Responsabilidade Social e Sustentabilidade Exercício de Fixação 01 FAEL

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Responsabilidade Social e Sustentabilidade
Questão 1
Correto
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Texto da questão
As discussões sobre ética profissional estão em evidência no Brasil nos dias de hoje, em virtude, principalmente, do cenário político no Brasil. Com relação a este tema, assinale a alternativa que corresponde a uma prática de irresponsabilidade individual no âmbito profissional:
Escolha uma:
a. Prestar contas corretamente do orçamento utilizado para todos os parceiros de determinado projeto.
b. Utilização de recursos da empresa para fins profissionais.
c. Compartilhar informações importantes com todos os profissionais integrantes de determinado projeto profissional.
d. Utilização do poder de influência profissional para fins pessoais.
Conforme o capítulo 1, página 8 do livro, utilizar a influência profissional para fins pessoais é uma prática que corresponde à falta de ética e responsabilidade social individual. As demais alternativas correspondem a uma postura profissional ética, independente da área de atuação.
e. Avaliar igualmente e com os mesmos critérios todos os candidatos em um processo seletivo.
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A resposta correta é: Utilização do poder de influência profissional para fins pessoais..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
A relação entre os processos de produção de conhecimento, tomada de decisão e impactos diversos tem uma relação direta com o nível de responsabilidade que assumimos no contexto de uma empresa, instituição ou organização da qual somos parte. Para que a responsabilidade social e a busca pela sustentabilidade das relações a serem desenvolvidas alcancem seus objetivos, devem ser levadas em consideração três variáveis principais, com suas respectivas dimensões de gestão, controle e monitoramento. De acordo com o conteúdo estudado no livro da disciplina, essas três variáveis são:
Escolha uma:
a. Pessoas, Marketing e Comercialização.
b. Pessoas, Processos e Comercialização.
c. Pessoas, Processos e Sistemas.
d. Meio Ambiente, Marketing e Pessoas.
Conforme o livro da disciplina, página 15,pessoas, processos e Sistemas são os três principais pilares entre produção do conhecimento e responsabilidade social. As demais alternativas não correspondem à descrição citada.
e. Processos, Meio Ambiente, Sistemas.
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A resposta correta é: Pessoas, Processos e Sistemas..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
A responsabilidade social de uma organização depende de uma relação estreita com outras áreas na empresa. Uma das áreas mais importantes neste âmbito é a gestão do conhecimento, que integra um conjunto de processos, atividades e metodologias para melhorar o desempenho da organização. De acordo com o conteúdo estudado no livro da disciplina, assinale a alternativa que corresponde corretamente ao que representa a figura a seguir: 
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.14
Escolha uma:
a. Passos para a elaboração do Balanço Social.
b. Etapas para a implantação de uma área de responsabilidade social.
c. Etapas da Gestão do Conhecimento.
d. Dimensões da Gestão do Conhecimento aplicadas à Responsabilidade Social.
De acordo com o livro, página 13 e 14, a figura ilustra as Dimensões da Gestão do Conhecimento aplicadas à Responsabilidade Social. As demais alternativas não correspondem à descrição citada nem a nada relacionado a este tema.Para que tanto a responsabilidade social quanto a sustentabilidade sejam garantidas, é necessário que sejam integradas as ações das diferentes áreas do conhecimento, por exemplo: uma decisão de compra que envolva insumos e matérias-primas deve ter um “parecer” de todas as áreas envolvidas em questão: a área da administração precisará coordenar todo o processo de gestão de compras com todas as áreas envolvidas; a contabilidade deverá levar em consideração não somente os custos mas também a avaliação ambiental dos custos envolvidos em insumos e matérias-primas em caso de impactos ambientais; com relação à gestão pública, todas as ações, processos, produtos e serviços precisarão estar dentro dos processos de licenciamento ambiental e normas setoriais; na gestão de recursos humanos, dever-se-á verificar não só a capacitação para produzir novos produtos e serviços como também os impactos das atividades sobre a higiene, saúde e segurança; e, na área de tecnologia de informação, será preciso criar um programa
de comunicação corporativa que atenda as demandas de informações de forma classificada e orientada de todos os públicos-alvo envolvidos.
e. Dimensões da Comunicação.
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A resposta correta é: Dimensões da Gestão do Conhecimento aplicadas à Responsabilidade Social..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
No contexto da responsabilidade social, as diferentes áreas de uma organização devem se organizar para atender às demandas do público interno (funcionários) e externo (agentes de interesse das empresas). Sobre este tema, observe o quadro a seguir e assinale a alternativa correta:
 
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.9.
