Objetiva Canais de Distribuição

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Questão 1/12 - Canais de Distribuição 
O processo de expedição é composto por várias partes, dentre elas a roteirização, entrega propriamente 
dita, carregamento dos veículos e etc. 
É a parte da empresa onde o cliente possui uma maior percepção da qualidade logística da empresa, 
pois trabalha diretamente com ela. 
Sobre as características da expedição, leia as alternativas abaixo e marque a resposta correta: 
 A 
Receber os pedidos da área de vendas e separar na área de picking, faz parte da área de 
recebimento. 
 B 
Podemos considerar que a expedição é um processo separado do armazém. 
 
 
 C 
Planejamento e controle de transporte consiste em selecionar o melhor veículo para a entrega. 
 
Rota 5 tema 5 
 D Deve-se entregar os produtos com caminhões próprios (da empresa). 
 E Nenhuma das alternativas. 
 
Questão 2/12 - Canais de Distribuição 
O questionamento sobre a forma dos modais utilizados no Brasil é antiga. Temos hoje uma grande 
porcentagem de escoamento de cargas utilizando basicamente o modal rodoviário. 
É claro e notório que esse modal possui vantagens e desvantagens de transporte, como por exemplo, 
ser um transporte muito caro em longas distâncias e, por outro lado, tem a possibilidade de entrega 
chamada porta à porta. 
Analisando a situação dos modais utilizados no país, leia as alternativas abaixo e escolha a resposta 
CORRETA: 
 A 
Uma grande desvantagem que podemos enumerar a respeito do transporte rodoviário, em 
termos de canais de distribuição, é o fato de atingir poucas regiões brasileiras. 
 B 
Transporte ferroviário por ter uma capacidade de carga muito grande, é recomendado para 
pequenas distâncias, geralmente utilizado por grandes produtores para escoar suas produções. 
 C 
Modal hidroviário possui características muito aproximadas do modal ferroviário quanto a 
quantidade, e indicado para longas distâncias. 
 
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rota 3 tema 4 
 D 
O modal aéreo dentre todos é o mais eficiente porém o mais caro, o que leva a ser usado 
somente em situações onde o valor de um produto é muito baixo, ou mesmo quando há uma 
urgência grande para tal. 
 E A região onde mais se concentra utilização de modal hidroviário no país é a região Centro-Oeste. 
 
Questão 3/12 - Canais de Distribuição 
Observe a figura abaixo: 
 
 
A figura representa um ciclo padrão de pedido. 
Sobre o ciclo do pedido, leia as alternativas abaixo e assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A O ciclo de um pedido são os processos compreendidos entre o momento em que o pedido é feito 
até o seu despacho. 
 
 B 
O pedido feito é a parte da compra onde têm-se o “OK” da empresa com o ciclo concluído. 
 
 
 C 
A transmissão do pedido é o momento de transferência de documentos sobre o pedido. 
 
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Rota 5 Tema 1 
 D Relatório da situação do pedido mostra o status do pedido antes do despacho. 
 E O gerenciamento do ciclo do pedido pode ser feito por um auxiliar de compras. 
 
Questão 4/12 - Canais de Distribuição 
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é um conjunto de métodos que são usados para 
proporcionar uma melhor integração e uma melhor gestão de todos os parâmetros da rede: 
transportes, estoques, custos, etc. Esses parâmetros estão presentes nos fornecedores, na sua própria 
empresa e finalmente nos clientes. Temos em mente que uma cadeia logística é formada por uma 
corrente com elos que se ligam sucessivamente de uma ponta a outra. 
 
