PESQUISA DE MERCADO REVISAO

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PESQUISA DE MERCADO
	 1a Questão (Ref.: 201408373773)
	3a sem.: FORNECEDOR INTERNO
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Dentre os fornecedores da indústria de pesquisa de marketing, o que é um fornecedor interno?
	
	Departamento de pesquisa de marketing dentro da empresa.
	 2a Questão (Ref.: 201408198150)
	1a sem.: Introdução à Pesquisa de Marketing
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Como podemos definir pesquisa de mercado?
	
	Pesquisa de mercado é a identificação, coleta, análise e a disseminação sistemática e objetiva das informações, visando melhorar o processo de tomada de decisão referente à identificação e solução de problemas em marketing.
	
	 3a Questão (Ref.: 201408768238)
	3a sem.: Tarefas Envolvidas na Definição do Problema
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	A empresa Beta Ldta é uma organização voltada para o desenvolvimento de pesquisas de mercado na Cidade do Rio de Janeiro. Os gestores da empresa Martins S.A. necessitavam de informações para lançamento de uma nova propaganda para o produto XYZ e solicitaram que a empresa Beta fizesse a referida pesquisa. Os pesquisadores iniciaram a atividade para a definição do problema, em que o primeiro passo foi marcar uma entrevista com o gerente de marketing e os gestores da organização para obter informações a respeito da natureza da decisão organizacional que o mesmo enfrenta assim como as expectativas a respeito da pesquisa. O segundo passo foi tentar marcar entrevistas com indivíduos conhecedores e/ou especialista da empresa e da indústria que possuam conhecimento ou experiências para lançamento de um novo produto. O terceiro passo foi buscar na internet dados e informações confiáveis sobre o mercado e os possíveis fatores que podem influenciar positiva ou negativamente o lançamento. Neste pequeno caso, é possível perceber que algumas tarefas envolvidas foram desenvolvidas por estes pesquisadores. Assinale a alternativa que apresenta as tarefas realizadas bem como sequência correta:
	
	Discussões com o tomador de decisão; entrevistas com experts na indústria; análise dos dados secundários.
	4a Questão (Ref.: 201408416035)
	2a sem.: Fundamentos básicos do processo de pesquisa
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas. 
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
	
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	5a Questão (Ref.: 201408196029)
	1a sem.: Gestão de pesquisa de mercado
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Segundo Kotler e Armstrong (2008) o composto de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no público-alvo. O composto marketing é constituído dos seguintes elementos:
	
	Produto, preço, praça e promoção
	 1a Questão (Ref.: 201408927578)
	4a sem.: DEFININDO UM PROBLEMA DE PESQUISA DE MARKETING
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	É interessante perceber que, frequentemente, tanto o pesquisador quanto o tomador de decisões têm uma ideia vaga do verdadeiro problema. No caso do tomador de decisão, ele pode, por exemplo, saber que a empresa está perdendo participação de mercado, mas não sabe por quê. Isso ocorre porque a maioria dos tomadores de decisões (Assinale a única opção correta):
		
	
	(III) Concentra-se no que está na superfície e nos sintomas.
	2a Questão (Ref.: 201408765102)
	6a sem.: pesquisa de mercado
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Considerando a definição de pesquisa como sendo a coleta sistemática e o registro, classificação, análise e apresentação objetiva de dados sobre hábitos, comportamentos, atitudes, valores, necessidades, opiniões e motivações de indivíduos e organizações dentro do contexto de suas atividades econômicas, sociais, políticas e cotidianas (ANEP), é possível afirmar que: I - Pesquisa de mercado é um instrumento de apoio à tomada de decisão. II - Para ser confiável uma pesquisa de mercado deve ter sempre dados estatísticos. III - A pesquisa de mercado deve ter objetivos claros e deve responder a uma situação problema. IV - As metodologias de pesquisa de mercado não incluem o método de observação. Estão corretas as afirmativas: 
	 I e III
	
	3a Questão (Ref.: 201408744940)
	5a sem.: etapas do processo de pesquisa
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	As etapas do processo de pesquisa começam com:
	
	a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa
	4a Questão (Ref.: 201408813155)
	4a sem.: CLONE: Pesquisa Qualitativa
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Um pesquisador deseja obter informações a partir de dados secundários, sobre o segmento da empresa que o contratou. Os dados secundários como sabemos podem ser internos e externos. 
Qual das opções apresentadas abaixo pode ser apontada como exemplo de dados secundários externos: 
		
	
	Análise de dados do Censo, disponibilizados pelo IBGE. 
	5a Questão (Ref.: 201408348672)
	4a sem.: Pesquisa Qualitativa
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	A pesquisa qualitativa proporciona melhor visão e compreensão do problema, por outro lado, a pesquisa quantitativa procura quantificar os dados, buscando uma evidência conclusiva. As duas metodologias apresentam uma série de características que as tornam diferentes entre si. Aponte a característica que não se relaciona com o método de pesquisa qualitativa. 
		