Escolha uma:
a. Princípios de responsabilidade socioambiental devem ser considerados somente pela área de Gestão de Pessoas em uma empresa.
b. Profissionais das áreas de Ciências Contábeis e TI, devido a seu papel técnico, não precisam se preocupar com práticas de responsabilidade social.
c. Princípios de responsabilidade socioambiental devem ser considerados somente pela área administrativa em uma empresa.
d. O Quadro se aplica somente à esfera pública.
e. Princípios de responsabilidade socioambiental são relevantes em todas as áreas de uma organização.
Conforme o livro da disciplina, página 9, responsabilidade social é um tema que permeia todas as áreas das organizações e todos os profissionais.
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A resposta correta é: Princípios de responsabilidade socioambiental são relevantes em todas as áreas de uma organização..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Toda empresa, instituição ou organização que mantém relações com clientes, fornecedores de insumos, empregados, governo, empresas concorrentes e sociedade em geral, em diferentes escalas espaciais, deverá passar a desenvolver princípios éticos aplicáveis a cada caso.
“Atendimento a todas as demandas via serviços de autoatendimento que resolvam todos os problemas decorrentes dos serviços prestados; a publicidade e a propaganda descrevendo exatamente os processos, produtos e serviços à disposição para os diferentes tipos de clientes; promoções, eventos e concursos de vendas”.
Fonte: LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.23.
De acordo com o conteúdo estudado, a descrição acima corresponde a práticas de responsabilidade social estabelecida com o segmento:
Escolha uma:
a. Concorrentes.
b. Fornecedores.
c. Clientes.
De acordo com o livro, página 23, as práticas se referem ao segmento de Clientes, apenas. Clientes: atendimento a todas as demandas via serviços de autoatendimento que resolvam todos os problemas decorrentes dos serviços prestados; a publicidade e a propaganda descrevendo exatamente os processos, produtos e serviços à disposição para os diferentes tipos de clientes; promoções, eventos e concursos de vendas; não aceitação de pagamento de diárias, passagens, almoços, jantares, doações oferecidas pelos clientes como forma de cooptação para favorecimento em compra de processos, produtos e serviços pré e pós-venda.
d. Empregados.
e. Governo.
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A resposta correta é: Clientes..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Desde a Eco 92, Conferência Mundial da ONU sobre Meio Ambiente, ações de sustentabilidade e responsabilidade passaram a ser mais frequentemente declaradas como prioridade na agenda das organizações. No entanto, a eficácia de metas nessa área depende de estratégias diversas. Com relação a este tema, observe a figura a seguire assinale a alternativa que corresponde à mensagem que o autor deseja transmitir, relacionando ao conteúdo estudado no Livro da Disciplina: 
Fonte: QUINO. Sem título. Disponível em: <http://marlivieira.blogspot.com.br/2010/09/charges-sustentabilidade-e.html>
Escolha uma:
a. As empresas não possuem pessoas capacitadas para atuar com o tema responsabilidade social.
b. O conhecimento e envolvimento das pessoas é fundamental para a solução de questões relacionadas à sustentabilidade.
Conforme o livro da disciplina, página 15 e 16, a observação da imagem à luz do conteúdo estudado permite concluir que o conhecimento e envolvimento das pessoas é fundamental para a solução de questões relacionadas à sustentabilidade. O capítulo 1 trata o tema Gestão do Conhecimento e a variável Pessoas como um importante pilar. As demais alternativas estão totalmente incorretas e infundadas.
c. As pessoas são mais importantes que a conservação da natureza.
d. Ainda não há ferramentas adequadas para que se possa trabalhar pela sustentabilidade do planeta.
e. A vida em equilíbrio entre pessoas e animais é o principal caminho para a sustentabilidade nas organizações.
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A resposta correta é: O conhecimento e envolvimento das pessoas é fundamental para a solução de questões relacionadas à sustentabilidade..
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
A compreensão do homem como ser moral é regulada por princípios religiosos e racionais. Por sua vez, a ética está relacionada ao caráter de cada indivíduo na condução das suas atividades; e a moral, aos seus costumes e ao modo como desenvolve a sua atividade. Assim ética/caráter e moral/costumes conduzem e orientam princípios para a vida em sociedade e no trabalho. Com relação aos conceitos de ética, esta pode ser classificada como:
Escolha uma:
a. Ética Humanista e Ética Religiosa.
b. Ética Religiosa e Ética Profissional.
c. Ética Humanista e Ética Profissional.
d. Ética Moral e Ética Social.
De acordo com o livro, página 22, na “ética humanista” inexistem determinações racionais e religiosas que devam orientar um código de conduta. Isso faz com que todas as possibilidades humanas de relações sejam possíveis, já que estamos considerando a existência humana como princípio indiferenciado em suas diversas formas de ocorrência e culturas. Quando falamos de “ética social”, estamos nos dirigindo por princípios definidos por grupos em determinados contextos sociais, regulados por princípios particulares e até culturais de qualquer tipo de natureza.
e. Ética Humanista e Ética Social.