 
A figura acima representa uma cadeia logística simples de um processo produtivo. A primeira parte do 
processo, que vai desde o fornecedor, passando pelo estoque de matéria prima, e no início do processo 
produtivo é conhecida como Logística de Suprimentos. 
 A segunda parte, que vai do final da linha de produção, passando pela movimentação e estoques de 
produto acabado, até o cliente final é chamada de: 
 A Logística integrada 
 B Força de Abertura de Mercados 
 C Produção Enxuta 
 D Nível de Serviços Logísticos 
 E 
Distribuição Física de Produtos 
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(Rota 1 – Tema 1) 
 
Questão 5/12 - Canais de Distribuição 
KPI’s significa Key Performance Indicator ou simplesmente Indicador Chave de Performance. O 
desenvolvimento de um KPI dependerá da necessidade de estratégia que a empresa precisa desenvolver 
ou mesmo monitorar, com o intuito de fazer processos de melhorias contínuas para determinados 
procedimentos. 
Sobre os KPI´s da logística na distribuição física, leia as alternativas abaixo e escolha a resposta correta: 
Nota: 10.0 
 A OTIF – é a sigla em inglês de On Time In Full que mede o valor da carga completa. 
 B Ruptura de Gôndola – é um indicador que aferirá a resistência da gôndola do armazém. 
 C Custos – Soma de todas as receitas da área de distribuição. 
 D Produtividade – Indicador que mostra a piora do resultado ao longo do tempo. 
 E Nenhuma das alternativas. 
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Rota 6 tema 2 
 
Questão 6/12 - Canais de Distribuição 
Trade Marketing é uma área específica do marketing que estuda e desenvolve soluções em torno da 
demanda e o aumento dessa por parte do atacadista, varejista ou distribuidor. Apesar do trade 
marketing não estar focado diretamente no consumidor final, este fator nunca deve ser esquecido, 
porque o consumidor identifica e atribui valor a um determinado produto. Assim, se as pessoas não têm 
interesse no produto, os varejistas também não vão ter interesse em comercializar o produto. 
Sabendo disso, leia as alternativas abaixo e escolha a resposta correta: 
 A 
A importância do Trade Marketing é sua eficácia de ações diretas ao consumidor final, sem 
precisar necessariamente de intermediários no processo. 
 B 
Sua aplicação maior é influenciar o valor do preço para ficar aceitável para os clientes da fábrica, 
visto que são os clientes finais da cadeia e precisam de estimulo. 
 C 
O fabricante busca causar no consumidor uma emoção, algo que leve ele a entender que 
aquele produto é necessário para seu dia a dia e é melhor do que o do concorrente. 
 
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Rota 3 tema 3 
 D 
Trade marketing analisará e forçará o consumidor querer determinado tipo de produto, que 
antes não sentia vontade, instiga o interesse para o consumo de determinado produto. 
 
 
 E 
O objetivo disso tudo é ter uma filosofia de trabalho voltada para a unidade fabril, com o objetivo 
de solidificar a relação entre fabricantes e consumidores. 
 
Questão 7/12 - Canais de Distribuição 
Quando transformamos uma grande quantidade de produtos em apenas um só volume, visando facilitar 
o manuseio, é dado o nome de unitização de cargas. 
Sobre esse conceito, leia as alternativas abaixo e marque a resposta correta: 
 A Paletes, Contêineres e caixas de papelão são considerados embalagens primárias. 
 B 
As embalagens secundárias embalam o produto. As primárias protegem as secundárias e 
facilitam o manuseio. 
 C O processo de unitização facilita o processo de furto de mercadorias. 
 D Diminui a eficiência, pois o volume fica muito grande, dificultando o manuseio. 
 E 
É um processo que reduz significativamente os desperdícios. 
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Rota 4 tema 4 
 
Questão 8/12 - Canais de Distribuição 
Um plano de ação é uma ferramenta que permite o desenho adequado dos projetos e programas que a 
organização pretende implementar. 
É o momento da formalização de como será aplicado na prática tudo o que foi planejado até então. Uma 
das Técnicas mais utilizadas nesse momento é a ferramenta 5 W 2 H. 
Sobre essa ferramenta, leia as afirmativas abaixo e escolha a resposta correta: 
 A 
WHO determina quem fará a ação determinada em projeto. 
 
