégia empresarial. Responda à seguinte pergunta: Qual o objetivo do BSC e quais 
perspectivas devem ser consideradas? 
 
 
Gabarito: O principal objetivo do BSC é o alinhamento do planejamento estratégico com as ações 
operacionais da empresa, ou seja, colocar a estratégia em ação por intermédio da modelagem de 
objetivos, indicadores, ações e posterior feed-back, proporcionando o controle das ações 
planejadas. Neste sentido, o método sugere a construção de 4 dimensões integradas por relações de 
causa e efeito. Nela busca-se um equilíbrio de objetivos e medidas de curto e longo prazo, 
financeiras e não financeiras, em 4 dimensões - Perspectivas: Aprendizagem e Crescimento, 
Processos, Clientes e Financeira. 
 
 
3
a
 Questão (Ref.: 201101509424) Pontos:0,8 / 0,8 
Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos 
interessados diferentes. as obrigações com os concorrentes implicam em: 
 
 Evitar práticas que desvirtuem o comércio 
 
 
4
a
 Questão (Ref.: 201101379151) Pontos:0,8 / 0,8 
O professor Michael E. Porter, da Harvard University, é uma das principais autoridades em análise estrutural 
das indústrias. Na sua proposta, o argumento predominante é que o potencial de lucro de um setor depende 
de cinco forças competitivas básicas. Dentre os cinco itens apresentados a seguir, assinale aquele que não 
representa uma dessas cinco forças competitivas. 
 
 As variações existentes no produto. 
 
5
a
 Questão (Ref.: 201101508840) Pontos:0,8 / 0,8 
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Sara viu a seguinte frase numa placa na parede: Prestar 
assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado. 
Essa declaração corresponde ao conceito de: 
 
 Missão 
 
 
6
a
 Questão (Ref.: 201101509434) DESCARTADA 
As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que 
podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se, por exemplo, a uma 
empresa processar a outra acusando a concorrente de atividades fraudulentas, principalmente em anúncios 
de propaganda? 
 
 Concorrência 
 
 
7
a
 Questão (Ref.: 201101402740) Pontos:0,0 / 0,8 
De acordo com Wright et al. (2000), objetivos e estratégias funcionais também deverão servir para que os 
encarregados de cada setor: 
 
 formulem ações para atingir os objetivos gerais da empresa. 
 
8
a
 Questão (Ref.: 201101509398) Pontos:0,8 / 0,8 
Considerando os conflitos existentes entre a Alta Administração e os Acionistas, classifique as afirmativas 
abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - Ao tentar atender a seus interesses pessoais, a Alta Administração pode maximizar o preço de ação, 
reinvestindo os lucros na expansão, aumentando o patrimônio líquido, e em contrapartida, reduzindo 
dividendos pagos aos acionistas. 
II - O gerente, funcionando como árbitro de decisões, gera informações orçamentárias para diminuir 
conflitos. 
III - Como árbitro de decisões, a ação do gerente é focada no registro de dados. 
IV - O papel do gerente, como árbitro de decisões, não deve ser feito pela alta administração. 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
 
9
a
 Questão (Ref.: 201101398406) Pontos:0,8 / 0,8 
No atual cenário de complexas mudanças, a análise dos fatores ambientais externos e internos à 
organização tem sido fundamental na definição de uma estratégia que oriente a atuação dos gestores nas 
organizações públicas e privadas. Em algumas organizações, essa planificação estratégica já apresenta 
uma vinculação direta a uma concepção moderna de gestão integrada de projetos, que tem como 
característica a utilização de projetos como instrumento de ação estratégica. Neste sentido, no desafio pela 
busca de integração de projetos à estratégia organizacional, os gestores devem centrar esforços na: 
 
 seleção e na priorização de projetos alinhados com os objetivos estratégicos estabelecidos 
pela organização. 
 
 
10
a
 Questão (Ref.: 201101398402) Pontos:0,8 / 0,8 
Estratégia corporativa para empresas que atuam em mais de um setor: manutenção do conjunto atual de 
empresas. Para uma empresa que atua em um único setor: manutenção das mesmas operações sem busca 
de um crescimento significativo nas receitas ou no tamanho da empresa. Esse é um tipo de estratégia de: 
 
 Estabilidade 
 
11
a
 Questão (Ref.: 201101508864) Pontos:0,0 / 0,8 
Uma das consequências da correta internalização da missão na organização é a melhoria da visão sistêmica. O que 
significa visão sistêmica no contexto organizacional? 
 
