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Apol 03 gestão da Tecnologia e da Inovação

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Questão 1/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“No caso do conhecimento organizacional, trata-se de um construto firmemente estabelecido. Apoia-se na teoria 
baseada no conhecimento da empresa, uma extensão da teoria baseada em recursos da empresa. Para a 
teoria baseada no conhecimento da empresa, o propósito fundamental de uma organização é a criação e a 
aplicação do conhecimento, de modo a garantir-lhe vantagem competitiva”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizado organizacional: fundamentos e abordagens 
multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 126 e 127. 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 4 e no livro-base Gestão da inovação e do 
conhecimento sobre o espiral do conhecimento, enumere, na ordem sequencial, as explicações que se 
relacionam a cada um dos elementos a seguir: 
1. Socialização 
2. Externalização 
3. Combinação 
4. Internalização 
5. Conhecimento 
( ) Sistematização de conceitos existentes e novos 
( ) Compartilhamento de experiências (tácito para tácito) 
( ) Conversão do conhecimento tácito em explícito 
( ) Pode ser tácito ou explícito 
( ) Incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito 
Agora, marque a sequência correta: 
Nota: 20.0 
 
A 1 – 5 – 4 – 3 – 2 
 
B 3 – 1 – 2 – 5 – 4 
Você acertou! 
A sequência correta é 3 – 1 – 2 – 5 – 4. Segundo a Rota 4 e o livro-base, p. 99: “Socialização é o compartilhamento de experiências (tácito para tácito). Externaliz
a conversão do conhecimento tácito em explícito. Combinação é a sistematização de conceitos existentes e novos. Internacionalização é a incorporação do 
conhecimento explícito no conhecimento tácito. E Conhecimento pode ser tácito ou explícito”. (Livro-base p. 99) 
 
C 5 – 4 – 1 – 2 – 3 
 
D 4 – 2 – 3 – 1 – 5 
 
E 2 – 3 – 5 – 4 – 1 
 
Questão 2/5 - Padronização: Qualidade e Certificação 
 
 
A folha de verificação acima é do tipo: 
Marque a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A Folha de MASP; 
 
B Localização do defeito; 
 
C Resolução do defeito; 
 
D Distribuição de processo de produção. 
Você acertou! 
A alternativa correta é a d ou seja é uma folha de distribuição de processo de produção. Folhas de localização de defeitos tem o formato da peça desenhada. F
MASP não é para coleta de dados. (rota 4, p.8) 
 
E Gráfico de Pareto 
 
Questão 3/5 - Padronização: Qualidade e Certificação 
Sobre coleta de dados para análise e busca de solução de problemas, marque a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A Não se deve coletar dados sem que antes se tenha definido claramente o problema ou situação a ser enfrentada, bem como os objetivos com relaç
mesmos; 
Você acertou! 
A definição do problema a ser resolvido e os objetivos a serem atingidos tem que ser preliminar a coleta de dados, ou seja, se coletam dados com o intuito de
solução a algum problema ou se atingir determinado objetivo. 
Cálculos e leituras são importantes. Se usam eventualmente instrumentos de medição. (contextualizando) 
 
 
B Cálculos e leituras não são relevantes na coleta de dados; 
 
C Não se usam instrumentos de medição para a coleta de dados, pois esta ocorre somente pela observação; 
 
D A população de dados a serem tomados é uma parcela da amostras; 
 
E A coleta de dados é a primeira ação a ser realizada. 
 
Questão 4/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o fragmento do texto a seguir: 
Nubank está na lista de marcas mais revolucionárias do mundo. “A proposta do Nubank já é conhecida por 
muitos brasileiros: a startup oferece aos consumidores um cartão de crédito sem taxas anuais e com juros 
abaixo da média do mercado, com controle feito por meio do smartphone. [...] Segundo um estudo global 
realizado pela Interbrand, em parceria com o Facebook, o Ready Set Rocket e a Bolsa de Nova Iorque, o 
Nubank é uma “Breakthrough Brand”. [...] “Essas marcas crescem a partir de sua própria cultura: rejeitam a 
burocracia, descobrem e incentivam novas ideias e aceleram a tomada de decisão para que possam chegar 
logo ao mercado. “Marcas revolucionárias ditam o ritmo do mercado – e de todas as outras marcas –, 
especialmente quando refletem também o ritmo das pessoas.” 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em:http://exame.abril.com.br/pme/nubank-esta-na-lista-de-marcas-mais-revolucionarias-do-mundo/ Acessado 
em 15 de Fevereiro de 2017. 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 4 sobre o tema Estratégia de 
Breaktrough, analise as sentenças a seguir: 
 
I. ( ) As empresas que surgem a partir da estratégia de breaktrough, tem a inovação como fonte de combustível. 
 
II. ( ) Uma das características de uma empresa que nasce a partir de uma estratégia de breaktrough é o 
lançamento de uma ideia extraordinária. 
 
III. ( ) Um produto lançado a partir da estratégia breaktrough atende a necessidade de um grupo de clientes 
conservadores, mas mais exigentes que a média. 
 
IV. ( ) O consumidor identifica um produto desenvolvido por uma estratégia breaktrough devido aos elementos 
tecnológicos inseridos no mesmo. 
 
V. ( ) Uma empresa estabelecida no mercado pode encontrar dificuldades em utilizar estratégia breaktrough por 
falta de recursos. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Nota: 20.0 
 
A V – V – F – F – V 
Você acertou! 
A alternativa “a” é a correta. As afirmativas I, II e V, são verdadeiras porque breaktrough significa, rompermos com a linha inimiga ou levarmos uma descoberta
mercado que é lançada da noite pro dia, mudando dramaticamente as condições junto aos concorrentes. Além disso, são soluções percebidas como se estivéssemo
à frente de qualquer concorrente, mas tem como um dos desafios falta de recursos para investir e crescer. 
As afirmativas III e IV são falsas porque os produtos desenvolvidos por essa estratégia são inovadores e não conservadores e pode ser um produto altamente tecn
ou não, mas a característica é ser um produto a frente do seu tempo. (Rota 04) 
 
B F – V – V – V – F 
 
C F – V – F – V – F 
 
D V – F – V – F – V 
 
E F – V – V – V – V 
 
Questão 5/5 - Padronização: Qualidade e Certificação 
Considerando que há a Inspeção por variáveis e a inspeção por produtos, marque a alternativa correta que 
define a inspeção por variável. 
Nota: 20.0 
 
A Qualidade é avaliada quantitativamente; 
Você acertou! 
a alternativa correta é a a 
- Inspeção por Variáveis – A característica da qualidade é avaliada de forma quantitativa, envolvendo mensurações. 
 
Inspeção por Variável Como o próprio nome diz, são as inspeções nas quais o resultado pode variar e é mensurável. 
 
- Inspeção por Atributos – Neste caso verifica-se a ocorrência de defeitos, sem determinar-se sua intensidade. É uma avaliação qualitativa. (rota 4, p.12) 
 
B Qualidade é avaliada qualitativamente; 
 
C Não se determina a intensidade do defeito; 
 
D Inspeção não é mensurável; 
 
E Inspeciona-se somente a forma do produto.

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