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1 ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS www.universo.edu.br ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Graduação UNIDADE 1 - INTRODUÇÃO AO ESTUDO DA TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 2 U N ID A D E 1 INTRODUÇÃO AO ESTUDO DA TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Nesta primeira unidade, estudaremos a introdução ao estudo de Teoria Geral da Administração, envolvendo: o perfil do profissional que exerce a profissão de Administrador; quem emprega os administradores; o porquê da escolha do curso; o que se espera do futuro Administrador - os conhecimentos, as habilidades, competências, atitudes e os campos privativos do administrador; as perspectivas profissionais; questionaremos se a Administração é ciência, técnica ou arte. E ainda veremos os antecedentes da Administração. OBJETIVOS DA UNIDADE: • conhecer o perfil atual do profissional de administração; as características do empregador; o que se exige de conhecimentos; as habilidades, competências, atitudes e os campos privativos do administrador; a natureza da Administração, ciência, técnica ou arte? Os antecedentes históricos da Administração. PLANO DA UNIDADE: • O perfil do profissional que exerce a profissão de Administrador. • O que se espera do futuro Administrador. • Campos privativos do Administrador. • Perspectivas profissionais. • A Administração é Ciência, Técnica ou Arte? • Antecedentes da Administração. Bem-vindo à primeira Unidade de Estudo. Sucesso! ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 3 O PERFIL DO PROFISSIONAL QUE EXERCE A PROFISSÃO DE ADMINISTRADOR Em relação ao perfil do administrador, ao que se espera do administrador, às perspectivas profissionais e aos campos privativos do administrador, você está lidando com dados oficiais de mercado em relação ao Brasil, extraídos do trabalho produzido pelo Conselho Federal de Administração e organizada pelo seu presidente, prof. adm. Rui Otávio B. de Andrade e equipe, Pesquisa Nacional: Perfil. Formação, atuação e Oportunidades de Trabalho do Administrador. (Verificar) É importante salientar que esta pesquisa, de caráter nacional, foi obtida através de questionário recebido de 115.623 respondentes. As questões relacionadas às habilidades, competências, atitudes e conhecimentos, admitiam mais de uma resposta, por isto sua soma será superior a 100%. O perfil do administrador A maioria: • São do sexo masculino, casados e sem dependentes; • Estão na faixa etária de até 30 anos; • São egressos de universidades particulares; • Concluiu o curso de administração entre 2000 e 2005. • Recebem de 6 a 20 salários mínimos; • Trabalha nos setores de serviços, indústria e em órgãos públicos. Fonte: CFA, Pesquisa Nacional:Perfil, Formação, Atuação e Oportunidades de Trabalho do Administrador. 2006. Quem emprega os administradores A maioria: • São proprietários. • Atua na área de Administração Geral. • O faturamento apurado foi de R$ 121.000,00 a R$ 1.200.000,00. • Seu quadro de pessoal é de até 10 empregados, sendo que mais de 50% têm curso universitário e destes 5% são administradores. • Até 5% dos administradores ocupam cargos de presidência, diretoria ou gerência. Fonte: CFA, Pesquisa Nacional: Perfil, Formação, Atuação e Oportunidades de Trabalho do Administrador. 2006. UNIDADE 1 - INTRODUÇÃO AO ESTUDO DA TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 4 O QUE SE ESPERA DO FUTURO ADMINISTRADOR Conhecimentos, Habilidades, competências e atitudes indicadas por administradores, professores e empregadores. Conhecimentos Os conhecimentos necessários aos Administradores e oferecidos aos alunos pelas universidades, destacam-se os conhecimentos relacionados a “administração de pessoas” e “financeira e orçamentária”: Fonte: CFA, Pesquisa Nacional: Perfil, Formação, Atuação e Oportunidades de Trabalho do Administrador. 2006. Administração de pessoal /equipe. 62,19% Administração Financeira e Orçamentária. 60,12% Administração Estratégica. 57,45% Visão ampla, profunda e articulada de conjunto 54,60% das áreas de conhecimento. Administração de vendas e marketing 51,90% O porquê da escolha do curso As principais respostas: • 24,97% afirmaram que o motivo principal foi o seu PROJETO PROFISSIONAL (abrir empresa, ampliar negócio, carreira, etc.); • 21,52 % visaram a uma FORMAÇÃO GENERALISTA E ABRANGENTE; • 15,81 % dos administradores pesquisados escolheram cursar Administração por VOCAÇÃO. Fonte: CFA, Pesquisa Nacional: Perfil, Formação, Atuação e Oportunidades de Trabalho do Administrador. 