 
Gabarito: Visão global da organização e do seu funcionamento. É olhar a organização como um sistema 
intergado, de maneira macro e estratégica, ou seja, ter uma visão global da organização e do meio no qual 
ela está inserida. 
 
1-O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o 
simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao 
planejamento na fase da Vantagem Competitiva? 
 
No valor que se cria para o consumidor 
 
2-O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o 
simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase dada ao planejamento 
na fase do Planejamento Financeiro? 
 
No orçamento anual 
 
3-O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o 
simples planejamento financeiro até à implementação e controle da gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao 
planejamento na fase das Estratégicas de Crescimento? 
 
No posicionamento futuro da organização 
 
 
5-Com a finalidade de traçar um plano estratégico de marketing, uma empresa do ramo de petróleo acaba de dar 
início a uma análise de pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças, e optou por começar o trabalho pela 
análise do ambiente externo. A este respeito, pode-se afirmar que a análise do ambiente: 
 
econômico não é relevante, pois, sendo o petróleo um produto essencial para a sociedade, o nível de 
demanda é garantido.6-O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma 
organização. As cinco forças de Porter são: 
 
Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, 
Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. 
 
 
10-Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das 
empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento 
reativo? 
 
 Considera como forma de ameaças sérias 
 
 
12-Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das 
empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento 
Inativo? 
 
Não sabe que estão acontecendo 
 
13-A empresa ABC Educação adota a estratégia de liderança em custo. Tal modelo prioriza: 
foco em engenharia de processo e eficácia na realização das operações. 
 
14-Dentre as estratégias competitivas genéricas de Michael Porter, qual delas apresenta como suporte para uma 
possível abordagem o uso de uma nova tecnologia em seus negócios? 
 
 Inovação 
 
 
16-Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas pode ser definida como um processo integrado para 
alcançar vantagem competitiva através de valor acrescido, além do serviço ao cliente? 
 Logística 
 
 
 
18-Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras 
ou falsas e assinale a opção correta: 
I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da empresa. 
II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa. 
III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais. 
IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais. 
 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
19-Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho 
do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes 
permite visualizar a inclinação da curva de vendas de um produto ou serviço? 
 Matriz de ciclo de vida 
 
 
21-Na aplicação da matriz SWOT devemos realizar o cruzamento dos: 
 
 pontos fortes e fracos com as oportunidades e ameaças 
 
25-Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos 
interessados diferentes. as obrigações com os consumidores implicam em: 
 
 Fornecer e comercializar seus produtos/serviços 
 
26.Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de 
responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas entidades econômicas. 
II - O ponto de vista clássico considera as empresas membros da sociedade. 
III - No ponto de vista clássico, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos 
seus investidores. 
IV - No ponto de vista contemporâneo as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade 
como um todo. 
 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
 
 
2
a
 Questão (Ref.: 201102366211) Pontos:0,8 / 0,8 
Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que 
devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao segundo 
nível de definição estratégica e determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para 
posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes é a estratégia: 
 
 Competitiva 
 
3
a
 Questão (Ref.: 201102365995) Pontos:0,0 / 0,8 
Considerando os conflitos existentes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre 
em função da variável preço? 
 
 Fornecedores x Clientes 
 
 
5
a
 Questão (Ref.: 201102230338) Pontos:0,0 / 0,8 
No processo de elaboração do planejamento estratégico, cabe à área responsável pela sua construção: 
 
 realizar um diagnóstico da situação da organização, avaliando suas principais forças e 
fraquezas, localizadas em seu ambiente interno. 
 
 
7
a
 Questão (Ref.: 201102366262) 
 Pontos:0,0 / 0,8 
Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está 
analisando pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de 
aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando? 
 Produção 
 
8
a
 Questão (Ref.: 201102366218) 
 Pontos:0,8 / 0,8 
Rafael trabalha numa empresa que busca ser eficiente por excelência. Para tal adota os seguintes 
comportamentos: é centralizadora, é dotada de univocidade e é meritocrática. O tipo de liderança utilizada 
na empresa de Rafael é baseada em que teoria? 
 da burocracia 
9
a
 Questão (Ref.: 201102225216) Pontos:0,0 / 0,8 
A Análise SWOT é uma ferramenta gerencial para estudar, de forma integrada, o processo de análise 
estratégica, depois de identificadas as oportunidades e ameaças ambientais e os pontos fortes e fracos da 
organização. Identifique e descreva três pontos fortes potenciais que as empresas precisam alcançar e que 
são listados na matriz da Análise SWOT. 
 
Gabarito: O aluno pode discorrer sobre diferentes aspectos e características, devendo se deter nestes 
pontos fortes: liderança do mercado, produtos de alta qualidade, estrutura de custos baixos, cultura 
organizacional forte, elevada autonomia financeira, forte pesquisa e desenvolvimento. 
 