	
	Tem como objetivo quantificar os dados e generalizar os resultados das amostras para a população de interesse. 
	1a Questão (Ref.: 201408768409)
	5a sem.: SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	O SIM - Sistema de Informação de Marketing é uma ferramenta muito presente em planejamentos de marketing. A possibilidade em trabalhar com a informação de maneira organizada garante grande vantagem competitiva para uma empresa. Assinale abaixo qual das afirmações melhor descreve o SIM.
	
	(C) O sistema de informação de marketing tem como objetivo captar, analisar e mensurar dados, transformando-os em estratégias de mercado. 
	 2a Questão (Ref.: 201408198163)
	10a sem.: Elaboração de questionários e formulários
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Na fase de elaboração do questionário, o pesquisador pode optar por dois tipos de perguntas, as estruturadas e as não estruturadas. A utilização das perguntas não estruturadas apresenta uma série de desvantagens se comparadas às perguntas estruturadas. 
Aponte três desvantagens da utilização de perguntas não estruturadas no questionário de coleta de dados primários.
		
	
	As principais desvantagens são a elboração do roteiro para a entrevistas, definir o tamanho da amostra e definir a margem de erro.
	
	As principais desvantagens são a aplicação do pré-teste do questionário, dificuldade de codificação das respostas e treinamento dos entrevistadores. 
	
	As principais desvantagens são a dificuldade de codificação das respostas, erros de registros e uma maior complexidade na análise de dados. 
	
	As principais desvantagens são o custo de obtenção das respostas, erro amostral e erro não amostral. 
	
	As principais desvantagens são a dificuldade de recrutamento do cliente em potencial, definição do trabalho de campo e tabulação dos dados.
	3a Questão (Ref.: 201408198642)
	10a sem.: QUESTIONÁRIO DE PESQUISA
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	No formato de pergunta que se utiliza da Escala de Likert, o respondente:
		
	
	É solicitado não só a concordar ou discordar das afirmações, mas também a informar seu grau de concordância/discordância
	4a Questão (Ref.: 201408193321)
	4a sem.: O processo de pesquisa de mercado
	Pontos: 0,0  / 0,1 
	Marque a alternativa abaixo que se refere as etapas do processo de pesquisa de mercado.
	
	Definir o problema de pesquisa,os objetivos, assim como, tabular e analisar dados.
	5a Questão (Ref.: 201408197462)
	10a sem.: tipo de questões pesquisa quantitativa
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	A questão abaixo podemos classifica como sendo:
 
 Com relação ao novo carro modelo X qual a sua opinião sobre os seguintes atributos:
 
 Confortável 7 6 5 4 3 2 1 Desconfortável
 Arrojado 7 6 5 4 3 2 1 Ultrapassado
 Motor Potente 7 6 5 4 3 2 1 Motor com baixo desempenho
 Preço Compatível 7 6 5 4 3 2 1 Preço alto
 
Pode-se afirmar que se trata de uma questão:
	
	 Escala de Diferencial Semântico (Osgood)
	1a Questão (Ref.: 201408927580)
	6a sem.: ABORDAGEM DE PESQUISA
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Dentre os métodos de pesquisa normalmente utilizados para a abordagem qualitativa/pesquisa exploratória, todos estão corretos, exceto:
	
	pesquisas de opinião.
	2a Questão (Ref.: 201408771254)
	sem. N/A: Pesquisa de mercado
	Pontos: 0,0  / 0,1 
	O êxito de uma pesquisa depende do procedimento seguido pelo pesquisador, que é delineado no planejamento. Quais são as fases do planejamento de uma pesquisa? 
	
	Decisória/ construtiva e redacional.
	3a Questão (Ref.: 201408197450)
	12a sem.: calculo amostral
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	13) Uma empresa de brinquedos suíça com filial em SP, deseja saber o grau de aceitação de um novo brinquedo educativo direcionado para o público infantil para isso precisa realizar uma pesquisa com os pais (decisores), é necessário fazer uma pesquisa com esse público para saber se há interesse em adquirir o produto para seus filhos. A empresa precisa saber quantos pais deverá pesquisar tendo 3% de margem de erro e 99,7% de margem de segurança, considere o resultado correto abaixo:
	900 pais
	
	4a Questão (Ref.: 201408768979)
	8a sem.: PESQUISA DE MERCADO
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Sabe-se que o mercado atual é muito dinâmico e volátil, e que dentro de um curto prazo de tempo muitos dos produtos que são consumidos atualmente serão substituídos por novos bens de consumo. As empresas devem constantemente refletir sobre esta realidade. Analisando por este aspecto, qual das alternativas mais favorece esta tendência?
	
	(e) O desenvolvimento de novos produtos é constante mediante o paradoxo do alto consumo. 
	5a Questão (Ref.: 201408416037)
	12a sem.: Interpretação, apresentação de resultados e tomada de decisão
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	A comunicação dos resultados compreende a apresentação escrita e oral das principais descobertas da pesquisa relacionadas ao problema que lhe deu origem, bem como as sugestões e recomendações de ações pertinentes a sua solução. Por este motivo, a apresentação exige por parte do pesquisador uma preparação e alguns cuidados na elaboração da apresentação. 
Dos itens listados abaixo aponte aquele que não faz parte da recomendação para uma apresentação eficaz
	
	O uso de gírias e termos populares é permitido apenas se o público da apresentação for jovem.