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A resposta correta é: Ética Humanista e Ética Social..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
 
A adoção de ações de responsabilidade social nas organizações passa pela discussão sobre o que é ser ético no âmbito individual. Leia e reflita sobre a situação descrita a seguir relacionada a este tema.
“Um agente de decisão de determinada empresa está vendendo um produto para outra empresa cliente. O representante desta empresa compradora solicitou propina para aprovação do processo de compra do seu produto em relação a outros concorrentes que não permitiram esse tipo de prática.”
Assinale a alternativa que corresponde a ação correta a ser tomada pelo profissional, considerando princípios éticos e de responsabilidade social.
Escolha uma:
a. Não efetuar a compra e relatar a situação aos seus superiores, de modo que as providências legais possam ser tomadas.
Conforme o livro da disciplina página 21, a partir do conteúdo estudado, os alunos podem compreender que não efetuar a compra e relatar a situação aos seus superiores de modo que as providências legais possam ser tomadas é a única alternativa condizente com princípios éticos e de responsabilidade social. As demais não são compatíveis e estão incorretas.
b. Efetuar a compra e depois denunciar o funcionário.
c. Relatar o caso diretamente às autoridades competentes, sem consultar os seus superiores.
d. Efetuar a compra, pois foi orientado a vender a qualquer custo.
e. Pedir demissão da empresa e não relatar o caso.
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A resposta correta é: Não efetuar a compra e relatar a situação aos seus superiores, de modo que as providências legais possam ser tomadas..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
O debate sobre ética e responsabilidade social no Brasil é recente. No entanto, muitos textos legais e regulamentares já foram promulgados, principalmente durante as últimas três décadas, visando conter práticas antiéticas em diversos aspectos dos relacionamentos das empresas. Além disso, há normas e diretrizes de adesão voluntária à disposição das empresas que querem adotar as melhores práticas de responsabilidade social e sustentabilidade. Analise as assertivas a seguir sobre este tema e escolha a opção correta:
I–A norma ISO 26000: Guia sobre Responsabilidade Social é aplicável a todo tipo de organização e tem foco em sete temas: direitos humanos; práticas laborais; meio ambiente; práticas operacionais justas; consumo; envolvimento e desenvolvimento da comunidade; e governança organizacional.
II–O Código de Defesa do Consumidor, a Lei de Crimes Ambientais e a Lei de Propriedade Intelectual integram o arcabouço legal brasileiro que determina maior responsabilidade à atuação empresarial.
III-Mesmo com todo o arcabouço legal, é preciso que no Brasil comece a imperar o princípio da execução de todos os tipos de leis que foram promulgadas, para que as instituições, empresas, organizações e os diferentes profissionais tenham o reconhecimento “de fato” e “de direito” de todos os procedimentos promulgados por esses textos legais.
Escolha uma:
a. As assertivas I, II e III estão incorretas.
b. A assertiva II está correta, apenas.
c. A assertiva I está correta, apenas.
d. As assertivas I, II e III estão corretas.
As afirmativas I, II e III estão corretas, de acordo com o conteúdo do Capítulo II, p. 25 a 27.
e. As assertivas I e II estão corretas, apenas.
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A resposta correta é: As assertivas I, II e III estão corretas..
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Toda empresa, instituição ou organização que mantém relações com clientes, fornecedores de insumos, empregados, governo, empresas concorrentes e sociedade em geral, em diferentes escalas espaciais, deverá passar a desenvolver princípios éticos aplicáveis a cada caso.
“Formas de seleção e julgamento de propostas técnicas; contabilização da relação custo-benefício dos processos comerciais; cumprimento de pactos, contratos e datas; licenciamento de direitos de propriedade intelectual e industrial.”
Fonte: Adaptado de LUIZ DA SILVA, Harryson. Responsabilidade Social, Sustentabilidade e Ética. Curitiba, FAEL: 2015, p.23.
De acordo com o conteúdo estudado, a descrição acima corresponde a práticas que podem ser estabelecidas com o segmento:
Escolha uma:
a. Empregados.
b. Concorrentes.
c. Governo.
d. Clientes.
Conforme o livro da disciplina, página 23, as práticas se referem ao segmento de Fornecedores, apenas.Formas de seleção de fornecedores e julgamento de propostas técnicas; contabilização da relação custo-benefício dos processos comerciais; cumprimento de pactos, contratos e datas; licenciamento de direitos de propriedade intelectual e industrial; relações com fornecedores de capitais (acionistas, bancos e agencias de financiamento).
e. Fornecedores.
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A resposta correta é: Fornecedores..