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Questão 1/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o excerto do texto a seguir: “No caso do conhecimento organizacional, trata-se de um construto firmemente estabelecido. Apoia-se na teoria baseada no conhecimento da empresa, uma extensão da teoria baseada em recursos da empresa. Para a teoria baseada no conhecimento da empresa, o propósito fundamental de uma organização é a criação e a aplicação do conhecimento, de modo a garantir-lhe vantagem competitiva”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: TARAPANOFF, Kira (organizadora). Aprendizado organizacional: fundamentos e abordagens multidisciplinares, volume 1. Curitiba: Ibpex, 2011.p. 126 e 127. Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 4 e no livro-base Gestão da inovação e do conhecimento sobre o espiral do conhecimento, enumere, na ordem sequencial, as explicações que se relacionam a cada um dos elementos a seguir: 1. Socialização 2. Externalização 3. Combinação 4. Internalização 5. Conhecimento ( ) Sistematização de conceitos existentes e novos ( ) Compartilhamento de experiências (tácito para tácito) ( ) Conversão do conhecimento tácito em explícito ( ) Pode ser tácito ou explícito ( ) Incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito Agora, marque a sequência correta: Nota: 20.0 A 1 – 5 – 4 – 3 – 2 B 3 – 1 – 2 – 5 – 4 Você acertou! A sequência correta é 3 – 1 – 2 – 5 – 4. Segundo a Rota 4 e o livro-base, p. 99: “Socialização é o compartilhamento de experiências (tácito para tácito). Externaliz a conversão do conhecimento tácito em explícito. Combinação é a sistematização de conceitos existentes e novos. Internacionalização é a incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito. E Conhecimento pode ser tácito ou explícito”. (Livro-base p. 99) C 5 – 4 – 1 – 2 – 3 D 4 – 2 – 3 – 1 – 5 E 2 – 3 – 5 – 4 – 1 Questão 2/5 - Padronização: Qualidade e Certificação A folha de verificação acima é do tipo: Marque a alternativa correta: Nota: 20.0 A Folha de MASP; B Localização do defeito; C Resolução do defeito; D Distribuição de processo de produção. Você acertou! A alternativa correta é a d ou seja é uma folha de distribuição de processo de produção. Folhas de localização de defeitos tem o formato da peça desenhada. F MASP não é para coleta de dados. (rota 4, p.8) E Gráfico de Pareto Questão 3/5 - Padronização: Qualidade e Certificação Sobre coleta de dados para análise e busca de solução de problemas, marque a alternativa correta: Nota: 20.0 A Não se deve coletar dados sem que antes se tenha definido claramente o problema ou situação a ser enfrentada, bem como os objetivos com relaç mesmos; Você acertou! A definição do problema a ser resolvido e os objetivos a serem atingidos tem que ser preliminar a coleta de dados, ou seja, se coletam dados com o intuito de solução a algum problema ou se atingir determinado objetivo. Cálculos e leituras são importantes. Se usam eventualmente instrumentos de medição. (contextualizando) B Cálculos e leituras não são relevantes na coleta de dados; C Não se usam instrumentos de medição para a coleta de dados, pois esta ocorre somente pela observação; D A população de dados a serem tomados é uma parcela da amostras; E A coleta de dados é a primeira ação a ser realizada. Questão 4/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o fragmento do texto a seguir: Nubank está na lista de marcas mais revolucionárias do mundo. “A proposta do Nubank já é conhecida por muitos brasileiros: a startup oferece aos consumidores um cartão de crédito sem taxas anuais e com juros abaixo da média do mercado, com controle feito por meio do smartphone. [...] Segundo um estudo global realizado pela Interbrand, em parceria com o Facebook, o Ready Set Rocket e a Bolsa de Nova Iorque, o Nubank é uma “Breakthrough Brand”. [...] “Essas marcas crescem a partir de sua própria cultura: rejeitam a burocracia, descobrem e incentivam novas ideias e aceleram a tomada de decisão para que possam chegar logo ao mercado. “Marcas revolucionárias ditam o ritmo do mercado – e de todas as outras marcas –, especialmente quando refletem também o ritmo das pessoas.” Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:http://exame.abril.com.br/pme/nubank-esta-na-lista-de-marcas-mais-revolucionarias-do-mundo/ Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 4 sobre o tema Estratégia de Breaktrough, analise as sentenças a seguir: I. ( ) As empresas que surgem a partir da estratégia de breaktrough, tem a inovação como fonte de combustível. II. ( ) Uma das características de uma empresa que nasce a partir de uma estratégia de breaktrough é o lançamento de uma ideia extraordinária. III. ( ) Um produto lançado a partir da estratégia breaktrough atende a necessidade de um grupo de clientes conservadores, mas mais exigentes que a média. IV. ( ) O consumidor identifica um produto desenvolvido por uma estratégia breaktrough devido aos elementos tecnológicos inseridos no mesmo. V. ( ) Uma empresa estabelecida no mercado pode encontrar dificuldades em utilizar estratégia breaktrough por falta de recursos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 20.0 A V – V – F – F – V Você acertou! A alternativa “a” é a correta. As afirmativas I, II e V, são verdadeiras porque breaktrough significa, rompermos com a linha inimiga ou levarmos uma descoberta mercado que é lançada da noite pro dia, mudando dramaticamente as condições junto aos concorrentes. Além disso, são soluções percebidas como se estivéssemo à frente de qualquer concorrente, mas tem como um dos desafios falta de recursos para investir e crescer. As afirmativas III e IV são falsas porque os produtos desenvolvidos por essa estratégia são inovadores e não conservadores e pode ser um produto altamente tecn ou não, mas a característica é ser um produto a frente do seu tempo. (Rota 04) B F – V – V – V – F C F – V – F – V – F D V – F – V – F – V E F – V – V – V – V Questão 5/5 - Padronização: Qualidade e Certificação Considerando que há a Inspeção por variáveis e a inspeção por produtos, marque a alternativa correta que define a inspeção por variável. Nota: 20.0 A Qualidade é avaliada quantitativamente; Você acertou! a alternativa correta é a a - Inspeção por Variáveis – A característica da qualidade é avaliada de forma quantitativa, envolvendo mensurações. Inspeção por Variável Como o próprio nome diz, são as inspeções nas quais o resultado pode variar e é mensurável. - Inspeção por Atributos – Neste caso verifica-se a ocorrência de defeitos, sem determinar-se sua intensidade. É uma avaliação qualitativa. (rota 4, p.12) B Qualidade é avaliada qualitativamente; C Não se determina a intensidade do defeito; D Inspeção não é mensurável; E Inspeciona-se somente a forma do produto.
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