Administração da produção e operações

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Ref.: 201703268473
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de desempenho da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. Quais são os objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de DECLÍNIO?
		
	
	somente QUALIDADE
	
	CONFIABILIDADE e CUSTOS
	
	QUALIDADE e FLEXIBILIDADE
	 
	somente CUSTOS
	
	QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE
	
	 
	Ref.: 201703317750
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A necessidade de se repensar e reprojetar os processos para se conseguir melhorias, sejam elas de custo, de funcionamento, de sequência ou de desempenho, é conhecido como:.
		
	
	manufaturabilidade
	 
	reengenharia de processo
	
	tomada de decisão
	
	incubação
	
	confiabilidade
	
	 
	Ref.: 201703104270
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Todo projeto de instalações é responsável por decisões que estarão relacionadas a, EXCETO:
		
	 
	Estatura e Raça.
	
	Leiaute e Tempo de execução.
	
	Custo e Recursos Humanos.
	
	Qualidade e Localização.
	
	Capacidade e Produtividade.
	
	 
	Ref.: 201702752873
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A forma exata das curvas de ciclo de vida do produto / serviço variará, mas, geralmente:
I. Os produtos / serviços têm vida limitada.
II. As vendas do produto / serviço passam por quatro estágios distintos: introdução, crescimento, maturidade e declínio.
III. O lucro somente aparece no final do ciclo de vida do produto / serviço.
IV. Os produtos / serviços não dependem do marketing e nem da produção, porém é crucial para a compras e da finanças.
 
Assinale a opção correta:
		
	
	Apenas a II e a III estão corretas.
	 
	Apenas a I e a II estão corretas.
	
	Todas estão corretas.
	
	Apenas a III e IV estão corretas.
	
	Nenhuma está correta.
	
	 
	Ref.: 201703268472
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de desempenho da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. Quais são os objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de MATURIDADE?
		
	
	QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE
	
	QUALIDADE e FLEXIBILIDADE
	
	QUALIDADE e CUSTOS
	
	somente CUSTOS
	 
	CONFIABILIDADE e CUSTOS
	
	 
	Ref.: 201702738306
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	5- O gerenciamento de processos é importante para várias áreas da empresa. Como nos Sistemas de Informação Gerencial, que identifica como as tecnologias de informação podem apoiar a troca de informações. A área onde o gerenciamento de processos tem a tarefa de projetar e administrar processos de produção a fim de maximizar o valor do cliente e melhorar as competências essenciais de uma empresa, é a área de:
		
	
	Contabilidade
	 
	Operações
	
	Recursos humanos
	
	Finanças
	
	Marketing
	
	 
	Ref.: 201702724918
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Alguns produtos que passam por um sistema de etapas que são conhecidas como ciclo de vida do produto, quando temos uma relação entre a demanda deste determinado produto e o tempo. Com relação ao ciclo de vida do produto, assinale a opção INCORRETA.
		
	
	A fase de Saturação ocorre quando o produto chega ao limite da demanda.
	
	A fase de Declínio ocorre quando o produto perde mercado e sua demanda agora é cada vez menor. Nesta fase é comum a empresa ofertar preços menores para um produto em decadência.
	 
	A fase de Crescimento ocorre quando o produto ganha aos poucos seu lugar no mercado, não sendo necessária nenhuma nova modificação no mesmo.
	
	A primeira fase é chamada de Introdução ou Incubação, quando os clientes ainda não conhecem o produto.
	
	Na fase da Maturidade o produto já é reconhecido por todos e a demanda não cresce tanto.
	
	 
	Ref.: 201703055392
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Todo projeto será responsável por decisões que estarão relacionadas a alguns fatores, afetando e interagindo com todas as etapas e pontos chaves dentro de um processo e, é claro, na relação direta com o cliente, que no final de tudo é o motivador para todos os processos existirem. Nesse contexto, relacione os fatores a seguir a suas respectivas características.
1 - Layout                           2 - Produtividade                    3 - Satisfação do Cliente Final
                4 - Localização                             5 - Capacidade
( ) Todas as atividades interagirão e se traduzirão no objetivo final do projeto, com o produto ou execução do serviço.
( ) O projeto definirá o posicionamento dos equipamentos e instalações, as distâncias entre os processos e suas atividades e influenciará o fluxo de produção e execução.
( ) Como o projeto determina como será o Layout, também será responsável por sua alteração.
( ) Afetada pela alteração de fatores pelo projeto que impactam na execução, na forma, na sequência ou na capacidade.
( ) Se o projeto for utilizado para ajudar na sua decisão, também afetará em tempo de execução, qualidade e produtividade.
A sequência correta de cima para baixo é:
		
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 5
	
	4 - 3 - 1 - 5 - 2
	
	5 - 4 - 3 - 2 - 1
	
	2 - 5 - 4 - 3 - 1
	 
	3 - 1 - 5 - 2 - 4