10
a
 Questão (Ref.: 201102251972) 
 Pontos:0,0 / 0,8 
O processo de administração estratégica é uma sequência de etapas que incluem diferentes modalidades de se 
lidar com a gestão de uma empresa, incluindo planejamento, implementação e controle. 
Elabore um comentário que resuma a etapa DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO ATUAL, apresentando suas principais 
características. 
 
 
Gabarito: Consiste na avaliação e no diagnóstico da situação atual da organização, identificando sua visão, 
sua missão, objetivos e suas estratégias. A coerência entre a visão, a missão, os objetivos e as estratégias 
significa que esses elementos foram definidos em processos de planejamento anteriores e foram bem 
comunicados pelos membros da organização. 
 
 
1
a
 Questão (Ref.: 201201076333) Pontos: 0,0 / 1,0 
Os principais pontos convergentes obedecidos pela maior parte das empresas no processo de elaboração 
do planejamento estratégico são: I - avaliação das principais variáveis ambientais internas em detrimento 
das variáveis externas; II - delineamento das diretrizes estratégicas, entre elas a identificação das principais 
oportunidades e a definição da cadeia de valor; III - análise das principais forças e fraquezas da empresa 
e mapeamento das oportunidades e ameaças; IV - determinação dos principais fatores críticos de 
sucesso; V - determinação de um sistema de controle por meio de indicadores de desempenho. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 Os itens III, IV e V estão corretos. 
2
a
 Questão (Ref.: 201201212237) Pontos: 0,5 / 0,5 
Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São 
elementos dos aspectos de marketing, EXCETO: 
 
 Procedimentos e regras da organização 
 
4
a
 Questão (Ref.: 201201212021) Pontos: 1,0 / 1,0 
As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que 
podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-sea auto regulamentação da 
conduta nos negócios? 
 
 Ética 
 
5
a
 Questão (Ref.: 201201260182) Pontos: 0,0 / 0,5 
Quando falamos de determinar as atividades, projetos e planos de ação necessários para a execução 
operacional das estratégias corporativa e competitiva(s) definidas, estamos descrevendo que tipo de 
Estratégia? 
 
 estratégia funcional. 
 
6
a
 Questão (Ref.: 201201082588) Pontos: 0,5 / 0,5 
Observe as seguintes afirmativas sobre a formulação de estratégias de negócios de uma empresa: 
I - A vantagem por liderança em custo baseia-se na posição da empresa enquanto produtora de mais 
baixo custo da indústria em mercados amplos. 
II - Qualquer que seja a fonte, a vantagem por liderança em custo pode ser a base para se oferecer 
preço mais baixo aos consumidores nos estágios finais do ciclo de vida dos produtos. 
III - Quando o produto da empresa é unico ou é visto como tal em um amplo mercado, diz-se que ela possui 
vantagem de diversificação do produto. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 Estão corretas as alternativas I e II. 
 
7
a
 Questão (Ref.: 201201079521) Pontos: 0,0 / 0,5 
Carlos pretende formular a estratégia funcional de sua empresa e reconhece que precisa organizar esse 
processo em quatro estratégias. Assinale a lista correta de estratégias a serem formuladas por Carlos. 
 
 Estratégias de operações, marketing, recursos humanos e financeiras 
 
8
a
 Questão (Ref.: 201201100995) Pontos: 0,0 / 0,5 
Estratégia tem sua origem geralmente associada ao grego Strategos, ou à arte dos generais, a estratégia 
mostra-se como um conceito multidimensional e situacional. Há, contudo, ideias que são consensualmente 
aceitas pelas diversas correntes do pensamento organizacional e pelos principais autores contemporâneos 
como ligadas à estratégia. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo. I - Todas as organizações 
têm, subjacentes ao seu comportamento, uma estratégia implícita ou explícita. II - A estratégia exige a 
construção de planos detalhados. III - Estratégia pressupõe uma inseparabilidade entre a organização e 
seu ambiente. IV - A formulação da estratégia envolve um processo de construção racional e formal. Estão 
corretas APENAS as afirmativas: 
 