2006. ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 5 Habilidades Nas habilidades, destaca-se a “visão do todo” como imprescindível na formação do administrador e o “ relacionamento interpessoal”, o que remete ao quadro anterior que apontava a gestão de pessoas, como principal conhecimento específico necessário ao administrador: Competências “Identificar problemas, formular e implantar soluções” é a principal competência exigida dos administradores: Atitudes Como não poderia deixar de ser, o “comportamento ético” é a atitude sinalizada como a mais importante para o profissional de administração: Identificar problemas, formular e implantar soluções. 71,19% Desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico sobre 63,13% a realidade organizacional. Assumir o processo decisório das ações de planejamento, 60,50% organização, direção e controle. Desenvolver e socializar o conhecimento alcançado no 54,91% ambiente de trabalho. Elaborar e interpretar cenários 46,80% Visão do todo. 74,04% Relacionamento interpessoal 71,50 % Adaptação e transformação. 61,79% Liderança. 61,07% Criatividade e inovação. 55,37% Fonte: CFA, Pesquisa Nacional: Perfil, Formação, Atuação e Oportunidades de Trabalho do Administrador. 2006. Fonte: CFA, Pesquisa Nacional: Perfil, Formação, Atuação e Oportunidades de Trabalho do Administrador. 2006. Comportamento ético. 75,21% Profissionalismo. 73,05% Comprometimento. 71,16% Aprendizado contínuo. 69,61% Atitude empreendedora / iniciativa. 62,32% Fonte: CFA, Pesquisa Nacional: Perfil, Formação, Atuação e Oportunidades de Trabalho do Administrador. 2006. UNIDADE 1 - INTRODUÇÃO AO ESTUDO DA TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 6 CAMPOS PRIVATIVOS DO ADMINISTRADOR PERSPECTIVAS PROFISSIONAIS - UMA PESQUISA RECENTE CFA, 13/04/2006 Alunos de Administração sofrem menos com o desemprego A Pesquisa Mensal de Emprego do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), publicada em fevereiro, aponta que 46,3% dos desempregados do país estão na faixa dos 16 a 24 anos. Destes, 20,3% buscam sua primeira oportunidade de emprego. Em contraste com a realidade nacional, 47,5% dos estudantes de Administração que se formam já estão atuando na área, segundo dados elaborados pelo Observatório Universitário com base no Provão do Ministério da Educação de 2003. Nos últimos anos, os investimentos em tecnologia e automação reduziram o número de vagas na indústria. E os setores de serviço e comércio não se expandiram o suficiente para absorver toda a mão-de-obra excedente. Dessa forma, os mais criativos e especializados conseguiram uma maior inserção no mercado de trabalho ou passaram a montar seus próprios negócios. Este dado é constatado pelo Observatório Universitário, que aponta que 17,3% dos estudantes de Administração buscam abrir empresas depois da conclusão do curso de bacharelado. Os jovens em busca de sua primeira oportunidade necessitam de cursos de qualificação profissional para conseguir uma chance. Esta informação demonstra que a alta taxa de estudantes da área inseridos no mercado de trabalho, apontada pelo Observatório Universitário, está relacionada com a ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 7 formação generalista do profissional, que prima por uma base sólida de conteúdos – conhecimentos científicos, técnicos, culturais e práticos. Estes dados serãocomprovados no dia 12 de novembro, quando o Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade, 2006), avaliará pela primeira vez, os alunos dos cursos de bacharelado em Administração. A ADMINISTRAÇÃO É CIÊNCIA, TÉCNICA OU ARTE? Não encontraremos uma posição unânime entre os autores, mas vejamos a posição de um autor consagrado, Chiavenato (1998, p.11-12) [...] “pelo que vimos a respeito do conteúdo da arte, concluímos que é impossível considerar a administração uma arte, pois nela não cabem vivências espirituais nem as interpretações subjetivas da realidade”; [...] “A administração é uma ciência que estuda as organizações e as empresas com fins descritivos para compreender seu funcionamento, sua evolução, seu crescimento e seu comportamento. Neste sentido, como ciência, a administração gera teorias e hipóteses que permitem uma abordagem prescritiva e normativa intimamente vinculada à técnica de administração, que trata de conduzir as organizações e empresas aos objetivos visados. Sem a