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Rota 6 tema 4 
 B “Na Região Metropolitana da cidade de São Paulo” É um modelo de WHEN. 
 C HOW diz quanto custará todo o projeto. 
 D WHAT determina o motivo da execução do projeto. 
 E HOWMUCH diz o momento em que o projeto terá início. 
 
Questão 9/12 - Canais de Distribuição 
A forma como a mercadoria chega ao consumidor depende do tipo de produto em questão. A logística 
bem estruturada é essencial para o sucesso do negócio. Segundo Novaes (2004) uma forma de melhorar 
o desempenho no gerenciamento da cadeia de suprimento é utilizar mais de um canal de distribuição, 
pois isso se dará em função da diversidade de tipo de consumidor que você atingirá. Nesse caso, 
podemos utilizar os Canais Múltiplos. 
Sobre os canais múltiplos, leia as alternativas abaixo e escolha a resposta correta: 
 A 
Utilizando canais múltiplos perdemos o valor agregado do produto, em contrapartida, ganhamos 
no volume de vendas. 
 B 
Pode-se causar grande confusão na cabeça do consumidor, por utilizar vários canais para atender 
o mesmo cliente. 
 
 
 C 
Atinge consumidores diferentes por canais diferentes. 
 
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Rota 2 Tema 5 
 D Não recomendado para empresas com produtos únicos (sem variedade de produtos). 
 E Nenhuma das alternativas. 
 
Questão 10/12 - Canais de Distribuição 
Verificamos durante nossos estudos da disciplina que o Market Share, que em sua tradução livre 
significa participação de mercado, serve para avaliar a força e as dificuldades de uma empresa em 
relação a sua ramificação de mercado, além da aceitação dos seus produtos e nível de serviço prestado 
aos clientes. 
De acordo com o conteúdo da disciplina, analise as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta 
o objetivo do Market Share relacionado com a distribuição. 
 A 
Mensurar o crescimento de produtos no mercado, além de descobrirem nichos 
individualizados. 
(Rota1 - Tema 2) 
 B Fluxo de informações rápido e preciso entre os integrantes da cadeia de suprimentos. 
 C Disponibilizar rapidamente os produtos para seu público consumidor. 
 D Monopólio de vendas apenas em um segmento. 
 E Garantir o nível de serviço desejado pelo cliente. 
 
Questão 11/12 - Canais de Distribuição (questão opcional) 
No momento em que estamos planejando a distribuição física de produtos em nível estratégico, nos 
deparamos com situações de escolhas de alternativas, como por exemplo, a escolha entre levar o 
depósito para próximo do mercado consumidor, economizando em transportes, mas obtendo gastos 
com estoques, ou manter estoques na unidade fabril e absorver os grandes custos com transportes de 
longas distâncias. 
De acordo com o conteúdo abordado na disciplina, análise as alternativas abaixo e assinale aquele que 
indica como é conhecida a situação descrita acima. 
 A Market Share 
 B Nível de Serviço Logístico 
 C 
Trade OFF 
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Rota 1-Tema 3 
 D Just In Time 
 E Força de Custos 
 
Questão 12/12 - Canais de Distribuição (questão opcional) 
Para a escolha dos canais, não se pode simplesmente fazer uma comparação com canais de outros 
produtos, mas sim, analisar se os canais estão corretos para aqueles clientes adquirirem seus produtos, 
ou ainda, analisar quais seriam os canais para determinado cliente. 
 
Observe a figura abaixo: 
 
 
A figura representa os Canais de Distribuição de produtos de uma indústria fictícia. A figura representa 
qual tipo de canal de distribuição? 
Nota: 10.0 
 A Canal Híbrido. 
 B 
Canal Múltiplo. 
 
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Rota 2 Tema 5 
 C Canal Sazonal. 
 D Canal Vertical. 
 E Canal Horizontal.