 I e III 
9
a
 Questão (Ref.: 201201260328) Pontos: 1,5 / 1,5 
Cite três tipos de erros básicos, que segundo Porter (1989) são cometidos frequentemente por empresas 
quando tentam desenvolver uma estratégia de diferenciação. 
Gabarito: Exceder as necessidades dos compradores; Fixar preços muito altos; Não compreender os 
custos envolvidos na diferenciação; Não reconhecer segmentos de mercado; ou ainda Criar uma 
diferenciação que os concorrentes consigam imitar facilmente. 
1
a
 Questão (Ref.: 201101190250) Pontos:0,5 / 0,5 
Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas 
abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação 
global das organizações. 
II - O processo de Administração Estratégica começa com a análise do ambiente. 
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente interno, de modo que se possa agir 
adequadamente. 
IV - O ambiente empresarial é estático e nele atuam constantes quantidades de forças de diferentes 
dimensões e naturezas estáveis. 
 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
2
a
 Questão (Ref.: 201101048975) 
 Pontos:0,0 / 1,0 
Para que serve um plano de marketing? 
 b) Para direcionar e coordenar o esforço de marketing. 
 
3
a
 Questão (Ref.: 201101073808) 
 Pontos:0,5 / 0,5 
O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que 
deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização. 
Interprete e marque a sequência correta deste processo. 
 
 Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / 
implementação / controle 
 
4
a
 Questão (Ref.: 201101054372) 
 Pontos:0,5 / 0,5 
"A estratégia competitiva adotada pelo Laboratório Fleury, um centro de medicina diagnóstica, é oferecer um 
serviço de qualidade e confiabilidade para um segmento de mercado disposto a pagar por ele. O Fleury 
busca a proximidade com seus clientes e oferece serviços diferenciados, como exames ultramodernos e 
específicos, atraindo determinado público e buscando satisfazê-lo." Fonte: FLEURY, Maria Tereza L. (org.). 
"As pessoas na organização", São Paulo: Gente, 2002. Com base na leitura sobre o Laboratório Fleury, 
assinale a alternativa que contém a estratégia utilizada pela empresa, de acordo com o modelo das 
estratégias genéricas defendido por Michael Porter: 
 
 Foco em diferenciação. 
 
6
a
 Questão (Ref.: 201101189426) 
 Pontos:0,5 / 0,5 
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A 
visão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está 
inserida. II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem 
esperar da sua atuação. III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz 
para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o 
porquê da existência da organização. 
 Somente as afirmativas II e III estão corretas 
 
7
a
 Questão (Ref.: 201101049102) 
 Pontos:0,5 / 0,5 
Quando a empresa vislumbra oportunidades de crescimento, ela avalia a melhor estratégia a ser seguida e 
que gere os melhores resultados possíveis. Assinale a opção abaixo que NÃO caracteriza uma estratégia de 
crescimento. 
 
 c) Estratégia de redução na produção - Acredita que reduzindo sua produção e seus custos 
poderá desenvolver seu mercado. 
 
8
a
 Questão (Ref.: 201101054370) 
 Pontos:0,5 / 0,5 
No desenvolvimento de estratégias funcionais, as empresas devem considerar diversos fatores, EXCETO: 
 
 a crescente valorização dos ativos tangíveis como única fonte de vantagem competitiva à 
organização. 
10
a
 Questão (Ref.: 201101189989) Pontos:0,0 / 1,5 
"Nada do que foi será de novo do jeito que já foi um dia, tudo passa e sempre passará". Esse trecho da 
música do Lulu Santos, quando analisado comparativamente com o planejamento estratégico, revela uma 
contradição no próprio processo de elaboração do referido planejamento. Qual é essa contradição? 
 
Gabarito: O planejamento estratégico, apesar de ser projetado para o longo prazo, exige uma enorme 
capacidade de se adaptar a mudanças, convivendo com um cenário de constantes alterações. 
 
 
1
a
 Questão (Ref.: 201101078990) Pontos:0,0 / 0,5 
Somente a partir da década de 1950 a administração estratégica passou a receber maior atenção dos meios 
acadêmico e empresarial, quando então alavancou o seu desenvolvimento, notadamente a partir dos anos: 
 
 1960 e 1970 
2
a
 Questão (Ref.: 201101190206) Pontos:0,0 / 0,5 
Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que 
devem ser formuladas eimplantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao primeiro 
nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa é a estratégia: 
 
 Corporativa 
4
a
 Questão (Ref.: 201101190122) Pontos:0,5 / 0,5 
Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que 
irão contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio? 
 
 Funcionais 
5
a
 Questão (Ref.: 201101238242) Pontos:1,0 / 1,0 
Com base no que foi estudado em relação a Matriz do Ciclo de Vida, segundo Kotler (2006), qual das 
alternativas abaixo encontra-se INCORRETA? 
 
 os produtos têm vida ilimitada. 
6
a
 Questão (Ref.: 201101190256) Pontos:0,5 / 0,5 
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas 
forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais? 
 