técnica, sem o conhecimento, do que está acontecendo, ela passa a ser um ensaio meramente empírico e não científico. Assim, Ciência e técnica de administração atuam de forma complementar e interativa: o campo explicativo da ciência alimenta a técnica; dos progressos da técnica surge a realimentação para o campo da avaliação e redefinição das explicações científicas. Estes revertem logo ao campo explicativo e aprofundam, reorientam ou recriam o conhecimento científico”. ANTECEDENTES DA ADMINISTRAÇÃO Ao longo do tempo, a Administração foi sofrendo a influência de várias fontes, dentre elas podemos considerar: • dos filósofos; • da organização da igreja católica; • da organização militar; • da revolução industrial; • dos economistas liberais e dos pioneiros da administração, a exemplo dos atores da Abordagem Clássica: Administração Científica e Teoria Clássica da Administração. • Filósofos (Século A. C.) Platão - Contribuição para a Administração Pública. Considerou as três formas de Administração Pública: 1. Monarquia (uma pessoa governa); 2. Oligarquia (uma elite governa); UNIDADE 1 - INTRODUÇÃO AO ESTUDO DA TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 8 Método cartesiano: Descartes institui a dúvi- da: Constituindo o Ceticis- mo Metodológico onde du- vida-se de cada idéia que pode ser duvidada. Neste método só se pode dizer que existe aquilo que pos- sa ser provado. 3. Democracia (o povo governa). Descartes - criou o método cartesiano cujos principais fundamentos são: 1º - Princípio da análise “Dividir cada dificuldade em tantas partes quantas sejam possíveis e se tornem necessárias, para sua melhor solução.” 2º - Princípio da síntese “Conduzir ordenadamente os nossos pensamentos, começando pelos objetos mais simples e fáceis de conhecer para ascendermos, gradualmente, aos mais complexos e difíceis”; 3º - Princípio da enumeração “Fazer, em tudo, recontagens tão completas e revisões tão gerais que se fique seguro de nada haver omitido”. • Igreja Católica Contribuição quanto à forma de constituição de sua estrutura organizacional, conhecida como estrutura organizacional em linha. • Revolução Industrial (Séculos XIX e XX) Contribuição em relação ao avanço da tecnologia nos processos produtivos; aos desenvolvimentos do transportes, do aumento das populações nas cidades e da necessidade de criar meios de aumento do volume de produção para atender a um consumo em massa. • Economistas Liberais (Século XVIII) Corresponde à época de maior desenvolvimento da economia capitalista, quando se estabeleceu a idéia da livre concorrência, do confronto de objetivos entre capital e trabalho, sendo representativa a obra de Adam Smith “A Riqueza das Nações”. Agora que você domina as informações básicas sobre a profissão de administrador, a natureza da Administração, ciência, técnica ou arte e seus antecedentes históricos, vamos para o próximo passo, ou seja, estudar a segunda unidade: A abordagem clássica da administração. Qualquer dúvida sobre a profissão, legislação e o Curso, a pessoa mais indicada para orientá-lo é o Coordenador do Curso, converse com ele! Ele vai gostar de falar com você! • Você também poderá ter acesso à pesquisa Nacional no site do Conselho Federal de Administração: www.cfa.org.br. • Consulte também no site, os campos privativos do administrador; no link formação profissional veja a bibliografia básica ideal ao ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 9 curso e as Diretrizes curriculares Nacionais do Curso de Administração; no link legislação: veja a Lei 4769, de 09/09/65, que dispõe sobre o exercício da profissão de administrador e criou no Brasil a profissão que até então não era regulamentada. Não esqueça de realizar as atividades desta unidade de estudo, presentes no caderno de exercício! Elas irão ajudá- lo a fixar o conteúdo, além de proporcionar sua autonomia no processo de ensino-aprendizagem. Caso prefira, redija as respostas no caderno e depois as envie através do nosso ambiente virtual de aprendizagem (AVA). Interaja conosco! Ao resolver os exercícios, caso você apresente mais de um erro, é sinal de que precisa aprimorar o seu nível de compreensão de texto, de que precisa aumentar a sua atenção ou freqüência na leitura ou as duas coisas. Aliás, este é o desafio permanente para todos nós, ler cada vez mais para aumentar o nosso nível de compreensão. Vamos para a Unidade II estudar a abordagem clássica da administração.
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