Apol 5 - nota 100

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Questão 1/5 - Gestão de Recursos Humanos
As organizações que possuem as melhores práticas não encaram a sua atividade com um espírito estático; vão, certamente, prosseguir num esforço de melhoria contínua, não deixando que a sua concorrência a alcance. Assim, um exercício esporádico de benchmarking em relação ao desempenho das organizações mais eficientes e produtivas poderá ficar rapidamente desatualizado e os seus resultados deixarem de ser realistas. Os profissionais de hoje compreendem que o mundo empresarial está em permanente mudança e que a sustentabilidade de uma empresa depende não só das suas aptidões, mas também da sua capacidade em dar uma resposta rápida a essas mudanças.
Considerando o texto acima, avalie as seguintes afirmações.
I. As boas organizações definem e praticam princípios e ações que não devem sofrer mudanças para não perderem a sua eficiência.
II. A produtividade e eficiência de uma empresa não estão relacionadas à prática política de benchmarking.
III. Os profissionais das organizações devem-se preocupar tanto pela compreensão das mudanças permanentes como na busca rápida de respostas a novas exigências dos mercados.
 
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, II e III.
	
	B
	I e II, apenas
	
	C
	III, apenas.
	
	D
	II, apenas.
	
	E
	I, apenas.
Questão 2/5 - Gestão de Recursos Humanos
A empresa que contrata os serviços de uma auditoria deseja realizar uma auto-análise, deseja conhecer-se melhor a fim de transpor possíveis obstáculos já instalados, como também alcançar resultados de forma mais eficiente possível. Mudar e melhorar a gestão das pessoas nas organizações exige muitas vezes, a comparação das práticas atuais com os referenciais de excelência de forma a identificar de forma pertinente onde e como mudar ou melhorar.
De acordo com o texto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. As empresas que contratam serviços de auditoria visam obter resultados mais eficientes.
 
PORQUE
II. Com isso, as empresas mantêm as mesmas práticas organizacionais implantadas desde sua fundação.
 
A respeito das asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	B
	A asserção I é uma proposiçaõ verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	C
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II uma proposição verdadeira.
	
	D
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II náo é uma justificativa da I.
	
	E
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Questão 3/5 - Gestão de Recursos Humanos
"Acredito que há uma necessidade profunda e intensamente humana de confiança, honestidade, integridade e conduta ética com as pessoas com quem criamos importantes relacionamentos. Além do mais, acredito que esse imperativo moral deve motivar empresas a se esforçarem para satisfazer essa necessidade que diz respeito a todos os seus constituintes, clientes empregados, enfim todos os que dela dependem. E, finalmente, acredito que as empresas que são mais consistentemente éticas em sua conduta serão, em media, mais bem-sucedidas”. (James Burke, 1987, apud AGUIAR, 1996, p. 11-12)
De fato pessoas que carregam consigo uma postura ética possuem menos chances de se envolver em práticas antiéticas. Evidências indicam que as pessoas com altos indícios de princípios éticos permanecerão fiéis a eles, ainda que as atitudes de terceiros ou a orientação das normas da organização sejam em sentido oposto aos deste indivíduo. Porem quando um indivíduo não possui altos indícios de princípios éticos, este pode ser mais facilmente influenciado a praticar atos antiéticos. (BARBIERI, 2012, p. 24).
A análise do texto de James Burke e do texto de Barbieri revela que:
	
	A
	As exposições dos dois autores se complementam.
	
	B
	Os dois textos versam sobre temáticas absolutamente diferentes.
	
	C
	Ambos repetem as mesmas ideias.
	
	D
	As ideias de um não mantem qualquer relação com as ideias do outro.
	
	E
	Os dois autores se contradizem na gestão da ética empresarial.
Questão 4/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
A empresa BHEN com o intuito de melhorar a qualidade de vida de seus colaboradores decidiu implantar um Programa desta natureza. Para tanto, elaborou um projeto e chamou a sua consultoria que é especialista na implantação de PQV e pediu a sua opinião o que deveria realizar na empresa para implantá-lo. Leia na sequencia, as etapas que foram propostas pela empresa e analise se as mesmas estão condizentes com a implantação de um PQV.
I – Desenvolver um diagnóstico de satisfação com todos os funcionários para verificar se a gama de benefícios propicia o bem-estar coletivo e ancora a prevenção de riscos para a saúde, segurança e conforto no trabalho.
II - Desenvolver uma política de comunicação interna que alavanque as ações da QVT.
III - Alinhar a gestão organizacional para que ela esteja voltada para a integração entre produtividade e entrega dos resultados no prazo.
IV - A gestão do trabalho deve se orientar pelo exercício responsável da autonomia, cooperação e flexibilidade, sempre e em todos os níveis.
V - O planejamento das tarefas, os critérios de produtividade e a avaliação de desempenho devem estar em sintonia com a política da qualidade de vida no trabalho.
 
Agora marque a alternativa abaixo, que apresenta corretamente as etapas que são condizentes com a implantação de um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho.
	
	A
	As etapas I, II e III estão Corretas.
	
	B
	As etapas I e III estão Corretas.
	
	C
	As etapas II e V estão Corretas.
	
	D
	As etapas I e V estão Incorretas.
	
	E
	Todas as etapas  estão Corretas.
Questão 5/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Estudamos o conceito de cultura sobre a ótica de vários autores, um deles foi Srour (1998, p. 174) o qual trata a cultura organizacional expressando que: 
A cultura é aprendida, transmitida e partilhada. Não decorre de uma herança biológica ou genética, porém resulta de uma aprendizagem A cultura organizacional exprime então a identidade da organização. É construída ao longo do tempo e serve de chave para distinguir diferentes coletividades. Vimos também que A transmissão da cultura organizacional se dá sob várias formas, entre elas: As cerimônias, os ritos, os rituais, as histórias, os mitos, os heróis, os símbolos e a linguagem.
Data forma solicita-se a você que correlacione a primeira coluna com a segunda e após assinale a sequência correta:
a. As cerimônias 
b. Os rituais 
c. As histórias 
d. Os mitos
e. Os heróis 
f. Os símbolos 
g. A linguagem
( ) São narrativas de acontecimentos ocorridos no passado da organização, estão presentes na memória dos funcionários que vivenciaram estes fatos. 
( ) São objetos, logomarcas, bandeiras botons, enfim, são objetos, ações ou eventos que representam significados especiais. 
( ) São aqueles que servem como modelo e exemplo para os demais funcionários, estão impregnados dos valores organizacionais. 
( ) São ações repetidas em forma de cerimônias que reforçam os valores e normas que são fundamentais para aquela organização. 
( ) São eventos que reúnem os membros da organização para celebrar o sucesso obtido por funcionários de destaque da organização. 
( ) São histórias da imaginação, que servem para explicar atividades ou feitos tomados pelas organizações que de outra maneira seriam difíceis de entender. 
( ) É proveniente do segmento no qual a empresa atua e das especificidade da sua produção, aproximas as pessoas que nela estão inseridas e pode ser de difícil entendimento para os que não pertencem àquela cultura.
	
	A
	c, b, a, d, g, e, f
	
	B
	c, f, e, b, a, d, g
	
	C
	b, c, a, f, g, d, e
	
	D
	c, a, f, b, e, d, g
	
	E
	c, a, b, f, e, g, d