 Socioculturais 
7
a
 Questão (Ref.: 201101189439) Pontos:0,5 / 0,5 
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 
seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos 
públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de: 
 
 Visão 
8
a
 Questão (Ref.: 201101190263) Pontos:0,0 / 1,5 
Oliveira (1997) destaca que a análise interna da empresa determina os pontos fortes e os pontos fracos da 
organização. O que representam os pontos fortes, qual a interferência da empresa sobre eles e os 
resultados que eles podem proporcionar? 
 
Gabarito: Os pontos fortes são vantagens estruturais controláveis pela empresa que a favorecem 
perante oportunidades e ameaças do ambiente. 
9
a
 Questão (Ref.: 201101075975) Pontos:0,5 / 1,5 
O processo de administração estratégica é uma sequência de etapas que incluem diferentes modalidades de 
se lidar com a gestão de uma empresa, incluindo planejamento, implementação e controle. 
Elabore um comentário que resuma a etapa CONTROLE ESTRATÉGICO, apresentando suas principais 
características. 
 
Gabarito: A etapa final do processo de administração estratégica busca monitorar a implementação 
estratégica, avaliando se o desempenho da organização corresponde aos objetivos estratégicos 
definidos e tomando medidas corretivas sempre que existirem desvios significativos. Inclui 
indicadores de desempenho, sistema de informação e mecanismos para monitorar o processo. 
10
a
 Questão (Ref.: 201101190076) Pontos:0,0 / 1,0 
Considerando os aspectos relacionados ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como 
verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma 
recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e 
ações restritivos ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha 
de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se 
recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise de cenários. 
 Somente as afirmativas III e IV estão correta 
 
 
1
a
 Questão (Ref.: 201201414123) Pontos: 0,8 / 0,8 
Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos 
interessados diferentes. as obrigações com a sociedade implicam em: 
 
 Evitar práticas que prejudiquem o ambiente 
3
a
 Questão (Ref.: 201201414117) Pontos: 0,8 / 0,8 
Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos 
interessados diferentes. as obrigações com os acionistas implicam em: 
 Aumentar o valor da empresa 
4
a
 Questão (Ref.: 201201414091) Pontos: 0,8 / 0,8 
Considerando os conflitos existentes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre 
em função de uma divergência de interesses entre os funcionários e empresas coligadas? 
 
 Empresas x Parceiros 
5
a
 Questão (Ref.: 201201414092) Pontos: 0,8 / 0,8 
Considerando os conflitos existentes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre 
em função de uma negligência com o tratamento de resíduos pela organização? 
 
 Alta administração x Sociedade 
6
a
 Questão (Ref.: 201201298403) Pontos: 0,8 / 0,8 
Acerca da estratégia e do planejamento estratégico empresarial, assinale a opção correta: 
 A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando as análises internas e externas 
indicam a predominância de pontos fortes e oportunidades na organização. 
7
a
 Questão (Ref.: 201201298400) Pontos: 0,8 / 0,8 
A análise S.W.O.T. é uma técnica muito utilizada pelas organizações que utilizam a administração 
estratégica para compreender as relações da organização com o seu ambiente organizacional. Tal técnica 
significa: 
 
 Análise dos pontos fortes e pontos fracos, no ambiente interno, e das oportunidades e 
ameaças, no ambiente externo. 
 
8
a
 Questão (Ref.: 201201414236) Pontos: 0,8 / 0,8 
Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de Janeiro. Essa fábrica 
chegou a ser a maior da América Latina. Mas, por não observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, 
a fábrica acabou falindo. Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças 
foi negligencia pela fábrica? 
 
 Produtos substitutos 
9
a
 Questão (Ref.: 201201414686) Pontos: 0,8 / 0,8 
Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um 
orçamento anual. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a 
repartição de Rafael? 
 Planejamento financeiro 
11
a
 Questão (Ref.: 201201414692) Pontos: 0,0 / 0,8 
Um dos estágios da evolução da Administração Estratégica é o da Vantagem Competitiva. A vantagem 
competitiva é o valor que se cria para o consumidor e que ultrapassa o custo de produção, tornando-se uma 
produtora singular sob a ótica do usuário. Essa vantagem advém do fato de a empresa operar com baixo 
custo ou com diferenciação. O que significa operar com baixo custo e qual a sua vantagem para a empresa? 
Gabarito: Significa que a empresa possui custos de produção abaixo do custo dos seus 
concorrentes, podendo assim optar por ofertar ao mercado o mesmo produto/serviço a um preço 
menor ou ao mesmo preço, e ainda assim obter uma margem de lucro igual ou superior aos 
concorrentes. 
 
