Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Disciplina: GST0881 - ADMINISTRAÇÃO DE IMÓVEIS 201703071948 Ref.: 201703284970 1a Questão Na visão sistêmica, o termo PROCESSO é empregado como o local em que: os insumos utilizados na produção são adquiridos as vendas são realizadas os recursos são combinados e/ou transformados são realizadas as atividades de Marketing são estocados e/ou armazenados os produtos destinados ao processo produtivo Ref.: 201703790830 2a Questão Para qualquer administrador que tenha intenção de introduzir o Programa de Qualidade Total na Organização é recomendado, exceto: A ação em fase do processo produtivo deve ser descentralizada, em resumo, cada funcionário é responsável por seu processo produtivo e por certificar-se de que ele está sobre controle. A ação em face do sistema de Qualidade obriga adoção de normas de qualidade e a definição de um órgão responsável por ela Implementar logo a introdução do Programa de Qualidade Total sem uma postura formal da empresa A ação em face das pessoas deve ser de educação e treinamento sobre a qualidade a ser desenvolvida A postura estratégica é um objetivo e não uma função Ref.: 201703691940 3a Questão São consideradas estratégias do Movimento da Qualidade Total com EXCEÇÃO: Desenvolvimento do produto ou serviço Cobrança de dívidas Sistema de Produção Sistemas Computacionais Sistemas de Marketing Ref.: 201703692077 4a Questão NÃO está classificado como bem da União: os terrenos de marinha e seus acrescidos os recursos minerais, inclusive do subsolo os potenciais de energia hidráulica o mar territorial minifúndio rural Ref.: 201703272913 5a Questão departamentalização por processo é: implementar um programa de Qualidade Total na organização, muito grande QUe deve ter sempre em o objetivo de melhoria da qualidade. É uma tarefa sem fim e de todos (colaboradores e direção) uma revolução da própria filosofia administrativa, exigindo uma mudança de mentalidade de todos os integrantes da organização, principalmente da alta cúpula de direção da empresa. Um Programa de capacitação de pessoal oferecido em larga escala para controle de processo e técnicas de amostragem. meio conveniente de coordenação e controle das atividades orientadas pelo processo dentro de uma organização. um sistema baseado em inspeções, onde um ou mais atribu-tos do produto eram examinados, medidos ou testados, a fim de garantir sua qua-lidade. Ref.: 201703691935 6a Questão No conceito de Processo, NÃO é considerado output para efeito de operações: Criação de bens/serviços Fortalecimento da pesquisa Pesquisa/desenvolvimento Distribuição de bens/serviços Organização social Ref.: 201703790783 7a Questão A industria brasileira ao contrário da japonesa tem contribuído para o exercício da filosofia da qualidade total. Abaixo relacionadas estão algumas ações que demonstram isso, exceto: PROCON Seu objetivo de longo prazo Seus planos voltados para a qualidade total Sua pesquisa básica Seu programa de treinamentos contínuos Ref.: 201703691936 8a Questão Em relação ao Processo, é considerado Recurso para efeito de Input: Econômico Político Social Contábil Mão-de-Obra
Compartilhar