 
1
a
 Questão (Ref.: 201202502469) Pontos: 0,0 / 0,5 
Qual das estratégias de vantagem competitiva a seguir baseia-se simplesmente em volume e em escala de 
produção? 
 Custo 
 
8
a
 Questão (Ref.: 201202385564) Pontos: 0,5 / 1,5 
Quais os requisitos necessários para que uma empresa seja classificada como sustentável? 
Gabarito: A empresa deve ser capaz de manter sua lucratividade e sua saúde financeira mesmo 
atuando positivamente em prol da comunidadee preocupando-se em eliminar, reduzir ou minimizar 
os danos que possa estar provocando no meio ambiente durante o seu processo produtivo ou de 
prestação de serviços. De certa forma, ser uma empresa sustentável significa aplicar uma série de 
ações ou planejar novas formas de agir que enquadrem a empresa como sustentável. E isso é 
plenamente acessível a qualquer instituição, por menor que seja o seu porte. 
 
9
a
 Questão (Ref.: 201202501340) Pontos: 0,0 / 0,5 
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 
2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente 
sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores. Essa declaração 
corresponde ao conceito de: 
 
 Visão 
10
a
 Questão (Ref.: 201202366191) Pontos: 1,0 / 1,0 
São exemplos de sustentabilidade ao longo da cadeia de valor: I - nas atividades de infraestrutura externa, 
deve-se promover o desenvolvimento das competências socioambientais entre os empregados da empresa; 
II - na área de compras, deve-se estabelecer critérios socioambientais para seleção dos 
fornecedores; III - na área de serviços, deve-se promover o recolhimento dos produtos usados; IV - 
na área de operações, deve-se buscar reduzir a poluição, além da substituição de máquinas e 
equipamentos poluentes. Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 Apenas os itens II, III e IV estão corretos. 
1
a
 Questão (Ref.: 201101811350) Pontos: 0,0 / 0,5 
Qual das perspectivas abaixo NÃO representa um dos elementos que a estratégia de produção deve 
abranger? 
 
 da tecnologia da concorrência 
2
a
 Questão (Ref.: 201101675590) Pontos: 0,5 / 0,5 
O comportamento organizacional contemporâneo, capaz de competir globalmente por meio da gestão 
estratégica, exige algumas mudanças na forma de se gerenciar uma organização, pois 
 
 o planejamento estratégico deve fomentar o aprendizado, garantindo a implementação de 
estratégias emergentes a partir da análise contínua dos cenários em que se atua. 
 
3
a
 Questão (Ref.: 201101811306) Pontos: 0,0 / 1,0 
No plano de negócios são descritas as diretrizes a serem seguidas, para o gerenciamento eficaz da 
empresa, e é feito um planejamento global para ela atingir os objetivos de: 
 
 Curto, médio e longo prazo 
 
4
a
 Questão (Ref.: 201101811819) Pontos: 0,5 / 0,5 
Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre o estudo da Administração Estratégica, 
classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A 
Administração Estratégica pode ser entendida como um processo contínuo e interativo que visa 
manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. II - O estudo 
da Administração Estratégica teve sua forma definida pela primeira vez após a Fundação Ford e a 
Carnegie Corporation patrocinarem, nos anos 1950, uma pesquisa no currículo das escolas de 
negócios. III - O estudo da Administração estratégica privilegia a resolução de problemas em áreas 
específicas, tais como marketing ou finanças. IV - A Administração Estratégica permite a construção de 
modelos de resolução de problemas, minimizando o exercício das qualidades de julgamento e tomada de 
decisões. 
 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas 
5
a
 Questão (Ref.: 201101695052) Pontos: 0,0 / 0,5 
Todo planejamento deve ser elaborado de acordo com os níveis organizacionais. No nivel estratégico estão 
previstos objetivos que envolvem administradores do topo da empresa, e normalmente cobrem decisões 
sobre objetivos e estratégias de longo prazo. 
É uma característica dos objetivos em nível estratégico: 
 
 Elaborar objetivos amplos e planos genéricos 
8
a
 Questão (Ref.: 201101670351) Pontos: 0,5 / 0,5 
A cultura pode ser uma ameaça à estratégia. O que essa afirmativa quer dizer? Assinale a opção que NÃO 
SE ADÉQUA. 
 
 A cultura e a estratégia nunca estão de acordo. 
 
9
a
 Questão (Ref.: 201101811357) Pontos: 0,0 / 1,5 
A área de P&D atua em duas frentes: de produtos/serviços, que busca a competitividade de mercado, e a de 
processos, que busca a competitividade nos custos. quais são os riscos associados a atuação da área de 
P&D? 
 
Gabarito: As inovações em processos podem ser tecnologicamente muito sofisticadas, impedindo 
sua implantação com eficácia, ou podem não ser utilizadas; Os produtos/serviços novos lançados 
podem ter pouca aceitação no mercado. 
 
1
a
 Questão (Ref.: 201201507393) Pontos: 0,0 / 0,5 
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo 
desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que 
dada ao planejamento na fase do Planejamento Estratégico? 
 
 Na definição de estratégias duradouras 
 
3
a
 Questão (Ref.: 201201507966) Pontos: 0,0 / 1,0 
Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser 
levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses 
aspectos referem-se as ações necessárias para inibir as forças de resistência às mudanças? 
 
 Políticos 
 
5
a
 Questão (Ref.: 201201377643) Pontos: 0,5 / 0,5 
A primeira e mais adequada pergunta a ser feita na definição de uma Missão Organizacional é: 
 Qual é a razão de ser desta organização? 
 
6
a
 Questão (Ref.: 201201556187) Pontos: 0,0 / 0,5 
Segundo Porter (1989), a estratégia de foco, significa enfocar em um determinado grupo de clientes, um 
segmento de produtos, ou um mercado geográfico. Com base no argumento de que a estratégia de foco, 
objetiva atender muito bem a um mercado determinado. Podemos considerar então: 
 
 a condição de que a empresa seja capaz de atender ao segmento específico mais efetivamente 
e também eficientemente do que os concorrentes que competem de forma mais ampla. 
7
a
 Questão (Ref.: 201201401270) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os objetivos de uma organização são formulados em: 
 
 objetivos gerais e objetivos específicos. 
9
a
 Questão (Ref.: 201201393942) Pontos: 0,0 / 1,5 
A estratégia é um conceito que pode ser aplicado em diferentes níveis organizacionais, sendo necessário distinguir 
entre estratégias de nível corporativo, de nível de negócio e de nível funcional. 
Quanto às estratégias de nível funcional, cite duas delas e apresente suas principais características. 
 
Gabarito: 
O aluno pode discorrer sobre duas destas quatro estratégias. 
Estratégias de produção - responsável pela transformação de matérias-primas em produtos e serviços. Está 
ligada aos processos de planejamento da produção e das instalações produtivas. 
Estratégias de marketing - faz a ligação entre a organização e o mercado e têm por objetivo promover trocas 
que garantam a satisfação das necessidades dos clientes e o alcance dos objetivos organizacionais. 
Estratégias de recursos humanos - diz respeito às políticas de gestão de pessoas no contexto 
organizacional, no que se refere a atração, motivação e ao comprometimento da força de trabalho. 
Estratégias financeiras - responsáveis pela administraçãodos recursos financeiro, definição da política de 
investimento, financiamento e dividendos (lucros). 
 
10
a
 Questão (Ref.: 200770306448) 
A ameaça de entrada de novos concorrentes é uma importante condição de rentabilidade da indústria, em virtude do 
aumento da rivalidade que essa entrada pode provocar. No Modelo das cinco forças competitivas de Porter, as 
barreiras de entrada limitam a possibilidade de novas empresas entrarem na indústria. 
Construa uma argumentação que descreva as principais barreiras à entrada de novos concorrentes. 
 
 
resposta: 
As principais barreiras são: 
1. Existência de economias de escala, que fazem que o novo entrante tenha de realizar investimentos 
pesados em marketing, produção e pesquisas. 
2. A diferenciação dos produtos já existentes do mercado, o que obriga o novo entrante a vencer a lealdade 
dos clientes. 
3. As exigências de capital para montar estrutura produtiva e promover os produtos. 
4. A dificuldade de acesso aos canais de distribuição. 
5. A politica regulatória governamental que estabelece medidas de controle (licenças ou exigências 
ambientais e tributárias). 
 
 
2
a
 Questão (Ref.: 201201403188) Pontos: 0,0 / 0,8 
Para identificar a escolha estratégica macro que as organizações têm a seu dispor, Porter propôs uma 
tipologia composta de três estratégias genéricas; são elas: 
 
 Liderança em custos, enfoque e diferenciação. 
 
4
a
 Questão (Ref.: 201201533715) Pontos: 0,0 / 0,8 
Dentre as estratégias competitivas genéricas de Michael Porter, qual delas objetiva atender muito bem a um 
mercado determinado? 
 
 Foco 
9
a
 Questão (Ref.: 201201533669) Pontos: 0,0 / 0,8 
Patrícia está elaborando o plano de negócios de sua empresa. Atualmente ela está trabalhando aspectos 
demográficos, características dos clientes e atitude. Qual item do plano de negócios Patrícia está 
realizando? 
 
 Análise do mercado 
10
a
 Questão (Ref.: 201201533801) Pontos: 0,0 / 0,8 
Podemos entender a meritocracia como a promoção de um funcionário que se destaque pelo seu 
desempenho satisfatório. Por que utilizar a meritocracia nas organizações é favorável? Porque 
remuneraria/recompensaria o colaborador de acordo com os resultados de seu trabalho. 
 
Gabarito: Porque remuneraria/recompensaria o colaborador de acordo com os resultados de seu 
trabalho. 
 
11
a
 Questão (Ref.: 201201533627) Pontos: 0,0 / 0,8 
A responsabilidade social nos negócios é fruto da necessidade do surgimento de um ambiente de negócios 
mais consciente e capaz de disponibilizar para a população produtos e serviços desenvolvidos por meio de 
processos que preservem o meio ambiente. Por que isso é necessário em termos de negócios para a 
empresa? 
 
Gabarito: Porque se continuar a tendência atual, a perda do capital natural vai impactar, em um futuro 
próximo, as condições de atuação das empresas. 
 
 
 
 
 
3
a
 Questão (Ref.: 201201448684) Pontos: 0,0 / 1,0 
Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o 
trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual 
dessas matrizes avalia o perfil de produtos ou de serviços comparando sua taxa de crescimento e 
participação de mercado? 
 
 Matriz de portfólio 
 
8
a
 Questão (Ref.: 201201448848) Pontos: 1,5 / 1,5 
Oliveira (1997) destaca que a análise interna da empresa determina os pontos fortes e os pontos fracos da 
organização. O que representam os pontos fracos, qual a interferência da empresa sobre eles e os 
resultados que eles podem proporcionar? 
 
Gabarito: Os pontos fracos são desvantagens estruturais controláveis pela empresa que a 
desfavorecem perante oportunidades e ameaças do ambiente. 
 
 
9. No que se refere ao Planejamento Estratégico, considere as duas asserções e assinale a alternativa 
correta: 
 
A Missão descreve o papel da organização perante a sociedade. 
 
PORQUE 
 
O que se vislumbra para o futuro (objetivo maior organizacional) é a Visão. 
 
 
(a) As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira 
 
10 .Um das forças compreendidas no Modelo das cinco forças competitivas de Porter é o poder de barganha dos 
fornecedores, isto é, sua capacidade de impor ou negociar com vantagens as condições de fornecimento de matéria-
prima ou insumos para as empresas. 
Construa uma argumentação pautada em três itens que descrevam em que situações os fornecedores têm mais 
poder de barganha na negociação com as empresas. 
1-Os produtos fornecidos são diferenciáveis ou apresentam elevados custos de mudança; 
2- Não existem produtos substitutos, visto que a empresa depende de suas condições de preço, qualidade e 
quantidade; 
3- A indústria abastecida não constitui um cliente importante para os fornecedores. 
 
 
 
 
2
a
 Questão (Ref.: 200770295119) Pontos: 0,0 / 1,0 
José Carlos assumiu a gerência administrativa da JJC Indústria de Cosméticos, e contava em desenvolver fatores e 
recursos para alcançar vantagem competitiva. Seu objetivo era superar os concorrentes. 
Qual destas alternativas José Carlos poderia desenvolver para alcançar vantagem competitiva? 
 
 Adotar estratégia de custo baixo. 
4
a
 Questão (Ref.: 200770307868) Pontos: 1,0 / 1,0 
Considerando o planejamento estratégico e sua importância para a administração, pode-se afirmar que ele tem início 
com a elaboração dos objetivos organizacionais. Indique a alternativa que resume uma vantagem de se elaborar 
objetivos no planejamento. 
 Obriga os administradores a estabelecerem prioridades, metas e medidas de desempenho. 
 
 
5
a
 Questão (Ref.: 200770296109) Pontos: 1,0 / 1,0 
A ____ Visão _________ expressa um desafio para o futuro, devendo ter um conteúdo altamente positivo e 
inspirador de forma a estimular todo o potencial da organização. 
 
 
 
 
7
a
 Questão (Ref.: 200770276707) Pontos: 1,0 / 1,0 
Estratégia corporativa de aquisição de outra empresa de um setor não relacionado, geralmente por motivo de 
investimento financeiro, para aproveitar oportunidades de investimento. Esse é um tipo de estratégia de crescimento 
de: 
 
 Diversificação Horizontal não Relacionada